網(wǎng)上有個(gè)“輕紡城”

侯瑞

提起柯橋區(qū)，可能大家還稍覺陌生，但

說(shuō)到它原來(lái)的名字——紹興縣，相信能立刻恍然。這個(gè)于2013年11月才剛剛正式掛牌的“新區(qū)”，南屏?xí)剑睘槠皆l(xiāng)，氣候溫和濕潤(rùn)，是江南典型的 “魚米之鄉(xiāng)”，而當(dāng)?shù)刈盥劽钠鋵?shí)是以化纖、面料、印染、織造為主的輕紡產(chǎn)業(yè)鏈。

2011年，為進(jìn)一步加快柯橋區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的步伐，原紹興縣政府投資收購(gòu)了浙江中國(guó)輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司，將其打造成全球最大的紡織電子商務(wù)平臺(tái)——網(wǎng)上輕紡城。近日，為了對(duì)“網(wǎng)上輕紡城”作進(jìn)一步的深入了解，記者來(lái)到其位于柯橋區(qū)紡都大廈的總部，專訪了“網(wǎng)上輕紡城”的“掌門人”——總經(jīng)理丁建軍。

先找到信息后得到商機(jī)

“這是一個(gè)找到并得到的故事。”當(dāng)被記者問(wèn)及成立“網(wǎng)上輕紡城”的初衷時(shí)，丁建軍首先如此總結(jié)。

“眾所周知，柯橋區(qū)是以紡織業(yè)聞名全國(guó)的。紡織業(yè)作為民生行業(yè)，準(zhǔn)入門檻低但需求量極大，這就造成了中國(guó)紡織業(yè)發(fā)達(dá)、遍地開花的局面。然而早期的紡織業(yè)有個(gè)很大的制約之處，就是信息不對(duì)稱的問(wèn)題。許多生產(chǎn)商擁有豐富的貨源，卻苦于找不到需求的商家；有的商家手上有大量訂單，卻找不到合適的產(chǎn)品。而互聯(lián)網(wǎng)是解決信息不對(duì)稱的最好方法。‘網(wǎng)上輕紡城就是依托柯橋區(qū)輕紡市場(chǎng)，將輕紡市場(chǎng)搬到了網(wǎng)上?！倍〗ㄜ娤蛴浾呓榻B道。

以前，人們想找某種面料，必須一趟一趟地外出，一個(gè)一個(gè)面料地看過(guò)，才能找到心儀的產(chǎn)品。如今，強(qiáng)大的搜索引擎能讓人隨時(shí)隨地、足不出戶地找到自己想要的東西。數(shù)萬(wàn)個(gè)商家、幾百萬(wàn)種面料，只需要輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞就能找到。

“可是找到并不等于得到?！倍〗ㄜ娬f(shuō)?！霸诰W(wǎng)站上找到對(duì)稱的信息，并不代表就能得到產(chǎn)品。僅僅是搜索引擎的功能，就意味著你找到想要的產(chǎn)品，卻還必須跑一趟，將它帶回去。但是這樣做將增高成本，而且總有不能面對(duì)面接觸買賣雙方的情況。為此，我們切入了銷售信息化。如此，就像淘寶一樣，客商只要找到適合的產(chǎn)品，就能通過(guò)‘網(wǎng)上輕紡城完成銷售、支付和物流。而且其他非柯橋當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)也能加入‘網(wǎng)上輕紡城，在‘網(wǎng)上輕紡城做生意，同時(shí)采購(gòu)商也將集聚在‘輕紡城，‘網(wǎng)上輕紡城就形成了集聚效應(yīng)。目前‘網(wǎng)上輕紡城平臺(tái)上擁有200萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，60萬(wàn)家店鋪?！?/p>

覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)全對(duì)接

“現(xiàn)在的‘網(wǎng)上輕紡城，從原料到紗線到坯布再到成品，整個(gè)紡織行業(yè)供應(yīng)鏈上的東西，我們應(yīng)有盡有。”當(dāng)談到“網(wǎng)上輕紡城”能為企業(yè)提供什么時(shí)，丁建軍自豪的說(shuō)。

目前，“網(wǎng)上輕紡城”覆蓋五大中心：貿(mào)易信息中心、行業(yè)資訊中心、網(wǎng)上交易中心、社區(qū)交流中心、公共信息化服務(wù)中心。這五大中心不僅為企業(yè)提供紡織品貿(mào)易各個(gè)品種的采購(gòu)、供應(yīng)、產(chǎn)品和公司情況介紹，還提供紡織行業(yè)人士需要的每日價(jià)格行情、交易數(shù)據(jù)、行業(yè)新聞、外貿(mào)趨勢(shì)、流行時(shí)尚等信息，以及實(shí)現(xiàn)紡織服裝產(chǎn)品的在線下單、付款、收款等交易環(huán)節(jié)，甚至還提供創(chuàng)新的紡織設(shè)計(jì)方式、制造方式、營(yíng)銷方式等技術(shù)。除此之外，“網(wǎng)上輕紡城”還提供六項(xiàng)配套服務(wù)：紡織品倉(cāng)儲(chǔ)物流及檢測(cè)服務(wù)、紡織品樣品展示服務(wù)、在線金融服務(wù)、市場(chǎng)管理服務(wù)、移動(dòng)終端服務(wù)、紡織企業(yè)網(wǎng)上辦公室服務(wù)。

“我們希望能為傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)?！倍〗ㄜ娺@樣描述自己的服務(wù)?！皩?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題可能是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)賣給誰(shuí)。以前老式的紡織銷售方式是訂單制生產(chǎn)，往往是先生產(chǎn)出樣布，做成樣品服裝后，召開發(fā)布會(huì)，請(qǐng)各地的廠商來(lái)品鑒后下訂單，然后根據(jù)訂單批量生產(chǎn)。這樣做不僅生產(chǎn)周期長(zhǎng)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易錯(cuò)過(guò)最佳銷售時(shí)機(jī)，造成庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。如今，‘網(wǎng)上輕紡城希望紡織企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售，都應(yīng)用電子商務(wù)，一個(gè)平臺(tái)一套系統(tǒng)就能完成。以前生產(chǎn)商沒有定價(jià)權(quán)，生產(chǎn)壓力大卻利潤(rùn)低。我們現(xiàn)在推行現(xiàn)貨制銷售，就是按照市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行按需生產(chǎn)，追求款式多樣化和產(chǎn)量少量化，讓信息化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，讓生產(chǎn)企業(yè)拿回主動(dòng)權(quán)?！?/p>

“當(dāng)然，這需要強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。為此我們建立了全國(guó)紡織加工廠數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)全國(guó)紡織行業(yè)的人才、技術(shù)和市場(chǎng)進(jìn)行了匯集整理。我們還提供老客戶管理系統(tǒng)，包括生產(chǎn)管理，和新客戶開發(fā)系統(tǒng)。這不是傳統(tǒng)的留下客戶單位姓名聯(lián)系方式的客戶資料管理系統(tǒng)，而是真正記錄客戶間交流、交易往來(lái)的關(guān)系管理系統(tǒng)。此外，如果紡織企業(yè)自己沒有設(shè)計(jì)產(chǎn)品的能力，我們還能聯(lián)系相關(guān)的設(shè)計(jì)工作室根據(jù)流行趨勢(shì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，再將設(shè)計(jì)稿賣給紡織企業(yè)，甚至我們利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系國(guó)外的設(shè)計(jì)師，與國(guó)外進(jìn)行協(xié)同化設(shè)計(jì)，包括進(jìn)行網(wǎng)上試銷?！倍〗ㄜ娬f(shuō)?！翱偟脕?lái)說(shuō)，我們2011年做信息，2012年做交易，2013年做的是服務(wù)?！?/p>

一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)的謀劃

關(guān)于未來(lái)，丁建軍希望能擁有改變行業(yè)的力量。

“未來(lái)，我們希望通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)、一套系統(tǒng)、一系列服務(wù)讓紡織服裝企業(yè)形成一個(gè)‘紡織云。通過(guò)這套云平臺(tái)，把所有的紡織服裝企業(yè)，不管是做原料的，還是做紗線的，還是做服務(wù)的，我們把所有的都連起來(lái)。屆時(shí)，我們將以銷售的信息化為基礎(chǔ)、核心，建立管理的信息化、設(shè)計(jì)研發(fā)的信息化和生產(chǎn)的信息化。這些都將逐一在我們的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。”

“未來(lái)，我們希望能借用大數(shù)據(jù)做更多的事。目前我們還在大數(shù)據(jù)采集階段，只能做數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。例如我們通過(guò)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)哪些面料特別受歡迎，某個(gè)地區(qū)或者國(guó)家的廠商特別喜歡哪些種類的面料。但是還沒有做到數(shù)據(jù)的挖掘，如平臺(tái)的注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在還不能完全區(qū)分是采購(gòu)商還是銷售商。將來(lái)，深入的數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒆屛覀兡軌蚍治雒糠N面料的目標(biāo)客戶，每種面料暢銷或滯銷的原因，我相信按需生產(chǎn)將不是夢(mèng)。龐大的會(huì)員數(shù)、詳盡的配套服務(wù)和企業(yè)信息化協(xié)同輻射，以及服務(wù)商和配套物流，將形成紡織‘大數(shù)據(jù)?！?/p>

“未來(lái)，我們希望能夠做真正的電子商務(wù)，讓網(wǎng)商變成真正的電商，實(shí)現(xiàn)全民電商。如今，很多人對(duì)電子商務(wù)有誤解，以為在淘寶開店就是做電子商務(wù)了。事實(shí)上，淘寶開店只是終端產(chǎn)品的銷售，需要面對(duì)很多新客戶做維護(hù)，這只是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)階段，是B2C或者C2C的方式，他們應(yīng)該叫做網(wǎng)商。而‘網(wǎng)上輕紡城是以B2B的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的信息化。他并不面對(duì)終端客戶，而是供應(yīng)商面對(duì)采購(gòu)商，是真正幫傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)。原來(lái)我們所做的信息化都是給予企業(yè)內(nèi)部的、封閉的信息化系統(tǒng)，就像以前微軟和谷歌的區(qū)別，無(wú)論你的系統(tǒng)做得再好，不上網(wǎng)、不連通，都無(wú)法持續(xù)發(fā)展。而‘網(wǎng)上輕紡城這個(gè)平臺(tái)，我們希望做這樣一個(gè)基礎(chǔ)的平臺(tái)，來(lái)做好供應(yīng)鏈的電子商務(wù)，把生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)信息化、電子商務(wù)化，讓網(wǎng)商變成傳統(tǒng)企業(yè)的打工者，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化?！?/p>

雖然藍(lán)圖已經(jīng)繪好，可是實(shí)現(xiàn)的路途依然遙遠(yuǎn)。丁建軍告訴記者：“我們的困難還很多。首先就是許多企業(yè)的意識(shí)問(wèn)題。很多企業(yè)都已經(jīng)嘗試在淘寶開店卻成效不佳，在他們看來(lái)‘網(wǎng)上輕紡城和淘寶開店沒有什么不同，對(duì)‘網(wǎng)上輕紡城有抵觸情緒。針對(duì)這種情況，我們今年專門開展了培訓(xùn)。其次是人才問(wèn)題?，F(xiàn)在不光是信息化人才缺乏，還有業(yè)務(wù)推廣、售后、客服，甚至網(wǎng)店裝修的人才都很缺乏。難招到人，招到人難留住，是阻礙發(fā)展步伐的絆腳石?！?/p>

總之，路漫漫其修遠(yuǎn)，且行且探索。endprint