“二師兄”踏進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深水區(qū)

董莉

經(jīng)過9次“騰云行動(dòng)”，10歲的豬八戒網(wǎng)開始深度布局服務(wù)交易平臺(tái)型生態(tài)。

十年來，為超過120萬家企業(yè)取名、為超過200萬家企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)、為超過120萬家企業(yè)提供商標(biāo)及版權(quán)服務(wù)，提供涵蓋企業(yè)服務(wù)17個(gè)領(lǐng)域600多服務(wù)品類，實(shí)現(xiàn)了超過10億次用戶商機(jī)匹配，超過2000多萬次交易，超過300億的交易規(guī)模。

作為一家從2006年開始就面向全產(chǎn)業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這是豬八戒網(wǎng)十年來的成績單。十年間，博客、微博2.0、團(tuán)購、O2O、共享經(jīng)濟(jì)等一個(gè)又一個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)概念出現(xiàn)，一批又一批的創(chuàng)業(yè)者崛起，然后又黯然離場(chǎng)。

在這個(gè)過程當(dāng)中，有一個(gè)經(jīng)常被問及的問題讓豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO朱明躍一直頭疼，那就是很多投資者和他交流不超過10句話肯定會(huì)問：“你們這種模式在美國有沒有同類型的，對(duì)標(biāo)企業(yè)到底是誰？如果有就可以投你，否則我也看不太懂?！?/p>

每到這時(shí)，朱明躍只能無奈地?fù)u頭，是真的沒有。因?yàn)榇笠?guī)模個(gè)性化服務(wù)必須基于海量的需求和服務(wù)，只有中國具備海量對(duì)海量，在人口紅利和經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利上才可能真正去建立一個(gè)大規(guī)模的個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)。

“服務(wù)是個(gè)性化的，但我們又是做平臺(tái)，也就是要做大規(guī)模的個(gè)性化服務(wù)，這兩者本身就是沖突的?！敝烀鬈S說。怎么把一個(gè)低頻非標(biāo)的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)需求和專業(yè)人才匹配起來，豬八戒網(wǎng)進(jìn)行了大量探索。

“騰云行動(dòng)”自我變革

回望十年的掙扎和堅(jiān)守，朱明躍覺得自己創(chuàng)業(yè)的第一步就是從記者變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，而10歲的豬八戒網(wǎng)也在兩個(gè)階段完成了成長的蛻變。

從2006草根創(chuàng)業(yè)到2014年，豬八戒網(wǎng)的“八年抗戰(zhàn)”基本上是在不斷試錯(cuò)，不斷迭代。公司進(jìn)行了七次“騰云行動(dòng)”，把產(chǎn)品、商業(yè)模式、運(yùn)營體系不斷推倒重來。

“整個(gè)運(yùn)營體系、組織架構(gòu)都在變，每次變化都是傷筋動(dòng)骨，大概需要三到五個(gè)月時(shí)間完成一次迭代，每次轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)上線的時(shí)候，都是幾個(gè)不眠之夜。但是每次上線過后，我們都非常無奈地發(fā)現(xiàn)，我們自以為這次騰云行動(dòng)能夠解決大問題，讓交易規(guī)模用戶數(shù)暴增，但是每一次鎩羽而歸?！钡侵烀鬈S也發(fā)現(xiàn)，七次傷筋動(dòng)骨也換來一個(gè)“抗戰(zhàn)結(jié)果”——這期間，很多伙伴逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，而豬八戒網(wǎng)成了僅存的平臺(tái)。

八年7次騰云行動(dòng)均未動(dòng)到商業(yè)模式——靠做大交易規(guī)模，收取過路費(fèi)。到了2014年，朱明躍他們發(fā)現(xiàn)，傭金成為制約他們指數(shù)級(jí)增長的瓶頸所在。怎么突破商業(yè)模式瓶頸，成為豬八戒網(wǎng)當(dāng)時(shí)最大的一個(gè)命題作文。

然而變革模式何其艱難，2014年豬八戒網(wǎng)8、9千萬年的收入中80%～90%來自傭金，因此必須找到替代性來源來面對(duì)免掉傭金后的財(cái)務(wù)報(bào)表下跌?！霸谶@種情況下我們應(yīng)該說叫置之死地而后生。你走著走著沒路了，然后發(fā)現(xiàn)柳暗花明又一村，2014年我們發(fā)現(xiàn)傭金交易免費(fèi)過后，延伸服務(wù)還可以收費(fèi)。”朱明躍說，“于是我們推出豬八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)、豬八戒印刷、財(cái)稅、金融，這幾塊給我們帶來巨大的收益，這個(gè)模式走通過后，我們就進(jìn)入了整個(gè)公司第二個(gè)階段?！?/p>

在這個(gè)快速擴(kuò)張的階段，豬八戒網(wǎng)團(tuán)隊(duì)從500人增加到4700人，整個(gè)產(chǎn)品線從過去只是為企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)LOGO，延展到了企業(yè)全生命周期服務(wù)。公司從重慶誕生發(fā)展，如今北京第二總部正式投入運(yùn)營，在全國20多個(gè)省都有了自己的團(tuán)隊(duì)和園區(qū)。

深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

一直以來，中國的互聯(lián)網(wǎng)主要是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，門戶、實(shí)物電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等都是以服務(wù)消費(fèi)者為目的；產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提出雖然已有幾年，但更多是指一個(gè)個(gè)類似智能制造、機(jī)械化工等的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中國尚沒有一個(gè)可以像淘寶面向全部消費(fèi)者一樣面向全部產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

目前，豬八戒網(wǎng)啟動(dòng)了“騰云9號(hào)”計(jì)劃，把公司一拆為二：豬八戒網(wǎng)主打服務(wù)品類的多樣性、多元化，聯(lián)合廣泛的專業(yè)人才和企業(yè)，為企業(yè)提供一站式服務(wù)；天蓬網(wǎng)主打中高端服務(wù)，滿足大中型企業(yè)的服務(wù)需求。豬八戒網(wǎng)以個(gè)人和小微服務(wù)商為主，主要靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)；而天蓬網(wǎng)以企業(yè)服務(wù)商為主，靠運(yùn)營驅(qū)動(dòng)。

朱明躍表示，天蓬網(wǎng)將成為豬八戒網(wǎng)未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)打造的核心。通過天蓬網(wǎng)進(jìn)行行業(yè)和產(chǎn)業(yè)縱深，天蓬網(wǎng)將在豬八戒網(wǎng)十年發(fā)展的基礎(chǔ)上，深入財(cái)務(wù)、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制造、旅游等多個(gè)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)。

另一方面，在過去的十年時(shí)間，豬八戒網(wǎng)積累了海量數(shù)據(jù)，但是他們一直沒有想到該怎么用這些數(shù)據(jù)。去年5月，國家統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)到重慶參觀豬八戒網(wǎng)之后，問他們能不能搞《豬八戒網(wǎng)中小微企業(yè)活躍度指數(shù)》來了解國家經(jīng)營生產(chǎn)的情況。

于是，豬八戒網(wǎng)選擇交易維度、交易規(guī)模等13個(gè)維度來做指數(shù)構(gòu)成，利用組成分析法來分析數(shù)據(jù)。“我們?cè)趺醋鲋笖?shù)調(diào)動(dòng)，在編輯指數(shù)過程當(dāng)中，為什么將13個(gè)維度的數(shù)據(jù)都用上等等，都是經(jīng)過反復(fù)討論和專家學(xué)者定的方案?！必i八戒網(wǎng)CTO葉萌說。

最終集結(jié)成的《中國中小企業(yè)活躍度指數(shù)報(bào)告》從服務(wù)企業(yè)數(shù)量、服務(wù)企業(yè)需求、城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等維度對(duì)中小企業(yè)以及服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析，反映了中小微企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營情況，揭示企業(yè)在不同季節(jié)周期、政策影響以及社會(huì)發(fā)展環(huán)境下的活躍度和互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。這個(gè)指數(shù)有望成為國家監(jiān)控中國中小微企業(yè)活躍度的指數(shù)。

當(dāng)然，依托服務(wù)交易大數(shù)據(jù)，豬八戒網(wǎng)接下來將從行業(yè)解決方案到區(qū)域產(chǎn)能匹配，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)交易配對(duì)服務(wù)到縱深系統(tǒng)服務(wù)。2017年，豬八戒網(wǎng)計(jì)劃成立大數(shù)據(jù)研究院，建立服務(wù)封裝和交易標(biāo)準(zhǔn)，搭建數(shù)據(jù)化鏈接生態(tài)，完成平臺(tái)從基礎(chǔ)交易配對(duì)服務(wù)到縱深系統(tǒng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

如此，豬八戒網(wǎng)的商業(yè)模式，也從過去的收過路費(fèi)方式，變成在數(shù)據(jù)海洋里掘金的交易免費(fèi)，延伸服務(wù)收費(fèi)的商業(yè)模式和方向。朱明躍說：“比自營業(yè)務(wù)更有看點(diǎn)的平臺(tái)化發(fā)展和共生效應(yīng)能夠提升市場(chǎng)產(chǎn)能空間，繼2016年全面免傭金之后，2017年將在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)稅、法律等領(lǐng)域全面取消自營，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化?！?/p>

2017年豬八戒網(wǎng)將專注平臺(tái)和孵化，繼續(xù)擴(kuò)展服務(wù)商類型，提升行業(yè)解決方案能力，實(shí)現(xiàn)分層服務(wù)，提升三產(chǎn)行業(yè)發(fā)展需求服務(wù)能力。同時(shí)發(fā)布“天鷹孵化”和“天梯計(jì)劃”，投入重金對(duì)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者和服務(wù)商進(jìn)行扶持。

另外，2017年開始，豬八戒網(wǎng)也將推出“天蓬國際”戰(zhàn)略，從一步一步服務(wù)中國開始，變成服務(wù)全世界。據(jù)了解，“天蓬國際”可能會(huì)分成兩步走：第一步讓中國服務(wù)者服務(wù)全世界的需求；第二步讓發(fā)展中國家服務(wù)商去服務(wù)發(fā)達(dá)國家的服務(wù)需求。

如今豬八戒網(wǎng)平臺(tái)上的雇主已經(jīng)遍布全球25個(gè)國家和地區(qū)，平臺(tái)服務(wù)商超過1300萬家，年交易額在2015年達(dá)到了75億元，市場(chǎng)占有率超過了80%?！拔也粨?dān)心復(fù)制，自己都復(fù)制不了自己。”朱明躍坦言，“豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在還仍然在不斷迭代過程當(dāng)中，未來大幕已開，我們過去10年無非是從0到1而已，未來從1到100挑戰(zhàn)更大?！?