員工人數(shù)只有700，與100年前幾乎相同，但它卻是頂尖的跨國(guó)公司！

文 | 本刊記者 康曉博

員工人數(shù)只有700，與100年前幾乎相同，但它卻是頂尖的跨國(guó)公司！

文 | 本刊記者 康曉博

孚爾默大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顣曰?/p>

“毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)已是全球最大的金屬加工市場(chǎng)。雖然中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的增速放緩至7%，但是從全球范圍來(lái)看，這樣的增速仍是非常之高的。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)至關(guān)重要！盡管現(xiàn)在行業(yè)處于困頓和調(diào)整時(shí)期，但是我相信，未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)，一片光明！”孚爾默大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顣曰⒖粗浾撸Z(yǔ)氣分外堅(jiān)定地說(shuō)道。

楊曉虎的身上透露著一股濃郁的樂(lè)觀與積極。這種態(tài)度與當(dāng)下中國(guó)機(jī)床工具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r形成了鮮明對(duì)比——來(lái)自中國(guó)機(jī)床工具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)機(jī)床工具行業(yè)整體景氣度指數(shù)僅為34.5%，遠(yuǎn)低于50%的分界線，且比2014年大幅下降8.8個(gè)百分點(diǎn)；而從市場(chǎng)消費(fèi)狀況來(lái)看，相比2011年高峰時(shí)期，2014年國(guó)內(nèi)機(jī)床市場(chǎng)消費(fèi)總額下降18.6%，2015年較2014年又同比下降13.5%。用“哀鴻遍野”來(lái)形容整個(gè)機(jī)床行業(yè)似乎太過(guò)夸張，但“困頓萎靡”確是不爭(zhēng)的事實(shí)。在這樣的行業(yè)大環(huán)境下，孚爾默——這家總部位于德國(guó)的老牌跨國(guó)公司，為何還能充滿信心、保持樂(lè)觀？

“前年、去年、今年，這三年以來(lái)我們每年在中國(guó)市場(chǎng)上都能順利完成銷(xiāo)售計(jì)劃?？梢哉f(shuō)，我們的業(yè)績(jī)發(fā)展地非常不錯(cuò)。”楊曉虎不無(wú)興奮地透露道。業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)固然是一方面，但孚爾默之所以能夠展現(xiàn)出與行業(yè)整體走勢(shì)迥然不同的朝氣蓬勃，還有著更多的深刻特質(zhì)?！版跔柲且患矣兄倌隁v史的企業(yè)。在100多年的發(fā)展歷程中，我們經(jīng)歷過(guò)種種跌宕起伏、起起落落。所以我們從來(lái)不只看眼前的現(xiàn)狀，而是把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，看未來(lái)20年乃至30年的發(fā)展?fàn)顩r。如今，工業(yè)4.0已經(jīng)成為一項(xiàng)長(zhǎng)久的課題，客戶的需求越來(lái)越多元化、個(gè)性化。我們有著適應(yīng)趨勢(shì)、持續(xù)滿足客戶需求的能力，這反而是為我們提供了發(fā)展機(jī)遇，所以我們一點(diǎn)也不擔(dān)心現(xiàn)狀?！睏顣曰⑿判臐M滿地笑著說(shuō)道。

那么，說(shuō)到底，孚爾默究竟為何能夠在萎靡不振的行業(yè)大環(huán)境下保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)??？又是哪些因素支撐其歷經(jīng)百年滄桑、屹立不倒，始終散發(fā)著銳意進(jìn)取的昂揚(yáng)斗志？

持續(xù)創(chuàng)新

德國(guó)南部的比伯拉赫森林縱橫，綠草如茵。100多年前的1909年，Heinrich Vollmer先生正是在林草環(huán)繞間，創(chuàng)辦了孚爾默公司。自公司成立之日起，孚爾默就專注于磨削行業(yè)，日復(fù)一日地深耕修煉。時(shí)至今日，孚爾默已經(jīng)成為全球刃磨技術(shù)的領(lǐng)軍者，其旋轉(zhuǎn)刀具、圓鋸、帶鋸、定制服務(wù)四大業(yè)務(wù)遍布全球各地，為木工、汽車(chē)、航空航天、機(jī)械、電子等各行各業(yè)的用戶提供著性能絕佳的產(chǎn)品。令人頗為驚訝的是，孚爾默的持續(xù)成長(zhǎng)和影響力日益增強(qiáng)并不是靠人員的擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)的。這是一家真正憑借技術(shù)、產(chǎn)品等“硬功夫”來(lái)“征戰(zhàn)”全球的企業(yè)——盡管集團(tuán)現(xiàn)在在全球各地?fù)碛?3家分公司，但全部員工加起來(lái)，不過(guò)700余人，幾乎與一個(gè)世紀(jì)前的員工數(shù)量相同。不浮躁、不冒進(jìn)，日復(fù)一日地堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，專注、極致地生產(chǎn)頂尖產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求……內(nèi)功的扎實(shí)修煉足以讓孚爾默縱橫天下，也使得其總能在風(fēng)起云涌時(shí)處變不驚，執(zhí)著前行。

“VPulse 500是我們新款線電極放電加工機(jī)床，這次是全球首發(fā)。”

2016年12月14日—15日，孚爾默在江蘇太倉(cāng)公司舉辦了一場(chǎng)旋轉(zhuǎn)刀具技術(shù)交流活動(dòng)。自2004年正式在中國(guó)成立分公司以來(lái)，這樣的技術(shù)交流活動(dòng)幾乎每年都要舉行——它既是一場(chǎng)“技術(shù)盛宴”，集中展示了孚爾默在過(guò)去一年里的技術(shù)創(chuàng)新成果；同時(shí)也是一種服務(wù)或說(shuō)“培訓(xùn)”，幫助客戶了解最前沿的技術(shù)、解決實(shí)際加工中的難題。與往年的活動(dòng)所不同的是，今年，孚爾默不僅重磅展示了自身的技術(shù)創(chuàng)新成果，而且從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，邀請(qǐng)了眾多合作伙伴，覆蓋了實(shí)際加工中的方方面面，全方位、無(wú)死角地為客戶解決實(shí)際生產(chǎn)中的難題?！敖裉靵?lái)的不只是中國(guó)客戶，還有韓國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞等等國(guó)家的客戶，可以說(shuō)是輻射整個(gè)亞洲；而我們不僅展示自己的技術(shù)，還邀請(qǐng)了合作伙伴，比如專業(yè)生產(chǎn)高精度動(dòng)平衡刀柄、刀具專用動(dòng)平衡機(jī)的HAIMER 公司，專業(yè)生產(chǎn)刀具檢測(cè)、測(cè)量設(shè)備和軟件系統(tǒng)的ZOLLER公司，數(shù)控系統(tǒng)制造商N(yùn)UM公司等等。要想生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品，不僅要主機(jī)設(shè)備要好，還需要一系列優(yōu)秀的配套和服務(wù)。比如，砂輪如果沒(méi)有很好的動(dòng)平衡，就無(wú)法保證精度。所以我們這次搭建起一個(gè)平臺(tái)，請(qǐng)來(lái)各領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)，目的就是要形成一個(gè)互相交流、共同促進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)，真正為客戶提供完美的解決方案。”楊曉虎對(duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。

雖然全部員工數(shù)量?jī)H有700余人，但這其中，200多人是技術(shù)和研發(fā)人員；每年，孚爾默都會(huì)拿出銷(xiāo)售額的8%—10%投入到新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)之中。

孚爾默在研發(fā)上向來(lái)不遺余力。雖然全部員工數(shù)量?jī)H有700余人，但這其中，200多人是技術(shù)和研發(fā)人員；每年，孚爾默都會(huì)拿出銷(xiāo)售額的8%—10%投入到新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)之中。這使得孚爾默的技術(shù)創(chuàng)新成果絡(luò)繹不絕，并終保持著行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在今年的技術(shù)交流活動(dòng)上，孚爾默帶來(lái)了三款產(chǎn)品：VPulse 500、VGrind 360和QXD 250。其一系列強(qiáng)大的性能代表著業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)。

“VPulse 500是我們新款線電極放電加工機(jī)床，這次是全球首發(fā)。”楊曉虎笑著介紹說(shuō)，“我們決定在中國(guó)讓它首次亮相，由于也可以看出中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于我們的重要性?！?/p>

VPulse 500可以快速、精確地大批量制造PCD刀具。其工件存儲(chǔ)器適用于16、28和65個(gè)工件；機(jī)床內(nèi)部的工件長(zhǎng)度可達(dá)500毫米，直徑可達(dá)320毫米，重量高達(dá)25千克的PCD刀具的加工也不在話下。其獨(dú)特的五軸運(yùn)動(dòng)學(xué)機(jī)構(gòu)在磨削時(shí)可確保較高的成型精度。尤為值得一提的是，VPulse 500具備更簡(jiǎn)便的操作和更高的智能化水平：通過(guò)一個(gè)觸摸屏就可簡(jiǎn)單操控，平穩(wěn)無(wú)差錯(cuò)；還內(nèi)置了技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶可預(yù)先配置好參數(shù)，還能快速選擇合適的材料專用加工程序，進(jìn)一步提升了友好性；用戶也可以根據(jù)自身要求，個(gè)性化擴(kuò)充技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。而通過(guò)智能的自動(dòng)化解決方案，其可以實(shí)現(xiàn)多班次生產(chǎn)以及周末無(wú)人看管時(shí)自動(dòng)工作。“VPulse 500為我們開(kāi)啟了線電極放電加工的新時(shí)代，這不僅涉及工藝和使用，還涉及到命名，”工學(xué)博士、孚爾默集團(tuán)總經(jīng)理Stefan Brand說(shuō)道，“‘V’代表孚爾默（Vollmer），名字的第二部分，表示的是技術(shù)?！甈ulse’指的是VPulse 500放電技術(shù)，規(guī)定電火花放電加工過(guò)程的加速脈沖?！?/p>

QXD250在今年的CIMES展上已經(jīng)亮過(guò)相，彼時(shí)就已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。QXD250采用了新型的放電發(fā)生器，能夠節(jié)省30%的電火花放電加工時(shí)間，而其豐富的選配功能則可以滿足客戶的定制化需求；同時(shí)，這臺(tái)機(jī)床實(shí)現(xiàn)了在一次裝夾過(guò)程中就能完成整體加工，大幅提升了生產(chǎn)效率?！拜^之同類(lèi)型的硬質(zhì)合金刀具，PCD刀具在加工高研磨復(fù)合材料時(shí)使用壽命更長(zhǎng)，在木材和金屬工業(yè)中需求量也越來(lái)越大?！?Stefan Brand很有信心地說(shuō)道，“憑借我們的QXD 250，用戶可以全方位加工PCD刀具。不僅可以最大限度地降低成本、提升加工質(zhì)量，而且加工柔性也大大提高了?！?/p>

而VGrind 360是孚爾默的新款工具磨床。用戶可以使用VGrind 360加工由整體硬質(zhì)合金毛坯或帶硬質(zhì)合金鋼體組成的硬質(zhì)合金刀具，比如鉆頭和銑刀。行程擴(kuò)展后，VGrind 360還可根據(jù)刀具的幾何形狀，加工直徑高達(dá)200毫米的刀具。在加工效率方面，VGrind 360借助5根最佳匹配的CNC軸在較短線性軸行程和較小旋轉(zhuǎn)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)完美插補(bǔ)，用戶可以以此減少工件加工時(shí)間；而兩根磨削主軸配備不同的砂輪組，可減少非生產(chǎn)時(shí)間。VGrind 360的選配裝置砂輪工具庫(kù)包含八個(gè)砂輪組，可以在垂直主軸上自動(dòng)高效地更換——這使得加工更智能、更高效。如果用戶使用托盤(pán)庫(kù)HP 160，可實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)人加工多達(dá)272件的工件供給量；如果選擇使用自由臂機(jī)械手HPR 250，通過(guò)該機(jī)械手可以自動(dòng)加工刀柄直徑不同的硬質(zhì)合金刀具，確保產(chǎn)能增加3倍并且更加靈活。

“孚爾默的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平在全球范圍內(nèi)屬于頂尖行列。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位來(lái)自北京的刀具制造商如是說(shuō)道，“我們公司已經(jīng)采購(gòu)了孚爾默的好幾臺(tái)設(shè)備，加工精度和效率都很高。國(guó)內(nèi)雖然也有做同類(lèi)設(shè)備的企業(yè)，但是說(shuō)真的，我們并不敢用。”

百年傳承

在采訪中，楊曉虎多次提到一個(gè)詞——用戶需求。他說(shuō)：“我們對(duì)于未來(lái)的發(fā)展非常自信。因?yàn)槲蚁嘈?，只要我們真正從客戶需求出發(fā)、為客戶提供最先進(jìn)的技術(shù)、最高效的產(chǎn)品，客戶最終也會(huì)給予我們回饋，彼此實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)?！?/p>

他指著一位正全神貫注地觀看產(chǎn)品的客戶，不無(wú)感慨地說(shuō)道：“這位客戶十幾年前僅僅是一名普通的刀具銷(xiāo)售人員。后來(lái)他開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，投資了第一臺(tái)孚爾默的設(shè)備，很快就收回了投資。然后是第二臺(tái)、第三臺(tái)……如今，他已經(jīng)有我們20臺(tái)設(shè)備了，生意做得越來(lái)越大。我們緊密地跟客戶結(jié)合在一起，伴隨他們共同成長(zhǎng)?！?/p>

過(guò)去二十年間，汽車(chē)行業(yè)成為機(jī)床工具產(chǎn)業(yè)的重要應(yīng)用市場(chǎng)。伴隨著中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，無(wú)數(shù)機(jī)床工具制造商也蓬勃興起。最近五年，移動(dòng)電子設(shè)備又成為新興應(yīng)用市場(chǎng)，拉動(dòng)了一批企業(yè)的崛起。那么未來(lái)的行業(yè)“風(fēng)口”在哪里呢？

楊曉虎表示，航空航天將成為未來(lái)的重要市場(chǎng)?！吧逃每蜋C(jī)在我國(guó)才剛剛起步，主要的零部件很多都依靠進(jìn)口，更別說(shuō)自己加工了。我相信在未來(lái)20年— 30年里，航空航天將會(huì)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，就跟30年前汽車(chē)產(chǎn)業(yè)起步時(shí)一樣。那時(shí)，我們生產(chǎn)汽車(chē)，發(fā)動(dòng)機(jī)等核心部件都是進(jìn)口的；后來(lái)漸漸開(kāi)始購(gòu)置加工設(shè)備，自己生產(chǎn)零部件；如今汽車(chē)產(chǎn)業(yè)基本上都已實(shí)現(xiàn)本地化了。汽車(chē)能夠做到這一點(diǎn)，我相信航空航天產(chǎn)業(yè)也能做到?！睏顣曰?duì)《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》說(shuō)道。他還透露，孚爾默已經(jīng)著手開(kāi)展與南京航空航天大學(xué)的合作，大力布局中國(guó)的航空產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

“商用客機(jī)在我國(guó)才剛剛起步，主要的零部件很多都依靠進(jìn)口，更別說(shuō)自己加工了。我相信在未來(lái)20年— 30年里，航空航天將會(huì)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)，就跟30年前汽車(chē)產(chǎn)業(yè)起步時(shí)一樣。

某種程度上可以說(shuō)，始終想客戶之所想、不遺余力地去滿足客戶的需求，不僅讓孚爾默在百年發(fā)展中具備了敏銳地市場(chǎng)洞察力，更與客戶形成了相互扶持、共同成長(zhǎng)的緊密關(guān)系，由此具備了一種強(qiáng)大的、生生不息的內(nèi)生動(dòng)力?！版跔柲阅軌蜃哌^(guò)百年歷史、始終保持行業(yè)領(lǐng)先，是因?yàn)槲覀儽澈笳局牟皇侵粸橹\取短期利益的資本，而是我們的團(tuán)隊(duì)、我們的文化，更站著眾多的客戶?！睏顣曰⒁馕渡铋L(zhǎng)地說(shuō)道。

1987年，公司創(chuàng)始人Heinrich Vollmer先生的女兒——Sieglinde Vollmer（被人們稱為“孚爾默小姐”）開(kāi)始執(zhí)掌孚爾默公司。專注極致的態(tài)度、追求卓越的精神、如家人一般的精誠(chéng)合作……種種特質(zhì)在傳承中愈顯魅力；而技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品革命、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把控和對(duì)滿足客戶需求的追逐，在經(jīng)濟(jì)的起伏變幻中持續(xù)增強(qiáng)。孚爾默在“既傳承又創(chuàng)新”中持續(xù)成長(zhǎng)，步伐堅(jiān)定地走向了全球各地。

如今，已經(jīng)90多歲的“孚爾默小姐”仍然堅(jiān)持每天到公司上班，與職工們共同奮戰(zhàn)在第一線。兩年前，她還長(zhǎng)途跋涉專程來(lái)到中國(guó)，鼓勵(lì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?！半m然她已有90多歲的高齡，但仍然充滿激情地投入到工作中來(lái)，這對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)，都是一種精神力量。當(dāng)然，也是這個(gè)企業(yè)所擁有的一種特質(zhì)?！睏顣曰⒉粺o(wú)激動(dòng)地說(shuō)道。

而這種特質(zhì)在中國(guó)同樣有著淋漓盡致地體現(xiàn)?！?2年前，孚爾默正式在太倉(cāng)成立了分公司。到現(xiàn)在為止，除了公司的總經(jīng)理?yè)Q成了我，其他人一個(gè)都沒(méi)走?！睏顣曰⒁馕渡铋L(zhǎng)地告訴《中國(guó)機(jī)電工業(yè)》，“孚爾默始終是孚爾默。你一旦進(jìn)入了這個(gè)企業(yè)，基本上一輩子都不會(huì)再離開(kāi)，我們都把這里當(dāng)作家庭?！?/p>