探討無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理的重要性

蔡蘭萍

（江蘇省常州市血站，江蘇 常州 215500）

探討無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理的重要性

蔡蘭萍

（江蘇省常州市血站，江蘇 常州 215500）

通過對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血檔案的重要性和目前管理存在的問題的分析，提出解決問題的對(duì)策。列舉無(wú)償獻(xiàn)血檔案的重要性，找出目前無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理存在的問題，提出加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理工作的對(duì)策，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化和現(xiàn)代化。無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理存在問題，可以通過多個(gè)方法進(jìn)行有效解決。無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理工作對(duì)保證醫(yī)療臨床用血需要和安全，提高血液質(zhì)量，促進(jìn)血站事業(yè)發(fā)展，將起到至關(guān)重要的作用。結(jié)合本單位實(shí)際，通過提高檔案管理對(duì)血站全面建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血檔案規(guī)范化管理，加快血站現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展。就此，本次研究就無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理的重要性與檔案管理工作存在的各項(xiàng)問題進(jìn)行了具體分析。

無(wú)償獻(xiàn)血；檔案管理；規(guī)范；重要性

0 引言

無(wú)償獻(xiàn)血檔案是血站從事采供血工作過程中直接形成的對(duì)本單位有參考利用價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，其中無(wú)償獻(xiàn)血檔案是血站檔案的重要組成部分。加強(qiáng)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血檔案資料的管理，能夠有效維護(hù)獻(xiàn)血者及受血者的權(quán)益，并為采供血機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提供重要依據(jù)[1]。結(jié)合本單位實(shí)際，通過提高檔案管理對(duì)血站全面建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血檔案規(guī)范化管理，加快血站現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)發(fā)展。為此，本次研究就無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理的重要性與檔案管理工作存在的各項(xiàng)問題進(jìn)行具體分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理的重要性

1.1 推動(dòng)發(fā)展

依照《獻(xiàn)血法》[2]規(guī)定的無(wú)償獻(xiàn)血者及其直系親屬免費(fèi)或等量用血的原則，各處的無(wú)償獻(xiàn)血機(jī)構(gòu)都制定了有關(guān)無(wú)償獻(xiàn)血者及其直系親屬免費(fèi)或等量使用血站中血液的規(guī)定，由此調(diào)動(dòng)了社會(huì)群眾參加無(wú)償獻(xiàn)血的積極性。血站中有關(guān)無(wú)償獻(xiàn)血的檔案詳細(xì)記錄了獻(xiàn)血者的各項(xiàng)基本信息，如姓名、年齡、性別、獻(xiàn)血時(shí)間、獻(xiàn)血次數(shù)、獻(xiàn)血量、血液檢驗(yàn)結(jié)果等信息。獻(xiàn)血者檔案資料完整準(zhǔn)確為后續(xù)采供血機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為提供了重要依據(jù)。通過對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者檔案的分析，使有關(guān)部門對(duì)獻(xiàn)血者的基本資料能有一定的了解，可由此進(jìn)行有效的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳與對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者的表彰行為等。

1.2 督導(dǎo)作用

無(wú)償獻(xiàn)血過程中需對(duì)血液質(zhì)量安全進(jìn)行督導(dǎo)，在采集自愿者血液樣本后，需對(duì)樣本的質(zhì)量安全進(jìn)行檢驗(yàn)，防止在后續(xù)用藥治療過程中安全事件的發(fā)生。無(wú)償獻(xiàn)血過程中對(duì)獻(xiàn)血者的詳細(xì)資料進(jìn)行記錄，采取傳統(tǒng)紙張建立檔案的同時(shí)，建立無(wú)償獻(xiàn)血檔案系統(tǒng)進(jìn)行存儲(chǔ)，從血液的采集到血液臨床使用的整個(gè)過程進(jìn)行安全監(jiān)督，減少采取血液失誤，使用血液失誤的情況發(fā)生，確保臨床用血的安全性，最大程度地提高用血質(zhì)量，減少患者臨床治療時(shí)意外事件的發(fā)生率。

1.3 制定獻(xiàn)血依據(jù)

對(duì)已經(jīng)納入檔案獻(xiàn)血者的各項(xiàng)資料進(jìn)行分析，充分了解獻(xiàn)血者所處地區(qū)的分布情況，并積極籌辦下一次的無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，同時(shí)為血液供取的安全性提供了保障，還能一定程度的提高血液質(zhì)量，為采取血液的安全性與科學(xué)性提供了重要依據(jù)。

1.4 利于獻(xiàn)血者招募與隊(duì)伍建設(shè)

無(wú)償獻(xiàn)血檔案保存完整性、真實(shí)性與否關(guān)系到獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血提供資料的可靠程度。根據(jù)所記錄的無(wú)償獻(xiàn)血者的檔案資料，可將低危獻(xiàn)血者、應(yīng)急獻(xiàn)血者、固定獻(xiàn)血者和稀有血型獻(xiàn)血者等進(jìn)行綜合分類。針對(duì)以上血型人群分類，可采用信息技術(shù)、電子化管理技術(shù)對(duì)獻(xiàn)血者檔案進(jìn)行綜合管理。實(shí)施此類管理方案，若站內(nèi)出現(xiàn)任何類型血液不足，可在采供血系統(tǒng)中查找對(duì)應(yīng)的血型檔案，對(duì)稀缺獻(xiàn)血者建立多種途徑的聯(lián)系，在需要該類血液或該類血液表現(xiàn)出緊缺情況時(shí)，可查找聯(lián)系方式盡早與獻(xiàn)血者取得聯(lián)系，減少因血液不足而導(dǎo)致患者不能及時(shí)接受治療的情況發(fā)生。

1.5 維權(quán)的重要證據(jù)

輸血安全關(guān)系到每個(gè)人，直接影響社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。血站業(yè)務(wù)檔案具有嚴(yán)肅性，醫(yī)療糾紛訴訟中施行舉證責(zé)任倒置，血站業(yè)務(wù)檔案是分辨輸血各方責(zé)任的重要證據(jù)。我站有真實(shí)案例：1998年，于我站供應(yīng)血液進(jìn)行輸血治療名叫黃某的患者，于2003年被查出患上血液病，該患者認(rèn)為血液病的起因?yàn)槲艺咎峁┑难核?。通關(guān)規(guī)范的檔案管理，我站查出獻(xiàn)血者黃某某的原始檔案（Y4-165），血液化驗(yàn)結(jié)果均為陰性，證明獻(xiàn)血者的血液是合格的，由此才使黃某打消了起訴的念頭。

2 檔案管理工作存在的各項(xiàng)問題

2.1 檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)不足

近年來(lái)，站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血檔案的管理策略與基本考核仍不夠重視，未能全面開展有效宣傳與督導(dǎo)，導(dǎo)致站內(nèi)工作人員與群眾對(duì)檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，使站內(nèi)采供血檔案管理工作不能全面有效地開展。

2.2 人員素質(zhì)有待提高

檔案管理工作是專業(yè)性強(qiáng)、涵蓋面廣、涉及部門多、工作內(nèi)容繁雜的一項(xiàng)專業(yè)性工作。就目前社會(huì)狀況來(lái)看，有關(guān)檔案管理的專業(yè)型人才短缺，大部分血站檔案管理部門的管理人員都是兼職，或是身在其位，不謀其職。站內(nèi)管理人員缺乏系統(tǒng)的檔案專業(yè)知識(shí)和定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)際工作中的表現(xiàn)總是不盡人意。

2.3 業(yè)務(wù)檔案使用率低、信息開發(fā)不足

檔案被存儲(chǔ)后僅僅只是表現(xiàn)為存儲(chǔ)狀態(tài)，信息開發(fā)率較低，大多的檔案的使用率偏低，只是發(fā)揮了其自然屬性。無(wú)償獻(xiàn)血檔案信息的研究與利用受到阻礙。

2.4 業(yè)務(wù)檔案管理工作未能與血站建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展

血站的發(fā)展離不開其規(guī)模、采集與檢驗(yàn)血液的設(shè)備、技術(shù)水平等因素，但檔案設(shè)備的投入使血站發(fā)展情況未達(dá)到預(yù)期發(fā)展水平，獻(xiàn)血檔案也與血站具體發(fā)展情況相差過大，無(wú)法做到實(shí)質(zhì)上的信息使用、支持以及保障的作用。

3 無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理工作的對(duì)策

3.1 爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持

與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)密切溝通，不斷發(fā)現(xiàn)管理過程中的各項(xiàng)問題，并勇于提出問題，與上級(jí)、同事共同探討，旨在不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)檔案管理工作的外部發(fā)展環(huán)境，大力宣傳業(yè)務(wù)檔案管理工作的重要性，使管理人員能積極地參與到檔案管理中，更加完善檔案管理制度，促使管理模式飛速發(fā)展。

3.2 健全制度，理順關(guān)系

無(wú)償獻(xiàn)血檔案管理是血液采供過程中最為重要的一環(huán)，若檔案管理規(guī)范，血站工作的各個(gè)環(huán)節(jié)才不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或連環(huán)性失誤。針對(duì)此，血站在日常工作開展過程中需設(shè)立相應(yīng)的管理崗位，對(duì)獻(xiàn)血信息的發(fā)布，獻(xiàn)血者信息的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行綜合性、系統(tǒng)化的管理，建立相應(yīng)的規(guī)章制度，促使血站日常工作高效、穩(wěn)定地進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)相關(guān)崗位的工作人員，應(yīng)針對(duì)其工作性質(zhì)擬定相關(guān)的工作計(jì)劃，提高其工作效率與自身專業(yè)知識(shí)水平，使檔案管理工作與血站的其他工作同步發(fā)展，起到應(yīng)有的信息使用、支持、保障作用[3]。

3.3 重視人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各工作崗位需要的專業(yè)型人才越來(lái)越多，但新入職的工作人員一般都是從大學(xué)中走出沒有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，在檔案管理工作中必然會(huì)出現(xiàn)或大或小的差錯(cuò)。因此，針對(duì)檔案管理人員的建設(shè)，應(yīng)直接從新入職人員開始。在入職人員進(jìn)行重要的檔案管理之前，需對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)與定期培訓(xùn)，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少檔案管理出現(xiàn)差錯(cuò)的機(jī)會(huì)。血站的專職及兼職檔案人員都應(yīng)做到持證上崗，有條件的應(yīng)取得檔案管理專業(yè)的職稱。

3.4 管理工作遠(yuǎn)期規(guī)劃

血站的業(yè)務(wù)檔案管理工作與血站事業(yè)的發(fā)展休戚與共，密不可分。血站在制定中長(zhǎng)期規(guī)劃中，應(yīng)充分考慮檔案管理的設(shè)備投入和隊(duì)伍建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化和現(xiàn)代化，以適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代。

[1] 張沁霞.血站工作中檔案管理的重要性研究[J].山西檔案,2016,33(2):96-97.

[2] 孫偉,閆向前.淺談加強(qiáng)血站業(yè)務(wù)檔案管理的重要性[J].辦公室業(yè)務(wù),2013,22(1):74-78.

[3] 王靜,呂曉媛,李蓬,等.新形勢(shì)下血站檔案信息化管理淺談[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志,2014,12(1):24-25.

To Discuss the Importance of the Management of Voluntary Blood Donation Archives

CAI Lan-ping
(The Blood Bank of Changzhou, Changzhou, Jiangsu, 215500, China)

Through the analysis of the importance of the unpaid blood donation archives and the existing problems in the management, the countermeasures to solve the problem are put forward. This paper lists the importance of voluntary blood donation archives, finds out the existing problems in the management of voluntary blood donation archives, strengthens the Countermeasures for the management of voluntary blood donation archives, and realizes the informatization and modernization of archives management.There are problems in the management of voluntary blood donation archives, which can be effectively solved by multiple methods. The management of voluntary blood donation archives will play an important role in guaranteeing the medical needs and safety of blood use, improving blood quality and promoting the development of blood banks. According to the actual situation of the unit, by improving the archives management awareness of the importance of strengthening the overall construction of blood, blood donation archives standardized management, to accelerate the pace of modernization to promote the development of blood, blood donation. In this regard,this study on the importance of voluntary blood donation file management and file management problems are analyzed in detail.

Voluntary blood donation; File management; Norms; Importance

10.19335/j.cnki.2096-1219.2017.14.17