高校圖書館與地方服務(wù)的統(tǒng)計與分析

鄧　盛　朱全新

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高校圖書館與地方服務(wù)的統(tǒng)計與分析

鄧盛朱全新

（1.南京師范大學(xué) 圖書館，江蘇 南京 210023；2.南京師范大學(xué) 數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院，江蘇 南京 210023）

通過從CNKI論文庫中搜集的近五年高校圖書館與地方服務(wù)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計與分析，得出全國高校圖書館地方服務(wù)區(qū)域的發(fā)展?fàn)顩r，以及高校圖書館和所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)的地方服務(wù)表現(xiàn)與參與程度。文章通過分析具體區(qū)域數(shù)據(jù)得出一個有趣的高校地方服務(wù)發(fā)展現(xiàn)象：經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，高校圖書館與地方服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)就越多，反之則少。

高校圖書館；地方服務(wù)；抽樣統(tǒng)計

圖書館作為地方高校的重要組成部分和區(qū)域性知識信息中心，應(yīng)主動適應(yīng)形勢，面向社會，兼顧區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，為學(xué)校創(chuàng)建“產(chǎn)、學(xué)、研合作，培養(yǎng)能滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級人才”的特色辦館模式搭建廣闊的平臺[1-4]。高校圖書館不僅具有較強科技信息分析、加工、咨詢、傳播等服務(wù)能力，還擁有各專業(yè)科技文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺等社會科技文獻(xiàn)信息的資源[5-6]。

一 高校圖書館地方服務(wù)的現(xiàn)狀

在教育部印發(fā)的《普通高校學(xué)校圖書館規(guī)程》里要求我國高校圖書館在為本校教學(xué)和科研服務(wù)的前提下，有為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政府決策和城市發(fā)展服務(wù)的職能，但并沒有發(fā)布統(tǒng)一要求標(biāo)準(zhǔn)。因此，我國高校圖書館在應(yīng)對地方服務(wù)的時候，需要按照地方產(chǎn)業(yè)具體的真實情況而定。高校圖書館對地方服務(wù)的探索，雖近年來不斷發(fā)展，但整體來說還不能做到為地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的數(shù)據(jù)支持，以及有專業(yè)學(xué)科特色的技術(shù)專家?guī)熘С?。良好的地方服?wù)關(guān)系是需要利用圖書館建設(shè)優(yōu)勢：數(shù)據(jù)資源、文獻(xiàn)資源、專利專家資源、高校實驗室信息資源等等。這些優(yōu)勢資源目前大部分在高校圖書館還沒有得到利用。也許，有些人認(rèn)為這些資源是為廣大高校師生準(zhǔn)備的。然而，社會的進(jìn)步在任何時候都離不開教育。生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展所帶來的社會進(jìn)步是我們生活質(zhì)量提升的基本動力。

目前，國內(nèi)同行學(xué)者對高校圖書館開展地方服務(wù)的研究已經(jīng)開始，尤其在服務(wù)對象與服務(wù)方式等方面己經(jīng)有了詳細(xì)而深刻的研究。根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)，可以將圖書館地方服務(wù)的研究主題分為八類：互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鎮(zhèn)化、企業(yè)智庫、情報文獻(xiàn)服務(wù)、區(qū)域文化、產(chǎn)學(xué)研一體化與科普活動[7-11]。

以“高校圖書館與地方服務(wù)”為主題詞檢索，在中國知網(wǎng)上進(jìn)行近五年的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)（2012年至2017年4月）搜索，獲得了有效文獻(xiàn)742篇。從這些文獻(xiàn)中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象：地方服務(wù)活躍的地方，地方經(jīng)濟(jì)也是屬于相對發(fā)達(dá)的地區(qū)；在中西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，地方服務(wù)更多的是服務(wù)方式的探索。由此可見，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，所需要的地方服務(wù)更旺盛一些，所產(chǎn)生新技術(shù)專利、專家資源、實驗室信息等服務(wù)火花與成果轉(zhuǎn)化也更多一些；在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，區(qū)域文化建設(shè)與探索的文獻(xiàn)成果所體現(xiàn)的也更多一些。

循著地區(qū)差異性服務(wù)模塊的不同所體現(xiàn)的地方服務(wù)文獻(xiàn)就不同，針對通過近五年圖書館地方服務(wù)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分類分析，擬從全國區(qū)域性文獻(xiàn)成果與南京本地高校圖書館員關(guān)于地方服務(wù)的抽樣數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，不僅可以得出全國高校圖書館地方服務(wù)的發(fā)展情況，還可以從具體數(shù)據(jù)分析中得出高校圖書館與所在區(qū)域產(chǎn)業(yè)的地方服務(wù)表現(xiàn)與參與程度。

二　高校圖書館與地方服務(wù)的文獻(xiàn)成果數(shù)據(jù)分析

為了解高校圖書館與地方服務(wù)的研究現(xiàn)狀，文章以“高校圖書館與地方服務(wù)”為主題詞，從CNKI論文庫中手動搜集了2012年到2017年的742篇文獻(xiàn)，從這些文獻(xiàn)中可以發(fā)現(xiàn)：每年文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量較穩(wěn)定，大約在150篇左右。

在八種不同主題的文獻(xiàn)中，可以發(fā)現(xiàn)“情報文獻(xiàn)服務(wù)”主題的文獻(xiàn)份額最多，但從2012年超過60%的份額逐漸降低到2016年的40%；“區(qū)域文化”主題的文獻(xiàn)份額則逐年上升，從2012年不到20%的份額上升到2016年的40%，排名第三的是“區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)”，穩(wěn)定在20%左右。其他主題的文獻(xiàn)份額較少，且變化波動不是很明顯。

從文獻(xiàn)數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)研究主要集中在東南地區(qū)，西北地區(qū)進(jìn)行研究的人員相當(dāng)少甚至沒有。對于東南地區(qū)來說，相關(guān)文獻(xiàn)來源地的集中程度也較高，很多文獻(xiàn)多次都來自于同一個地區(qū)。這種顯而易見的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異導(dǎo)致地方服務(wù)的發(fā)展也極不平衡。在三個主要文獻(xiàn)模塊中，有關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的文獻(xiàn)明顯集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的京津地區(qū)、長江三角洲地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)。這三個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)類服務(wù)（含技術(shù)專利轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)合作為主體）最為強勢；情報文獻(xiàn)服務(wù)與區(qū)域文化服務(wù)則集中在中部、中東部及東南沿海區(qū)域，這些區(qū)域分別為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域和經(jīng)濟(jì)次發(fā)達(dá)區(qū)域，地方文獻(xiàn)的分層遞進(jìn)式展現(xiàn)進(jìn)一步說明經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)不可分割的特點。而西部在文獻(xiàn)中出現(xiàn)大量空白，也進(jìn)一步證實西部經(jīng)濟(jì)與文化的不平衡發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的相關(guān)專題文獻(xiàn)做法也值得西部地區(qū)根據(jù)自身建設(shè)需要進(jìn)行學(xué)習(xí)與利用。但從文獻(xiàn)體現(xiàn)的情況來看，地方服務(wù)的發(fā)展總是緊跟城市的需要展開的，地方服務(wù)文獻(xiàn)的呈現(xiàn)形式也是反映地方經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)的一面重要鏡子。

通過對地方服務(wù)文獻(xiàn)幾個模塊熱度的區(qū)分及這些模塊在全國各省的分布狀態(tài)，我們不難看出這個有趣的現(xiàn)象：經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，高校圖書館與地方服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)就越多，相反經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其高校圖書館與地方服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)就越少。因此，加大高校圖書館與地方服務(wù)，有助于地方經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)。

三 隨機抽樣調(diào)查統(tǒng)計分析

高校圖書館與地方服務(wù)是一個發(fā)展中的重要課題，作為一線廣大高校圖書館館員對參與當(dāng)?shù)氐胤椒?wù)的具體情況是怎樣的呢？本文針對南京地區(qū)100名高校圖書館工作人員（對10個圖書館的10名工作人員）進(jìn)行了隨機抽樣問卷、訪問調(diào)查。在調(diào)查問卷中，首先對地方服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計，然后調(diào)查了被訪問者對地方服務(wù)的重視程度（必要性）和感興趣程度（是否愿意進(jìn)行探索），再對地方服務(wù)模塊的可行性進(jìn)行統(tǒng)計及被訪問者認(rèn)為開展地方服務(wù)的難易程度。

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，雖然有35%的工作人員承認(rèn)所在圖書館已經(jīng)開展了地方服務(wù)的項目，并且45%人認(rèn)為高校圖書館有必要開展地方服務(wù)，但是地方服務(wù)在多數(shù)圖書館中并未得到廣泛的宣傳和開展，65%的工作人員所在崗位并未涉及地方服務(wù)，而53%的人也不了解所在圖書館的地方服務(wù)項目開展情況。這也許是圖書館工作人員對地方服務(wù)項目缺乏主動性的原因——只有19%的人愿意做一些地方服務(wù)的探索，而更多的人則是無所謂的態(tài)度（42%）。

針對南京地區(qū)圖書館館員適合開展的地方服務(wù)模塊進(jìn)行的問卷統(tǒng)計結(jié)果表明：為了方便比較，先將搜集到的文獻(xiàn)主題按照不同地方服務(wù)模塊進(jìn)行分類統(tǒng)計，可以發(fā)現(xiàn)，工作人員最認(rèn)可的地方服務(wù)模塊式是“區(qū)域文化”，有92%的人認(rèn)為是可行的；其次為情報文獻(xiàn)服務(wù)，為85%，這兩種地方服務(wù)模式與現(xiàn)有文獻(xiàn)研究的份額關(guān)系相當(dāng)，分別占了35%與52.4%的研究份額。而接下來的“互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)”為70%，但是“互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)”的文獻(xiàn)數(shù)量只有4.7%；同樣，“科普活動”模塊在實際研究中的比例只有0.8%，但圖書館工作人員中有53%的人認(rèn)為開展相關(guān)地方服務(wù)是可行的。這表明“互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)”與“科普活動”的學(xué)術(shù)研究亟待展開，這兩個模塊的地方服務(wù)缺乏理論研究與指導(dǎo)。

四 高校圖書館地方服務(wù)的發(fā)展與思考

如何深入地方服務(wù)，抓住地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)特色與本校實際情況相結(jié)合共謀發(fā)展？將是未來高校圖書館地方服務(wù)的一個重要發(fā)展課題：

首先，我們通過上述數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析，可以很明顯看出圖書館地方服務(wù)文獻(xiàn)的地域分布與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化狀態(tài)發(fā)展高度吻合。現(xiàn)階段京津滬、長三角、珠三角以及個別中部地區(qū)文獻(xiàn)量較大而西部地區(qū)地方服務(wù)文獻(xiàn)量表現(xiàn)很不理想。這種情況差異建議可以通過已有的成果文獻(xiàn)來借鑒具有成功經(jīng)驗的國內(nèi)外兄弟院校，“他山之石可以攻玉”，一方面加大廣大館員對地方服務(wù)的認(rèn)知，一方面利用高校圖書館自我的特色參與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，抓住機遇，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，積極探索并做出努力和嘗試，為地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)建做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

其次，如何建構(gòu)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化發(fā)展特色的地方服務(wù)？通過文獻(xiàn)統(tǒng)計分布，可以看到一個很明顯的不足，即只有少量高校圖書館發(fā)揮了地域經(jīng)濟(jì)、文化與本校學(xué)科優(yōu)勢特色相結(jié)合的地方特色服務(wù)。這需要廣大高校圖書館同行調(diào)研所在院校的辦學(xué)方針與學(xué)科特色、學(xué)科人才專家、學(xué)科專利等為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位建立學(xué)校人才庫、專利庫、新出文獻(xiàn)成果分類等便于企事業(yè)單位渴望的智庫支持。建立人才靶向的精確性服務(wù)，進(jìn)一步將高?？茖W(xué)成果進(jìn)行高質(zhì)量的應(yīng)用與推廣。讓更多理論走向應(yīng)用，讓更多應(yīng)用尋找到理論成果的推進(jìn)，兩者相輔相成，將高?？平萄惺聵I(yè)推向一個新的高潮。

[1]周紅煒.談地方高校圖書館為地方服務(wù)的定位問題[J].惠州學(xué)院學(xué)報,2010,(1):112-115.

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（責(zé)任編校：周欣）

2017－05－04

國家自然科學(xué)基金項目（項目編號613740 80）；江蘇省自然科學(xué)基金項目（項目編號BR20161552）。

鄧盛（1978－），女，湖南邵陽人，博士研究生，南京師范大學(xué)圖書館館員，研究方向為圖書館管理與數(shù)據(jù)研究。朱全新（1975－），教授，博士生導(dǎo)師，德國洪堡基金高級訪問學(xué)者，IEEE Senior Member，江蘇省“青藍(lán)工程”學(xué)科帶頭人，南京市政府突出貢獻(xiàn)中青年專家，南京師范大學(xué)“百名青年領(lǐng)軍人才”，南京師范大學(xué)統(tǒng)計學(xué)一級學(xué)科博士點負(fù)責(zé)人。

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1673-2219（2017）09-0148-02