電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新探討

林德福

摘要：在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)背景下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式逐漸朝電子商務(wù)發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式和手段也發(fā)生了顯著性變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式的改革，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然途徑。文章主要從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在弊端出發(fā)，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的策略進(jìn)行分析，希望能為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；財(cái)務(wù)管理；創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)購(gòu)買習(xí)慣和管理模式帶來(lái)明顯改變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，尤其是在信息共享和交流方面讓企業(yè)擺脫了時(shí)間和空間的制約。電子商務(wù)是電子數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的一種全新的商務(wù)電子運(yùn)作方式，可達(dá)到地域性跨越目標(biāo)，節(jié)省信息流動(dòng)時(shí)間，將電子商務(wù)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理緊密結(jié)合起來(lái)，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式建設(shè)與發(fā)展。

一、企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在弊端

（一）難于處理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)問(wèn)題

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性能提出較高要求。以互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議屬于開(kāi)放式，威脅到企業(yè)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)使用的安全性。而企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式大部分使用單機(jī)或者是內(nèi)部網(wǎng)等財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行，無(wú)法抵抗來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)中存在的安全病毒，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息泄密，給企業(yè)帶來(lái)重大損失。而電子商務(wù)是信息時(shí)代產(chǎn)生的重要交易方式，要求企業(yè)必須集財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理為一體化，但電子單據(jù)分布式操作勢(shì)必會(huì)成為黑客非法攻擊重點(diǎn)。另外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理和信息時(shí)代有關(guān)的規(guī)章制度還未健全、完善，沒(méi)有相關(guān)技術(shù)作為保障，不能及時(shí)處理電子商務(wù)時(shí)期征稅工作、保證交易安全性和數(shù)字簽字等。足以表明，對(duì)于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理難以做到的。

（二）不利于電子商務(wù)發(fā)展

在整個(gè)交易活動(dòng)中，交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)即可完成交易。例如在協(xié)商、支付和合同簽訂方面，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式將交易過(guò)程實(shí)現(xiàn)虛擬化和遠(yuǎn)程化，這一模式的改變，不僅能夠節(jié)約財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、規(guī)劃及決策工作的時(shí)間，還可將原來(lái)分散的財(cái)務(wù)決策方式向集中化方向轉(zhuǎn)變。另外，企業(yè)還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式處理下設(shè)分支機(jī)構(gòu)記賬、登賬和算賬等財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資金有效配置的目的。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的原因，企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式只能通過(guò)分散管理方式進(jìn)行，不能及時(shí)反饋下設(shè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管信息。

（三）與現(xiàn)代企業(yè)管理模式不配套

在全世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的運(yùn)用能夠及時(shí)傳遞、處理信息數(shù)據(jù)，在整個(gè)商品交易過(guò)程中不需要人為干預(yù)，即是利用最短的時(shí)間即可完成原材料購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)及商品銷售。基于此，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、集中管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控及在線管理，并充分發(fā)揮在線辦公和移動(dòng)辦公作用。但事實(shí)上，在企業(yè)傳統(tǒng)管理過(guò)程中，主要以內(nèi)部網(wǎng)財(cái)務(wù)軟件為主，雖然能夠通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線管理，但是受空間約束，難以達(dá)到信息傳遞、處理的適時(shí)性。另外，在運(yùn)作經(jīng)營(yíng)管理方面，企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)二者的時(shí)間存在明顯偏差，不能達(dá)到部門之間信息數(shù)據(jù)共享，加大了財(cái)務(wù)有效管理配置的困難。

二、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的策略

（一）財(cái)務(wù)管理手段的先進(jìn)化

在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠有效處理傳遞跨區(qū)域財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和合并會(huì)計(jì)報(bào)表，建立完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同管理、遠(yuǎn)程管理與電子商務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理。

可將管理信息系統(tǒng)MIS應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理中，讓企業(yè)財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)人員能夠?qū)⒚恳还P財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)計(jì)劃的信息數(shù)據(jù)直接輸入到相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中，完成財(cái)務(wù)管理信息化并在日后得以應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)管理操作具有嚴(yán)密化與規(guī)范化，減少隨意性，排除人為因素的影響，從而有效配置企業(yè)財(cái)務(wù)管理資源。另外，相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作人員也可利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段達(dá)到遠(yuǎn)程操作財(cái)務(wù)管理目的，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)用性、自動(dòng)化和高效性提供保障。例如在某服裝集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息管理過(guò)程中，將倉(cāng)庫(kù)和辦公室以DDN專線連接，該服裝集團(tuán)在全國(guó)的300多家零售店內(nèi)部均設(shè)有LAN，與總部相連，并在每間店鋪設(shè)有SQL Server，通過(guò)虛擬專用網(wǎng)與總部連接，在保證數(shù)據(jù)傳遞及時(shí)的條件下也減低了成本負(fù)擔(dān)。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的多元化

在電子商務(wù)環(huán)境下，要求企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”原則，注重可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，將全體職工的利益納入財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中，和全體職工的勞動(dòng)關(guān)系緊密結(jié)合起來(lái)，充分激發(fā)全體員工的創(chuàng)新性，為企業(yè)生存和發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。另外，企業(yè)還應(yīng)倡導(dǎo)以成本和效益為指導(dǎo)原則，維護(hù)企業(yè)商業(yè)形象，獲取最高的投入性經(jīng)濟(jì)效益，向多元化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和全體職工互惠共贏的發(fā)展目的。

（三）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的多樣化

電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告方面做出了明顯改變，具體表現(xiàn)在以下幾方面：第一，靈活改變財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的周期；第二，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告目標(biāo)由原先的投資人與債權(quán)人負(fù)責(zé)反饋到管理負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任信息，轉(zhuǎn)變成使用者向管理負(fù)責(zé)人提供決策性信息，達(dá)到信息數(shù)據(jù)使用者需求的多樣化目的；第三，和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告相比，電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)報(bào)告要素更加詳細(xì)，例如傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中的權(quán)利被劃分為知識(shí)資產(chǎn)所有人權(quán)益和物質(zhì)資產(chǎn)所有人權(quán)益，并將人力資源管理納入到企業(yè)資產(chǎn)處理內(nèi)容中。另外，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告周期上，明顯有所縮短，能夠利用建立的會(huì)計(jì)系統(tǒng)為財(cái)務(wù)報(bào)告提供任何的地點(diǎn)與時(shí)間等數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)上信息數(shù)據(jù)披露的真實(shí)性。

（四）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的信息化

從企業(yè)財(cái)務(wù)管理角度來(lái)看，財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)的信息化，能夠讓投資人、其他潛在投資人和企業(yè)管理人員及時(shí)了解企業(yè)本身財(cái)務(wù)的情況，為今后管理財(cái)務(wù)提供有效決策。例如對(duì)于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系，企業(yè)需要結(jié)合會(huì)計(jì)報(bào)表中財(cái)務(wù)指標(biāo)，充分考慮新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)全體職工工資薪酬、福利、培訓(xùn)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等非財(cái)務(wù)信息綜合考核，建立完善的綜合財(cái)務(wù)管理考核表，從總體上對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，并找出處在不足之處，精確反映客戶滿意度和工作人員的成就感，對(duì)企業(yè)未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展起到引導(dǎo)作用。

（五）財(cái)務(wù)管理對(duì)象的交叉化

新形勢(shì)下，電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)財(cái)務(wù)管理著重強(qiáng)調(diào)明確權(quán)利、職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部管理的職責(zé)工作，加強(qiáng)部門與部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，深化企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)共享?？梢哉f(shuō)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不只是財(cái)務(wù)管理部門的職責(zé)工作，也是其他部門的管理工作。因此，企業(yè)應(yīng)將客戶、供應(yīng)商和其他存在利益關(guān)系的人納入企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)象中，充分發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)職能，完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)有效內(nèi)部控制。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨著改革開(kāi)發(fā)的深入和信息時(shí)代的來(lái)臨，推進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，財(cái)務(wù)管理也發(fā)生明顯變化，為優(yōu)化企業(yè)內(nèi)容資源配置、提升工作效率及財(cái)務(wù)管理水平提供有利條件。而在電子商務(wù)環(huán)境下如何提高財(cái)務(wù)管理水平，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展非常重要。因此必須做好企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理手段先進(jìn)化、目標(biāo)多元化、會(huì)計(jì)報(bào)告多樣化、評(píng)價(jià)系統(tǒng)信息化及對(duì)象交叉化，只有這樣才能帶動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，才能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

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（作者單位：廣東工業(yè)大學(xué)）