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    2016的升級浪潮更猛烈

    2017-02-10 07:11:38羅文杲
    銷售與市場(營銷版) 2017年1期
    關鍵詞:技術升級產(chǎn)品設計升級

    2016的升級浪潮更猛烈

    演講/羅文杲 銷售與市場雜志社總經(jīng)理

    從2015年開始,升級這個話題就一直被提起。

    政府提倡產(chǎn)業(yè)升級,終端企業(yè)提倡戰(zhàn)略升級、模式升級,企業(yè)的營銷運作提倡O2O、新零售、新實業(yè)等等。

    升級這個主題一直滲透在企業(yè)運營過程中,2016年的升級浪潮比以前更為猛烈。

    升級的動力來源于哪里?

    暢銷書《奢侈帶來富足》中提到:所有新的模式,動力來源都是希望把更多的新技術、新產(chǎn)品設計,體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務過程中。

    升級是現(xiàn)在企業(yè)面臨的主要問題。

    升級從哪些方面升呢?

    個人認為有以下六個方面:

    1.品質(zhì)升級。品質(zhì)升級就是技術含量和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

    2.技術升級。技術升級已經(jīng)成為推動整個企業(yè)營銷模式進行升級換代的最主要動力。譬如說,2016年華為P9手機,最大的技術升級和亮點是跟萊卡相機的結合,把萊卡頂級的攝像技術應用到P9上。

    3.設計升級。以前中國企業(yè)認為產(chǎn)品設計只是外包裝,而不是產(chǎn)品實質(zhì)性的內(nèi)涵,所以并不關注。但現(xiàn)在發(fā)展產(chǎn)品設計已經(jīng)成為企業(yè)貫穿的重點。

    4.專業(yè)能力升級。主要體現(xiàn)在專業(yè)分工能力的升級。在9、10月份的時候,統(tǒng)一提出營銷分離,讓更多的渠道維護、區(qū)域市場開發(fā)的職能重新回歸到當?shù)貭I銷商。企業(yè)的總部歸攏到品牌運營和消費者研究。對企業(yè)來說,實現(xiàn)了品牌運作能力的升級;對經(jīng)銷商來說,實現(xiàn)渠道運營能力和區(qū)域市場運營能力的升級。

    5.企業(yè)運營模式升級。由于有了產(chǎn)品升級、能力升級、設計升級進而帶來運營模式的升級。

    6.消費升級。消費升級的體現(xiàn)方式是產(chǎn)品和服務,升級的原因是現(xiàn)在消費者在發(fā)生快速的變化,消費者的更迭速度在加快,尤其是消費者斷代感越來越強烈。以前企業(yè)一款產(chǎn)品可以滿足十幾歲年齡差消費者的需求,但是現(xiàn)在可能十幾款產(chǎn)品也不一定能夠滿足幾歲年齡差消費者對產(chǎn)品的需求。需求的差異化越來越明顯,消費者的圈層化、細分化越來越明顯,這是最主要的核心變化。

    2016年非常典型的是一家食品企業(yè):衛(wèi)龍辣條。本來是商超賣的小食品,他們在北京世紀金源開了個高大上的體驗店,門店仿照蘋果的設計。從店面設計看不出來它是很便宜幾塊錢一包的辣條的旗艦店,但是它為什么要花這么多錢弄這個店呢?就是要通過場景的營造去影響年輕消費者的心態(tài),引導他們的消費行為,讓年輕的消費者覺得吃衛(wèi)龍辣條是很時尚的一件事。

    衛(wèi)龍食品企業(yè)的做法體現(xiàn)了產(chǎn)品的升級。

    我們的升級無時不在、無處不在,只是各個時期表現(xiàn)不同。

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