內(nèi)向者社交行為“簡(jiǎn)易指南”

張燕

現(xiàn)在流行的不再是話嘮英雄，而是充滿自信的北歐高冷范兒。

相信不少人都有這樣的經(jīng)歷：在一屋子人都相談甚歡的時(shí)候，你卻不得不拿出手機(jī)，對(duì)著屏幕假裝看朋友圈，以掩飾無(wú)話可說(shuō)的尷尬?；蛘呤钱?dāng)你走在路上，忽然發(fā)現(xiàn)前面有個(gè)認(rèn)識(shí)的人，但卻因?yàn)椴幌牒退钤挘坏貌环怕_步，甚至改道而行。

如果遇上這樣的情況，其實(shí)也沒什么好擔(dān)心的，不過是性格中內(nèi)向的因素顯露出來(lái)罷了。

內(nèi)向不是一種心理障礙

內(nèi)向的人會(huì)躲避社交活動(dòng)，躲起來(lái)的理由是：他們更想一個(gè)人呆著。

但也有無(wú)法獨(dú)自呆著的情況，這時(shí)內(nèi)向者需遵循一些簡(jiǎn)單的指南，讓社交變得更加容易。

首先要告訴自己，內(nèi)向不是一種心理障礙。

一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是，只有熱情開朗乃至經(jīng)常喋喋不休的人，才有更強(qiáng)的適應(yīng)性，也更容易在群體中受歡迎。這種印象讓那些內(nèi)向的人有些自卑，甚至懷疑自己有社交障礙，轉(zhuǎn)而求助于心理醫(yī)生或抗抑郁藥物。但大可不必如此，因?yàn)閮?nèi)向從來(lái)都不是一種心理疾病。

有研究顯示，大約有30%的人生性內(nèi)向，而這是從出生起就注定了的。美國(guó)哈佛大學(xué)發(fā)展心理學(xué)專家杰羅姆·凱根曾就此做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，對(duì)500名4個(gè)月大的嬰兒進(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)人員把這些嬰兒放置在帶有不同刺激的實(shí)驗(yàn)房?jī)?nèi)，這些房間布滿了氣球、彩色的運(yùn)動(dòng)物體，以及蘸過酒精的棉簽。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，約有30%的嬰兒對(duì)這些刺激反應(yīng)強(qiáng)烈；30%的嬰兒相對(duì)安靜些；其余40%的嬰兒則處在平靜、哭鬧這兩個(gè)極端的中間。

根據(jù)凱根的推測(cè)，那些對(duì)外界刺激有明顯反應(yīng)的嬰兒，也就是那組被稱為“高敏感”的嬰兒，在青少年時(shí)期會(huì)成為內(nèi)向的孩子；而“低敏感”的嬰兒可能會(huì)變成外向的人。當(dāng)實(shí)驗(yàn)對(duì)象長(zhǎng)大后，凱根的推測(cè)得到了證實(shí)。

心理學(xué)家作出的內(nèi)向天成的研究結(jié)論也得到生物學(xué)家的支持。研究者從中發(fā)現(xiàn)，較為勇敢的動(dòng)物個(gè)體可能會(huì)獲得更多的交配機(jī)會(huì)，吃到更多的食物，而較為羞怯的動(dòng)物個(gè)體置身事外，深藏不露，或多或少避免了火力攻擊。

所以，對(duì)于某些動(dòng)物個(gè)體而言，膽小和焦慮往往大有裨益，害羞膽怯和勇猛精進(jìn)同樣是卓有成效的演化策略。因此，從進(jìn)化論的角度講，內(nèi)向未必不是一種優(yōu)勢(shì)，甚至連提出進(jìn)化論的達(dá)爾文也是一名內(nèi)向的人。這位大師自稱自己不通“人情世故”，而且是“一名糟糕透頂?shù)墓_場(chǎng)合發(fā)言人”。

要自信，不要懷疑自己的成功

其次，內(nèi)向者不用懷疑自己的成功。

外向并非成功的密碼，內(nèi)向者中取得成功的也并非達(dá)爾文一人。寫下《尼羅河慘案》和《東方快車謀殺案》等作品的阿加莎·克里斯蒂是最成功的偵探小說(shuō)家之一。然而就是這樣一位成功的作家，也曾為自己內(nèi)向的性格感到困擾。

1958年4月，阿加莎的戲劇作品《捕鼠器》已演出2239場(chǎng)，創(chuàng)下了英國(guó)戲劇界公演時(shí)間最長(zhǎng)劇目的紀(jì)錄。當(dāng)時(shí)為了慶功賀喜，她的制作人在倫敦薩沃伊酒店安排了一場(chǎng)宴會(huì)。為了這場(chǎng)活動(dòng)，阿加莎穿上自己最漂亮的深綠色雪紡連衣裙，戴上了長(zhǎng)及肘關(guān)節(jié)的白色手套，穿過酒店大堂，朝宴會(huì)廳走去，卻不料撞上了一個(gè)不識(shí)相的門廳侍者。后者沒認(rèn)出她來(lái)，不準(zhǔn)她進(jìn)門。

作家對(duì)此并沒有貿(mào)然質(zhì)問：“難不成你還不曉得我是誰(shuí)么？”相反，她乖乖聽話，轉(zhuǎn)身離去，獨(dú)自一人坐到了休息室里。她表示自己當(dāng)時(shí)深陷“狼狽、恐懼、在所難免的羞怯情緒”中而無(wú)法自拔。

不愿與質(zhì)疑者爭(zhēng)辯，是不少內(nèi)向者都會(huì)遇到的情況，不少人都會(huì)和阿加莎一樣選擇退讓。其實(shí)，阿加莎是她那個(gè)時(shí)代最受歡迎的暢銷書作家——就像現(xiàn)在的哈利波特之母J.K.羅琳，她完全不用因?yàn)橐患∈露鴮?duì)自己產(chǎn)生質(zhì)疑。同樣，每一位內(nèi)向者也不用因性格感到沮喪。

內(nèi)向并非是生理判斷，而更像是文化判斷。并非每種文化都喜歡外向者，有的文化中人們就更欣賞內(nèi)向者的價(jià)值。

比如，一項(xiàng)調(diào)查顯示，在包括中國(guó)、日本、英國(guó)以及北歐各國(guó)在內(nèi)的一些國(guó)家中，人們的害羞得分的確普遍比美國(guó)高，因?yàn)樵谶@些國(guó)家的語(yǔ)言環(huán)境中，害羞一詞可能褒義偏多，多半還蘊(yùn)含著謙遜和端莊的意味。

就像中國(guó)人覺得“敏于事而慎于言”是個(gè)值得贊許的品質(zhì)一樣，許多芬蘭諺語(yǔ)都會(huì)強(qiáng)調(diào)沉思冥想與深謀遠(yuǎn)慮的價(jià)值，其中包括一些當(dāng)?shù)氐乃渍Z(yǔ)，比如：“一個(gè)詞足以釀成無(wú)數(shù)麻煩”“簡(jiǎn)潔成就一段美好的詩(shī)篇”“吵鬧的狗捉不到野兔”等。

大概只有美式英雄才有話嘮的特質(zhì)，從而讓內(nèi)向者對(duì)自己感到擔(dān)心。然而內(nèi)向者大可不必為此擔(dān)心，要知道，現(xiàn)在流行的不再是話嘮英雄，而是充滿自信的北歐高冷范兒。

展示自己內(nèi)在的魅力

對(duì)內(nèi)向者來(lái)說(shuō)，要抓住機(jī)會(huì)充分展示內(nèi)在的魅力。

根深蒂固的對(duì)內(nèi)向者的偏見，會(huì)導(dǎo)致不少內(nèi)向者能力、才智的浪費(fèi)。其實(shí)行動(dòng)遠(yuǎn)比語(yǔ)言更有力量，內(nèi)向者往往是一塊璞玉，其內(nèi)在魅力需要充分挖掘才能展示出來(lái)。

德國(guó)軟件廠商SAP就是一個(gè)善于開發(fā)內(nèi)向者潛力的雇主，該公司傾向于聘用內(nèi)向的員工，從事編寫代碼和產(chǎn)品測(cè)試工作。許多能力較強(qiáng)的內(nèi)向者在邏輯能力和注重細(xì)節(jié)方面超出常人，但在進(jìn)行社會(huì)交流中卻不占便宜，這意味著他們可能極為勝任某些職位，卻難以成功通過面試等招聘程序。

內(nèi)向者同樣有自己的朋友圈子，而且這些人交友方式又常常是深入、有益的。比起外向者來(lái)說(shuō)，內(nèi)向的人顯得更仔細(xì)，這使得他們對(duì)待問題深思熟慮，自然能做出更明智的選擇。

此外，內(nèi)向者更擅長(zhǎng)傾聽，這一特點(diǎn)意味著內(nèi)向者常常能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的角色。

找合適的話題

內(nèi)向者社交指南的最后一條是：為正常的社交做充分準(zhǔn)備。

社交對(duì)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)并不是多么傷腦筋，內(nèi)向者只是覺得少參與為妙。不少內(nèi)向者對(duì)于陌生人談?wù)撝T如“最近好嗎”這些私事很不適應(yīng)。

有研究表明，對(duì)于內(nèi)向者來(lái)說(shuō)，和別人談?wù)撟约旱膬?yōu)點(diǎn)和成就會(huì)給他們?cè)斐珊艽蟮睦_。他們會(huì)認(rèn)為，如果像王婆賣瓜那樣主動(dòng)談起自己的成就，而不是由他人自己來(lái)發(fā)現(xiàn)這些成就，就會(huì)給人留下不好的印象，如夸夸其談、咄咄逼人等，而這些都和自己平日里給人留下的印象，以及社會(huì)對(duì)內(nèi)向者的期待不符。

不少內(nèi)向者苦惱于不能在交談中很好地介紹自己，其實(shí)解決方式并不復(fù)雜：先從自己熟悉的，不會(huì)讓自己感到困擾的領(lǐng)域說(shuō)起，最后再水到渠成地涉及更深入的內(nèi)容。

有時(shí)，和對(duì)方在交談之初就找到共同的領(lǐng)域，是一個(gè)好的解決辦法。比如，從談?wù)撎鞖忾_始就是大家都能接受的話題，人們對(duì)陰晴雨雪的感受程度也相近，因此很容易在一個(gè)近似的平臺(tái)上達(dá)成共識(shí)。

另外，熱點(diǎn)、體育或者電影也都是開放的話題，對(duì)內(nèi)向者而言，是不錯(cuò)的選擇。

由于內(nèi)向者往往對(duì)外界敏感，善于聆聽，善于捕捉細(xì)節(jié)，善于短時(shí)間內(nèi)了解別人。所以，找到共同的話題對(duì)他們來(lái)說(shuō)不會(huì)很難。

為了盡量避免談及自身，內(nèi)向者在社交中設(shè)定話題時(shí)可以多做充分準(zhǔn)備，這樣才能在與陌生人交流時(shí)更加自信。比如，可以試著列出一份“談話清單”，其中包括一系列對(duì)內(nèi)向者來(lái)說(shuō)很重要并且擅長(zhǎng)的話題，可以問其他人的問題，以及對(duì)一些問題的可能的回答。在設(shè)定情景下流暢的交流有利于讓內(nèi)向者獲得鼓勵(lì)，雖然有“這都是套路”之嫌，但也能讓其更自信地將社交向更深的層次發(fā)展。

當(dāng)然，在交流選擇中也會(huì)有一些雷區(qū)盡量不要觸碰，比如轉(zhuǎn)基因和中醫(yī)就是著名的兩大“友盡”話題。這種爭(zhēng)議性話題，其結(jié)果常常會(huì)讓參與的人都會(huì)感到尷尬——但對(duì)于善于觀察和揣摩別人心理動(dòng)向的內(nèi)向者來(lái)說(shuō)，挑起這種爭(zhēng)議的可能性較小。

（摘自《瞭望東方周刊》）