浙商的創(chuàng)新思維與轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

◎ 華立集團(tuán)股份公司董事局主席 汪力成

浙商的創(chuàng)新思維與轉(zhuǎn)型發(fā)展之路

◎ 華立集團(tuán)股份公司董事局主席 汪力成

我從一個(gè)企業(yè)家的角度，來談一談關(guān)于創(chuàng)新及產(chǎn)學(xué)研合作的一些觀點(diǎn)。

第一，浙商的轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)在是大勢所趨、勢在必行。浙江的傳統(tǒng)企業(yè)不要再有任何幻想，不要再等待，因?yàn)榇翱谄诜浅６獭槭裁?？這不像以前所碰到的經(jīng)濟(jì)周期問題，而是一種理念的改變，因?yàn)槲覀兯媾R的市場環(huán)境變了，消費(fèi)理念變了，同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段也變了。對此，我想跟大家探討三個(gè)方面的內(nèi)容。一是浙江傳統(tǒng)企業(yè)中很多人面對現(xiàn)狀很迷茫，對互聯(lián)網(wǎng)很恨，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)企業(yè)搞死了?；ヂ?lián)網(wǎng)并非是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的殺手，但是互聯(lián)網(wǎng)確確實(shí)實(shí)加快了顛覆傳統(tǒng)的速度。另外，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是沒辦法替代實(shí)業(yè)或者制造業(yè)的，是沒辦法替代商品和服務(wù)的，但是互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)對傳統(tǒng)實(shí)業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行了顛覆和重構(gòu)。二是傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)實(shí)業(yè)目前最需要解決的是在互聯(lián)網(wǎng)無處不在的時(shí)代，在信息完全透明的環(huán)境下，如何去為用戶重新創(chuàng)造價(jià)值，或者叫重新構(gòu)筑一個(gè)用戶價(jià)值創(chuàng)造體系。因?yàn)閭鹘y(tǒng)實(shí)業(yè)有很大一部分本質(zhì)上是依賴于用戶對信息的不對稱，而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是消滅信息不對稱。如果從表象上把它們聯(lián)系起來，一定是有沖突的。在這種狀況下，我們應(yīng)該順勢而為、因勢而變。這是所有傳統(tǒng)企業(yè)必須考慮的，而不是把要做的東西丟掉，也重新去搞互聯(lián)網(wǎng)公司等。這不現(xiàn)實(shí)，而且風(fēng)險(xiǎn)很大。要知道，網(wǎng)店永遠(yuǎn)不可能取代實(shí)體店。三是電商并非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的代名詞。在許多人看來，我們要跟互聯(lián)網(wǎng)融合，大家就都去做電商，做到點(diǎn)子上就能“火”了。其實(shí)不是。以低價(jià)為導(dǎo)向的電商模式，并沒有反映日益升級的消費(fèi)需求。如果大家都去做電商，以拼價(jià)格作為重要競爭手段，最后不僅影響實(shí)業(yè)發(fā)展，也會(huì)把自己做“死”。

第二，眾多的浙商如何轉(zhuǎn)型？現(xiàn)在各種說法把很多人都弄糊涂了。我認(rèn)為，大家要靜下心來，回歸初衷，立足本業(yè)。一是互聯(lián)網(wǎng)思維不等于線上線下的簡單電商思維，也不是互聯(lián)網(wǎng)圈子里所宣揚(yáng)的那些。有人說“只要在風(fēng)口上，豬都能飛起來”。為此，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在探討怎么找到“風(fēng)口”。哪有這么簡單？互聯(lián)網(wǎng)思維盡管包括很多內(nèi)容，但其核心應(yīng)是一種商業(yè)思維的進(jìn)化。傳統(tǒng)企業(yè)做產(chǎn)品、做服務(wù)，把最終買單的人當(dāng)作消費(fèi)者；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)則注重怎樣把消費(fèi)者變成能夠互動(dòng)的用戶，維護(hù)和延續(xù)好當(dāng)前用戶，并不斷挖掘新的潛在用戶價(jià)值。也就是說，互聯(lián)網(wǎng)思維著力于把消費(fèi)者打造成用戶，然后形成互動(dòng)，創(chuàng)造需求，再造價(jià)值。即使最終你的商業(yè)模式還是B2B，但是你必須用B2C的思維來做B2B，這樣才能活下去，或者活得稍微好一點(diǎn)。否則，還是用傳統(tǒng)的經(jīng)營模式、營運(yùn)模式，空間會(huì)越來越小。二是為什么現(xiàn)在重提工匠精神呢？因?yàn)榭陀^上講，中國的制造目前還處于工業(yè)化的后期，甚至連工業(yè)化都沒有完成，但是市場已經(jīng)逼著我們進(jìn)入智能制造時(shí)代。無論是智能制造中的工業(yè)4.0、中國制造2025，還是當(dāng)下大家熱議的“機(jī)器換人”，都需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。智能制造的本質(zhì)就是滿足用戶個(gè)性化需求。對于工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化、大批量，現(xiàn)在的用戶越來越不喜歡。要想贏得用戶青睞，就要讓用戶滿意。有很多人說中國內(nèi)需市場不夠，我不同意這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為是高端供應(yīng)不足，因?yàn)樾枨髮哟卧谏?。這既給了我們很大壓力，也提供了巨大機(jī)遇。華立集團(tuán)最近三年在工業(yè)智能制造上規(guī)劃投入達(dá)30億元，希望把制造水平提上去。要開展智能制造，我認(rèn)為首先要解決好數(shù)字工廠、兩化融合的問題。當(dāng)然，大家也千萬不要對自己的制造業(yè)、對自己的實(shí)業(yè)喪失信心，不愿意投入。大家要努力闖過這一關(guān)，為未來市場變化做好準(zhǔn)備。三是浙江的企業(yè)包括全國其他民營企業(yè)，以前在增長方式上，都比較習(xí)慣于成本驅(qū)動(dòng)、營銷驅(qū)動(dòng)模式。但這些模式已經(jīng)成為過去，現(xiàn)在越來越不靈了。目前，企業(yè)要發(fā)展，必須轉(zhuǎn)換到以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新上來?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維+工匠精神×創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，不失為轉(zhuǎn)型升級的一個(gè)路徑。

第三，沒有技術(shù)創(chuàng)新支撐的商業(yè)模式創(chuàng)新是不可持續(xù)的。一是商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)該建立在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，即使是那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)都需要持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新支撐，更何況是制造業(yè)。比如阿里巴巴，如果沒有后續(xù)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)上的進(jìn)步，也未必支撐得住。所以，要注重技術(shù)創(chuàng)新，把它作為主要的創(chuàng)新支撐。二是中國企業(yè)的現(xiàn)狀是模仿有余，創(chuàng)新不足，掌握核心技術(shù)的更是寥寥無幾。據(jù)說中國企業(yè)申請的專利數(shù)量現(xiàn)在是直線上升，幾乎排到了全球第二、第三，但是有沒有人關(guān)注一下這些專利的質(zhì)量，以及在整個(gè)世界格局中真正有含金量的專利我們占有多大比例。我們要時(shí)刻提醒自己，制造業(yè)與加工業(yè)是有本質(zhì)區(qū)別的，不要做著加工業(yè)還很自豪地認(rèn)為是制造業(yè)。其實(shí)，我們真正能稱得上制造業(yè)的企業(yè)為數(shù)不多。三是少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)踏實(shí)。我們既要夯實(shí)基礎(chǔ)，更要以新的思維方式來從事企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

在此，我分享一下華立集團(tuán)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：一是技術(shù)創(chuàng)新的活力來自于個(gè)體而非組織。如果把個(gè)體活力激活，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率就非常高。二是技術(shù)創(chuàng)新要遵循市場規(guī)律。華立集團(tuán)除了不遺余力地加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入力度，還不斷鼓勵(lì)有能力有條件的員工、雇員成為公司合伙人。另外，公司在注重內(nèi)生增長的同時(shí)，還充分運(yùn)用天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、并購等手段，提升基礎(chǔ)設(shè)施。三是加大與大專院校、科研單位的合作力度，成立研究室。目前，許多大專院校在科研成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化方面，都是在搞完科研之后再做產(chǎn)業(yè)化，這樣很容易失敗。為此，華立集團(tuán)帶著課題，在這些大專院校進(jìn)行科研的前期便開始介入，利用大專院校雄厚的基礎(chǔ)實(shí)力和大量的創(chuàng)新資源，針對現(xiàn)實(shí)市場需求，進(jìn)行科研立項(xiàng)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。四是具有一定規(guī)模的企業(yè)，一定要生態(tài)化、平臺化地進(jìn)行開放。不要指望把天下最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員都集聚到自己的企業(yè)，要具有開放而非封閉的心態(tài)。華立集團(tuán)于2000年在杭州城西科創(chuàng)大走廊西溪濕地邊上做了一個(gè)600畝地的大平臺——一個(gè)開放式的眾創(chuàng)空間，以開放的思路把大量社會(huì)資源集結(jié)到這個(gè)平臺上來，助力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。這種以大企業(yè)為依托和有產(chǎn)業(yè)背景支撐的眾創(chuàng)平臺模式，浙江很多企業(yè)可以去嘗試。

現(xiàn)在許多企業(yè)有很好的硬件條件，觀念思維一打開，資源上一開放，做法和成效就完全不一樣。這些企業(yè)未來的生命力，比政府用財(cái)政的錢或者用政府行為推動(dòng)的眾創(chuàng)空間和小鎮(zhèn)要強(qiáng)很多，因?yàn)樗鼜囊怀錾褪鞘袌龌\(yùn)作。（本文摘編自作者在第十屆中國產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新大會(huì)上演講）