淺談健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)

邢小燕

咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽 712000

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淺談健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)

邢小燕*

咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽 712000

健康服務(wù)業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較短，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是在國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)下，本土企業(yè)占有的市場(chǎng)率很低，要想從根本上解決這個(gè)問題，必須重視從業(yè)人才的培養(yǎng)，本文在健康服務(wù)業(yè)概念和發(fā)展的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，從教學(xué)團(tuán)隊(duì)、校企合作和實(shí)習(xí)等方面，對(duì)健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了初步研究。

健康服務(wù)業(yè)；人才培養(yǎng)；基地；建設(shè)

一、健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展

(一)健康服務(wù)業(yè)的概念

健康產(chǎn)業(yè)是指與維持健康、修復(fù)健康、促進(jìn)健康相關(guān)的一系列有規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供和信息傳播等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)稱[1]。健康產(chǎn)業(yè)可分為醫(yī)療性和非醫(yī)療性健康服務(wù)兩大類，并形成四大基本產(chǎn)業(yè)群體，即：醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)”；以藥品、醫(yī)療器械以及其他醫(yī)療耗材產(chǎn)銷為主體的“醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)”；以保健食品、健康產(chǎn)品產(chǎn)銷為主體的“傳統(tǒng)保健品產(chǎn)業(yè)”；以個(gè)性化健康檢測(cè)評(píng)估、咨詢服務(wù)、調(diào)理康復(fù)和保健促進(jìn)等為主體的“健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)”[2]。

(二)我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展

21世紀(jì)，農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)很難帶動(dòng)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而服務(wù)業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，還處于初期的發(fā)展階段，有很大的進(jìn)步空間。西方國(guó)家的服務(wù)業(yè)經(jīng)過了多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了完整的服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)合自身的教育體系，培養(yǎng)了大量的服務(wù)業(yè)人才。相比之下，我國(guó)的健康服務(wù)行業(yè)還沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還處于發(fā)展的初期階段。改革開放時(shí)期，通過引進(jìn)外企和外資的方式，在短時(shí)間內(nèi)，很快提高了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平，而這些外企和外資，除了在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入外，服務(wù)行業(yè)的投入也很多。在這種背景下，我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的水平有了一定的提高，但是本土的服務(wù)企業(yè)實(shí)力較低，很難與這些國(guó)外的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，為了快速提高我國(guó)服務(wù)業(yè)的水平，政府部門根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，出臺(tái)了很多針對(duì)性的政策。為了從根本上解決這個(gè)問題，近幾年我國(guó)改變了以往對(duì)外資和外企的優(yōu)惠政策，開始扶持本土服務(wù)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，在我國(guó)的市場(chǎng)上，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

二、我國(guó)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)影響健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素

對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說，與傳統(tǒng)的工業(yè)和農(nóng)業(yè)有很大的差異，服務(wù)人員自身的素質(zhì)是影響服務(wù)水平的主要因素。而受到我國(guó)教育水平的限制，從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，尤其是在傳統(tǒng)觀念的影響下，很多人對(duì)服務(wù)業(yè)有錯(cuò)誤理解。由于我國(guó)還沒有形成完整的健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，上游的人才培養(yǎng)欠缺，很難為社會(huì)提供大量的從業(yè)人員，同時(shí)在服務(wù)業(yè)的下游，很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)有誤解，在一定程度上影響了消費(fèi)者的數(shù)量。經(jīng)過了多年的發(fā)展，很多人都已經(jīng)意識(shí)到了人才對(duì)于健康服務(wù)業(yè)的重要性，我國(guó)除了高校等培訓(xùn)場(chǎng)所外，社會(huì)上也成立了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)了大量的從業(yè)人員，但是通過實(shí)際的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受到各種因素的限制，培養(yǎng)的人才雖然數(shù)量很多，但是整體的素質(zhì)不高，無法帶動(dòng)我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

(二)健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

隨著健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展，對(duì)于專業(yè)人才的需求越來越大，而農(nóng)業(yè)和工業(yè)的發(fā)展開始趨于飽和，高校的畢業(yè)生很難找到工作，在這種背景下，為了提高學(xué)生的就業(yè)率，新興的健康服務(wù)業(yè)是一個(gè)很好的選擇，很多高校根據(jù)社會(huì)的需要，針對(duì)性的開設(shè)了相關(guān)的課程，但是受到整體教育水平的限制，教師沒有一線工作經(jīng)驗(yàn)，只是理論知識(shí)掌握的較多，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生，實(shí)踐能力會(huì)受到一定的影響，在進(jìn)入到實(shí)際的工作崗位后，很難完成應(yīng)做的服務(wù)工作。

三、健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)基地建設(shè)思考

(一)打造高素質(zhì)雙師結(jié)構(gòu)健康服務(wù)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

要想培養(yǎng)高素質(zhì)的健康服務(wù)業(yè)人才，必須先有一支高素質(zhì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的雙師結(jié)構(gòu)健康服務(wù)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?？梢圆捎谩皟?nèi)培外引”的方法，加大在職教師培訓(xùn)力度，特別是青年教師及兼職教師的培訓(xùn)，可以建立教師到對(duì)口健康服務(wù)企事業(yè)單位掛職鍛煉和教師聯(lián)系制度，有計(jì)劃選派健康服務(wù)專業(yè)教師赴國(guó)內(nèi)外高校或科研機(jī)構(gòu)訪問研修學(xué)習(xí)，同時(shí)組織教師參加各種形式的繼續(xù)教育、學(xué)歷提升、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)等，參加各種專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名健康服務(wù)業(yè)專家來校講學(xué)，提升教師專業(yè)化素質(zhì)、職業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐能力；同時(shí)加大師資引進(jìn)力度，特別是引進(jìn)高層次高水平健康服務(wù)業(yè)學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物以及“能工巧匠”型人才，先建立起一支專兼結(jié)合、雙師結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)健康服務(wù)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

(二)深化“校企合作”

加強(qiáng)與企業(yè)的合作，特別是設(shè)備和人才資源方面的合作，建立人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)機(jī)制，學(xué)校與企業(yè)合作不斷深化，構(gòu)建和逐步形成包括健康行業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才支撐鏈、員工培訓(xùn)和信息交流鏈、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)及學(xué)生就業(yè)鏈。同時(shí)引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的健康服務(wù)類專業(yè)課程，積極吸納行業(yè)企業(yè)人員參與課程建設(shè)，重點(diǎn)做好把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)課程、把工作過程演化為教學(xué)過程的工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容更新與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步對(duì)接；加強(qiáng)共享型教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)教師充分利用課程資源授課、學(xué)生充分利用課程資源學(xué)習(xí)。

(三)充分的實(shí)習(xí)

健康服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)是要在最大程度上提高學(xué)生的實(shí)踐能力，而在日常的課堂教學(xué)中，都是教授相關(guān)的理論知識(shí)，實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只能依靠實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的教育方式中，實(shí)習(xí)通常在教學(xué)的最后階段，采用校企合作的教學(xué)方式，企業(yè)提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生在畢業(yè)后可以直接進(jìn)入到企業(yè)工作，而企業(yè)為了吸引高素質(zhì)的人才，可以提供大量實(shí)習(xí)的崗位，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的較好，就可以直接留在企業(yè)工作，這對(duì)我國(guó)健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展，具有非常重要的意義。

人才作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，健康服務(wù)業(yè)水平的提高，必須在高素質(zhì)人才的培養(yǎng)上下功夫，改進(jìn)現(xiàn)有的教育模式，通過打造高素質(zhì)雙師結(jié)構(gòu)健康服務(wù)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、深化“校企合作”、為學(xué)生提供充分的實(shí)習(xí)等方面，建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)基地，這樣可以最大程度上提高人才培養(yǎng)的效果。

[1]馬偉杭.發(fā)展健康服務(wù)業(yè) 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究，2013(10)：3-5.

[2]宮潔麗，王志紅，翟俊霞，等.國(guó)內(nèi)外健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)[J].河北醫(yī)藥，2011(14)：2210.

邢小燕(1981-)，女，陜西西安人，碩士，咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，醫(yī)學(xué)講師，主治醫(yī)師，主要從事醫(yī)學(xué)教學(xué)和中西醫(yī)結(jié)合全科臨床研究。

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