電力企業(yè)市場營銷策略探索

宋曉芳（陜西省地方電力集團公司清澗縣供電分公司，陜西 榆林 718399）

電力企業(yè)市場營銷策略探索

宋曉芳（陜西省地方電力集團公司清澗縣供電分公司，陜西 榆林 718399）

隨著時代的不斷向前，經(jīng)濟市場變化飛速，我國的各行各業(yè)都得到了極大的發(fā)展。而在電力產(chǎn)業(yè)方面，由于現(xiàn)代人在日常的生活以及生產(chǎn)當(dāng)中都無法離開電力資源，電力行業(yè)得到了更深入的改革和發(fā)展創(chuàng)新，但與此同時，消費群體對于電力服務(wù)開始出現(xiàn)更加多樣化的需求，需要電力企業(yè)不斷進行完善和補充?；谶@樣的發(fā)展背景，本文將著重闡述在電力企業(yè)的市場營銷方面的實施策略，希望能夠切實促進電力行業(yè)的發(fā)展，也為關(guān)心這一話題的人提供參考。

電力企業(yè)；市場營銷；策略

我國作為一個人口大國，在日常社會的運轉(zhuǎn)過程中，居民的日常生活以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中對于電力資源的依賴越來越高，但是雖然人們需求的多樣化發(fā)展，對電力服務(wù)也提出了更高的要求，為了能夠滿足社會上不斷變化的電力資源需求結(jié)構(gòu)，電力資源供應(yīng)企業(yè)需要不斷調(diào)整自身的營銷策略，來適應(yīng)社會的變化。因此，對電力企業(yè)的具體可落地營銷策略的研究是具有重要現(xiàn)實意義的課題，切實能夠推動我國社會的向前發(fā)展和電力行業(yè)的進步。

1 目前電力企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程當(dāng)中，由于社會基本運轉(zhuǎn)對于電力資源存在巨大的需求量，大大程度地提升了電力行業(yè)的發(fā)展。并且由于現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的逐漸放開，導(dǎo)致不同企業(yè)之間的競爭壓力越來越大，各企業(yè)為了應(yīng)對市場愈發(fā)激烈的競爭，開始對自身的市場營銷不斷進行更新。在現(xiàn)代社會當(dāng)中，在電力行業(yè)的市場營銷策略還比較單一，很多企業(yè)從觀念上還不能夠有充分的認知，缺乏觀念，對于電力需求客戶的供給還僅僅停留在電力資源本身，而還沒有充分意識到自身服務(wù)的價值和必要性。也正式由于現(xiàn)代營銷觀念的缺失以及營銷策略不足，導(dǎo)致我國的電力行業(yè)發(fā)展不夠適應(yīng)社會變化。一直以來仍舊采用傳統(tǒng)的銷售模式，突破的步伐緩慢，基于這樣的電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀，本文將提出幾個能夠切實可落地的市場營銷策略，切實促進電力企業(yè)在市場競爭浪潮當(dāng)中的適應(yīng)性和競爭能力。

2 電力企業(yè)的市場營銷策略

2.1 品牌形象的打造

在電力企業(yè)的日常經(jīng)營當(dāng)中，傳統(tǒng)的營銷根本沒有注意到自身企業(yè)品牌的打造，在對電力資源需求者的供電服務(wù)當(dāng)中也是簡單的市場交易關(guān)系，品牌屬性沒有灌輸?shù)较M者的心目當(dāng)中，也使得消費者對于電力服務(wù)企業(yè)缺乏真正的認知和印象，不能將企業(yè)的品牌真正融入到日常的消費選擇當(dāng)中。因此，電力資源企業(yè)應(yīng)該在日常的市場營銷活動當(dāng)中，重點注意自身企業(yè)的品牌打造，通過樹立良好的品牌形象，給予消費者極大的信任，讓消費者的消費活動更加忠誠和諧，在消費者和供給企業(yè)之間打造良好的溝通渠道。在品牌形象深入消費者人心之后，讓消費者產(chǎn)生企業(yè)共同發(fā)展的榮譽感，在日常生活中遇到問題可以及時向企業(yè)反饋，通過及時有效的消費者反饋來促進電力企業(yè)提供更好的電力資源服務(wù)，切實地能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展的需求，也切實促進行業(yè)的進步。

2.2 內(nèi)部管理機制的完善

目前，大多數(shù)電力企業(yè)的內(nèi)部管理機制還不夠完善，尤其是關(guān)于是市場營銷管理方面，沒有成立專門的營銷策劃部門，只是按照企業(yè)的傳統(tǒng)做法設(shè)置收費工作人員。也有部分企業(yè)在日常的運行當(dāng)中，市場發(fā)生變化會從各部門抽調(diào)幾人臨時組成工作小組來負責(zé)市場的營銷工作。電力企業(yè)內(nèi)部關(guān)于營銷策劃部門的缺失很大一部分原因都是企業(yè)、高管人員對于市場營銷策劃缺乏有效的認識和足夠的重視。因此，電力企業(yè)要推進自身的市場營銷管理，首先要從內(nèi)部的管理機制進行完善，真正能夠伴隨市場的變化和需求來靈活地改變自身的體制，增強自身的適應(yīng)性和競爭能力。另外一方面，企業(yè)對于市場營銷策劃部門應(yīng)該廣泛吸引更加專業(yè)的技術(shù)性人才，能夠真正把握住市場變化的趨勢，具有敏感的市場分析能力，幫助電力企業(yè)在市場競爭當(dāng)中采用更加靈活的營銷策略?；谶@樣的發(fā)展背景和需求，電力企業(yè)在觀念上的轉(zhuǎn)變，在內(nèi)部管理機制上的逐漸完善是企業(yè)市場營銷策略發(fā)展的前提，需要得到相關(guān)工作人員的特別重視。

2.3 提升現(xiàn)代服務(wù)質(zhì)量

在企業(yè)的內(nèi)部管理機制不斷完善之后，需要為市場營銷部門吸引真正專業(yè)的營銷人才，最好是對于電力行業(yè)有相關(guān)工作經(jīng)驗的技術(shù)人員，因此，關(guān)于營銷團隊的組建，可以優(yōu)先從內(nèi)部的技術(shù)部門進行選拔，有其可以選拔一些日常工作創(chuàng)新性較強、對于市場變化敏感的技術(shù)人員，其本身具有對行業(yè)熟知的先天優(yōu)勢，另外一方面，電力企業(yè)要積極從社會上吸引現(xiàn)代社會營銷人才，積極引入了解現(xiàn)代市場發(fā)展的人力資源，為電力企業(yè)的發(fā)展注入更多的活力，也帶入更多的先進理念和操作手段。

2.4 組織各種營銷活動

在電力企業(yè)的營銷部門和營銷團建組建完成之后，要實際地根據(jù)電力行業(yè)的特點在進行營銷活動的開展。例如通過不同的價格階梯來進行分層次的營銷，在重要的節(jié)點設(shè)置符合企業(yè)規(guī)模的營銷活動。并且根據(jù)社會的發(fā)展來采取多樣化的支付手段，采用更加先進的通訊社會，讓消費者能夠更加便利地進行日常的消費活動，可以根據(jù)不同的客群特征來進行不同的消費套餐等，通過一系列的營銷活動來增強客戶的粘性，滿足客戶多樣化的需求結(jié)構(gòu)。

3 結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟持續(xù)增長和社會不斷發(fā)展的背景之下，電力行業(yè)需要更加深層次的改革和發(fā)展，尤其是在市場營銷方面，通過在內(nèi)部管理方面的突破，組建專業(yè)的市場營銷團隊針對現(xiàn)代社會的市場經(jīng)濟展開切實有效的市場營銷活動，真正促進電力行業(yè)的供給結(jié)構(gòu)，來滿足社會上多樣化的需求特征。

[1]韓冰.電力企業(yè)市場營銷策略探索[J]產(chǎn)業(yè)與科技論壇, 2016,15:25-27.

[2]王燕.電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷策略探索[J].電力論壇,2015,13:24-26.

[3]高維勝.改革背景之下的電力企業(yè)發(fā)展[J].產(chǎn)業(yè)發(fā)展, 2016,08:39-41.