打開社交公益的正確方式

徐陽晨++平悅

網(wǎng)絡(luò)公益，拋開固有形式，利用群動效應(yīng)，也許人們更愿意傾聽那些有趣、純粹、非功利化的訴求，并真心伸出援手。

誰能幫我找回藍(lán)色水杯

不久前，英國14歲自閉癥男孩本唯一的朋友——一個藍(lán)色水杯丟了，他很傷心。這個水杯是父親馬克在他兩歲的時候送給他的，一款中國制造的藍(lán)色水杯。從那以后，這個杯子幾乎成了本的生活中最重要的物品。

在過去的12年中，本只用這款杯子喝水，“如果不是這款水杯，他就不會喝水。本并不會因為口渴了就去喝水，在他的心目中，喝水這件事情與藍(lán)色的小杯子畫了等號?！备赣H馬克憂心地說道，之前本就曾因為沒帶水杯而拒絕喝水，結(jié)果導(dǎo)致嚴(yán)重脫水被送進(jìn)急診室。

無奈的是，這款藍(lán)色水杯已經(jīng)在十年前就停產(chǎn)了。

為了兒子，馬克在網(wǎng)絡(luò)上向全世界發(fā)起了一場尋找“小藍(lán)杯子”的活動，希望網(wǎng)友們能夠幫他找到同款的杯子。

隨后，這只小杯子牽動了全世界的心。社交媒體上，來自美國、澳大利亞、巴西等世界各地的網(wǎng)友都找到了自家同款的水杯，并希望能送給本。有網(wǎng)友留言：“我從來沒有發(fā)過推文，希望這次能夠發(fā)出去。這個杯子可以嗎？我怎樣寄給你？”愛心如巨浪般席卷網(wǎng)絡(luò)，一個個的杯子開始源源不斷地寄給馬克。

瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的推文很快引起了這款杯子的生產(chǎn)商的注意，他們迅速作出了回復(fù)，并表示要為此組建專門的團(tuán)隊，會盡最大的努力找到這款杯子。終于，生產(chǎn)商在中國工廠的倉庫里找到了藍(lán)色水杯的生產(chǎn)模具，并加工定制了500個印有本名字的水杯，足夠本一輩子使用。

“這比我中了彩票還要高興！”馬克激動地說。全世界都在幫本找回他的水杯，這一切的努力早已超出了以金錢投入來衡量的范圍，其間的人力、物力和社會影響力，在網(wǎng)友一次又一次關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)中不斷被推向更高點，這是父親馬克所沒有預(yù)料到的。皆大歡喜的結(jié)局也印證了一個道理：付出愛心，是自發(fā)而快樂的過程。

互聯(lián)網(wǎng)給公益插上翅膀

“互聯(lián)網(wǎng)+”是近兩年熱門的詞語，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛插上一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，希望它能帶自己起飛，這其中也包括了公益事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)公益這個詞其實早在2010年就已出現(xiàn)，現(xiàn)在它也叫公益眾籌或者社交公益。要說它掀起的最有影響力的活動，恐怕是2014年的冰桶挑戰(zhàn)賽，這場由移動社交媒體推動、在全球范圍內(nèi)病毒式傳播的捐款接力賽，讓人們第一次見識到什么是滾雪球式的慈善，也見識到社交公益的影響力有多大。

而同樣是利用社交媒體，英國著名慈善機(jī)構(gòu)救助兒童會則將12月12日創(chuàng)造成一個全新的節(jié)日——“圣誕毛衣日”，其活動口號是“用一件針織衫讓世界變得更好”。每年，救助兒童會都會在圣誕節(jié)期間發(fā)起一輪號召公眾捐款和幫助兒童的慈善活動?，F(xiàn)在，由于推特、臉書等社交媒體的介入，這個活動的聲勢越來越大。

真實透明是最佳方式

就像我們所說的“授人以魚不如授人以漁”，很多國外社交公益活動，無論是公益組織還是個人，注重“治愈”，是其背后的真正價值。捐贈者希望產(chǎn)生重要影響，幫助他人獲得更美好的未來。而產(chǎn)生這樣的“重要影響”，方式不拘一格，形式在不斷創(chuàng)新。

2013年12月，美國佛羅里達(dá)州居民柯蒂斯·香農(nóng)在社交網(wǎng)絡(luò)上曝光了一段自己被警察暴力威脅的視頻，該視頻在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播開來。人們在對柯蒂斯表示同情的同時，還在一個社交眾籌平臺GoFundMe上慷慨捐款，以幫助其支付法律費(fèi)用。

GoFundMe的目標(biāo)是建成一個為個人需求、個人活動或是個人目標(biāo)提供眾籌募資服務(wù)的平臺，它的服務(wù)范圍十分廣泛，例如為患病的親友募捐、為一場體面的葬禮募捐、為社區(qū)的橄欖球隊募捐、或是為一場旅行募捐等等。目前，全世界各地的人都可以在GoFundMe上進(jìn)行捐贈。

GoFundMe得到大家的接受和承認(rèn)，首先是因為它的可信度高。GoFundMe要求每個募捐發(fā)起人都具有真實的臉書信息，在發(fā)起項目之后可以將項目信息分享到臉書、推特等社交網(wǎng)站，讓自己的親人、朋友、同事、鄰居等熟人都參與其中。同時，GoFundMe強(qiáng)調(diào)故事真實、信息透明，一個真實感人的故事往往能快速吸引人們的注意——人們即使不直接進(jìn)行捐贈，也會愿意通過社交網(wǎng)絡(luò)把項目分享給其他可能進(jìn)行捐贈的人，畢竟點擊分享按鈕只是“隨手之勞”。

如今，在GoFundMe上發(fā)起眾籌項目已經(jīng)不只為尋求資金了，人們或是為了引起他人對某些事件的關(guān)注，或是為了推廣某些產(chǎn)品或品牌，或是為了宣傳某些理念，這已經(jīng)超越了眾籌本身。

“治愈”比救急更重要

解析國外的公益活動，線上和線下都普遍可規(guī)范為四種方式：捐贈、眾籌、志愿者、發(fā)起運(yùn)動。

最初的公益活動，把更多的精力投入組織、推動實物捐贈上。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，慈善活動的溝通方式正在逐漸改變。眾籌有了廣闊的平臺，也同樣稀釋了原本的意義，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起慈善活動，不僅僅限于籌集資金幫扶弱者，而且是把一次性的捐贈變?yōu)殚L期且有計劃的扶持項目。這一完善的救助過程可以稱之為“治愈”，“采取何種方式，給予這個世界積極的影響”就是每個公益組織“治愈”被救助者的初衷。

對于慈善的理解，人們開始對疾風(fēng)暴雨似的捐助浪潮、土豪炫富般的捐贈尺度、浮夸高調(diào)的慈善活動心存質(zhì)疑，也越來越注重受贈者后續(xù)的生活問題。

此前大火的“冰桶大戰(zhàn)”，開辟了全民參與公益活動的新路徑，加之用網(wǎng)絡(luò)直播的方式火速走紅，一時間，漸凍人癥受到廣泛關(guān)注，越來越多的人接觸到這個被社會長期忽視的罕見病群體，認(rèn)識到以感同身受的方式幫助他們是件值得驕傲的事情。關(guān)注帶來更多實質(zhì)性的幫助，“冰桶大戰(zhàn)”后，ALS（肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥）協(xié)會收到的捐款高達(dá)1330萬美元，而此前一年，協(xié)會收到的捐款僅為170萬美元。最重要的是，每一位參與者和圍觀者，收獲得最多的還是“快樂”。

打開愛心的正確方式，不是瘋狂的“點擊”，不是隨意的“打賞”，更不是兜售苦難、激發(fā)憐憫，而是依靠自己的力量，告訴別人你的故事。至于幫助他人的最好方式，這是一個行為進(jìn)程。在尋求結(jié)果的路上，施者栽下善根，受者心懷感恩。

（摘自2016年12月9日《國際先驅(qū)導(dǎo)報》）