新形勢(shì)下思想政治工作的創(chuàng)新和探索

許春輝

山西長平煤業(yè)有限責(zé)任公司黨委辦公室，山西 晉城 048000

新形勢(shì)下思想政治工作的創(chuàng)新和探索

許春輝

山西長平煤業(yè)有限責(zé)任公司黨委辦公室，山西 晉城 048000

思想政治工作；創(chuàng)新和探索

長平公司是一座有著58年歷史的特大型煤炭國有企業(yè)，近十年來，經(jīng)歷了資源枯竭的瓶頸期、礦井?dāng)U建的攻堅(jiān)期、跨越發(fā)展的躍升期以及轉(zhuǎn)型發(fā)展的成長期。近年來，我們以深化“五位一體”工作法為依托，以實(shí)施“凝心聚力”工程為目標(biāo)，不斷推進(jìn)思想政治工作的創(chuàng)新步伐，使企業(yè)步入了和諧發(fā)展的區(qū)間，邁上了內(nèi)涵提升的軌道。

一、創(chuàng)新談訪工作機(jī)制，構(gòu)筑發(fā)展生命線

公司黨委始終把思想政治工作作為企業(yè)的“生命工程”來抓，堅(jiān)持以創(chuàng)新“談訪”為軸心，以深化“五位一體”工作法為依托，探索實(shí)施了“三模塊三構(gòu)建”的運(yùn)行模式，起到了較好的效果。具體做法如下：

(一)推行“分層談訪+全面建網(wǎng)”模塊，著力構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制

“分層談訪”突出的是面對(duì)面的疏導(dǎo)。我們結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，針對(duì)員工的年齡特征、崗位類別、用工形式、生活背景等不同層面，分門別類建立員工檔案，突出分層談訪，強(qiáng)化共性疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)由“千篇一律”向“分層推進(jìn)”轉(zhuǎn)變。以深化“分層談訪”為契機(jī)，進(jìn)行全面建網(wǎng)。通過健全思想信息三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持全覆蓋建網(wǎng)，分層面收集，集中式處理，在信息收集、分析、處理、反饋循環(huán)模式中凸顯針對(duì)性。同時(shí)，積極順應(yīng)信息化和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代要求，堅(jiān)持網(wǎng)上談訪、網(wǎng)上收集、網(wǎng)上反饋，在銜接虛擬與現(xiàn)實(shí)兩個(gè)陣地的過程中增強(qiáng)凝聚力。

(二)推行“定點(diǎn)談訪+短板幫扶”模塊，著力構(gòu)建育人機(jī)制

“定點(diǎn)談訪”，強(qiáng)化的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫扶。我們針對(duì)重點(diǎn)人員、關(guān)鍵事項(xiàng)、突出問題，劃定了“基層區(qū)隊(duì)定點(diǎn)談訪、業(yè)務(wù)部室對(duì)口幫扶、領(lǐng)導(dǎo)班子直線溝通”三個(gè)重點(diǎn)，做到“一人一訪、一事一談”，力求談能以心交心，訪能以情換情，促進(jìn)了工作的有效落實(shí)。特別是我們結(jié)合“定點(diǎn)談訪”舉措，在工作中形成了“一個(gè)主渠道，三條保障線”的工作機(jī)制。“一個(gè)主渠道”是指以“六必談六必訪”為主要抓手，做好常規(guī)性的思想政治工作；“三條保障線”是指突出抓好“安全幫扶、業(yè)務(wù)幫扶、思想幫扶”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過深化待培訓(xùn)員工、安全不放心人、思想隱患員工的談訪工作，有力提升了短板幫扶的實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)式談訪、跟進(jìn)式幫教、持續(xù)式處理的目的。

(三)推行“專項(xiàng)談訪+課題立項(xiàng)”模塊，著力構(gòu)建預(yù)警機(jī)制

“專項(xiàng)談訪”，側(cè)重的是事對(duì)事的引導(dǎo)。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展期，往往就是矛盾凸顯期。我們針對(duì)企業(yè)機(jī)構(gòu)改革、管理轉(zhuǎn)型等發(fā)展中涌現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極推行專項(xiàng)談訪，構(gòu)建預(yù)警機(jī)制。同時(shí)，把專項(xiàng)談訪同重大課題立項(xiàng)緊密結(jié)合起來，通過座談會(huì)、形式教育、政策解讀等多種形式，深入員工群眾，搭建訴求平臺(tái)，解決專題事項(xiàng)，做到提前介入、超前疏導(dǎo)、靠前解決，要求政工人員帶著任務(wù)去談訪，圍繞中心解難題，力求把優(yōu)勢(shì)講透，把前景講明，把措施講細(xì)，把矛盾斷清，確保干部員工每臨重大事項(xiàng)思想不亂、干勁不減、作風(fēng)不敗、勁頭不退。

二、構(gòu)建職工思想信息體系，匯聚發(fā)展凝聚力

員工思想信息運(yùn)行體系是指以解決廣大干部職工的思想焦點(diǎn)問題、實(shí)際困難為目標(biāo)，以公司層面“三個(gè)主渠道六個(gè)支撐點(diǎn)”與各單位內(nèi)部“三模式、三要素”的相對(duì)獨(dú)立的鏈條式運(yùn)作為支撐、以新聞發(fā)布會(huì)、“安全信息管理平臺(tái)”等新載體為聯(lián)動(dòng)，確保職工思想穩(wěn)定、心理健康，為企業(yè)發(fā)展的健康、和諧與穩(wěn)定提供良好的條件。

(一)基本內(nèi)涵

“雙軌制”思想信息運(yùn)行體系的構(gòu)建與實(shí)施是指在公司層面通過員工思想信息征集、整理、上報(bào)、督辦、反饋、監(jiān)督六個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行構(gòu)建起一套閉合的運(yùn)行體系；在各基層單位內(nèi)部通過座談、調(diào)研、談訪等形式征集整理解決員工心理、行為、建議等相關(guān)問題。同時(shí)，要求各基層單位的員工思想問題力爭(zhēng)在單位內(nèi)部解決，無力解決的報(bào)送公司思想信息站。

(二)工作特性

一是主動(dòng)性?！半p軌制”思想信息運(yùn)行體系通過公司思想信息站與各單位思想信息員對(duì)員工思想信息的調(diào)研與征集，可以進(jìn)一步提高員工表達(dá)利益訴求與價(jià)值觀念的主動(dòng)性，促使員工敢說真話、實(shí)話。二是時(shí)效性。員工的利益訴求與價(jià)值觀念會(huì)根據(jù)時(shí)間的推移消失、變化或增大，特別是和員工個(gè)人利益關(guān)系密切的思想信息必須得到及時(shí)有效地辦理。三是特殊性。有些員工所報(bào)送的思想信息不符合國家或企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定，或是目前企業(yè)發(fā)展能力無法滿足的，我們稱為特殊信息，會(huì)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)信息提出者進(jìn)行解釋。四是預(yù)防性?！半p軌制”員工思想信息運(yùn)行體系所解決的是員工所關(guān)注、關(guān)心或是和切實(shí)利益密切相關(guān)的思想信息，解決了員工的思想負(fù)擔(dān)和后顧之憂，對(duì)其做好本職工作有極大的預(yù)防與促進(jìn)作用。

(三)運(yùn)行體系

思想信息運(yùn)行體系是通過員工思想信息征集、整理、上報(bào)、督辦、反饋、監(jiān)督六個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行構(gòu)建起一套閉合的運(yùn)行體系。其中三個(gè)主渠道主要針對(duì)思想信息的征集。目前，我們通過各單位思想信息小組、思想信息員，戶外思想信息征集箱、內(nèi)網(wǎng)思想信息征集郵箱對(duì)員工思想信息進(jìn)行征集。六個(gè)支撐點(diǎn)是該體系運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)。包括：征集、整理、上報(bào)、督辦、反饋、監(jiān)督。思想信息匯報(bào)卡、思想信息督辦卡與思想信息辦理公示表、重大問題新聞發(fā)布是該體系的支撐載體。

長平公司“雙軌制職工思想信息運(yùn)行體系的實(shí)施”項(xiàng)目運(yùn)行以來，具體有以下特點(diǎn)：一是拓寬了思想信息征集渠道，先后在長平、王臺(tái)、釜山三地醒目位置設(shè)置了“職工思想信息征集箱”，開辟了網(wǎng)絡(luò)思想信息征集信箱，形成了集基層思想信息小組、思想信息征集箱、電子信箱三個(gè)主渠道，從網(wǎng)上、網(wǎng)下，基層黨組織、個(gè)人匿名投遞等不同渠道，開展職工思想信息征集工作。二是增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。在傳統(tǒng)思想信息運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸工作鏈條，將收集思想信息與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，每月定期對(duì)基層思想信息小組、思想信息征集箱、電子信箱收集的思想信息進(jìn)行整理匯總，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，下發(fā)到責(zé)任單位，在一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行限期督辦，并將督辦結(jié)果于各地公告欄、內(nèi)網(wǎng)等載體進(jìn)行及時(shí)公示。從而形成了思想信息征集、整理、上報(bào)、督辦、反饋、監(jiān)督的閉合管理環(huán)節(jié)，切實(shí)幫助職工解決了諸多實(shí)際問題，提升了公司的管理水平。三是切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。職工思想信息體系運(yùn)行以來，通過三個(gè)渠道，共征集到設(shè)計(jì)服務(wù)后勤、安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、文化生活等方面的思想信息供給1100余條，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)督辦后，保證了100%的回復(fù)率，做到了100%的上報(bào)率，職工二次上報(bào)率控制在3%以內(nèi)，切實(shí)解決了實(shí)際問題600余起，推動(dòng)完善各類管理機(jī)制100條。切實(shí)暢通了公司上下的交流渠道，推動(dòng)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

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