• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    看清本質(zhì)

    2017-02-18 15:34:42蔣驍飛
    求學(xué)·素材版 2017年2期
    關(guān)鍵詞:冰柜香草發(fā)動(dòng)

    蔣驍飛

    美國(guó)通用汽車(chē)公司的客戶部曾收到一封有趣的投訴信:你們的發(fā)動(dòng)機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,每當(dāng)我買(mǎi)香草味冰激凌時(shí),我從冷飲店里出來(lái)車(chē)子就發(fā)動(dòng)不了了;但如果我買(mǎi)的是其他口味的冰激凌,車(chē)子發(fā)動(dòng)就順得很。客戶部的工作人員看到這封信時(shí),一笑了之,認(rèn)為這是顧客的惡作劇。但公司的經(jīng)理并沒(méi)有輕視這封信,他派了一位工程師去查看究竟。工程師帶回來(lái)的消息是,某種型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)存在散熱不暢的問(wèn)題。

    那發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量與冰激凌的口味有何關(guān)聯(lián)呢?事情是這樣的:因?yàn)橄悴菸侗ち枋撬斜ち柚凶顣充N(xiāo)的,店家為了讓顧客每次都能很快地買(mǎi)到該口味的冰激凌,便將它陳列在單獨(dú)的冰柜里,還將冰柜放置在店的前端;而其他口味的冰激凌則放置在距離收銀臺(tái)較遠(yuǎn)的后端。這樣顧客在買(mǎi)其他口味的冰激凌時(shí),由于購(gòu)買(mǎi)時(shí)間較長(zhǎng),引擎有足夠的時(shí)間散熱,重新發(fā)動(dòng)時(shí)就沒(méi)有太大的問(wèn)題。但顧客在買(mǎi)香草味冰激凌時(shí),由于花的時(shí)間較短,引擎沒(méi)有足夠的時(shí)間散熱才導(dǎo)致發(fā)動(dòng)困難。顧客在寫(xiě)投訴信時(shí)敘述不當(dāng),因此才引起了客戶部工作人員的誤會(huì)。

    公司經(jīng)理并沒(méi)有因?yàn)橥对V信“可笑”而輕易否定顧客的意見(jiàn),還派人到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。這世上,有很多人相信自己的感覺(jué),喜歡跟著感覺(jué)走,但感覺(jué)根本不可靠,只有深入實(shí)際、深入一線,你才能做出正確的決定。

    【熱用立意】調(diào)查與實(shí)踐/深入實(shí)際/透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

    【素材點(diǎn)撥】詩(shī)人南懷瑾曾說(shuō):“我們不缺少驚世駭俗的言論,缺的是腳踏實(shí)地的研究?!笔堑?,斷章取義、無(wú)中生有、不經(jīng)核實(shí)的論調(diào)常充斥我們的雙耳,因此我們才需要做全面的觀察和深入的研究,讓我們下的結(jié)論經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間的檢驗(yàn)。

    猜你喜歡
    冰柜香草發(fā)動(dòng)
    冰箱和冰柜
    熱搜第一!免費(fèi)取水冰柜里的水越取越多
    跟蹤導(dǎo)練(五)
    戰(zhàn)鷹聽(tīng)令!發(fā)動(dòng)對(duì)地攻擊
    跟蹤導(dǎo)練(五)
    蘑菇頭和小香草
    蘑菇頭和小香草
    蘑菇頭和小香草
    “兩委”換屆發(fā)動(dòng)攻堅(jiān)——確保啃掉“硬骨頭”、實(shí)現(xiàn)“高標(biāo)準(zhǔn)”
    新思路:牽一發(fā)動(dòng)全局
    宁波市| 永昌县| 彩票| 宁城县| 台中县| 资兴市| 龙井市| 杭州市| 西乌珠穆沁旗| 焦作市| 扶风县| 汉中市| 莎车县| 嘉义县| 遵义县| 县级市| 米脂县| 炉霍县| 来凤县| 宿松县| 台安县| 石楼县| 洪雅县| 淮北市| 固安县| 太白县| 忻州市| 班戈县| 抚州市| 曲阳县| 潼南县| 甘谷县| 青阳县| 彭水| 江永县| 怀来县| 原阳县| 行唐县| 新宾| 晋中市| 望城县|