企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效問(wèn)題研究

陳儀卓

摘要：財(cái)務(wù)管理工作是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)合理配置內(nèi)部資源，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略有著重要意義，因此如何提高財(cái)務(wù)管理效率是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題?？?jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式，績(jī)效管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的意義同樣十分重大，通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效可以有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作責(zé)任感和工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為此，就將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的意義，及企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)績(jī)效

中圖分類號(hào)：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.17.062

1問(wèn)題引入

績(jī)效通俗來(lái)講就是企業(yè)員工的業(yè)績(jī)效果，是指企業(yè)員工為了企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在自身工作崗位上所作出的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，狹義上的績(jī)效是指員工外在可以考核的工作結(jié)果。企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效就是指將績(jī)效考核融入企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作之中，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)工作者、財(cái)務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核。現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行績(jī)效管理已經(jīng)是企業(yè)管理的主流趨勢(shì)，并且實(shí)踐效果表明，財(cái)務(wù)管理中引入績(jī)效機(jī)制可以明顯調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作人員工作積極性、財(cái)務(wù)管理責(zé)任感，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作邁上更高水平。但是，企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效要想發(fā)揮出應(yīng)有的效果，必須保證財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)公平公正，相對(duì)合理，能夠貼合財(cái)務(wù)管理工作流程和工作特點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理績(jī)效公開(kāi)透明，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員信服考評(píng)結(jié)果。所以本文就將結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作特點(diǎn)和現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理方法，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的重要性和企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的方法展開(kāi)研究，以此為企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

2企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的重要性

資本是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存的根本，而在企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)中，與企業(yè)資本關(guān)系最密切的便是企業(yè)財(cái)務(wù)，因此財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任感對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作責(zé)任感，從而準(zhǔn)確掌握企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)信息相匹配，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，由于財(cái)務(wù)管理工作疏忽而造成企業(yè)錯(cuò)失機(jī)遇，決策失誤，難以及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的例子不勝枚舉，造成的教訓(xùn)也十分慘痛。而且，在市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)能否及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇直接關(guān)系到企業(yè)成敗，而企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率直接決定企業(yè)能否及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息變化調(diào)整企業(yè)資源配置，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇。而企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理正是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的重要途徑。例如在當(dāng)今電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展的初期，企業(yè)敏銳捕捉到中國(guó)電子商務(wù)方面的巨大發(fā)展空間之后，即通過(guò)高效的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，將企業(yè)有限的資本由原有的軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域迅速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，從而充分發(fā)揮了企業(yè)有限資本的組合效力，成功搶占了中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前的巨大成功。如果不是依靠企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效實(shí)現(xiàn)高效企業(yè)財(cái)務(wù)的管理，很難想象阿里巴巴能在與眾多資金、技術(shù)、人才遠(yuǎn)占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

企業(yè)利潤(rùn)是由企業(yè)成本和企業(yè)收益所共同決定的，而企業(yè)財(cái)務(wù)正是企業(yè)成本投入和企業(yè)收益最好的監(jiān)控平臺(tái)。好鋼用在刀刃上，企業(yè)寶貴的運(yùn)營(yíng)資本也經(jīng)不起任何浪費(fèi)。通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管效率和單位成本的收益，即成本邊際收益的重要保障。高效的企業(yè)財(cái)務(wù)管理可以讓企業(yè)將每一分資本都投入到最能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的市場(chǎng)領(lǐng)域，從而獲得最大的綜合收益。如何將企業(yè)有限的資源投入到企業(yè)發(fā)展最為迫切的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)收益是企業(yè)成本管理所直接決定的。美國(guó)零售業(yè)巨頭沃爾瑪正是依靠強(qiáng)大的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理體系，依靠財(cái)務(wù)精確規(guī)劃，盡可能保障每份商品的微薄利潤(rùn)，不斷積累從而實(shí)現(xiàn)了巨大的財(cái)富收益。對(duì)于零售業(yè)這種產(chǎn)品眾多，市場(chǎng)變化快，人員眾多的企業(yè)而言，精確化高質(zhì)量的企業(yè)財(cái)務(wù)管理更是企業(yè)盈利的關(guān)鍵，而這些都要依靠企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理得以實(shí)現(xiàn)。

3企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效管理中存在的問(wèn)題概述

雖然企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理對(duì)于整個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義，但是我國(guó)現(xiàn)在大部分企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理體制建設(shè)仍然存在著許多問(wèn)題，這也是要求我們加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的重要客觀原因。相比世界上一些企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理比較優(yōu)秀的企業(yè)，我國(guó)大部分企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)建設(shè)不夠健全，缺乏針對(duì)財(cái)務(wù)工作專用的財(cái)務(wù)管理體系，仍然沿用現(xiàn)有的一些績(jī)效管理制度，財(cái)務(wù)績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)體系等建設(shè)存在著問(wèn)題，即便是這樣，也大都是一些大型企業(yè)、市場(chǎng)化水平高的企業(yè)建立有企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理制度，廣大中小企業(yè)和一些國(guó)有企業(yè)依然沒(méi)有引入有效的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理制度。綜合這些因素，我國(guó)大部分企業(yè)都需要關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的必要支持。

4企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理的執(zhí)行中的注意事項(xiàng)

企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工作，必須以整體化的眼光加以設(shè)計(jì)，兼顧企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效的幾個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效最終來(lái)說(shuō)還是取決于企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)部門(mén)。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效進(jìn)行管理只是手段，其目的在于激發(fā)起企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)管理責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理漏洞和問(wèn)題，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)一定要人性化，財(cái)務(wù)管理工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)既要兼顧企業(yè)發(fā)展大局，與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致性，同時(shí)又要兼顧財(cái)務(wù)管理的工作特點(diǎn)，例如財(cái)務(wù)管理流程性比較強(qiáng)，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)后可能導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，不能將責(zé)任歸于一個(gè)環(huán)節(jié)。避免由不熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的人員插手財(cái)務(wù)管理部門(mén)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制定，廣泛征求企業(yè)財(cái)務(wù)管理一線人員的意見(jiàn)，對(duì)于其中合理部分予以充分尊重。另外，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的績(jī)效考核必須全面，能夠全面反映企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度；使考核結(jié)果能夠涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)部分，充分考慮到偶然性因素、突發(fā)性因素、不可控力對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作績(jī)效的影響，以免打擊企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員工作積極性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效還要保證績(jī)效評(píng)估和績(jī)效審核過(guò)程中的透明公開(kāi)，避免有人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行暗箱操作，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員對(duì)結(jié)果的信服；最后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效管理要想發(fā)揮作用必然要依托于一定的賞罰機(jī)制，但是賞罰機(jī)制的制定也有要注意度的問(wèn)題。企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效結(jié)果和賞罰既要起到鼓勵(lì)財(cái)務(wù)管理人員適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的作用，又要避免企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是使企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員共同為企業(yè)目標(biāo)而奮斗；既要突出獎(jiǎng)賞機(jī)制，又要避免懲罰過(guò)重，最好區(qū)分清楚企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的績(jī)效工資與基本工資。

下面就具體來(lái)講現(xiàn)代績(jī)效管理措施在企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效中的應(yīng)用。首先，可以采取全向度財(cái)務(wù)管理績(jī)效考核機(jī)制，即對(duì)于財(cái)務(wù)管理的績(jī)效評(píng)估可以由與企業(yè)績(jī)效部門(mén)有工作聯(lián)系的企業(yè)部門(mén)和企業(yè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，與企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)發(fā)生工作聯(lián)系和工作接觸的部門(mén)是很多的，例如企業(yè)市場(chǎng)部門(mén)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)能否及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)信息變化調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、企業(yè)決策部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)財(cái)務(wù)信息是否準(zhǔn)確可靠及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)是否能夠及時(shí)合理對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行財(cái)務(wù)支持進(jìn)行評(píng)價(jià)等等。這種評(píng)價(jià)的好處在于既可以對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)工作整體進(jìn)行評(píng)價(jià)，又可以按照財(cái)務(wù)管理工作流程將責(zé)任落實(shí)到具體員工，同時(shí)多方面的評(píng)價(jià)綜合能夠避免一面之詞，盡可能保證對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作評(píng)價(jià)的公正性?？己俗⒅貙?duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效進(jìn)行外部評(píng)價(jià)考核，但同時(shí)也應(yīng)該重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核。可以通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)定期根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況設(shè)置目標(biāo)，以個(gè)體財(cái)務(wù)工作者對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度為企業(yè)財(cái)務(wù)管理績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的外部績(jī)效評(píng)價(jià)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部目標(biāo)式績(jī)效評(píng)價(jià)具有工作評(píng)價(jià)目標(biāo)明確，評(píng)估反饋及時(shí)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)講企業(yè)財(cái)務(wù)管理外部績(jī)效評(píng)估更加注重對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)整體工作績(jī)效的評(píng)估，企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部績(jī)效評(píng)估更加注重對(duì)具體財(cái)務(wù)管理工作者的績(jī)效評(píng)估，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況具體結(jié)合運(yùn)用。

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