淺析新媒體在博物館展覽宣傳中的應(yīng)用

葉倩玉 （東莞展覽館 523000）

淺析新媒體在博物館展覽宣傳中的應(yīng)用

葉倩玉 （東莞展覽館 523000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動APP等的新媒體技術(shù)的崛起 , 人們的生活與信息獲取方式發(fā)生了非常大的改變，也對人們的經(jīng)濟、政治、文化生活產(chǎn)生了深遠的影響。作為文化保存和傳播者的博物館應(yīng)該在新媒體時代更好地服務(wù)于社會？ 如何利用新媒體技術(shù)加強展覽宣傳的效果？本文將從新媒體對于博物館的重要性開始，簡要地介紹如何把新媒體與博物館展覽宣傳相結(jié)合。接著分析了目前主流的幾種新媒體在目前博物館展覽宣傳中的具體應(yīng)用情況。最后通過分析目前在新媒體應(yīng)用宣傳上存在的不足，對以后的改進與發(fā)展提出一些具體的建議。

新媒體；博物館；展覽；宣傳

一、新媒體對于博物館宣傳的重要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動APP等的新媒體技術(shù)的崛起，信息傳播方式發(fā)生了很大的變化。人民群眾對于手機等移動設(shè)備的依賴日漸加深。除了利用移動設(shè)備進行日常的社交活動也利用移動設(shè)備進行新聞閱讀、資訊獲取、購物等活動。新媒體的典型代表是微信、微博這類移動終端社交應(yīng)用。這些應(yīng)用的流行，改變了人們的生活方式和信息獲取方式。

博物館的展覽宣傳工作，目的是讓受眾更好地了解博物館展覽的內(nèi)容，更好地吸引觀眾前往博物館進行參觀和學(xué)習(xí)。因此，新時代的博物館，必須要需要適應(yīng)新媒體時代的發(fā)展，敢于創(chuàng)新和嘗試，積極運用各種新媒體技術(shù)做好宣傳工作。

根據(jù)第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%。隨著智能手機與移動網(wǎng)絡(luò)的普及，微博、微信等新媒體成為信息傳播的重要方式。利用這種新的傳播媒介顯得尤為重要。新媒體宣傳工作的好與壞，直接影響了博物館展覽的最終效果。

二、新媒體與博物館展覽宣傳如何結(jié)合

1.及時發(fā)布展覽資訊

信息的傳播講究時效性。而傳統(tǒng)媒體，包括電視、報紙等媒介，可以在時效性上做得比較好。但是，由于需要制作、審核、發(fā)布等一系列的流程，會導(dǎo)致信息需要延后一到數(shù)天才能完成發(fā)布。新媒體的特點，可以做到即時制作，同步更新，在時效性上做得更加出色。

對于博物館的展覽宣傳來說，更及時的、時效性更強的展覽推廣，意味著可以選擇更靈活的信息發(fā)布日期，更精確的選擇信息發(fā)布的時間，確?？梢杂懈嗟氖鼙娍梢越邮蘸涂吹叫畔ⅰ＠?，在中午辦公休息的時間段或者晚飯后的時間發(fā)布，受眾可以有更高概率會看到信息。而傳統(tǒng)的電視等媒體，由于黃金時段的廣告位成本相對較高等原因，往往只能選擇經(jīng)濟成本更低的非黃金時間段進行博物館的展覽信息發(fā)布，會導(dǎo)致接受到信息的受眾減少。

2.更靈活的宣傳方式

運用新媒體進行博物館展覽推廣的其中一個好處是，可以選擇更靈活的方式。既可以采取海報、文章等展示方式，同時還可以采取音頻、視頻、甚至動態(tài)的交互等方式進行推廣和傳播，這樣子可以大大提高宣傳的效果。同時，也增加了與受眾之間的互動，加深了受眾的體驗感，可以讓他們提高對展覽的興趣度。

采用報紙、電視等傳統(tǒng)媒體進行宣傳，在方式的靈活上存在一定的劣勢。例如，利用報紙進行宣傳，沒辦法插入視頻、音頻等信息，只能通過文字和圖片進行宣傳，在信息的豐富度上存在不足。而采用電視進行展覽宣傳，只能是信息的單向流通，沒辦法和受眾進行互動，在互動性上面存在著不足。而采用網(wǎng)頁、微博、微信公眾號等方式進行傳播，不但可以文字、圖片、音頻、視頻等進行信息傳遞，更大的優(yōu)勢是，可以加入小程序、小游戲、超鏈接等豐富的多媒體技術(shù)手段，增強與受眾之間的互動，大大提高宣傳的效果。

3.及時的資訊更新

對于信息的發(fā)布，傳統(tǒng)媒體一般只能完成一次性的發(fā)布。也就是說，要在發(fā)布前做好足夠的審核校對工作，確保所有必要的信息都能夠包括在宣傳當(dāng)中，同時也要保證這些信息絕對不能發(fā)生錯誤。一旦展覽日期、展覽地點等信息發(fā)生錯誤，將導(dǎo)致展覽宣傳工作帶來很大的負面影響。而要通過二次發(fā)布等方式進行更新，會有一定的滯后性，同時難以把更新的內(nèi)容傳遞到所有的受眾。

而通過新媒體的實時編輯手段，一旦發(fā)現(xiàn)宣傳資料中出現(xiàn)的錯誤和不足，可以馬上進行編輯并且實時進行發(fā)布。例如在博物館展覽周期中，如果展覽開始和結(jié)束的時間發(fā)生變更，便可以通過新媒體及時傳遞給受眾，盡量避免時間的變更給后期的展覽觀眾帶來不便。

同時，新媒體的發(fā)布還存在一定的社交性，微信、微博等用戶可以通過社交分享的方式，把相關(guān)的信息及時的發(fā)布到朋友圈、微博動態(tài)、微信討論組等社交群體，讓信息的更新更有效更精確。

4.更準(zhǔn)確的信息反饋

傳統(tǒng)的報紙、電視等媒體，只是單向的信息傳遞。展會的宣傳信息，只能從報紙、電視傳遞到受眾身上。而受眾看到信息后，產(chǎn)生的疑問、以及其它的問題，沒有辦法直接反饋到博物館相關(guān)工作人員和部門，從而導(dǎo)致推廣人員和展覽工作人員沒有辦法得到受眾有效的信息反饋。

微信、微博等新媒體由于自身帶有社交屬性和評論功能，可以及時地通過評論、后臺留言等方式，把信息實時地反饋到相關(guān)的工作人員。展會的工作人員除了可以及時地解答咨詢和問題以外，同時還可以通過用戶反饋的信息對展會的宣傳材料進行更新，對展會的其它工作安排進行調(diào)整等。

三、新媒體目前在博物館展覽宣傳的現(xiàn)狀

1.官方網(wǎng)站

自從進入二十一世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)開始普及以后，網(wǎng)站就已經(jīng)成為人們工作、生活中不可缺少的一部分。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展以及移動終端的廣泛流行，對于很多人來說，并沒有意識到網(wǎng)站也是新媒體的一部分。實際上，某個企業(yè)、某個單位和部門、或者某個組織的官方網(wǎng)站，到目前，依然是最重要的新媒體信息手段之一。

官方網(wǎng)站相對于微博、微信等流行的社交平臺來說，可以擁有更靈活的信息傳播方式。社交媒體往往需要在一定的框架下進行宣傳的編輯和修改，在內(nèi)容格式、內(nèi)容長度、內(nèi)容布局等方面有一定的約束。而官方網(wǎng)站往往是單位和組織自行開發(fā)的，在這些方面可以擁有更高的靈活性。另外，社交媒體由于傳播過程中的不可控性，往往會帶來信息被修改、信息錯誤等問題，而官方網(wǎng)站在權(quán)威性和準(zhǔn)確性有更強的優(yōu)勢。

官方網(wǎng)站目前最大的劣勢是，由于互聯(lián)網(wǎng)的信息量爆炸，以及缺少與受眾之間的有效連接，會導(dǎo)致信息很難被受眾發(fā)現(xiàn)，需要結(jié)合其它的社交媒體來保持與受眾之間的連接。

2.微信公眾號

微信是目前國內(nèi)用戶群體最廣泛、用戶活躍度最高的移動應(yīng)用和社交媒介。如何運用好微信進行博物館的展覽宣傳工作，是每一個博物館都需要學(xué)習(xí)和重視的內(nèi)容。

微信提供了微信公眾號，作為企業(yè)和組織向微信用戶傳播信息、提供服務(wù)的渠道。微信公眾號中的訂閱號主要用于向訂閱用戶定期推送信息，而服務(wù)號主要用于向訂閱用戶提供訂票的服務(wù)。對于博物館展會的宣傳推廣來說，訂閱號更能滿足需求。通過訂閱號，可以定期向用戶推送最新的展覽信息。同時可以通過超鏈接的形式提供在線購票服務(wù)，達到更好的宣傳效果。

3.官方微博

微信在更多的意義上是一個社交工具，用于人們進行通信。而微博，在媒體功能上要擁有更強的優(yōu)勢。微博已經(jīng)逐漸的演化成一個個人自媒體和官方媒體混合的混合型媒體平臺。通過博物館微博進行展覽宣傳，可以讓信息更有效地傳遞到最終的受眾。同時，由于微博自帶的評論功能，可以給讓宣傳工作有更多的互動性。由于微博廣泛的群眾基礎(chǔ)和用戶活躍度，如何運營好官方微博以及利用好微博進行展覽宣傳，也是博物館需要學(xué)習(xí)的必要內(nèi)容。

4.博客與其它

博客是微博的前身，目前已經(jīng)逐漸被其它社交媒體取代。與微博的短小簡潔不同，博客在內(nèi)容長度、內(nèi)容豐富性會更突出，適合發(fā)布一些內(nèi)容較長較多的信息。鑒于目前博客依然是新媒體中重要的一部分，博物館在進行展覽宣傳推廣等工作的時候，也需要對博客媒體有一定的重視。

此外，知乎、豆瓣的社交平臺以及今日頭條、騰訊新聞等也是非常重要的新媒體技術(shù)信息傳播平臺，博物館在進行宣傳推廣時，也需要有一定重視。

四、 存在的不足與日后發(fā)展趨勢

1.目前存在的不足

（1）認識與重視程度不足

由于新媒體發(fā)展的時間較短，變化和發(fā)展速度較快，很多人對它們的了解不足，很容易會忽視了對它們的運用。目前，很多單位、組織在新媒體上缺乏足夠的思想認識，很多時候并沒有把它們作為重要的媒體進行運用。

（2）投入和人才不足

要想更好的運用新媒體，為博物館的展覽宣傳服務(wù)，需要有專門的工作人員和文案編輯，需要有一定的經(jīng)費投入。目前，很多單位在這方面的投入不足，甚至沒有固定的人員負責(zé)相關(guān)的工作。

（3）缺乏系統(tǒng)化的經(jīng)驗總結(jié)

系統(tǒng)化的指導(dǎo)和經(jīng)驗總結(jié)，對于工作的開展是非常重要的。因此，定期開展工作培訓(xùn)、指定相關(guān)的培訓(xùn)資料是必不可少的工作。由于新媒體的發(fā)展非?？焖?，目前在這方面的經(jīng)驗總結(jié)和培訓(xùn)，依然顯得不足。

2.日后的發(fā)展趨勢與改進方向

（1）提高思想認識，加大相關(guān)投入

要想做好博物館的展覽宣傳工作，首先要在思想上對新媒體有足夠的重視，把新媒體宣傳手段放到重要的位置。同時，需要加大相關(guān)的投入，包括安排專門的工作人員，安排固定比例的宣傳經(jīng)費等。

（2）形成系統(tǒng)化的工作指導(dǎo)

在運用新媒體進行宣傳的過程中，要及時總結(jié)在宣傳工作中的經(jīng)驗以及存在的不足，并且不斷的總結(jié)，形成一套系統(tǒng)化的理論指導(dǎo)，更好地指導(dǎo)日后的工作開展。

（3）與時俱進，不斷提高

新媒體最大的特點之一就是日新月異，不斷的有舊的平臺被淘汰，同時又有新的平臺流行。因此，在博物館宣傳工作中，需要及時的了解當(dāng)前新媒體的發(fā)展動態(tài)，并且根據(jù)最新的形勢，指定更有效的宣傳策略，這樣才能在不斷發(fā)展的信息時代保持足夠的競爭力。

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