海爾智能互聯(lián)平臺(tái) 搭建全方位生態(tài)圈

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)充分顯現(xiàn)出它對人類生產(chǎn)和生活方式的深刻影響，伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。2012年海爾提出了“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的轉(zhuǎn)型策略。與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系最為密切的海爾電腦第一時(shí)間開始轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型三年來，海爾智能互聯(lián)平臺(tái)已成功轉(zhuǎn)型為創(chuàng)客孵化平臺(tái)，孵化出雷神、雷霆世紀(jì)、衛(wèi)璽智能馬桶蓋、TAB掃地機(jī)器人、智慧教育等多個(gè)創(chuàng)客小微。海爾智能互聯(lián)平臺(tái)已通過它們建立了游戲生態(tài)圈、智慧教育生態(tài)圈、智能硬件及連接件在內(nèi)的智能互聯(lián)生態(tài)體系，一站式解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶娛樂、教育、生活需求。

海爾智能互聯(lián)平臺(tái)還搭建了一個(gè)互惠互利的生態(tài)體系。新創(chuàng)客小微可以借助海爾智能互聯(lián)平臺(tái)生態(tài)體系現(xiàn)有用戶資源，實(shí)現(xiàn)從用戶痛點(diǎn)到產(chǎn)品輸出，再到產(chǎn)品內(nèi)測，直至最終實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化等一系列過程。創(chuàng)客小微還可以借助生態(tài)體系的忠實(shí)粉絲資源，實(shí)時(shí)加入外延服務(wù)，以不斷擴(kuò)大自身服務(wù)生態(tài)圈。同時(shí)，海爾智能互聯(lián)平臺(tái)生態(tài)體系還將為創(chuàng)客小微提供營銷、質(zhì)量、售后、物流、供應(yīng)鏈等平臺(tái)資源支持。隨著創(chuàng)客小微規(guī)模不斷擴(kuò)大、數(shù)量不斷增多，海爾智能互聯(lián)平臺(tái)為用戶所提供的服務(wù)也會(huì)越來越多元化和快捷化。用戶能夠迅速地在智能互聯(lián)平臺(tái)生態(tài)體系中找到自己想要的服務(wù)，并且能夠快速實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)，形成用戶忠誠度。這些通過產(chǎn)品吸引的用戶資源，最終將沉淀到海爾智能互聯(lián)平臺(tái)社群中持續(xù)交互。

以互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化等為核心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，誕生之初就決定了其廣大無垠的界限。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要把握這一歷史契機(jī)，以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。

在這一點(diǎn)上，海爾智能互聯(lián)平臺(tái)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前列?；谟脩艚换バ枨蟛粩噙M(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和自我顛覆，由生產(chǎn)型制造向創(chuàng)客小微孵化平臺(tái)轉(zhuǎn)變。通過小微品牌不斷地孵化、變革和創(chuàng)新，進(jìn)一步構(gòu)建海爾智能互聯(lián)平臺(tái)互聯(lián)互通的新生態(tài)體系。