班主任與學(xué)生、家長的溝通智慧

崔暢

一、班主任與學(xué)生之間的溝通智慧

1.班主任表揚(yáng)學(xué)生需要智慧

班主任在表揚(yáng)學(xué)生的時候通常都會說“你真棒”“你做得對”，學(xué)生聽了很開心，很高興。然而，學(xué)生并不一定真知道自己到底哪里棒，自己哪里做得對。班主任在表揚(yáng)學(xué)生的時候，不能覺得麻煩，一定要具體一些。班主任要說清楚學(xué)生到底哪里做得好，這樣學(xué)生才能在這方面繼續(xù)保持，學(xué)生會越來越好，而其他學(xué)生也會明確什么樣是好的，都會向好的方面發(fā)展，如此一來，全班的學(xué)生會越來越好?？赡苤皇嵌嗾f了一句話，但是帶來的教育影響卻不可估量。

2.班主任批評學(xué)生需要智慧

學(xué)生做錯事是在所難免的，班主任可能會因?yàn)橐恍┬∈麓蟀l(fā)雷霆，當(dāng)著全班學(xué)生的面，把某個學(xué)生痛批一頓。學(xué)生一時可能害怕了不敢了，但是仔細(xì)想想，學(xué)生可能根本不知道自己哪里做錯了。因此在遇到事情的時候，班主任首先不要著急，要想清楚學(xué)生錯在哪里了，最好單獨(dú)教育學(xué)生，給學(xué)生尊嚴(yán)也是給自己尊嚴(yán)。另外，如果錯誤需要全班學(xué)生注意的話，可以以此為例，在班級進(jìn)行教育，但也要注意語言的分寸，否則只會激發(fā)學(xué)生的逆反心理，適得其反。

3.班主任做思想教育需要智慧

對學(xué)生做思想教育工作是班主任工作中非常重要的一項(xiàng)。有些教師每天絮絮叨叨不厭其煩地對學(xué)生進(jìn)行苦口婆心的教育，而學(xué)生卻聽不進(jìn)去一點(diǎn)點(diǎn)，如果是正在叛逆期的學(xué)生可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，起不到一點(diǎn)效果。班主任在辦公室抱怨好話說盡，也感化不了頑固的學(xué)生。班主任不妨換個方式，用講故事或真實(shí)的事件去教育學(xué)生。誰不喜歡聽故事呢？有趣的小童話故事，或者是我們身邊發(fā)生的真實(shí)事情總是能吸引人的注意和思考，學(xué)生自己獨(dú)立思考獲得的感觸肯定是比教師說教要有意義得多。班主任只要那學(xué)生的感觸和正確的三觀結(jié)合到一起就可以，省去了很多的時間，這樣的思想教育就顯得沒有那么刻意，學(xué)生也就不會特別反感，教育效果也會提升。

二、班主任與家長之間的溝通智慧

1.班主任在傳達(dá)信息和通知時需要智慧

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，班主任和家長時間溝通的工具越來越多，也越來越先進(jìn)?，F(xiàn)在的農(nóng)村小學(xué)，班主任教師和家長之間也有微信群，群里經(jīng)常會發(fā)一些學(xué)校班級的信息和通知，這是家校溝通的良好的便捷的工具。這個群應(yīng)該可以說是班級的官方群，發(fā)信息的時候就需要班主任教師運(yùn)用自己的智慧，組織好語言，要清晰明確地向家長傳達(dá)學(xué)校的通知，便于家長理解學(xué)校和班級的工作。長此以往，必然會有一個智慧的校園。

2.班主任反饋?zhàn)鳂I(yè)情況需要智慧

班主任向家長反饋?zhàn)鳂I(yè)完成情況這是與家長溝通中最常見的，但是經(jīng)常有班主任因?yàn)樽鳂I(yè)反饋與家長發(fā)生一些不愉快。這就是在溝通中沒有運(yùn)用智慧。一個有智慧的班主任一定知道，作業(yè)是留給學(xué)生的，不是家長的。學(xué)生沒有完成好作業(yè)，班主任首先應(yīng)該控制好自己的情緒，然后和家長溝通情況，和家長一起尋找原因，分析原因，為學(xué)生找到合適的學(xué)習(xí)方法。堅(jiān)決不能在微信群里批評某個學(xué)生作業(yè)完成得不好，質(zhì)問家長，這不是一個有智慧的班主任的做法。

3.班主任表揚(yáng)或“批評”家長需要智慧

班主任表揚(yáng)學(xué)生也就是在表揚(yáng)家長，班主任在表揚(yáng)家長的時候和表揚(yáng)學(xué)生的時候是一樣的，也需要智慧。讓家長明確地知道是哪里做得好才會得到表揚(yáng)。而得到表揚(yáng)不代表以后可以松懈，而是點(diǎn)明這個家長以后可以努力的方向。家長是成年人，但是他們沒有正確規(guī)范的教育觀，難免有時會有做得不盡如人意的地方，班主任切記不可以像批評學(xué)生那樣批評家長。而是聽聽家長的想法，再指出他的哪些想法不可取，給家長提示一些正確的、更好的方法。這其實(shí)就是班主任在無形中用自己的智慧幫助家長朋友建立正確的教育觀，引導(dǎo)家長配合學(xué)校和老師的工作，這才是智慧的班主任。

4.班主任和家長面對面溝通時需要智慧

家長到學(xué)校找班主任溝通情況，這也是會時常發(fā)生的事。班主任在面對面交流的時候就更要有智慧。這種情況多是家長有一些要求或是不滿才會主動找到學(xué)校。班主任首先要讓家長表達(dá)他的意愿，要尊重家長的想法和意見。班主任如果不能認(rèn)同家長的看法，就要曉之以理，讓家長明確班級的規(guī)定，大家互相站在對方的角度思考問題，達(dá)成共識。班主任要具體問題具體分析，有一些不符合班級情況的要求，就要守住班級的原則，一旦班級的原則被打破，那么班級管理就會混亂，這是班級管理智慧當(dāng)中最基本的。

（作者單位：吉林蛟河市池水九年制學(xué)校）