知識型員工心理契約違背新探索

劉兵

摘 要：《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書是基于前所未有的“新常態(tài)”這一特定時代背景，對中國科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背問題的探析，為新的社會經(jīng)濟形勢下中國科技型中小企業(yè)如何通過對知識型員工心理契約違背實施有效的干預(yù)和管理來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了理論依據(jù)和實踐 指南。

關(guān)鍵詞：《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》；知識型員工心理契約違背；新探索

中圖分類號： F272.92 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）03-1-2

1 知識型員工心理契約違背新探索的必要性

《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》由相飛博士著（中國社會科學(xué)出版社，2015年9月），書中系統(tǒng)回顧了心理契約和心理契約違背理論，并結(jié)合中國新常態(tài)下科技型中小企業(yè)管理情境，對其知識型員工心理契約違背問題進行了深入探究。

1.1 新探索問題提出的新背景

我國組織與員工間關(guān)系模式經(jīng)歷萬千，每個時期都對雙方關(guān)系、彼此間的責(zé)任和義務(wù)造成莫大沖擊，也引起組織管理實踐活動的諸多變化。如在改革開放政策指引下，社會主義市場經(jīng)濟逐漸成為我國經(jīng)濟工作的主旋律，這種社會經(jīng)濟形態(tài)變遷致使我國各級組織部門的經(jīng)營體制和管理格局發(fā)生了翻天覆地的變化，組織與員工間關(guān)系模式也呈現(xiàn)出不同于以往的顯著區(qū)別，組織不再對員工承諾終身工作保障，取而代之的是短期、靈活、競爭性的市場化就業(yè)格局，員工也不再以忠誠于組織作為自己可靠的職業(yè)選擇，而是傾向于個體勝任力、可雇用性及整體人力資本價值的不斷提升。與此相應(yīng)，人才市場、中介服務(wù)機構(gòu)、人事代理公司等人力資源和社會保障服務(wù)組織應(yīng)運而生。值得一提的是，為了更好地推進我國組織人力資源管理的法制和規(guī)范化，經(jīng)過多年理論研討和實踐論證，2008年我國正式修訂并頒布了《新勞動合同法》，以期從法制角度對社會和組織的人力資源管理領(lǐng)域中越來越炙手可熱的組織與員工間關(guān)系模式進行調(diào)整和規(guī)范，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)存的諸項不符合社會發(fā)展趨勢、不利于經(jīng)濟建設(shè)的人才和勞動關(guān)系問題，從而促進社會經(jīng)濟建設(shè)全面發(fā)展。凡此種種現(xiàn)象和舉措都表明，與我國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟伴生的組織變革使組織與員工間關(guān)系模式已顯著不同于以往，甚至隨社會經(jīng)濟形態(tài)變遷，還有繼續(xù)演化之勢。

1.2 新探索問題解析的重要性

《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書專門針對新常態(tài)下的中國科技型中小企業(yè)與其知識型員工之間新型關(guān)系的特征進行了深度思考，將研究對象鎖定于處在高度競爭性、柔性和變革性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整期的科技型中小企業(yè)的知識型員工。之所以聚焦于科技型中小企業(yè)及其知識型員工原因如下。第一，中國企業(yè)組織歷經(jīng)數(shù)十載沿革，從新中國成立初期的計劃經(jīng)濟至目前稟賦了新興經(jīng)濟體之獨特特征的新常態(tài)，企業(yè)的運行模式已由粗放式管理逐步精耕細作，其間組織模式的更迭勢必導(dǎo)致員工個體內(nèi)心世界的迷茫，由此也使組織與員工之間的關(guān)系愈發(fā)充滿高動態(tài)性因素。第二，復(fù)雜多變的外部任務(wù)環(huán)境致使科技型中小企業(yè)的運作過程充滿了諸多不確定性因素，這在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)的人員流動越來越頻繁。另外，內(nèi)部組織治理結(jié)構(gòu)的不盡完善對企業(yè)管理模式和運營狀況的負面影響也導(dǎo)致人員異動和管理呈現(xiàn)出不同于以往的常態(tài)之勢。第三，歷經(jīng)改革開放的滄桑巨變之后，不斷吸納的知識型員工已逐漸成為科技型中小企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展的一股新生力量，其心理契約和心理契約違背在現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理中頗具典型性，加之宏觀經(jīng)濟形勢的更迭，使企業(yè)呈現(xiàn)出由粗放式管理向規(guī)范化管理的演變之勢，其知識型員工心理契約也具有了一定行業(yè)獨特特征。那么處于高度動態(tài)的環(huán)境中，科技型中小企業(yè)如何處理與知識型員工之間關(guān)系的博弈？知識型員工的工作態(tài)度和行為及其對組織結(jié)果的影響蘊藏著哪些有價值的理論創(chuàng)新？盡管現(xiàn)有心理契約違背理論以及相關(guān)組織行為學(xué)理論為我國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界提供了能有效解決這一系列問題的思路，然而依然需要在堅實的文獻回顧基礎(chǔ)上，結(jié)合具體社會經(jīng)濟情境，才能精準(zhǔn)解決組織管理實踐問題。《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書就是在這種背景下，專門將研究實踐聚焦于新常態(tài)下中國科技型中小企業(yè)知識型員工，力圖在解析其心理契約違背問題的同時，找到能促進該類企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

2 知識型員工心理契約違背新探索的創(chuàng)新之處

2.1 新探索的理論基礎(chǔ)

作者相飛在《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》中對心理契約文獻進行了系統(tǒng)梳理，使讀者概覽到該領(lǐng)域研究進展。書中提到，國內(nèi)外研究多聚焦于心理契約的概念界定、內(nèi)涵特征和維度結(jié)構(gòu)，以及心理契約破裂或違背對員工工作態(tài)度和行為的作用機制等，并取得了一些成果，這些相對豐碩的研究結(jié)果為心理契約研究奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。該書還對知識型員工研究文獻進行了回顧，并發(fā)現(xiàn)，圍繞心理契約問題開展的討論比比皆是。如知識型員工激勵機制構(gòu)建；知識型員工工作態(tài)度和行為理論模型；心理契約與組織承諾、工作績效及工作—家庭沖突等因果關(guān)系等，研究視角既有立足于Rousseau學(xué)派，也有從Guest廣義觀進行的探討。但綜觀各個階段研究進展，專門針對新常態(tài)下的中國科技型中小企業(yè)情境，聚焦于其知識型員工心理契約違背問題的研究卻較為匱乏。

2.2 新探索問題解析的創(chuàng)新性

《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書以心理契約和心理契約違背理論作為探析新常態(tài)下中國科技型中小企業(yè)與其知識型員工間關(guān)系的理論分析框架，采用管理學(xué)、社會學(xué)、管理心理學(xué)和組織行為學(xué)等多元化分析技術(shù)，試圖揭示在獨具行業(yè)特征的新型員工—組織間關(guān)系模式下，影響知識型員工心理契約的關(guān)鍵動因以及這些動因變量之間聯(lián)結(jié)路徑所形成的驅(qū)動機理、知識型員工心理契約違背的內(nèi)涵特征與維度結(jié)構(gòu)，以及知識型員工心理契約違背主效應(yīng)。該書通過采用探索性研究和解釋性研究相結(jié)合的混合式研究范式，在如下方面為處于目前高度動態(tài)和不確定性環(huán)境中的科技型中小企業(yè)如何有效管理知識型員工心理契約違背提出了有針對性的策略和建議：第一，識別知識型員工心理契約的關(guān)鍵驅(qū)動因素，從后實證主義角度進一步證實狹義心理契約觀對于新常態(tài)下的中國科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約和知識型員工心理契約違背相關(guān)問題研究的科學(xué)性及可行性；第二，明確知識型員工心理契約的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)模型以及知識型員工心理契約違背的內(nèi)涵要素與構(gòu)思維度；第三，識別科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背的后置效應(yīng)變量，從中辨析知識型員工心理契約違背主效應(yīng)，特別是發(fā)現(xiàn)了知識型員工心理契約違背的間接效應(yīng)和交互效應(yīng)共同作用下對于知識型員工組織行為結(jié)果的解釋意義。

3 知識型員工心理契約違背新探索的理論價值與實踐意義

《科技型中小企業(yè)知識型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書將經(jīng)典的心理契約和心理契約違背理論作為科技型中小企業(yè)與其知識型員工間新型關(guān)系的理論分析框架，專門針對“知識型員工心理契約違背及其后置效應(yīng)”這一科技型中小企業(yè)人力資源管理實踐中亟待解決的問題，展開了對知識型員工心理契約、知識型員工心理契約違背的相關(guān)理論分析、理論創(chuàng)建和命題驗證，是管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會認(rèn)知心理學(xué)和系統(tǒng)論等多元化理論及方法論相結(jié)合的有益嘗試，力圖從多角度呈現(xiàn)當(dāng)前中國科技型中小企業(yè)如何實施知識型員工心理契約違背管理的全貌，在分析問題的過程中更抓住了“新常態(tài)”這一中國正處在的特定社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下科技型中小企業(yè)與其知識型員工間新型關(guān)系的典型特征，基于這種新型關(guān)系模式展開了對于知識型員工心理契約和知識型員工心理契約違背相關(guān)問題的深入探究，在知識型員工管理、知識型員工心理契約違背的理論建構(gòu)方面體現(xiàn)出不同于以往研究的理論前瞻意義，為如何對知識型員工心理契約違背實施有效管理以及如何才能從中獲取可供企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力都非常有意義。