“學(xué)術(shù)交流新生態(tài)與圖書館轉(zhuǎn)型”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)綜述

劉萬國(guó)　黃穎　楊賀晴　李夢(mèng)

摘要：由東北師范大學(xué)圖書館主辦的“學(xué)術(shù)交流新生態(tài)與圖書館轉(zhuǎn)型”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)，探討了學(xué)術(shù)交流環(huán)境的變化，以及學(xué)術(shù)交流新環(huán)境給圖書館帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外圖書館應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施。挑戰(zhàn)和機(jī)遇包括圖書館用戶需求發(fā)生變化、資源和服務(wù)的轉(zhuǎn)型、圖書館角色的轉(zhuǎn)變和評(píng)價(jià)體系的變化。應(yīng)對(duì)措施包括制定戰(zhàn)略規(guī)劃、擴(kuò)大交流合作、構(gòu)建資源聯(lián)盟、建設(shè)特色資源、促進(jìn)開放獲取、實(shí)行空間改造和優(yōu)化人力資源建設(shè)。

關(guān)鍵詞：學(xué)術(shù)交流

圖書館轉(zhuǎn)型

開放獲取

空間改造

會(huì)議綜述

分類號(hào)G258.6

DOI 10.16603/j.issnl002-1027.2016.06.002

由東北師范大學(xué)圖書館主辦的“學(xué)術(shù)交流新生態(tài)與圖書館轉(zhuǎn)型”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)于2016年9月20日至22日在長(zhǎng)春市舉行。同期，還召開了由教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)文獻(xiàn)資源建設(shè)工作組、東北師范大學(xué)圖書館聯(lián)合主辦的“第十二屆全國(guó)高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)研討會(huì)”。來自美國(guó)、希臘、日本和中國(guó)的15位專家作了學(xué)術(shù)報(bào)告。會(huì)議以“學(xué)術(shù)交流新生態(tài)與圖書館轉(zhuǎn)型”為主題，從文獻(xiàn)資源建設(shè)切入，涵蓋圖書館發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)、組織管理、技術(shù)提升、空間拓展、開放獲取等熱點(diǎn)問題，進(jìn)行了跨文化、跨地區(qū)的學(xué)術(shù)交流與研討。為進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的研究，將此次會(huì)議的主要內(nèi)容綜述如下。

1.學(xué)術(shù)交流環(huán)境的變化

1.1高等教育的發(fā)展趨勢(shì)變化

高等教育的發(fā)展趨勢(shì)體現(xiàn)在新技術(shù)的應(yīng)用與人才培養(yǎng)上。希臘約阿尼納大學(xué)圖書館館長(zhǎng)喬治斯·扎克斯（Georgios Zachos）在報(bào)告中指出高等教育的發(fā)展趨勢(shì)變化主要表現(xiàn)在：高等學(xué)校作為知識(shí)提供者和學(xué)習(xí)組織者，在教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究方面的需求日漸增長(zhǎng)；信息通訊技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)與課程組織以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目的開展的影響越來越大；重視數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，如Blackboard教學(xué)管理平臺(tái)等；數(shù)字學(xué)習(xí)內(nèi)容的制作和采集需求增強(qiáng)；終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目的需求增強(qiáng)；支持開放獲取期刊和開放獲取倉(cāng)儲(chǔ)。紐約州立大學(xué)石溪分校全球圖書館倡議辦公室負(fù)責(zé)人黃柏樓的報(bào)告中提到，目前高等教育課程鼓勵(lì)學(xué)生的小組活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)所需的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)能力。

1.2研究成果的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不斷提高

俄亥俄大學(xué)圖書館館長(zhǎng)斯科特·希曼（ScottSeaman）指出高校研究人員的研究成果交給出版商出版，出版商再將出版后的研究成果賣給高校圖書館，部分出版商定價(jià)較高，造成圖書館的文獻(xiàn)資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)逐年上漲?？▋?nèi)基·梅隆大學(xué)圖書館館長(zhǎng)基思·韋伯斯特（Keith Webster）指出研究成果的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，政府對(duì)高等教育研究的資助力度不斷加大，政府會(huì)通過出版物產(chǎn)出和研究成果引注評(píng)估資金投入的效益，在高校經(jīng)費(fèi)日趨緊缺的情況下，政府資助對(duì)高校非常重要；其次，有研究機(jī)構(gòu)在為高校排名時(shí)，將研究成果的出版數(shù)量和引注數(shù)量作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，學(xué)校排名是衡量學(xué)術(shù)價(jià)值的維度之一，對(duì)研究合作、招生等產(chǎn)生影響。

1.3電子出版市場(chǎng)不斷擴(kuò)大

電子出版市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，據(jù)日本巖波書店數(shù)字事業(yè)部部長(zhǎng)馬場(chǎng)公彥（Kimihiko Baba）介紹，日本2014年電子出版的產(chǎn)值為1411億日元，同比2010年，增長(zhǎng)145.8%?；肌ろf伯斯特（Keith Web-ster）指出電子雜志出現(xiàn)僅20年，但是其創(chuàng)新速度已超過紙本期刊350年的發(fā)展歷程。十年之內(nèi)，大多數(shù)學(xué)術(shù)著作都將有可用的電子出版格式，“絕版書”不再存在。清華大學(xué)圖書館館長(zhǎng)鄧景康認(rèn)為，隨著電子資源的蓬勃發(fā)展，在線訪問已成為很多人獲取信息的主要方式，電子資源逐漸成為圖書館資源建設(shè)的主體，圖書館電子資源的經(jīng)費(fèi)投入逐年提升。

1.4從開放獲取到開放科學(xué)

基思·韋伯斯特（Keith Webster）認(rèn)為政府和基金會(huì)資助的研究成果的開放獲取是一種趨勢(shì)。中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心資源建設(shè)部主任趙艷的報(bào)告介紹了開放獲取的發(fā)展脈絡(luò)及現(xiàn)狀，以及從開放獲取到開放科學(xué)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。開放獲取期刊逐漸得到了科學(xué)界、出版機(jī)構(gòu)的支持，開放獲取期刊的質(zhì)量逐步得到認(rèn)可，科技界、資助機(jī)構(gòu)和作者逐漸接受開放出版。同時(shí)，開放倉(cāng)儲(chǔ)也逐漸得到出版社的認(rèn)可和支持，目前，80%的出版社允許作者自存服務(wù)。開放獲取的趨勢(shì)是開放科學(xué)，開放科學(xué)包括開放獲取、開放數(shù)據(jù)、開放再利用研究、開放獲取評(píng)價(jià)、開放獲取的政策框架與技術(shù)支持等。

1.5學(xué)術(shù)研究流程發(fā)生巨大變化

基思·韋伯斯特（Keith Webster）在報(bào)告中指出開放科學(xué)環(huán)境下的學(xué)術(shù)研究流程正在變化。傳統(tǒng)研究流程中，研究人員使用的工具如word、SPSS等需要工具所有機(jī)構(gòu)的許可，而開放科學(xué)環(huán)境下，研究人員使用的是可自由獲取的工具。另外，研究人員更傾向于共享成果，有研究成果表明，美國(guó)的科學(xué)家越來越多地使用社交媒體與普通群眾交流，大部分科學(xué)家相信參與公開討論對(duì)研究的重要性，近一半的科學(xué)家使用社交媒體，近四分之一的科學(xué)家使用博客討論工作和學(xué)習(xí)。另外，開放科學(xué)使研究者可以去檢驗(yàn)其他已發(fā)表研究成果的有效性，科學(xué)再現(xiàn)不再困難。鄧景康指出科研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與關(guān)聯(lián)使用改變了研究范式，由過去的實(shí)驗(yàn)歸納、仿真模擬發(fā)展為數(shù)據(jù)密集型的科研范式。

2.學(xué)術(shù)交流新生態(tài)給圖書館帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2.1圖書館用戶需求發(fā)生變化

用戶對(duì)圖書館需求的變化體現(xiàn)在對(duì)空間的需求、對(duì)學(xué)習(xí)支持的需求、對(duì)科研支持的需求三個(gè)方面。

對(duì)空間的需求。中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心科技期刊與研究中心主任初景利認(rèn)為目前的圖書館服務(wù)可以劃分為到館服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、支撐教學(xué)和科研活動(dòng)，其中到館服務(wù)就是指讀者對(duì)圖書館空間的需求。黃柏樓在紐約州立大學(xué)石溪分校的問卷調(diào)查顯示：對(duì)于“圖書館需要增加什么”，47%的讀者認(rèn)為要有小組活動(dòng)空間、個(gè)人空間、安靜空間；對(duì)于“圖書館減少什么”，大量讀者希望減少藏書和書架；對(duì)于“最喜歡圖書館什么”，排名第一的是“圖書館的環(huán)境和氛圍”，占21%。與以往相比，讀者對(duì)空間的要求逐步提高。

高等教育的發(fā)展變化讓學(xué)生向圖書館提出了支持學(xué)習(xí)過程的需求。喬治·華盛頓大學(xué)圖書館館長(zhǎng)兼大學(xué)學(xué)術(shù)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人杰尼瓦·亨瑞（Geneva Hen-ry）介紹了喬治·華盛頓大學(xué)圖書館的相關(guān)服務(wù)。該校圖書館面向研究生、本科生提供教研在線課程設(shè)計(jì)工作站、3D模擬空間、GIS空間等支持學(xué)習(xí)過程的教學(xué)可視化服務(wù)。同時(shí)，開設(shè)寫作課程輔助學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)表達(dá)、論文撰寫。甚至專門設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步。北京大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)肖瓏指出，在移動(dòng)技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，印本閱讀障礙已不局限于身體有缺陷的人群，由于當(dāng)下的年輕人更習(xí)慣碎片化閱讀，如何閱讀一本書可能會(huì)成為今后很多學(xué)生要面臨的問題。

用戶的科研需求發(fā)生顯著變化?；肌ろf伯斯特（Keith Webster）根據(jù)調(diào)查指出，在傳統(tǒng)的研究流程中，研究人員需要利用圖書館提供的工具、資源進(jìn)行研究，圖書館的地位相對(duì)重要。但開放科學(xué)環(huán)境下，眾多開放獲取的資源和工具使研究人員對(duì)圖書館的依賴性越來越小，但圖書館可以在幫助研究人員推廣、宣傳研究成果時(shí)發(fā)揮作用。

用戶需求的變化對(duì)圖書館如何抓取和跟蹤用戶行為提出了新的挑戰(zhàn)。趙艷認(rèn)為圖書館必須要了解研究人員究竟如何進(jìn)行科研活動(dòng)，抓住科研活動(dòng)中的服務(wù)要點(diǎn)，才能做好服務(wù)。

2.3圖書館資源服務(wù)的挑戰(zhàn)

圖書館資源服務(wù)包括后臺(tái)和前臺(tái)，后臺(tái)多指組織與揭示，前臺(tái)多指檢索與利用。由此，資源服務(wù)的挑戰(zhàn)可以分為資源組織與揭示的挑戰(zhàn)、用戶體驗(yàn)的挑戰(zhàn)。

資源組織與揭示的挑戰(zhàn)。宏觀上，肖瓏認(rèn)為資源的復(fù)雜性帶來了資源合作，為最大限度滿足用戶的信息資源需求，圖書館在資源易獲情況下，應(yīng)該提供更有深度的信息資源服務(wù)?；肌ろf伯斯特（Keith Webster）從資源訂購(gòu)的角度出發(fā)，提出圖書館應(yīng)利用開放獲取資源為用戶提供資源服務(wù)。電子資源建設(shè)是圖書館發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，目前，美國(guó)研究型圖書館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的85%用于電子資源建設(shè)，圖書館的預(yù)算年增長(zhǎng)率維持在1%左右，但電子出版物的價(jià)格增長(zhǎng)率在5%至6%。這種情形下，開放獲取為圖書館創(chuàng)造了機(jī)遇，但如何利用開放獲取對(duì)于圖書館仍是挑戰(zhàn)12引。微觀上，電子資源分布于互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容豐富、數(shù)量巨大，但顆粒度小，一個(gè)圖表、一個(gè)數(shù)據(jù)都可能成為一個(gè)知識(shí)對(duì)象。同時(shí)，大量免費(fèi)資源的甄別、獲取和揭示需要圖書館實(shí)現(xiàn)。鄧景康認(rèn)為，圖書館只憑自身力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要借助外部工具及平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追蹤。

用戶體驗(yàn)的挑戰(zhàn)。目前，用戶習(xí)慣使用搜索引擎，對(duì)搜索體驗(yàn)要求高。近年來，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的出現(xiàn)與推廣一定程度上提高了用戶使用圖書館電子資源的頻率。但若用戶使用過程中出現(xiàn)無法獲取的現(xiàn)象，就會(huì)遷怒于資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，因此，資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)后臺(tái)的資源組織與揭示工作任務(wù)艱巨。鄧景康認(rèn)為用戶的需求在從資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)向知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過渡，從資源發(fā)現(xiàn)到知識(shí)發(fā)現(xiàn)是未來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的趨勢(shì)。如在美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)2016年年會(huì)上發(fā)布的基于知識(shí)概念的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Yewno，就集成了文本分析、語義計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、信息可視化等功能。

2.3圖書館角色需要轉(zhuǎn)變

大環(huán)境的變化導(dǎo)致用戶行為、用戶需求、信息技術(shù)、出版模式、社會(huì)期望都在發(fā)生變化。初景利認(rèn)為圖書館迫切需要轉(zhuǎn)型，社會(huì)期望的新型圖書館需要具備三大新能力，即情報(bào)分析與研究能力、數(shù)字出版服務(wù)能力、智庫服務(wù)能力。朱強(qiáng)認(rèn)為圖書館轉(zhuǎn)型是必由之路，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，圖書館也必須進(jìn)行信息化。

趙艷對(duì)開放獲取環(huán)境下的圖書館定位給出了更加明確的界定，從采購(gòu)員到出版總監(jiān)，從采購(gòu)預(yù)算管理到開放獲取出版服務(wù)和成本管理，從論文提交到開始介入跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)費(fèi)和支持管理等流程?；肌ろf伯斯特（Keith Webster）認(rèn)為，圖書館能夠在國(guó)際要求學(xué)術(shù)開放獲取的大形勢(shì)下發(fā)揮作用，圖書館員可以幫助研究人員達(dá)到政府和基金會(huì)的要求而實(shí)現(xiàn)開放獲取。

圖書館角色的轉(zhuǎn)變也意味著要求圖書館員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。就特色館藏而言，喬治·華盛頓大學(xué)的中國(guó)文獻(xiàn)中心負(fù)責(zé)人何妍認(rèn)為，相對(duì)傳統(tǒng)的管理特色館藏的圖書館員的職責(zé)，走向未來的管理特色館藏的圖書館員的職責(zé)也發(fā)生了變化，工作內(nèi)容包括辦展覽、資源推廣、項(xiàng)目申請(qǐng)、對(duì)外合作、數(shù)字化、募款等。

2.4圖書館價(jià)指標(biāo)發(fā)生變化

在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，館藏量、資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)等是評(píng)價(jià)圖書館的重要指標(biāo)。但隨著環(huán)境的變化，評(píng)價(jià)圖書館的指標(biāo)體系也在發(fā)生變化。黃柏樓認(rèn)為圖書館對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)和影響力已變成評(píng)價(jià)圖書館的新指標(biāo)。圖書館的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)教師的學(xué)術(shù)創(chuàng)作、科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)論文產(chǎn)出的支持效果，圖書館的影響力則體現(xiàn)在與學(xué)校招生、學(xué)生成功、學(xué)生畢業(yè)率的關(guān)聯(lián)程度。

3.國(guó)內(nèi)外圖書館的應(yīng)對(duì)舉措

3.1制定合乎館情和環(huán)境發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃

未來的五到十年，是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵期。如何轉(zhuǎn)型以適應(yīng)學(xué)術(shù)生態(tài)變化帶來的挑戰(zhàn)，需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)。初景利在報(bào)告中指出，國(guó)外很多大學(xué)圖書館都會(huì)制定中長(zhǎng)期的規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)圖書館戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要決策文件，也是獲得支持、贏得發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。黃柏樓介紹了紐約州立大學(xué)石溪分校圖書館2015-2018年的戰(zhàn)略規(guī)劃，其中提到圖書館的使命和任務(wù)是在多種思想和信息公開交流的環(huán)境中，為鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)、支持教師學(xué)術(shù)研究做出貢獻(xiàn)。圖書館的定位是合作與協(xié)作中心、數(shù)字化創(chuàng)作與學(xué)術(shù)視野中心。朱強(qiáng)梳理了2012年北京大學(xué)第十二次黨代會(huì)提出的“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃，闡述了圖書館為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需采取的一系列措施，包括增強(qiáng)文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)、把服務(wù)工作落到實(shí)處、讓圖書館“被依賴”、加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)與管理和打造學(xué)習(xí)型組織等。其中重點(diǎn)是支持教學(xué)、支撐科研、信息基礎(chǔ)建設(shè)與新技術(shù)應(yīng)用等。杰尼瓦·亨瑞（Geneva Henry）認(rèn)為，無論外界環(huán)境如何變化，圖書館的服務(wù)宗旨就是滿足師生的教、學(xué)、研需求。為此，喬治·華盛頓大學(xué)圖書館提供了新的知識(shí)服務(wù)項(xiàng)目，成立了在線服務(wù)部門、跨學(xué)科服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓圖書館員參與整個(gè)學(xué)校的

教學(xué)過程。

3.2開展多種交流合作

黃柏樓在報(bào)告中談到，紐約州立大學(xué)石溪分校圖書館將原有的85個(gè)學(xué)科館員全部轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)絡(luò)館員，分配到各院系和專業(yè)。聯(lián)絡(luò)館員深入院系的教、學(xué)、研工作，如參與院系大會(huì)，介紹圖書館新的服務(wù)項(xiàng)目或新采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫；參加院系課題組會(huì)議、為學(xué)生授課并介紹數(shù)據(jù)庫與文獻(xiàn)管理軟件、參與院系教師的科研項(xiàng)目等。杰尼瓦·亨瑞（Geneva Hen-ry）認(rèn)為圖書館與校內(nèi)外建立良好的合作平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，既是學(xué)校適應(yīng)環(huán)境變化的需求，也是可持續(xù)發(fā)展的需要。喬治·華盛頓大學(xué)圖書館還針對(duì)合作交流領(lǐng)域開展相關(guān)探索工作，成立跨學(xué)科的活動(dòng)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了跨學(xué)科教師之間的合作；圖書館員參與教學(xué)教研過程中，各方的技術(shù)人員通力合作，使交流和信息傳播更加通暢、學(xué)習(xí)過程更加有效；為教師提供GIS工作坊、數(shù)據(jù)可視化工作室等，圖書館員和研究人員合作，支持教、學(xué)、研工作。何妍也在報(bào)告中談到，開展對(duì)外合作是未來特色館藏圖書館員的重要職責(zé)。

3.3共建資源共享聯(lián)盟

在資源類型多樣化、讀者需求多元化、學(xué)術(shù)交流商業(yè)化的大背景下，圖書館間建立資源共享聯(lián)盟是解決單個(gè)圖書館資源匱乏問題的有效途徑，也是大勢(shì)所趨。斯科特·希曼（Scott Seaman）在報(bào)告中重點(diǎn)介紹了基于俄亥俄圖書館與信息網(wǎng)絡(luò)（The OhioLibrary and Information Network，以下簡(jiǎn)稱OhioLINK）的圖書館合作，OhioLINK的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在共享聯(lián)合編目、跨機(jī)構(gòu)共享資源、合作采購(gòu)電子期刊和書目三個(gè)方面。杰尼瓦·亨瑞（GenevaHenry）介紹了由華盛頓9所高校組成的華盛頓研究中心聯(lián)盟，成員館之間完全共享館藏和基礎(chǔ)設(shè)施，聯(lián)盟為其成員館提供支持和服務(wù)，使得資源利用擴(kuò)大化。她強(qiáng)調(diào)，探索圖書館間的合作發(fā)展對(duì)圖書館生存尤為重要。肖瓏對(duì)數(shù)字時(shí)代的資源合作發(fā)展進(jìn)行了趨勢(shì)分析，她總結(jié)了未來資源合作的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在印本協(xié)調(diào)采購(gòu)、印本館藏的大規(guī)模數(shù)字化加工、數(shù)字館藏的聯(lián)合采購(gòu)、資源統(tǒng)一整合、合作深度服務(wù)、聯(lián)合長(zhǎng)期保存、合作培訓(xùn)與評(píng)估、打造開放獲取資源聯(lián)合體等。她認(rèn)為資源合作需要可持續(xù)發(fā)展，具體內(nèi)容包括：資源共享并可持續(xù)利用；科研方面不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；圖書館和用戶積極參與，人力資源共享；資金和政策支持；維護(hù)和支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)。喬治斯·扎克斯（Georgios Zachos）提到希臘、克羅地亞、羅馬尼亞、保加利亞都有相應(yīng)的學(xué)術(shù)聯(lián)盟或信息聯(lián)盟。

3.4重視特色館藏建設(shè)

當(dāng)前圖書館的紙本資源利用率大幅下降，特色資源的地位不斷上升，特色收藏也逐漸從邊緣走向主流。何妍以喬治·華盛頓大學(xué)的全球資源中心為例，分析特藏發(fā)展存在的問題，主要體現(xiàn)在：用戶對(duì)特色資源的刻板印象；學(xué)生對(duì)特藏資源的使用有恐懼心理；教授和研究人員對(duì)圖書館員缺乏信任；行政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)特藏發(fā)展支持不夠?；诖?，她總結(jié)了未來特色資源建設(shè)的方向，主要有四點(diǎn)：第一，進(jìn)行交換圖書項(xiàng)目；第二，圖書館捐款與募捐；第三，特色資源數(shù)字化；第四，網(wǎng)絡(luò)資源存儲(chǔ)，包括社交媒體信息存儲(chǔ)和政府網(wǎng)站信息存儲(chǔ)。杰尼瓦·亨瑞（GenevaHenry）在報(bào)告中也提到了基于圖書館聯(lián)盟的特藏資源共享，例如盲文圖書收藏、宗教類資源收藏等。

3.5支持和參與開放獲取

學(xué)術(shù)新生態(tài)環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)術(shù)交流和知識(shí)傳播，開放獲取被提上日程。喬治斯·扎克斯（Georgios Zachos）在報(bào)告中介紹歐盟開放獲取方面的進(jìn)展，包括“歐洲開放存取基礎(chǔ)架構(gòu)研究”（OpenAccess Infrastructure for Research in Europe。OpenAIRE）項(xiàng)目和“第二代歐洲開放存取基礎(chǔ)架構(gòu)研究”（OpenAIREPlus）項(xiàng)目。除此之外，歐盟還大力發(fā)展機(jī)構(gòu)知識(shí)庫。希臘、克羅地亞、羅馬尼亞、保加利亞的大多數(shù)大學(xué)都有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫。黃柏樓介紹了紐約州立大學(xué)石溪分校圖書館在開放獲取方面的行動(dòng)計(jì)劃，學(xué)校要求本校教授、研究人員將其發(fā)表的作品全部?jī)?chǔ)存在圖書館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫中，學(xué)校同時(shí)招聘數(shù)字化項(xiàng)目館員，將院系資料保存在圖書館中，共享在學(xué)校網(wǎng)站上供大家使用。

3.6進(jìn)行符合用戶需求的空間改造

黃柏樓援引國(guó)外最新研究指出，理想的圖書館空間要有協(xié)作性的小組活動(dòng)空間、個(gè)人空間與安靜空間。他闡述了圖書館進(jìn)行空間改造的必要性和目標(biāo)。重新設(shè)計(jì)圖書館的目標(biāo)主要包括三方面：第一，融合圖書館的空間、技術(shù)、服務(wù)、館藏與員工技能，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)；第二，設(shè)計(jì)智慧空間以提升學(xué)習(xí)效率；第三，把空間與人和諧結(jié)合，發(fā)展學(xué)習(xí)社區(qū)，致力于協(xié)作學(xué)習(xí)與教學(xué)。他以紐約州立大學(xué)石溪分校健康科學(xué)圖書館的空間改造工程為例，介紹圖書館空間改造工作的重點(diǎn)。圖書館的整個(gè)改造工程對(duì)學(xué)生完全公開，并在改造過程中不斷與學(xué)生交換反饋意見。朱強(qiáng)介紹未來北京大學(xué)圖書館的空間改造規(guī)劃。為了給讀者提供更多的空間服務(wù)，北京大學(xué)將對(duì)圖書館西樓進(jìn)行拆除重建。目前考慮的空間配置主要有12大功能類型，即：藏書空間、閱覽空間、學(xué)習(xí)空間、研討空間、視聽空間、展示空間、自助服務(wù)空間、創(chuàng)意工作空間、寫作支持空間、技術(shù)體驗(yàn)空間、辦公空間和休閑空間。目標(biāo)是打造一個(gè)更加現(xiàn)代化和空間利用合理的館舍。

3.7加強(qiáng)人力資源管理

對(duì)于圖書館來講，如何引進(jìn)和培養(yǎng)人才十分重要。初景利認(rèn)為，圖書館員尚有未發(fā)揮的潛力。未來的圖書館是知識(shí)密集型機(jī)構(gòu)，用戶需要深度服務(wù)、知識(shí)服務(wù)，這對(duì)圖書館員的要求將越來越高，圖書館員要具備學(xué)科專長(zhǎng)、情報(bào)能力，以提供科研服務(wù)、深度服務(wù)。未來圖書館的發(fā)展取決于人員。他還援引了上海圖書館館長(zhǎng)吳建中的一句話：圖書館能力大小不在于其規(guī)模，而在于其智慧。朱強(qiáng)在報(bào)告中談到，圖書館轉(zhuǎn)型是必由之路，而最根本的是人的轉(zhuǎn)型。在人力資源建設(shè)方面，北京大學(xué)圖書館采取了一系列措施：實(shí)行多種用人機(jī)制，實(shí)行全員崗位聘任與考核；打造學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)造、提供盡可能多的機(jī)會(huì)讓員工參會(huì)、訪問、學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、研究的氛圍，鼓勵(lì)申報(bào)學(xué)術(shù)課題；根據(jù)業(yè)務(wù)需求合并重復(fù)性的崗位，轉(zhuǎn)移非關(guān)鍵崗位、增設(shè)新崗位，實(shí)行主、副崗的管理模式，使館員素質(zhì)從“一人一?！毕颉耙粚６嗄堋鞭D(zhuǎn)變；制定結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，擴(kuò)大合同制人員、學(xué)生助理人員的聘用規(guī)模；加強(qiáng)館內(nèi)研究機(jī)構(gòu)建設(shè)和合作培養(yǎng)研究生工作；鼓勵(lì)館員結(jié)合業(yè)務(wù)開展在職教育，考慮與國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界合作的其他途徑等。

4.結(jié)語

正如杰尼瓦·亨瑞（Geneva Henry）所講，圖書館和圖書館員正處于一個(gè)不斷變化的環(huán)境。圖書館員需要不斷提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)能力，以使圖書館更加適應(yīng)這種變化。圖書館應(yīng)當(dāng)成為適應(yīng)變化的領(lǐng)路人，在學(xué)術(shù)交流新生態(tài)中積極迎接機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，做出卓越的貢獻(xiàn)。