論網絡服務提供者的侵權責任

李崇廷

內蒙古科技大學文法學院，內蒙古 包頭 014010

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論網絡服務提供者的侵權責任

李崇廷

內蒙古科技大學文法學院，內蒙古 包頭 014010

隨著科學技術的迅速發(fā)展，當今社會已成為網絡的時代，互聯(lián)網的使用已經滲透到人們生活的各個領域。然而大量信息資源的傳播和共享在給人們帶來快捷和方便的同時，各種類型的互聯(lián)網侵權事件也層出不窮。在互聯(lián)網侵權行為中，網絡服務提供者成為互聯(lián)網侵權的一類重要責任主體，完善對其義務的設置、責任的界定能夠更好的減少和解決網絡服務提供者侵權案件。

網絡服務提供者；侵權責任；立法不足；完善建議

伴隨著網絡技術的不斷發(fā)展，網絡已經深入到社會的各個方面，尤其對人們的生產生活影響更為深遠。網絡信息資源的傳播和共享在給人們帶來了快捷和方便的同時，也帶來了諸多新的法律問題，對我國現(xiàn)有的法律制度也提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。由于互聯(lián)網具有全球性的特征，致使難以確定直接侵權責任人，所以作為網絡活動重要參與者的網絡服務提供者常常會成為侵權訴訟的被告。為了更好保護被侵權人的合法權益，同時又要避免過于嚴苛的責任影響互聯(lián)網事業(yè)的發(fā)展，因此對網絡服務提供者侵權責任研究就顯得尤為重要。

一、網絡服務提供者及其侵權責任的基本理論

(一)網絡服務提供者概述

1.網絡服務提供者的概念

網絡服務提供者，可以從廣義和狹義上理解。廣義的網絡服務提供者是指為網絡用戶提供信息交流和技術支持的服務提供者。如有的學者認為，“網絡服務提供者包括為網絡用戶提供與網上有關的設備、技術、信息等服務的任何網絡主體”。具體包括網絡信息傳輸基礎服務提供者、網絡接入服務提供者、網絡內容服務提供者等。狹義的網絡服務提供者僅指廣義網絡服務提供者中的一種類型。如有的學者認為，“網絡服務提供者是指為各類開放性的網絡提供信息傳播的主體其中主要包括國際互聯(lián)網”。

2.網絡服務提供者的特征

網絡服務提供者在網絡服務中起著中介的作用，它使得網絡與用戶的溝通成為可能。這也決定了網絡服務提供者與網絡侵權的法律關系密不可分。由于互聯(lián)網自身的特殊性，使得作為網絡侵權主體的網絡服務提供者有不同于一般侵權主體的以下幾個特征：

第一，服務對象的廣泛性。互聯(lián)網是連接全球的網絡，網絡技術使得全球的計算機用戶都可以連在一起，這種聯(lián)系不同于物理空間的聯(lián)系，不發(fā)生有形的接觸，跨越了國際和地區(qū)的界限。正是因為網絡的這種特征，才使得網絡服務提供者服務對象的范圍更加廣泛。

第二，特殊的審查義務。網絡服務提供者對網絡上的侵權信息具有審查義務，因此對侵權信息的刪除、屏蔽、斷開鏈接、攔截、控制和篩選都由網絡服務提供者來決定。同時不同類型的網絡服務提供者，針對自己不同的服務功能所具有的審查義務也不一樣。比如：有的網絡服務提供者在侵權信息發(fā)出前，對侵權信息進行攔截控制，而有的則在侵權信息發(fā)出后，對侵權信息進行刪除、屏蔽或斷開鏈接。

第三，特殊的外在服務形態(tài)。網絡服務提供者提供的網絡服務是以科學技術和數(shù)字程序作為支持的，是以瀏覽網頁的形式呈現(xiàn)出來的。從而使人們忽略了網絡服務背后的網絡服務提供者，所以網絡服務提供者往往給人以無形性和虛擬性。

(二)網絡服務提供者的侵權責任特征

1.網絡服務提供者侵權責任的特征

第一，侵權責任主體的特殊性。網絡空間的開放性特征決定了會有大量的信息上傳到網絡上，這也不可避免的會出現(xiàn)侵犯他人合法權益的信息。信息的傳播者可能是網站的管理者，也可能是網絡用戶自己，而目前我們國家并沒有實行網絡的實名制，網絡侵權行為人很容易掩飾其身份，因此很難找到侵權行為人，這就形成了侵權主體較為隱蔽的特殊性。

第二，侵權責任客體的特殊性。由于網絡自身的虛擬性，使得網絡服務提供者的侵權客體不同于一般侵權主體的客體。它所侵害的客體大都是非物質形態(tài)的民事權益。比如：隱私權、肖像權、著作權等。所以，研究該侵權責任客體特殊性對深入分析網絡服務提供者侵權責任制度會有較大的幫助。如：近幾年網絡的快速發(fā)展，在網絡中出現(xiàn)了很多著作權侵權案件，這就使得著作權成為了被保護的特殊客體。

2.網絡服務提供者侵權責任的類型

根據(jù)侵權責任法的規(guī)定，我國網絡服務提供者侵權責任的類型大概可劃分為兩類：一種是網絡服務提供者對自己實施的侵權行為應當承擔的自己責任，另一種是網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為與網絡服務提供者承擔的共同責任。

第一，網絡服務提供者的自己加害行為。自己加害行為，是指行為人自己直接實施的侵害他人合法權益的不法行為。我國《侵權責任法》針對網絡服務提供者的自己加害行為所應承擔的侵權責任，在第36條第1款以及第6條第1款中作出了相關規(guī)定。上述兩條規(guī)定都是對網絡侵權責任的一般規(guī)定，屬于過錯責任原則，也是一種自己責任。

第二，網絡服務提供者的共同侵權責任。(1)網絡服務提供者承擔的連帶責任。我國《侵權責任法》第36條第2款和第3款對網絡服務提供者應當承擔連帶責任的情形作出了明確的規(guī)定，主要包括兩種情況：一是網絡服務提供者在接到被侵權人通知后未及時采取措施，致使侵害結果繼續(xù)擴大，而應與直接侵權行為人承擔連帶責任；二是網絡服務提供者在明知其他網絡用戶利用其提供的服務侵害他人合法權益而未及時采取措施阻止的，與該直接侵權行為人承擔連帶責任。(2)網絡服務提供者承擔的補充責任。補充責任又稱補充賠償責任，主要發(fā)生在一個侵權行為造成的損害事實產生了兩個重合的賠償請求權的情況下，法律規(guī)定權利人必須按照先后順序行使賠償請求權。只有安排在前位的賠償義務人的賠償不足以彌補損害時，才能請求排在后位的賠償義務人賠償。

二、網絡服務提供者侵權責任的構成要件

由于網絡服務提供者責任形式不同，所以在自己責任和通知、知道規(guī)則下的構成要件并不相同，因此在這里介紹的是自己責任下的構成要件：

(一)網絡服務提供者存在違法行為

網絡服務提供者的行為必須具有違法性，它的違法形式有兩種，一是明知信息具有違法性或著是明知將影響網絡用戶的合法權益還故意傳播侵權信息。二是不作為的侵權責任形式，即在受害人盡到通知義務后，網絡服務提供者仍然不積極的刪除或攔截。因此這就決定了要研究網絡服務提供者的違法行為就必須從不同的角度探究。

(二)網絡服務提供者的違法行為給他人造成了損害

由于網絡服務提供者的違法行為而致使他人的合法權益遭受到損害，并且這種損害后果是客觀存在的不利后果。主要包括侵害他人的人格權、財產利益和知識產權等，如：非法泄露他人隱私、誹謗他人名譽等。只有損害后果出現(xiàn)時，受害人才有權利主張侵權者采取補救措施，使其權益恢復到原有狀態(tài)。同時，合法權益的受害者要想使自己的損失得到補償，就必須提供確鑿的證據(jù)對自己所受到的損失予以證明。

(三)違法行為和損害后果之間有因果關系

因果關系是指一定的先前事實與一定的后果事實之間，存在引起與被引起的關系。在網絡侵權行為發(fā)生后，依據(jù)侵權法上的規(guī)定以及網絡自身的特殊性，被侵權人往往會請求網絡服務提供者承擔侵權責任。但是在實踐中，大多數(shù)的侵權行為都是由第三人利用網絡服務提供者提供的服務而實施的，此時的網絡服務提供者由于未能及時履行義務，而致使損害結果在發(fā)生后繼續(xù)擴大。雖然網絡服務提供者與侵權直接責任人之間沒有共同的故意，但他們各自的違法行為都和損害后果有因果關系。因此要求網絡服務提供者承擔侵權責任，被侵權人就必須證明網絡服務提供者的行為與損害后果之間存在因果關系。相反，網絡服務提供者則不用承擔侵權責任。

三、我國網絡服務提供者侵權責任制度的完善

在近幾年來，我國制定了許多有關網絡服務提供者侵權責任的法律法規(guī)，但立法效力和立法層次都不高。在網絡環(huán)境下，我們如何運用現(xiàn)有的法律制度來規(guī)范網絡服務提供者的侵權行為，并進行有效的制裁，是迫切需要解決的問題。

(一)完善立法體系，制定位階較高的良法，提高立法層次

在我國現(xiàn)行法律中，關于網絡服務提供者侵權責任的規(guī)定，存在著過于分散且不具體、立法層次低等問題。如：大多的法律規(guī)定都以規(guī)章、解釋、辦法等形式出現(xiàn)。而現(xiàn)如今網絡服務提供者侵權事件的不斷出現(xiàn)，僅僅依據(jù)現(xiàn)存的法律規(guī)定來規(guī)制該類問題是遠遠不夠的，因此我們便需要不斷完善我國的立法體系，制定出高位階的良法。

(二)明確劃分網絡服務提供者的類型

我國法律中對網絡服務提供者的類型并沒有統(tǒng)一的劃分標準，而網絡服務提供者類型的劃分又是十分必要的。結合我國《信息網絡傳播權條例》來考究，該條例中雖然對網絡服務提供者的類型進行了劃分，但是這并不是我國所有網絡服務提供者的類型，因此在今后的立法中，首先，要明確網絡服務提供者類型的劃分不僅僅需要結合相關立法，還需要設立統(tǒng)一的分類標準；其次，在明確界定網絡服務提供者類型的基礎上，結合不同類型的網絡服務提供者的特點，分別規(guī)定其責任標準和免責事由等，使立法更明確、更具可操作性。

(三)明確網絡服務提供者的義務

我國對網絡服務提供者侵權責任的認定采用的是過錯責任原則，由此可以得出，被侵權人要想要求網絡服務提供者承擔侵權責任，前提是必須證明網絡服務提供者有過錯以及違反了其法定的義務，所以，我們只有在立法中明確網絡服務提供者的義務，才能不斷完善我國網絡服務提供者侵權責任的法律體系。網絡服務提供者有合理注意的義務，這種義務是規(guī)定在一定范圍內的，網絡服務提供者并不需要對其提供的所有內容進行審查。比如：網絡用戶不愿公開的私人信息。如果對網絡用戶的信息進行全面審查，就有可能會涉及到用戶的隱私。而這些是用戶不愿公開的。所以，網絡服務提供者在履行其合理注意義務時，不得侵犯網絡用戶的隱私權，以及不得對外泄露用戶的個人信息。

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李崇廷(1990-)，女，漢族，重慶人，內蒙古科技大學文法學院，法律碩士(非法學)研究生在讀。