積極心理學(xué)視角下校園欺凌的心理分析與防治

○蘇明亮

“校園欺凌”指的是以校園為背景發(fā)生的欺凌事件，包含身體、言語、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)各個層面的攻擊，如身體上的擊打、推搡、踢打行為，言語上的辱罵、嘲笑，關(guān)系上的社交排擠、散播謠言，網(wǎng)絡(luò)上的各種攻擊等。校園欺凌是青少年之間的一種問題行為，這種行為往往會影響欺凌者與被欺凌者的學(xué)業(yè)成績、人際關(guān)系和心理健康。

一、積極心理學(xué)視角下的校園欺凌心理分析

1.校園欺凌現(xiàn)象長期存在的原因。校園欺凌現(xiàn)象由來已久，國內(nèi)外中小學(xué)校園均有發(fā)生。欺凌者往往在學(xué)業(yè)、人際交往等方面存在某些問題，體驗不到成就感，而欺負(fù)他人的行為，則能讓他們獲得成功的喜悅感、一定的存在感。有的甚至欺凌成癮，這也是欺凌行為開始后很難收手的主要原因。

被欺凌者在學(xué)業(yè)和人際關(guān)系等方面也不是很理想。他們往往性格孤僻，經(jīng)常單獨行事，這是他們成為被欺凌對象的一個重要原因。出于個體趨利避害的本能，被欺凌行為在某種意義上成了很多被欺凌者不良學(xué)業(yè)和人際關(guān)系的最佳理由，甚至成為他們規(guī)避家長和老師的籌碼。

2.欺凌者和被欺凌者的缺失性心理因素分析。研究表明，欺凌者和被欺凌者一般在認(rèn)知水平、情緒體驗、自信、性格、人際關(guān)系等方面明顯低于正常學(xué)生群體，而這些正是他們在成長過程中的缺失性心理因素。

認(rèn)知水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園欺凌行為當(dāng)事人對欺凌行為的認(rèn)知往往比較模糊，絕大多數(shù)人并不了解欺凌行為的本質(zhì)，法制意識淡薄，缺乏處理問題的技巧。不少學(xué)生正是缺乏正確的認(rèn)知而發(fā)生欺凌行為。

情緒體驗。無論是欺凌者還是被欺凌者，情緒體驗?zāi)芰蛯嶋H情緒體驗狀況一般都不理想。相同的事件，當(dāng)同伴體驗到積極情緒時，欺凌者和被欺凌者往往體驗到的是憤怒、無奈和悲傷的消極情緒。

自信。校園欺凌者和被欺凌者往往缺乏自信。欺凌者對自身缺乏自信，總是認(rèn)為自己已無可救藥，無法改變，因而自暴自棄。被欺凌者在長期被欺凌后，也會因無法改變這一被動局面而沮喪，容易產(chǎn)生諸如“個體無用論”等以偏概全的不自信想法。

性格。絕大數(shù)校園欺凌者和被欺凌者在自身性格發(fā)展方面嚴(yán)重缺失，更多地朝著負(fù)面的方向發(fā)展。欺凌者易沖動，對任何人都具攻擊性或十分冷漠，對受害者缺乏同情心，以傷害他人為樂，為了刺激、權(quán)勢和滿足控制欲而欺負(fù)別人。被欺凌者往往傾向于敏感、退縮，常常過于謹(jǐn)慎，缺乏果斷力，社交能力較差，低自尊。

人際關(guān)系。校園欺凌者和被欺凌者一般都缺失積極的人際關(guān)系。當(dāng)遇到問題時，他們無法像其他學(xué)生那樣尋求外界的支持和幫助，遇事更多地考慮自己的感受，不懂得換位思考。對于欺凌者而言，各種對他人的攻擊行為是他們與人交往的特殊方式。對于被欺凌者而言，他們無法應(yīng)對別人對自己的攻擊行為，不會積極地處理與欺凌者之間的人際關(guān)系。

二、積極心理學(xué)視角下的校園欺凌現(xiàn)象的心理學(xué)防治措施

不少研究者認(rèn)為，防范校園欺凌可以通過立法來加強對校園暴力行為的預(yù)防和懲罰，通過筑牢制度的“籬笆”讓欺凌遠離校園。誠然，這種“硬約束”不可缺少，然而面對校園欺凌，更重要的是要從根上找原因，結(jié)合問題本源，有針對性地開展相關(guān)教育才能有所收效。從積極心理學(xué)的角度來看，校園欺凌的防治重點應(yīng)放在預(yù)防教育。學(xué)校和家庭教育責(zé)任人可以在校園欺凌主體的缺失性心理因素方面多做文章，多開展相關(guān)活動。

1.在宣傳和教育中培養(yǎng)學(xué)生對校園欺凌的科學(xué)認(rèn)知。基于校園欺凌行為主體對欺凌行為認(rèn)知不足這一客觀事實，學(xué)校和家長應(yīng)加強對學(xué)生的日常打鬧行為的教育，對帶有明顯欺負(fù)目的的打鬧行為進行正向引導(dǎo)，將校園欺凌行為遏止在萌芽狀態(tài)。對此，學(xué)?？梢酝ㄟ^主題班會課、宣傳展板、櫥窗、校報?？?、國旗下講話等形式對學(xué)生進行宣傳教育，讓學(xué)生知曉什么是校園欺凌，哪些行為是校園欺凌；當(dāng)遭遇校園欺凌時，個體應(yīng)該如何正確處理。學(xué)校還可以通過法制教育課，讓學(xué)生了解國家法律上對校園欺凌行為的處理辦法。一方面對學(xué)生產(chǎn)生警示教育作用，另一方面也讓學(xué)生學(xué)會通過多種途徑維護自己的合法權(quán)益?？梢苑帜昙壱曰顒诱n的形式對學(xué)生處理問題的方法技巧進行訓(xùn)練，讓學(xué)生靈活掌握各類問題的處理方法技巧，從而減少校園欺凌行為的發(fā)生。

2.在具體事件中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會體驗積極、愉快的情緒。在學(xué)校教育和家庭教育中，教育者一方面要優(yōu)化評價機制，多角度評價學(xué)生，另一方面要多給學(xué)生提供積極情緒體驗的機會。積極的情緒體驗，如高興、快樂、滿足、幸福等可使學(xué)生增強自信心，情緒高漲，精神飽滿，既能提高其完成學(xué)習(xí)任務(wù)、參加集體活動的熱情，又能增強其健康心理，避免長期體驗消極情緒而引發(fā)各種情緒障礙。同時，它又會成為新的活動動機，使學(xué)生以更高的熱情投入到學(xué)習(xí)活動中去。相反，如果經(jīng)常產(chǎn)生消極的情緒和體驗，則會打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其產(chǎn)生畏縮心理而害怕學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校在教學(xué)活動中要因材施教，對優(yōu)等生提出更高的要求，使其不斷產(chǎn)生新的成就感；對后進生給予耐心細(xì)致的幫助，對他們的進步及時給予鼓勵。學(xué)?？梢酝ㄟ^學(xué)生社團或興趣小組，為學(xué)生提供不同的展示平臺，使他們的特長得以展示，體驗到積極、愉快的情緒。

3.在日常學(xué)習(xí)和生活中培養(yǎng)學(xué)生良好的性格。性格是影響校園欺凌行為的主要因素之一。要培養(yǎng)孩子的良好性格，家長應(yīng)營造民主、和諧的家庭氛圍，以身作則，通過自己的言行引導(dǎo)孩子的性格養(yǎng)成，通過日常生活事件錘煉孩子的性格。

在學(xué)校教育中，教師應(yīng)認(rèn)識到學(xué)校教育與家庭教育互補的重要性，教師通過各種形式修煉自身的人格，通過自身的言行影響學(xué)生良好性格的形成。另外，學(xué)?？梢愿鶕?jù)不同年齡段學(xué)生性格的發(fā)展水平開設(shè)相應(yīng)的心理健康課和德育活動課，引導(dǎo)學(xué)生對自我性格進行探索、認(rèn)知、覺察，學(xué)會分析自己性格的優(yōu)勢和缺點，通過合理的、科學(xué)的方法彌補性格中的缺陷。培養(yǎng)學(xué)生良好的性格，可以從本源上減少校園欺凌行為的發(fā)生。

4.在各種人際互動中培養(yǎng)學(xué)生積極的人際關(guān)系。人際交往是學(xué)生成長中的“必修課”，學(xué)生的交往效果直接影響著其學(xué)習(xí)生活、心理健康和成長發(fā)展。因此，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會建立和諧的人際關(guān)系是學(xué)生成長教育工作的一項重要內(nèi)容。在家庭教育中，家長自身的人際關(guān)系對孩子會產(chǎn)生一定影響，父母擁有良好的、積極的人際關(guān)系，孩子往往也能擁有良好的人際關(guān)系。家長應(yīng)創(chuàng)造條件、提供機會，讓孩子學(xué)會自主處理人際交往問題，當(dāng)孩子無法應(yīng)對問題時，再給予一定的引導(dǎo)和幫助。

在學(xué)校教育中，教師應(yīng)重視班集體的建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生在班集體建設(shè)中的作用，敏銳地觀察學(xué)生在班集體互動中扮演的角色，并通過各種形式引導(dǎo)學(xué)生化解矛盾，從而獲得積極的人際關(guān)系。良性的人際交往模式會減少暴力交往的產(chǎn)生，從而減少和預(yù)防校園欺凌行為的發(fā)生。

5.在豐富多彩的實踐活動中提升學(xué)生的自信心。與性格的養(yǎng)成相同，學(xué)生的自信心也需要在各種實踐活動中逐漸養(yǎng)成。良好的自信心來源于個體對自己的認(rèn)可和肯定，來源于個體對自我成長的內(nèi)在希望。因此在家庭教育和學(xué)校教育中，教育者首先應(yīng)對學(xué)生進行客觀評價，對他們抱以恰當(dāng)?shù)钠诖龑?dǎo)他們科學(xué)地制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。當(dāng)學(xué)生通過努力達成目標(biāo)后，應(yīng)及時給予肯定和鼓勵。在教師的學(xué)科教學(xué)中，努力做到因材施教，對不同的學(xué)生實行分層次教學(xué)，對學(xué)習(xí)暫時落后的學(xué)生給予鼓勵，并提供展示自我的機會。另外，教師和家長應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)勢與特長，以此帶動其他方面的發(fā)展，從而提升學(xué)生的自信心。通過自信心的提升，減少自暴自棄心理，從而減少校園欺凌的發(fā)生率。