智慧校園環(huán)境下院校教學(xué)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

王栓杰，閻偉東，孫若曦

（軍械工程學(xué)院 信息管理中心，河北 石家莊 050003）

智慧校園環(huán)境下院校教學(xué)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

王栓杰，閻偉東，孫若曦

（軍械工程學(xué)院 信息管理中心，河北 石家莊 050003）

文章以智慧校園環(huán)境下的教與學(xué)的綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)為背景，介紹了如何實(shí)現(xiàn)對(duì)教員工作的績(jī)效量化管理和對(duì)學(xué)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)管理?；诰C合數(shù)據(jù)庫的教學(xué)質(zhì)量管理，管理者通過綜合的分析評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)目前工作存在的不足，最終得到合理建議，改進(jìn)教學(xué)管理方法。

績(jī)效管理；素質(zhì)培養(yǎng)；綜合評(píng)價(jià)；教學(xué)質(zhì)量

軍事院校作為軍事人才培養(yǎng)的重要基地，其人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)乎國防現(xiàn)代化建設(shè)和國家安全，因此提高教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量是國防教育的重中之重，而做好教與學(xué)的綜合評(píng)價(jià)分析、改進(jìn)教學(xué)管理是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。綜合評(píng)價(jià)涉及教員綜合能力的績(jī)效管理、學(xué)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)管理、教學(xué)質(zhì)量管理3個(gè)部分。

1 基于績(jī)效量化的教員管理

利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)建立全校教員業(yè)績(jī)信息庫，建立人員業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)的量化，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行智能化分析得到改進(jìn)意見。系統(tǒng)由人員業(yè)績(jī)信息庫，業(yè)績(jī)量化與考評(píng)系統(tǒng)，智能分析與改進(jìn)系統(tǒng)等組成。

人員業(yè)績(jī)信息庫如下所述。（1）人員業(yè)績(jī)信息庫內(nèi)容結(jié)構(gòu)。業(yè)績(jī)信息可分為教學(xué)工作、科研工作、學(xué)術(shù)工作3類信息。教學(xué)業(yè)績(jī)信息：包括授課任務(wù)、教學(xué)成果獎(jiǎng)、課程建設(shè)、學(xué)生獲獎(jiǎng)、人才獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)、重大專項(xiàng)任務(wù)等；（2）科研業(yè)績(jī)信息：包括科研成果獎(jiǎng)、科研項(xiàng)目、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等；（3）學(xué)術(shù)業(yè)績(jī)信息：包括教材專著、學(xué)術(shù)論文等。

（2）業(yè)績(jī)信息庫建立方式。機(jī)關(guān)提供：對(duì)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入的業(yè)績(jī)信息實(shí)施“機(jī)關(guān)提供、個(gè)人核對(duì)、機(jī)關(guān)復(fù)核”審核管理制度；個(gè)人填報(bào)：對(duì)教員個(gè)人填報(bào)的業(yè)績(jī)信息實(shí)施“教研室、系、對(duì)口機(jī)關(guān)”三級(jí)審核管理制度。

2 業(yè)績(jī)量化與考評(píng)

2.1 業(yè)績(jī)量化

對(duì)每名教員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得的全部業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)分，過程如下：（1）依據(jù)業(yè)績(jī)的類別和排名，對(duì)教員取得的每一項(xiàng)業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)分，系統(tǒng)設(shè)置量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表，標(biāo)準(zhǔn)表記錄每一項(xiàng)業(yè)績(jī)的量化得分，排名為取得該項(xiàng)業(yè)績(jī)的排序。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表可以自動(dòng)維護(hù)，當(dāng)修改標(biāo)準(zhǔn)分后，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以根據(jù)修改內(nèi)容，自動(dòng)修改涉及的業(yè)績(jī)分值。（2）只將已通過各級(jí)審核的業(yè)績(jī)信息納入量化評(píng)分。（3）量化算分標(biāo)準(zhǔn)的條目、分值、獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)等內(nèi)容，可由業(yè)務(wù)處進(jìn)行更改。（4）系統(tǒng)應(yīng)保留歷次考評(píng)成績(jī)、考評(píng)時(shí)間、參評(píng)人員。（5）每項(xiàng)業(yè)績(jī)均有一個(gè)起算時(shí)間，由系統(tǒng)根據(jù)起算時(shí)間進(jìn)行量化考評(píng)。考評(píng)時(shí)，系統(tǒng)可設(shè)置指定單位或個(gè)人是否參與本次考評(píng)，并設(shè)置考評(píng)起止時(shí)間，起止時(shí)間內(nèi)的業(yè)績(jī)計(jì)入個(gè)人量化得分，不在時(shí)間范圍內(nèi)的業(yè)績(jī)不計(jì)入個(gè)人量化得分。

2.2 主觀考評(píng)

采取無記名網(wǎng)絡(luò)評(píng)分的方式進(jìn)行，每名評(píng)委只能提交一次評(píng)分結(jié)果。評(píng)分采取百分制，評(píng)分時(shí)，鼠標(biāo)移動(dòng)到的當(dāng)前參評(píng)教員可顯示其具體評(píng)分?jǐn)?shù)值，其他人員的評(píng)分?jǐn)?shù)值自動(dòng)隱藏，也可通過評(píng)委本人設(shè)置顯示所有人員評(píng)分分值。提交時(shí)系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)，并輸入驗(yàn)證碼后才能提交。具體評(píng)分模式有兩種：（1）評(píng)委對(duì)每名參評(píng)教員區(qū)分3個(gè)單項(xiàng)（一般為專業(yè)理論、實(shí)踐技能和論文成果）進(jìn)行評(píng)分，最終成績(jī)計(jì)算方法為：每名評(píng)委所評(píng)單項(xiàng)成績(jī)?nèi)サ粢粋€(gè)最高分和一個(gè)最低分取平均值為該教員單項(xiàng)成績(jī)分，3個(gè)單項(xiàng)成績(jī)分取平均值為最終成績(jī)。評(píng)委評(píng)分時(shí)可自動(dòng)計(jì)算每名教員3個(gè)單項(xiàng)平均分值，系統(tǒng)應(yīng)能限制平均分值超過80分的人員數(shù)量。（2）評(píng)委對(duì)每名參評(píng)教員直接評(píng)分，最終分值計(jì)算方法為：去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分取平均值。評(píng)委評(píng)分時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能限制超過80分的人員數(shù)量。評(píng)分結(jié)束后，可以顯示每名參評(píng)教員的最終得分。

2.3 業(yè)績(jī)公式

本著公平、公正、公開的原則，在進(jìn)行業(yè)績(jī)量化、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等工作時(shí)，業(yè)務(wù)處能夠通過本系統(tǒng)將指定的人員按照預(yù)定的公示類型進(jìn)行業(yè)績(jī)得分或業(yè)績(jī)信息詳情的公示。公示類型主要有業(yè)績(jī)考評(píng)公示、擬晉升職級(jí)人員公示、擬評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)人員公示、自定義的其他類型公示。

3 業(yè)績(jī)分析與改進(jìn)

3.1 業(yè)績(jī)分析排名

（1）教學(xué)工作統(tǒng)計(jì)分析。授課課時(shí)量（統(tǒng)計(jì)近4年的授課情況，按照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)）；（2）教學(xué)成果獎(jiǎng)。

3.2 生成改進(jìn)建議

通過對(duì)所有人員的考核結(jié)果從橫向（與同類型人員）和縱向（與本人不同階段）進(jìn)行對(duì)比分析，可以為每位人員生成業(yè)績(jī)分析圖及工作改進(jìn)建議。

4 基于綜合評(píng)價(jià)的學(xué)員綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理

學(xué)員綜合素質(zhì)是院校教育成果的重要體現(xiàn)，是進(jìn)行創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要部分，由德育、智育、軍事基礎(chǔ)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和創(chuàng)新實(shí)踐能力等方面組成。系統(tǒng)通過對(duì)學(xué)員素質(zhì)各方面綜合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行智能分析，為每位學(xué)員提出改進(jìn)方向，促使學(xué)員全面發(fā)展。系統(tǒng)由綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)及綜合素質(zhì)分析系統(tǒng)組成，其中評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過多種評(píng)價(jià)模式實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)。分析系統(tǒng)采用多維分析對(duì)學(xué)員發(fā)展的方向和不足進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后得到合理的建議。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意如圖1所示。

圖1 學(xué)員綜合素質(zhì)培養(yǎng)管理系統(tǒng)

5 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系

5.1 德育綜合測(cè)評(píng)

實(shí)現(xiàn)德育成績(jī)的評(píng)定，分別在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)學(xué)員自評(píng)、學(xué)員互評(píng)、隊(duì)干部評(píng)價(jià)、教員評(píng)學(xué)，系統(tǒng)按規(guī)則匯總得出學(xué)員學(xué)期及學(xué)年德育成績(jī)及系數(shù)。

5.2 智育綜合測(cè)評(píng)

智育考評(píng)實(shí)行課程學(xué)分制管理和考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)，課程學(xué)分在人才培養(yǎng)方案中確定，標(biāo)準(zhǔn)分由考核成績(jī)換算生成，課程學(xué)分由必修課、選修課和自修課學(xué)分構(gòu)成，是學(xué)員取得畢業(yè)資格的條件之一。

5.3 軍事基礎(chǔ)素質(zhì)評(píng)價(jià)

軍事基礎(chǔ)素質(zhì)包括軍事體育和軍事技能，分為入學(xué)入伍考核、課程考核、學(xué)年考核和畢業(yè)考核，軍事基礎(chǔ)素質(zhì)考核成績(jī)綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)采用四級(jí)制，計(jì)入學(xué)員綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī)時(shí)采用百分制。

5.4 領(lǐng)導(dǎo)管理能力評(píng)價(jià)

領(lǐng)導(dǎo)管理能力考評(píng)是衡量學(xué)員軍人作風(fēng)養(yǎng)成和組織管理能力的依據(jù)，考評(píng)成績(jī)由軍人作風(fēng)養(yǎng)成考評(píng)成績(jī)和學(xué)員骨干任職考評(píng)成績(jī)構(gòu)成，其中骨干任職考評(píng)分為學(xué)員隊(duì)骨干與俱樂部骨干，通過自評(píng)、互評(píng)、隊(duì)評(píng)的方式計(jì)算考評(píng)成績(jī)。（1）作風(fēng)養(yǎng)成考評(píng)。作風(fēng)養(yǎng)成考評(píng)實(shí)行扣分制，每學(xué)年總分為100分，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處、學(xué)員旅隊(duì)均可對(duì)學(xué)員作風(fēng)養(yǎng)成進(jìn)行監(jiān)督、檢查，按規(guī)定對(duì)學(xué)員違紀(jì)情形進(jìn)行登記扣分。（2）學(xué)員隊(duì)骨干考評(píng)。學(xué)員隊(duì)骨干考評(píng)由隊(duì)干部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，于每學(xué)期初結(jié)合學(xué)員骨干遴選換屆進(jìn)行，采用自評(píng)、學(xué)員評(píng)價(jià)和隊(duì)支部評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法實(shí)施考核。（3）俱樂部骨干考評(píng)。俱樂部骨干任職考評(píng)前，要進(jìn)行骨干述職，考評(píng)首先由俱樂部成員依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)為本俱樂部骨干評(píng)分，二是各部依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)在統(tǒng)一的時(shí)間為所屬部各俱樂部骨干評(píng)分，三是如開學(xué)員綜合素質(zhì)指導(dǎo)委員會(huì)，評(píng)審委員分成10個(gè)考評(píng)組，現(xiàn)場(chǎng)分組確定考評(píng)對(duì)象，每個(gè)考評(píng)組依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為所抽到的俱樂部骨干評(píng)分，各組評(píng)分員以權(quán)重相加之和即是某一俱樂部骨干的考評(píng)初始成績(jī)。

5.5 創(chuàng)新實(shí)踐能力測(cè)評(píng)

創(chuàng)新實(shí)踐能力評(píng)價(jià)是衡量學(xué)員科技創(chuàng)新、動(dòng)手實(shí)踐能力和社會(huì)實(shí)踐效果的依據(jù)，由競(jìng)賽評(píng)比、文化活動(dòng)和參加俱樂部活動(dòng)加分構(gòu)成，成績(jī)?cè)u(píng)定由學(xué)員隊(duì)干和院校機(jī)關(guān)分工負(fù)責(zé)，由主管業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)定后，交教務(wù)處匯總。（1）學(xué)員競(jìng)賽管理。每學(xué)期開學(xué)，由競(jìng)賽負(fù)責(zé)人提交學(xué)員競(jìng)賽項(xiàng)目申請(qǐng)，經(jīng)教研室、部系填寫審核意見，機(jī)關(guān)處室確認(rèn)。競(jìng)賽項(xiàng)目確定后在活動(dòng)開始之前由負(fù)責(zé)人在競(jìng)賽之前填報(bào)競(jìng)賽實(shí)施方案，競(jìng)賽結(jié)束之后由負(fù)責(zé)人填寫總結(jié)及獲獎(jiǎng)情況，學(xué)員獲獎(jiǎng)情況如符合規(guī)定可作為創(chuàng)新實(shí)踐能力的加分。教務(wù)處可通過系統(tǒng)達(dá)到對(duì)競(jìng)賽項(xiàng)目的信息化管控，實(shí)現(xiàn)競(jìng)賽項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施、總結(jié)反饋功能。（2）俱樂部活動(dòng)管理。俱樂部是由學(xué)員基于共同的興趣、愛好，按照 自愿的原則組建和參加，經(jīng)學(xué)院主管部門批準(zhǔn)注冊(cè)的學(xué)員組織，學(xué)員在俱樂中的突出表現(xiàn)及在俱樂部承擔(dān)骨干，均可按規(guī)定在綜合素質(zhì)中取得加分。

6 綜合素質(zhì)分析系統(tǒng)

采用多維分析技術(shù)，對(duì)評(píng)價(jià)體系產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行綜合分析，為學(xué)員全面發(fā)展提供依據(jù)。

6.1 基于綜合數(shù)據(jù)庫的教學(xué)質(zhì)量管理

利用智慧校園業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及機(jī)關(guān)填報(bào)形成學(xué)校教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫，利用教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)采集教學(xué)質(zhì)量信息，通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量信息和教學(xué)綜合數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，得出影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素，為提高教學(xué)質(zhì)量明確改進(jìn)方向。

6.2 教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫

以全軍院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)方案為依據(jù)，以評(píng)價(jià)方案中的定量指標(biāo)為重點(diǎn)，依托各業(yè)務(wù)系統(tǒng)采集教學(xué)綜合數(shù)據(jù)信息。

6.2.1 教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)

軍隊(duì)院校教學(xué)信息大致可分為院校教學(xué)基本信息數(shù)據(jù)（A類）、教學(xué)評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)（B類）、教學(xué)專項(xiàng)信息數(shù)據(jù)（C類），不同類別數(shù)據(jù)采用不同的方式處理：（1）院校教學(xué)基本信息數(shù)據(jù)（A類）。主要指根據(jù)院校體制編制調(diào)整改革，列入總部有關(guān)文件、相對(duì)穩(wěn)定的院校教學(xué)基本信息，這些數(shù)據(jù)不受評(píng)價(jià)指標(biāo)變化影響，在評(píng)價(jià)中的使用也相當(dāng)穩(wěn)定，可由管理人員管理。（2）教學(xué)評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)（B類）。主要指教學(xué)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中量化指標(biāo)數(shù)據(jù)（不含專家進(jìn)校后的揣測(cè)等實(shí)測(cè)指標(biāo)），衍生指標(biāo)（非指標(biāo)直接要求，但對(duì)評(píng)價(jià)有支撐作用），非量化指標(biāo)，這些指標(biāo)雖然在一段時(shí)間內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定，但始終處于不斷創(chuàng)新、持續(xù)凝練的過程中。（3）教學(xué)專項(xiàng)信息數(shù)據(jù)（C類）。主要指和教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系相關(guān)，總部有獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息。

6.2.2 數(shù)據(jù)庫的建立方式

上述A類數(shù)據(jù)相對(duì)穩(wěn)定，管理任務(wù)簡(jiǎn)單，由系統(tǒng)管理人員直接管理。B類數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化，管理工作量較大，可依托機(jī)關(guān)各處的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成采集，一是機(jī)關(guān)自主完成，二是基層填報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)認(rèn)定，三是基層填報(bào)經(jīng)機(jī)關(guān)聯(lián)合審核。

7 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要是為了全面及時(shí)地了解掌握教學(xué)過程中的各環(huán)節(jié)，教學(xué)活動(dòng)各因素在教、學(xué)、管過程中基本狀況的信息。其主要任務(wù)是為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和調(diào)控提供全方位的信息反饋，保障信息的真實(shí)性和全面性。主要包括以下幾種。

（1）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。校部領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)管理部門、所聯(lián)點(diǎn)的教學(xué)院（系）、課堂、教室、實(shí)驗(yàn)室以及教員和學(xué)員中，通過聽課、座談會(huì)等形式，全面了解教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題，切實(shí)保證教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

（2）學(xué)員評(píng)價(jià)。學(xué)員是教學(xué)活動(dòng)的主體，是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息的重要來源。通過召開學(xué)員座談會(huì)、學(xué)員信息員定期不定期反饋、學(xué)員評(píng)教、電子信箱等途徑，了解學(xué)員對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的意見和建議，以及對(duì)教員教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

（3）督導(dǎo)評(píng)教。院校教育教學(xué)督導(dǎo)員分若干學(xué)科組對(duì)每學(xué)期所有任課教員教學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聽課和評(píng)價(jià)，并填寫聽課記錄表。了解授課教員，特別是青年教員教學(xué)基本情況，積極進(jìn)行指導(dǎo)，并向教育教學(xué)督導(dǎo)辦公室反饋教學(xué)信息。另外，不定期對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等進(jìn)行專項(xiàng)檢查和督導(dǎo)，以了解收集教學(xué)基本狀態(tài)的信息。

（4）單位評(píng)價(jià)。院（系）負(fù)責(zé)對(duì)本單位教員的工作態(tài)度和教學(xué)質(zhì)量狀況進(jìn)行了解和綜合評(píng)價(jià)。各院（系）根據(jù)本部門的具體情況，采取多種形式，組織院（系）領(lǐng)導(dǎo)和教研室主任對(duì)任課教員進(jìn)行經(jīng)常性聽課檢查和評(píng)價(jià)，并組織教員開展互聽、互評(píng)工作。

（5）畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查。采取普遍調(diào)查與抽樣調(diào)查等多種形式，跟蹤調(diào)查畢業(yè)生質(zhì)量信息。跟蹤調(diào)查后，應(yīng)寫出調(diào)查報(bào)告，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并向各教學(xué)院（系）反饋，以檢驗(yàn)人才培養(yǎng)工作，為人才培養(yǎng)方案修訂和課程結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供依據(jù)，使培養(yǎng)的人才更貼近發(fā)展的需求。

8 教學(xué)質(zhì)量分析與改進(jìn)

通過教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和教學(xué)綜合數(shù)據(jù)庫的條件因素進(jìn)行對(duì)比分析，得出學(xué)校硬件設(shè)置、管理模式、教員配備等條件與教學(xué)質(zhì)量之間的關(guān)系，從而為改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提供明確的改進(jìn)方向，為校領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策的依據(jù)。

Design of comprehensive evaluation system of college teaching under the smart campus environment

Wang Shuanjie, Yan Weidong, Sun Ruoxi
（Information Management Center of Ordnance Engineering College, Shijiazhuang 050003, China）

According to the design of comprehensive evaluation and learning system under the smart campus environment, this paper introduces how to implement performance quantitative management for teacher and training and management of students’comprehensive quality. Based on the comprehensive database of teaching quality management, managers can find out the existing problems in current work through the comprehensive analysis and evaluation, and finally get reasonable suggestions, which can improve teaching management methods.

performance management; quality training; comprehensive evaluation; teaching quality

王栓杰（1972— ），男，河北定州，碩士，副教授；研究方向：信息管理與安全。