“志愿奶奶”常志復(fù)

常志復(fù)奶奶從16歲開始就做志愿者了。這幾年來，滿頭銀絲的她不僅是奧運(yùn)會、中國國際園林花卉博覽會、北京馬拉松志愿者隊(duì)伍中一道靚麗的風(fēng)景，還是環(huán)保、助殘、奧運(yùn)知識講座等活動中耀眼的“明星”。她用行動感染著身邊的人，帶動了更多的人加入志愿者隊(duì)伍，同時她也收獲了被人需要的幸福。

常志復(fù)的志愿者情結(jié)緣于小學(xué)畢業(yè)時聆聽的一次報(bào)告。那時，成績優(yōu)秀的她被保送到北京師范大學(xué)女子附中，有幸聆聽了前蘇聯(lián)英雄小姐妹卓婭和舒拉母親的報(bào)告會。被故事深深感動的常志復(fù)報(bào)名參加了學(xué)校的氣象小組活動，為學(xué)校做了三年氣象預(yù)報(bào)工作。

畢業(yè)時，她獲得了“北京市中學(xué)生學(xué)習(xí)優(yōu)良獎?wù)隆奔啊盁釔奂w、熱心幫助他人……”的評語，這讓她欣喜不已，也給她埋下了“為大家服務(wù)”的“種子”，成為了她堅(jiān)持做志愿者的動力源泉。

2008年北京奧運(yùn)會上做志愿者是常志復(fù)最開心的事?，F(xiàn)在，她回憶起來仍喜不自勝：“我收獲了很多快樂，這些都是用金錢買不來的。”2001年北京申奧成功后，常志復(fù)就積極報(bào)名參加志愿者隊(duì)伍，并如愿成為90天奧運(yùn)會全程志愿者。為做好志愿服務(wù)，她認(rèn)真學(xué)習(xí)急救、英語、手語、奧運(yùn)歷史等方面的知識。在北京奧運(yùn)會期間，她為行人指路、分發(fā)奧運(yùn)宣傳單、教志愿者學(xué)習(xí)奧運(yùn)手語……忙得不亦樂乎。

2013年5月，常志復(fù)正式做了中國國際園林花卉博覽會志愿者，并再三表示將堅(jiān)持到最后。看常志復(fù)天天忙著做公益活動，有人不理解地問：“你這么大年齡了，還做志愿者，圖個啥呀？”“我喜歡做志愿者，不讓我做就是要我的命！”常志復(fù)奶奶干脆又出乎意料地回答。這個答案讓問者尷尬不已。

2016年5月18日，世界月季洲際大會在美麗的北京市大興區(qū)開幕。精神矍鑠的常志復(fù)奶奶笑容滿面地在會場里忙碌著。“衛(wèi)生間在這邊！”“從這個門出去往右拐可以買紀(jì)念品?！薄暗角懊娴裙卉嚲秃茫浀脗淞沐X呀！”她用甜美的微笑、專業(yè)熱情的服務(wù)回復(fù)著大家的所需所求，告訴與會者博物館里展示的內(nèi)容、衛(wèi)生間、飲水點(diǎn)位置、乘車路線等。她說：“那幾天，我早上5點(diǎn)出門，晚上7點(diǎn)才回家。雖然辛苦，但是被人需要的幸福讓我特別開心。”

北京地鐵的擁擠程度眾所周知，常志復(fù)奶奶連續(xù)多年自發(fā)地到地鐵站做志愿者。那年夏天，她在8號地鐵南鑼鼓巷站服務(wù)，幫乘客自助售票，協(xié)助乘客進(jìn)出，勸阻逃票行為、看護(hù)地鐵口藝術(shù)墻上的琉璃塊等。她一個月勸告20人成功補(bǔ)票，提醒近30名超高的孩子下次買票，保護(hù)了85個琉璃塊不丟失，并幫助一位走失的老人找到家。

問及今后的打算，常志復(fù)奶奶說：“志愿者的每天都是志愿日。我愿將志愿服務(wù)進(jìn)行到底，我希望80歲時，我還能在2022年北京冬奧會上繼續(xù)做志愿者，為大家服務(wù)！”

（題圖為主人公）