電力企業(yè)創(chuàng)新云服務平臺搭建研究

許春陽+張聶鵬

摘要：電力企業(yè)作為我國能源供應單位，擔負著國家經濟建設的重大能源供應責任。為順應信息化發(fā)展浪潮，越來越多的電力企業(yè)積極著手構建信息化平臺，將其應用于電網企業(yè)生產、經營、管理和服務等環(huán)節(jié)，并已取得顯著成效，但同時，也存在著信息化建設規(guī)范標準不統(tǒng)一、“信息孤島”等問題。為進一步激發(fā)創(chuàng)新活動，整合創(chuàng)新資源，實現(xiàn)創(chuàng)新全過程管控，本文提出搭建創(chuàng)新云服務平臺的理念，持續(xù)發(fā)揮信息化對電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。

關鍵詞：創(chuàng)新 信息化建設 創(chuàng)新云服務平臺

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，全球的互聯(lián)網應用進入大數據時代，為適應信息化迅速發(fā)展的浪潮，國家“十三五”綱要提出實施“互聯(lián)網+”行動計劃。電力企業(yè)作為我國能源供應單位，擔負著國家經濟建設的重大能源供應責任。為保障電力供應，實現(xiàn)精益化管理，電力企業(yè)積極構建信息化平臺，并應用于電網企業(yè)生產、經營、管理和服務等環(huán)節(jié)。雖然電網企業(yè)信息化建設己經取得不錯的成績，但距離實現(xiàn)企業(yè)集約化、集中化和精益化管理的目標，信息化建設還是任重道遠。

一、典型案例研究

（一）萬達集團信息化運行體系建設

萬達集團建立于20世紀80年代，形成商業(yè)、文化、金融三大核心產業(yè)，是世界最大的不動產企業(yè)，中國最大的文化企業(yè)和網絡金融企業(yè)，被譽為世界一流跨國企業(yè)。

萬達集團擁有井然有序的信息系統(tǒng)，具體內容分為三個方面：網絡基礎設施建設，信息門戶系統(tǒng)建立以及統(tǒng)一管理平臺的搭建。首先是覆蓋各城市的內網基礎設施建設，萬達集團建立了供內部使用的專網，使信息傳遞更為迅速，信息傳速更加穩(wěn)定可靠。全國不同城市中的萬達商場、樓盤、影院可以通過各城市網絡節(jié)點共同接入萬達集團的核心網絡，再由核心網絡共同接入全國網絡。其次是針對房地產行業(yè)的兩個系統(tǒng)門戶建立，針對房地產行業(yè)信息化建設需要，萬達集團建立ERP系統(tǒng)和VOIP系統(tǒng)，其中，ERP系統(tǒng)共有十個子系統(tǒng)，將房地產的經營系統(tǒng)和技術系統(tǒng)完全結合。VOIP系統(tǒng)則保障了全國各地項目的實時溝通。最后是通過搭建以專網和遍布全國的視頻監(jiān)控系統(tǒng)為核心的統(tǒng)一管理平臺，可以查看所有萬達集團建設的小區(qū)動態(tài)及情況。目前萬達集團的信息化運行體系已經建成，為萬達集團走向國際化的管理提供了強大的支撐。

（二）貴州省科技創(chuàng)新云服務平臺建設

貴州省科技廳為響應國家《關于深化科技體制改革加快國家創(chuàng)新體系建設的意見要求》文件要求，更好地為廣大中小企業(yè)的技術創(chuàng)新提供系統(tǒng)服務，搭建了科技創(chuàng)新云服務平臺，具體的建設內容主要分為以下三個部分。一是整合科技資源，實現(xiàn)資源共享。平臺下設資源服務模塊，包括科技金融服務、咨詢服務、知識產權維護、產業(yè)文獻服務、文獻資料的共享，科學儀器共享、機構信息共享、專家共享及技術成果共享等，為創(chuàng)新項目提供全面的資源共享服務。二是實現(xiàn)在線辦理，提高辦事效率。平臺下設“科技服務大廳”模塊，將科技服務管理搬到線上，提供項目申報、行政許可、非行政許可、行政服務、資質認定、調查統(tǒng)計六項內容，實現(xiàn)在線辦理。三是加強科技合作，促進成果轉化。平臺將企業(yè)創(chuàng)新成果通過技術轉移中心或創(chuàng)新驛站，推廣到與區(qū)域產業(yè)關聯(lián)度較高的院校和研究機構，尋求發(fā)展合作。

（三）案例借鑒

貴州省科技創(chuàng)新云服務平臺的運用，實現(xiàn)了資源共享，提升了服務水平，推進了創(chuàng)新成果的轉化運用，取得了顯著成效。目前電網企業(yè)的創(chuàng)新工作管理主要采用線下管理的模式，在創(chuàng)新資源的共享和跨單位協(xié)作創(chuàng)新方面上尚存在一定的問題。因此，電力企業(yè)可借鑒萬達和貴州的典型經驗，結合自身創(chuàng)新工作特性，搭建統(tǒng)一的創(chuàng)新云服務平臺，實現(xiàn)線上線下的有效聯(lián)動，打破部門壁壘，促進創(chuàng)新資源共享，不斷推進創(chuàng)新工作的發(fā)展進程，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、電力企業(yè)創(chuàng)新云服務平臺搭建

（一）創(chuàng)新云服務平臺業(yè)務設計

創(chuàng)新云服務平臺是電力企業(yè)響應國家“十三五”綱要“互聯(lián)網+”行動計劃的重要措施，將“互聯(lián)網+”理念與電力創(chuàng)新相結合，利用信息化、集成化等手段，有效整合公司內部優(yōu)勢創(chuàng)新資源，為公司創(chuàng)新提供服務的管控平臺。電力企業(yè)創(chuàng)新服務云平臺設計工作有以下幾個關鍵因素：

1、領導重視，全員參與

電力企業(yè)內部優(yōu)勢創(chuàng)新資源的有效整合需要企業(yè)內部不同部門的工作對接與合作。從某種意義上來說，領導重視的程度決定著工作的力度和速度。另外，搭建創(chuàng)新云服務平臺需要結合相關部門和員工的配合，只有業(yè)務人員的積極參與，提出他們的創(chuàng)新資源需求，才能使創(chuàng)新云服務平臺搭建工作有的放矢。

2、標準管理，集中管控

集中化是企業(yè)信息資源整合工作的基本要求，要想實現(xiàn)創(chuàng)新資源的集中化，前提是要實現(xiàn)創(chuàng)新資源的標準化。該標準化應該體現(xiàn)在要求參與各方都依此標準進行操作，實現(xiàn)創(chuàng)新資源的標準化管理，同時建立專家內部討論板塊，便于專家創(chuàng)新思想的碰撞、萌發(fā)和創(chuàng)新資源的聚集，進而將創(chuàng)新資源管理等工作實現(xiàn)集中化管控。

3、資源共享，有序推進

創(chuàng)新云服務平臺應發(fā)揮創(chuàng)新共享機制的載體作用，在平臺搭建時考慮增加數據一體化處理功能，包括數據的錄入、分類、整合等操作，支持電力企業(yè)內部多部門資源數據一體化協(xié)調管理，高度重視與各部門的協(xié)同合作關系，協(xié)同在相關專業(yè)領域有優(yōu)勢的各部門，致力開發(fā)對公司創(chuàng)新活動有益的共性技術，提供開放、共享的資源運行環(huán)境，促進創(chuàng)新資源在企業(yè)內的合理流動。

（二）創(chuàng)新云服務平臺功能架構

創(chuàng)新云服務平臺作為保障創(chuàng)新工作長效開展的技術手段，應包括以下幾個主要功能：

1、創(chuàng)新資源統(tǒng)一展示

通過建立創(chuàng)新資源門戶，建成電力企業(yè)內部統(tǒng)一主頁系統(tǒng)，規(guī)范資源應用界面風格，統(tǒng)一用戶身份管理，實現(xiàn)單點登錄，規(guī)劃信息交換標準和共享數據模型，實現(xiàn)企業(yè)內部現(xiàn)有創(chuàng)新研究成果共享，包括各類優(yōu)秀的科技創(chuàng)新項目、管理創(chuàng)新項目、調研課題等；實現(xiàn)各類創(chuàng)新資源共享，包括數據、標準、知識產權等信息咨詢服務，儀器設備等基礎設施租用服務，監(jiān)測、設計等專業(yè)技術服務。

2、創(chuàng)新項目實施過程管控

通過創(chuàng)新云服務平臺的搭建，為創(chuàng)新項目的管理立項、項目實施、項目驗收、成果申報、總結評估、推廣運用以及成果轉化應用各環(huán)節(jié)提供“一站式”在線辦理。創(chuàng)新項目主體人員可在線申報項目，提交相應的申請表、評審表、資質證明以及創(chuàng)新成果證明，創(chuàng)新領導小組以及專家顧問委員會可在線實現(xiàn)對申報項目的立項、評估以及驗收，為創(chuàng)新項目流程申請審批提供“指尖上服務”。

3、創(chuàng)新信息無障礙傳遞

建立各部門間的統(tǒng)一數據交換平臺，實現(xiàn)內部創(chuàng)新資源、要素的橫向、縱向快速交換，確保平行、上下信息暢通。創(chuàng)新項目的牽頭單位在云平臺上提交協(xié)同運作申請，經由創(chuàng)新領導小組批準后，平臺下發(fā)協(xié)作通知給相應單位或部門，打破內部創(chuàng)新要素之間彼此封閉、孤立的狀態(tài)，充分利用企業(yè)內部創(chuàng)新優(yōu)勢資源，實現(xiàn)跨單位、跨部門創(chuàng)新工作的深度協(xié)作。

4、創(chuàng)新成果轉化定期追蹤

創(chuàng)新項目立項實施后須取得相應的成果，該成果的轉化情況被看作創(chuàng)新過程中最能體現(xiàn)經濟效益的一環(huán)。各個創(chuàng)新項目信息均通過平臺實現(xiàn)申請、轉化等記錄，平臺應具有定期追蹤功能，定位了解創(chuàng)新項目相應的成果轉化情況，提供高效的全過程、痕跡化管理。同時，平臺還應根據追蹤結果具備整理歸檔功能，對不同時期、不同項目的創(chuàng)新資源進行分類整理歸檔，對雖然屬于不同項目但存在交叉創(chuàng)新資料的信息進行合并歸檔，便于創(chuàng)新主體的資料查找。

三、結束語

本文通過對我國典型政企創(chuàng)新信息化建設案例研究，了解目前電力企業(yè)創(chuàng)新工作信息化建設亟需解決的問題，嘗試將創(chuàng)新云服務平臺搭建理念引入電力企業(yè)的創(chuàng)新工作，以有效整合內部創(chuàng)新優(yōu)勢資源為目標，以信息化帶動物質化為手段，高效支撐創(chuàng)新過程中的溝通、共享、全過程管理等問題，實現(xiàn)機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，努力發(fā)揮信息化對電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。

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