新媒體語境下的科學(xué)素養(yǎng)普及與輿論引導(dǎo)*

寧家治

天津師范大學(xué)管理學(xué)院，天津 300387

新媒體語境下的科學(xué)素養(yǎng)普及與輿論引導(dǎo)*

寧家治**

天津師范大學(xué)管理學(xué)院，天津 300387

在新媒體日益普及的當(dāng)下，新媒體傳播的低門檻、信息的海量化、信息傳播的交互性為科學(xué)素養(yǎng)的普及與輿論引導(dǎo)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。信息管理者和傳播者當(dāng)抓住機(jī)遇，從政策和資金扶持、獎(jiǎng)懲并舉等方面進(jìn)行策略性的轉(zhuǎn)變與改革，以有效應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn)。

新媒體；科學(xué)素養(yǎng)普及；輿論引導(dǎo)

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為28.2%，規(guī)模達(dá)1.78億。①與這種網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與普及相適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)促成了人們思想觀念和社會(huì)行為的巨大調(diào)整和變化。在這樣一種“全民皆網(wǎng)”的態(tài)勢(shì)之下，科學(xué)素養(yǎng)的普及與正確的輿論引導(dǎo)也面臨了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、新媒體語境下科學(xué)素養(yǎng)普及與輿論引導(dǎo)的機(jī)遇

(一)從新媒體的開放性和全球性來說，新媒體為科普提供了更為廣闊的平臺(tái)與機(jī)會(huì)

與傳統(tǒng)媒體相比較，新媒體具有開放性、全球性、即時(shí)性、信息的海量性、很強(qiáng)的交互性和個(gè)性化等特征。新媒體平臺(tái)的開放不僅僅對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，而且包括所有普通用戶。同樣，新媒體平臺(tái)的技術(shù)也可以使得信息交流可以很容易地跨越空間障礙，信息在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)即時(shí)有效溝通。“地球村”的構(gòu)想在新媒體時(shí)代得以真正實(shí)現(xiàn)。新媒體時(shí)代，人人可以參與，人人皆可傳播的格局打破了原有的專業(yè)話語壁壘，為潛在的科學(xué)工作者和管理者提供了巨大的話語實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)。新媒體的全球性也可以跨越空間上的障礙，不僅有助于消除國(guó)與國(guó)之間的隔閡與誤解，而且也有利于消除偽科學(xué)的盛行，促成一個(gè)國(guó)家從技術(shù)到人文的真正意義上的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

(二)從新媒體信息的即時(shí)性和海量性來說

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、傳播成本低，信息海量等優(yōu)勢(shì)?？茖W(xué)領(lǐng)域內(nèi)的第一手資訊通過新媒體工具，可以實(shí)現(xiàn)快速、廣泛而有效的信息覆蓋。而且，由于新媒體對(duì)信息儲(chǔ)存的廣容性，科學(xué)信息也可以得到更為全方位、立體性的呈現(xiàn)，在面臨突發(fā)性自然或社會(huì)事件時(shí)，新媒體的這種優(yōu)勢(shì)特別鮮明。僅以較近發(fā)生(2014年8月)的“湘潭孕產(chǎn)婦死亡”事件為例，人們由對(duì)這個(gè)事件的關(guān)注，進(jìn)而關(guān)注到了“羊水栓塞”這種婦科突發(fā)性疾病。以此事件為契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中也出現(xiàn)了大量的以醫(yī)務(wù)工作者為主導(dǎo)的專業(yè)普及以及講解。這種專業(yè)的普及和講解在消除公眾偏見，普及科學(xué)素養(yǎng)和正確的輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮了重要的作用和影響。

(三)從新媒體的交互性和個(gè)性化特征來說

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳播方式主要以“我播你聽”，一對(duì)多的大眾傳播方式為主，由于缺乏有效反饋，傳播者和用戶之間的信息供給與信息需求往往存在錯(cuò)位，另外，由于時(shí)間、版面的關(guān)系，傳統(tǒng)媒體在信息提供方面，只能采取受眾趣味的“最大公約數(shù)”概念，即媒體內(nèi)容不能只滿足少數(shù)精英的口味，而應(yīng)當(dāng)滿足大多數(shù)人的趣味，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單、明了，盡可能少設(shè)置障礙。在社會(huì)的大一統(tǒng)、媒介傳播和接收渠道相對(duì)單一的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的“大眾化傳播”比較適用。20世紀(jì)90年代以后，隨著社會(huì)群體趣味加劇分化，新媒體技術(shù)日新月異，傳播渠道日益豐富而多元，這種“大而泛之”的傳播模式已經(jīng)顯得有些“捉襟見肘”。新媒體以其海量的信息承載容量滿足了受眾個(gè)性化的信息傳播和接受。在新媒體世界里，傳播者和受眾之間的界限模糊化，人人皆是傳播者，人人皆是受眾。信息反饋及時(shí)，傳者受者互動(dòng)性強(qiáng)，這有利于促成科學(xué)信息的精確化傳播，大大提高傳播效果。

二、新媒體語境下科學(xué)普及與輿論引導(dǎo)的新挑戰(zhàn)

新媒體是一把雙刃劍，在肯定新媒體帶給科學(xué)普及全新格局和機(jī)遇的同時(shí)，我們也要看到與這種機(jī)遇形影相隨的一系列問題與挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一：海量信息與真科學(xué)與偽科學(xué)的甄別問題

信息供給在新媒體時(shí)代呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)趨勢(shì)，這種新媒體信息供給在極大滿足了受眾文化需求的同時(shí)，也帶來了大量的信息安全隱患。這種信息安全隱患主要源于以網(wǎng)絡(luò)為主的新媒體進(jìn)入的“零門檻”，“人人皆出書”的開放性傳播格局，其主要表現(xiàn)則為：網(wǎng)絡(luò)的低把關(guān)使得很多“偽科學(xué)”、“偽真理”大行其道；包括網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)誹謗、網(wǎng)絡(luò)炒作、虛假信息甚囂塵上，這些偽科學(xué)、虛假信息或由相關(guān)利益集團(tuán)制造并傳播，如商家對(duì)“孕婦防輻射服”的虛假宣傳，或由傳播者的非專業(yè)性導(dǎo)致。面對(duì)如此海量的“信息垃圾”，網(wǎng)絡(luò)大眾如果沒有良好的甄別力與較高的科學(xué)素養(yǎng)，很容易迷失在真?zhèn)坞y辨的“信息迷霧”中。

挑戰(zhàn)二：碎片化、多元化信息與整合、管理難題

根據(jù)研究者劉劍敏等人的界定，網(wǎng)絡(luò)碎片化指的是“凸現(xiàn)傳播個(gè)體的主體性，信息需求的個(gè)性化，話語權(quán)進(jìn)一步下放的去中心化?！本W(wǎng)絡(luò)的碎片化體現(xiàn)在：傳播環(huán)境時(shí)空的碎片化，傳播內(nèi)容的碎片化，注意力的碎片化、傳播主體的碎片化等幾個(gè)環(huán)節(jié)。②碎片化的產(chǎn)生，既與80年代以來全球范圍內(nèi)蔓延的市場(chǎng)化浪潮以及與此相伴隨的社會(huì)分化高度相關(guān)，又與日新月異的新媒體技術(shù)提供的巨大機(jī)遇相關(guān)。在碎片化的時(shí)代語境下，高度分化的利益族群與不同社會(huì)群體的差異化訴求取代了大一統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)與話語模式，社會(huì)和文化共識(shí)越來越難以達(dá)成。近些年來，中國(guó)社會(huì)階層之間沖突加劇，貧富差距、官民矛盾、司法公正、環(huán)境教育醫(yī)療等領(lǐng)域內(nèi)的問題層出不窮，這些問題稍一不慎，就有可能成為社會(huì)動(dòng)亂的導(dǎo)火索。作為對(duì)中國(guó)問題的應(yīng)對(duì)，各種社會(huì)思潮紛紛興起。這些思潮分別以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，著書立說，積累了不少忠實(shí)的擁躉。百花齊放、百家爭(zhēng)鳴有其豐富的文化創(chuàng)新意義，但是我們也要看到其中一些思潮的著書立說者，罔顧中國(guó)傳統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)國(guó)情，主張從文化到制度層面的全盤西化。這些激進(jìn)的文化和政治主張吸引了為數(shù)不少的網(wǎng)絡(luò)受眾。因此，廓清這些文化和意識(shí)形態(tài)的迷霧，樹立全社會(huì)的主導(dǎo)價(jià)值觀，凝聚社會(huì)各界共識(shí)，這成為新媒體語境下管理者需要直面的難題和挑戰(zhàn)之一。

挑戰(zhàn)三：全新的媒體環(huán)境與傳統(tǒng)傳播者、管理者思維與理念的隔閡

新媒體語境下的社會(huì)架構(gòu)完全不同于傳統(tǒng)的社會(huì)架構(gòu)，傳統(tǒng)的社會(huì)更多呈現(xiàn)為一個(gè)金字塔型的架構(gòu)，各類社會(huì)精英位于金字塔頂端，他們掌握并控制了主要的話語資源。而新媒體營(yíng)造的世界恰恰相反，去中心化、多元、平等、開放，社會(huì)更多呈現(xiàn)為一個(gè)“倒金字塔”的結(jié)構(gòu)，龐大的社會(huì)底層大眾開始具有了無以倫比的話語資源與話語威力。不同于傳統(tǒng)社會(huì)精英的話語和思維理念，大眾的思維更多呈現(xiàn)出一種反權(quán)威的、反理性的特征，他們的話語很多時(shí)候是玩世不恭的、娛樂化的、顛覆式的。當(dāng)傳統(tǒng)的管理者面對(duì)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，精英理念遭遇草根理念，精英話語遭遇草根話語，兩者之間的巨大鴻溝就會(huì)展現(xiàn)無遺。近些年來，以網(wǎng)站為平臺(tái)的科普信息宣傳與普及蓬勃發(fā)展，但其宣傳效果差強(qiáng)人意，其各種原因，與傳播者和管理者的思維滯后有很大的關(guān)系。因此，面對(duì)新的媒體環(huán)境，如何盡快轉(zhuǎn)型，在強(qiáng)調(diào)與民間輿論和話語對(duì)接的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)積極良性的文化引導(dǎo)，這當(dāng)是管理者和傳播者努力的另一個(gè)重要目標(biāo)。

三、新媒體語境下科學(xué)素養(yǎng)普及和輿論引導(dǎo)：策略與建議思考

科學(xué)素養(yǎng)普及直接關(guān)系著國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的質(zhì)量和水準(zhǔn)，因此，政府有關(guān)部門應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)普及工作的重要性，更新觀念，改變作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，盡量利用新媒體所創(chuàng)造的種種技術(shù)和文化優(yōu)勢(shì)，加大科學(xué)素養(yǎng)普及與正確輿論引導(dǎo)的力度。具體來講，可以有幾點(diǎn)發(fā)展思路和推廣策略：第一，從政府層面，要加大政策和資金的扶持力度?？茖W(xué)普及在很大程度上是屬于公益事業(yè)，完全依靠社會(huì)力量進(jìn)行科普推廣其效果和持續(xù)性都會(huì)大打折扣，所以，政府的介入和扶持不可缺少。第二，政府扶持，媒體引導(dǎo)，樹立一批科學(xué)普及的典范網(wǎng)站，帶動(dòng)社會(huì)良好的科普風(fēng)氣。近些年來，“果殼網(wǎng)”、“中國(guó)科普網(wǎng)”，人民網(wǎng)旗下的“求真”欄目等，都堪稱科學(xué)普及的典范。這些科學(xué)普及網(wǎng)站內(nèi)容與老百姓需求緊密呼應(yīng)，趣味性強(qiáng)，更新及時(shí)，數(shù)據(jù)翔實(shí)、解釋專業(yè)，吸引了大量的網(wǎng)絡(luò)受眾。第三，加強(qiáng)和提高管理者和傳播者新媒體的能力培養(yǎng)和訓(xùn)練。管理者和傳播者新媒體素養(yǎng)的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手：如開設(shè)相應(yīng)的新媒體課程；進(jìn)行必要的新媒體平臺(tái)建設(shè)；增加管理者同新媒體相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业臏贤ㄅc交流等。第四，對(duì)于偽科學(xué)、妖言惑眾的一些虛假消息加大懲處力度，從根源杜絕網(wǎng)絡(luò)不軌行為的發(fā)生。最近北京警方對(duì)蓄意制造網(wǎng)絡(luò)謠言的網(wǎng)絡(luò)推手公司的打擊，正是這種策略的具體呈現(xiàn)。第五，在不損害網(wǎng)絡(luò)多元化文化的同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體聯(lián)動(dòng)樹立推廣積極正面的主導(dǎo)價(jià)值觀，這種主導(dǎo)價(jià)值觀既具備中國(guó)傳統(tǒng)特色，又緊密回應(yīng)民眾的現(xiàn)實(shí)訴求。政府相關(guān)部門可以通過組織特色文化周和一些文化活動(dòng)來凝聚共識(shí)，加強(qiáng)整個(gè)民族對(duì)國(guó)家和文化傳統(tǒng)的認(rèn)同?？傊?，面對(duì)新媒體提供的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，管理者和傳播者如何趨利避害，從政策到人員、技術(shù)等各個(gè)層面進(jìn)行思維、方式和行動(dòng)的創(chuàng)新，這無疑是一個(gè)意義深遠(yuǎn)的文化課題。

[ 注 釋 ]

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/.

②劉劍敏，李潤(rùn)權(quán).論網(wǎng)絡(luò)的碎片化特征.新聞愛好者，2011.9.

* 天津師范大學(xué)青年(教育)基金“新媒體語境下高校突發(fā)性事件的輿論監(jiān)控與引導(dǎo)研究”資助(項(xiàng)目號(hào)：52WU1213)。

** 作者簡(jiǎn)介：寧家治，天津師范大學(xué)管理學(xué)院，助理研究員。

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