信息時(shí)代下高校圖書館管理模式研究

李 青

陜西省行政學(xué)院，陜西 西安 710061

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信息時(shí)代下高校圖書館管理模式研究

李 青*

陜西省行政學(xué)院，陜西 西安 710061

隨著我國(guó)高等教育的不斷發(fā)展，高校圖書館對(duì)于高校的教學(xué)和科研也起到了極大的促進(jìn)作用。本文從分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的新特征出發(fā)，探討了目前高校圖書館管理中存在的問(wèn)題，并提出了高校圖書館存在的重要意義，最后進(jìn)行了信息時(shí)代下高校圖書館的管理模式研究，希望能夠給相關(guān)的研究者以一定的啟示。

信息時(shí)代；高校圖書館；管理

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的新特征

(一)文獻(xiàn)獲取信息化

在信息時(shí)代下，高校圖書館借助各種信息技術(shù)獲取和儲(chǔ)存圖書館書籍已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)。首先可以借助信息系統(tǒng)或者文獻(xiàn)庫(kù)的方式，將所有書籍的目錄信息和借閱情況錄入計(jì)算機(jī)中，實(shí)現(xiàn)信息的高效使用，不僅方便學(xué)生的借閱，也提高了圖書館管理的效率。學(xué)生在借閱書籍時(shí)，可以在信息系統(tǒng)的幫助下對(duì)有效的文獻(xiàn)進(jìn)行獲取，并對(duì)這些分散的有用信息進(jìn)行整合。除此之外，圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，還加強(qiáng)與其他高校的交流與溝通，世界上的書籍?dāng)?shù)量眾多，信息數(shù)量龐大，如何才能選取有用的信息并收錄進(jìn)圖書館，僅僅依靠自己的探索是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該借鑒其他高校的經(jīng)驗(yàn)和管理方式。

(二)文獻(xiàn)載體多元化

因?yàn)楦咝５臉?gòu)成并不僅僅只包括圖書館，圖書館的占地面積和書架的設(shè)置是有一定限度的。除去空間的限制，資金的需求和管理人員的缺失在一定程度上也限制了圖書館的發(fā)展，尤其是新的書籍不斷出版，而舊的書籍卻不能隨意丟棄，圖書館儲(chǔ)存的書架變得越來(lái)越緊張，并且因?yàn)楸Ｗo(hù)工作的日益繁重，一些書籍的保存很容出現(xiàn)問(wèn)題。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，紙質(zhì)儲(chǔ)存的形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足圖書館的發(fā)展需求了，因此云儲(chǔ)存系統(tǒng)、光盤和硬盤存儲(chǔ)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展越來(lái)越快，這種儲(chǔ)藏形式不僅壓縮了書籍儲(chǔ)存的現(xiàn)實(shí)空間，還提高了文獻(xiàn)信息保存質(zhì)量，不會(huì)出現(xiàn)紙張受潮、缺損等情況。

二、目前高校圖書館管理中存在的問(wèn)題

(一)高素質(zhì)管理人才的缺失

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和信息知識(shí)的激增給高校圖書館的管理既帶來(lái)了新的機(jī)遇，也帶來(lái)的前所未有的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致高校管理工作中問(wèn)題頻發(fā)，其中最嚴(yán)重的問(wèn)題之一就是管理人才的缺乏甚至是流失。因?yàn)樵诟咝５穆殬I(yè)編制當(dāng)中，圖書館的管理崗位無(wú)論是在待遇還是地位上與教師崗位還是有很大差距的，一些獲得MBA(工商管理)或MPA(公共管理)學(xué)位的高素質(zhì)人才不會(huì)優(yōu)先選擇這一工作職位，從而導(dǎo)致圖書館的管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。我國(guó)一些偉人和文學(xué)家都曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)校圖書管理員一職，比如毛澤東和胡適。除此之外，已經(jīng)從事圖書館管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)也有待提高，很多管理人員認(rèn)為圖書館的管理工作就是借書還書，保證書籍的擺放整齊即可。由此看來(lái)，如果高校圖書館管理工作想要得到提高和發(fā)展，就要制定相關(guān)的政策來(lái)吸引優(yōu)秀人才，提高圖書館的整理管理水平。

(二)沒(méi)有對(duì)高校圖書館管理工作的創(chuàng)新產(chǎn)生足夠的認(rèn)識(shí)

我國(guó)圖書館的管理工作，雖然經(jīng)過(guò)了數(shù)次改革已經(jīng)取得了不少的成績(jī)，但是圖書館的具體管理工作中一直存在忽略創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)象，忽視管理模式的更新，不重理論和實(shí)踐的結(jié)合，如果圖書館的管理模式一直處于一種落后的狀態(tài)，從小方面說(shuō)不利于學(xué)生對(duì)圖書館中書籍的使用，從大方面說(shuō)不利于高校文化和思想的引導(dǎo)，導(dǎo)致社會(huì)全面現(xiàn)代化的基礎(chǔ)薄弱。我國(guó)對(duì)圖書館管理專業(yè)人才的需求促使高校設(shè)置了圖書館信息管理本科專業(yè)，但是這一專業(yè)成立較晚，課程設(shè)置方面還不完善，沒(méi)有針對(duì)管理模式的研究進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)。這種現(xiàn)象導(dǎo)致我國(guó)高校圖書館的管理水平和國(guó)外之間的差距越來(lái)越大，并且還嚴(yán)重阻礙了圖書館管理的發(fā)展與進(jìn)步。

三、高校圖書館的重要意義

(一)屬于文化傳承中的載體

高校圖書館的藏書十分豐富，對(duì)于需要寫論文的學(xué)生和教師來(lái)說(shuō)十分有用，從文獻(xiàn)的查閱需求上來(lái)看，人們和圖書館有著非常緊密的聯(lián)系。高校是高等人才培育的搖籃，因此教育的需求十分豐富，除了一些必須學(xué)習(xí)的必修專業(yè)課程以外，大學(xué)生和研究生還對(duì)生活中或者除本專業(yè)以外其他專業(yè)的知識(shí)有著強(qiáng)烈的求知欲望。圖書館豐富的藏書和學(xué)習(xí)資料能夠滿足學(xué)生的這種需求。歷史是不可見(jiàn)的，但是記錄歷史的文獻(xiàn)確是能夠被傳承下來(lái)的，這也是人類文化的傳承形式之一。高校圖書館當(dāng)中的圖書無(wú)論是歷史書籍還是現(xiàn)當(dāng)代書籍，對(duì)于記錄人類傳統(tǒng)文化和優(yōu)秀歷史都有非常重要的意義。有些高校的圖書館有著非常古老的書籍和一些偉大人物的手寫書稿，這些不僅是高校圖書館的寶貴財(cái)富，還是人類歷史文化傳承的寶貴財(cái)富。

(二)科學(xué)知識(shí)創(chuàng)新的重要推動(dòng)力

高校是人才培育的主要場(chǎng)所之一，并且因?yàn)楦咝＞哂辛己玫闹R(shí)氛圍，因此一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)人才會(huì)在高校畢業(yè)生中產(chǎn)生，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該努力培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。但是大學(xué)生還沒(méi)有進(jìn)入社會(huì)，因此所接觸的科學(xué)技術(shù)還不多，因此為了更好的培養(yǎng)自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，就必須多接觸和多應(yīng)用，圖書館正好滿足了學(xué)生的這種需求。圖書館會(huì)收藏人類歷史過(guò)程中著名的發(fā)明創(chuàng)造，也會(huì)實(shí)時(shí)更新各種研究成果的取得，能夠擴(kuò)展學(xué)生的視野和豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

四、信息時(shí)代下高校圖書館的管理模式研究

(一)從集約化管理向虛擬化管理轉(zhuǎn)變是圖書館科學(xué)管理的關(guān)鍵點(diǎn)集約化管理和虛擬化管理是兩個(gè)不同的管理模式。什么是集約化管理，指的是傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)資金、人力和資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和統(tǒng)一分配，這種管理形式比較局限。虛擬化管理指的是在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的支持下，采取聯(lián)機(jī)管理的形式進(jìn)行管理。從集約管理向虛擬化管理轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了管理工作各個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化過(guò)程，能夠更加方便快捷的應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的書籍和知識(shí)數(shù)量，這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)圖書館管理工作的最大促進(jìn)作用。從集約化管理向虛擬化管理轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是注重圖書館的開(kāi)放工作，加強(qiáng)對(duì)讀者的服務(wù)，包括直接前往圖書館進(jìn)行借閱的讀者，也包括在網(wǎng)絡(luò)上使用電子資源而不直接去往圖書館借閱的讀者。二是要提高對(duì)讀者服務(wù)的效率，無(wú)論是直接借閱還是網(wǎng)上查詢的讀者都應(yīng)該在虛擬管理之下進(jìn)行活動(dòng)，比如可以將自己的終端和圖書館的借閱系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，自主選擇想要借閱的書籍。

(二)人性化管理是圖書館科學(xué)管理的發(fā)展方向

圖書館的管理工作雖然是面對(duì)書籍的，但是沒(méi)有人前往圖書館借閱書籍，那么圖書館的職能也就無(wú)法體現(xiàn)，因此圖書館的科學(xué)管理說(shuō)道底也是面對(duì)人的管理，也就是管理工作應(yīng)該向著人性化發(fā)展的方向邁進(jìn)，以“人”作為管理的核心。首先要重視對(duì)圖書館管理人員的管理，提高管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，比如可以定期舉辦培訓(xùn)，講解管理工作中應(yīng)該重視的方面，比如匯編工作、分類工作、讀者服務(wù)工作、圖書館規(guī)章制度建設(shè)等等；定期開(kāi)展的道德品質(zhì)講座，提高管理人員的職業(yè)道德建設(shè)。第二要綜合評(píng)價(jià)圖書管理人員的工作，不能只看是不是將書籍?dāng)[整齊了，還要評(píng)估其學(xué)術(shù)研究成果，把實(shí)際工作和學(xué)術(shù)成績(jī)結(jié)合起來(lái)。此外，還應(yīng)該對(duì)工作人員的工作量大小和工作的難度進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才符合人性觀管理的內(nèi)在要求。推崇“人性化”管理模式闡述了現(xiàn)代圖書館管理堅(jiān)持以人為本的深層理念，是圖書館“人性化”管理的本質(zhì)體現(xiàn)。還要切實(shí)培養(yǎng)工作人員的信息化技術(shù)手段，提高其計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，從而不斷提高自身的圖書管理信息化水平，推動(dòng)圖書館管理模式的變革和創(chuàng)新。

(三)完善合理的激勵(lì)機(jī)制是圖書館科學(xué)管理的保障

為了適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展需求，圖書館管理模式應(yīng)該對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制做出改革，鼓勵(lì)員工奮勇向上，拼搏進(jìn)取。首先，要進(jìn)行人事的制度的優(yōu)化，為優(yōu)秀人才的選拔創(chuàng)造良好的氛圍，使得其能夠充分發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢(shì)。比如進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、按勞分配。其次，要關(guān)心管理人員的需求，在員工面對(duì)生活或者工作問(wèn)題時(shí)要積極幫助解決，給予意見(jiàn)或者提供物質(zhì)上的支持，比如為員工舉行生日晚會(huì)，營(yíng)造溫馨的內(nèi)部氛圍；再比如對(duì)遇到困難的員工舉辦募捐活動(dòng)，早日幫助其走出困境。最后，還要提高員工的自我控制能力，規(guī)范工作流程，使每一個(gè)人都能夠?qū)D書館的管理工作有深刻的了解，對(duì)圖書館的未來(lái)發(fā)展有獨(dú)到的見(jiàn)解，并將自己的小發(fā)展融入到圖書館的大發(fā)展之中。

五、結(jié)語(yǔ)

信息時(shí)代下的高校管理工作是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)，是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。這種特點(diǎn)要求我們能夠秉承著科學(xué)發(fā)展的理念，堅(jiān)持規(guī)范化的工作制度，以人為本，科學(xué)管理，使管理模式逐漸從從集約化向虛擬化轉(zhuǎn)變，提高新型管理模式的效率。總之，在當(dāng)今信息時(shí)代下，圖書館只有不斷地創(chuàng)新管理模式，轉(zhuǎn)變管理理念，增強(qiáng)信息服務(wù)管理模式，提高信息服務(wù)質(zhì)量，這樣圖書館的讀者服務(wù)工作才會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變。

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李青(1990-)，女，漢族，陜西西安人，陜西省行政學(xué)院圖書館信息咨詢部，從事政策、經(jīng)濟(jì)、教育培訓(xùn)等問(wèn)題研究。

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