如何做好基層公共文化館免費開放服務工作

王 娟 （新疆阿勒泰地區(qū)福海縣文化館 836400）

如何做好基層公共文化館免費開放服務工作

王 娟 （新疆阿勒泰地區(qū)福?？h文化館 836400）

隨著社會各方面的快速發(fā)展，人們對于文化的需求越來越大，為了滿足人民群眾的需要，文化館開始逐步對基層免費開放，這一政策的實施對于提升人民的基礎文化水平有著很重要的作用，文化館能夠豐富人們的知識，提升群眾素養(yǎng)，還能夠促進和諧社會的發(fā)展。然而在進行公共文化館免費開放的過程中，仍然面臨著很多的問題，比如說財政的緊缺、管理人員的專業(yè)能力缺乏等等。因此，對于基層公共文化館如何做好免費開放服務的工作這一個問題，本文對此深入的進行了分析和論述。

文化館；基層公共文化；開放服務

一、基層公共文化館免費開放服務工作存在的問題

在進行基層公共文化館免費開放這一服務工作時，雖然一些文化館的管理人員確實是在盡心盡力的開創(chuàng)一些有特色的服務模式，不斷進行創(chuàng)新，增加服務的項目，想要更好地為基層人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務，但是基于許多不可控的外部和自身因素，文化館免費開放服務的工作仍然有很多的不足之處。

1.專業(yè)工作人員缺乏

在部分的文化館中，出現(xiàn)了一些工作人員年齡斷層的現(xiàn)象，大多年齡普遍偏高，呈現(xiàn)出倒金字塔的人員分布，并且其專門的人才也較為匱乏，文化的層次相對來說較低。而文化館的一些工作則恰好需要一批擁有專業(yè)技術(shù)和豐富知識的員工來維持其進行正常的運作，這種人才的缺乏就會造成文化工作難以進行，少數(shù)擁有能力的工作人員需要身兼數(shù)職，因此專業(yè)人員的缺乏制約了文化館的開放服務工作。

2.基礎設施和項目缺乏創(chuàng)意

基層公共的文化館一般是屬于公益性的文化組織，雖然沒有利潤所得但是國家每一年都會有固定的資金投入，并且還會發(fā)放一些文體活動器材和書籍讓文化館有一定的設施。但是基礎設施更新?lián)Q代的速度較慢，并且缺乏新穎的項目，因此，在文化館中，隨著參加相關培訓和參加文化館活動的人民群眾逐漸增多，基礎設施沒有更新會導致對群眾的吸引力下降，將會阻礙基層公共文化館的發(fā)展，而基礎設施的完善和項目的更新需要工作人員擁有更多的創(chuàng)新能力，對于國家發(fā)放的資金支持還沒有進行合理的運用，開發(fā)新的項目和完善基礎的設施進度緩慢等等，這一點是很大的問題。與此同時，近年來，我縣群眾對文化活動的需求越來越強烈 ，但目前大多數(shù)文藝團體都缺乏各類創(chuàng)編人員，因此文藝作品的供給不足的矛盾日益突出，文藝作品缺乏創(chuàng)意，跟不上時代，導致文化館對于人們?nèi)罕姷奈τ兴陆怠?/p>

二、做好基層公共文化館免費開放服務工作的措施

1.加大基礎設施建設力度

在基層公共文化館的免費開放問題這一方面，政府的幫助是離不開的，首先政府要加大資金的扶持，解決基層公共文化館的基礎設施和項目創(chuàng)新問題，加強建設基礎服務設施，并且加大對項目的創(chuàng)新研究，將場地進行合理的劃分，定期進行基礎設施的維護和更新，提高其對廣大人民群眾的服務能力。與此同時，政府還需要加強政策上的扶持，文化館也是文化事業(yè)的一份子，要通過基層公共文化館來完善我國公益文化服務的服務體系。只有政府重視基層公共文化館的發(fā)展，將資金的投資和政策的扶持落實到位了，免費開放服務的工作才能夠更好地惠及民生。

2.建設完善的管理制度

任何一個場地都需要擁有健全的制度和體系，因此，文化館想要加強自我的發(fā)展，做好免費開放服務工作，其中建設一個完善的管理制度是非常重要的。一個良好的管理制度能夠讓文化館的員工們職能分工更加明確，更好地提高文化館的服務水平，促進當?shù)厣踔潦巧鐣慕?jīng)濟和文化繁榮。因此，第一點首先要有一個重體的計劃去改善服務，要建立合理的一個管理制度；第二點需要提高技術(shù)和管理能力，加強創(chuàng)新，做出有特色有吸引力的文化項目；第三點需要保證文化館的文化資源能夠最大限度的得到利用，向基層群眾們更好地傳播文化知識，發(fā)揮其強大的教育功能。

3.加強對工作人員專業(yè)培訓

擁有一個優(yōu)秀的團隊對于任何一個組織來說都是強大的中堅力量，文化館想要正常并且良好的運行，更大的發(fā)揮其作用，一個優(yōu)秀的團隊是必不可少的。這種時候，就需要文化館對工作人員進行分組培訓，提升他們的專業(yè)知識和道德素養(yǎng)，有計劃的讓干部級的一些工作人員去參加專門的培訓班，組織各小組進行組內(nèi)交流與學習，各司其職，不斷強化工作人員的服務意識和敬業(yè)精神。同時還可以設置獎懲制度，可以讓員工們的積極性得到更大的提高，并且還需要不斷地招攬更加優(yōu)秀的一些專業(yè)人才，壯大專業(yè)人員的隊伍，鼓勵項目創(chuàng)新，讓文化館能夠在群眾的文化建設中起到重要的作用，促進文化事業(yè)的進一步發(fā)展。

4.提高服務的實效性

雖然群眾對于基層公共文化館的發(fā)展愿望極為迫切，所承受的期望很多，但是也不能夠急于求成。想要做好免費開放的服務工作，必須要結(jié)合自身的實際情況，組織一些文化活動，比如說文化教育講座、文化展示、文化交流大會等等，這些接地氣的文化活動能夠滿足群眾的精神需求，將文化的教育功能落實到實處；同時，還要建設健全的規(guī)章制度，并且加強安全管理，保證館內(nèi)和參觀人民群眾的安全，提升文化館服務的實效性。

由以上可以看出，基層公共文化館的免費開設確實能夠讓人民群眾更好地參與到文化生活中去，加強文化建設和精神建設能夠進一步的提升國家的文化軟實力，打造有素質(zhì)的中國公民，這是文化館所肩負的責任。但是，在經(jīng)營的過程中也要注意文化館自身所存在的問題，利用政策和政府的幫助，與時俱進的更新管理，提生免費開放這一工作的實效性，這樣才能做好其服務工作，更好地為人民群眾服務。

[1]巫志南.免費開放背景中文化館功能定位思考[J].藝術(shù)評論.2012（2）.

[2]張霖.推進文化館免費開放工作中存在的問題與建議[J].群文天地，2011（22）.

[3]吳淑梅.淺談文化館免費開放工作面臨的難題及對策建議——以思明區(qū)文化館為例[J].群文天地，2012（17）.

王娟，女，1982年8月，漢族，籍貫：山東，泰安市人，學歷：本科，主要研究方向：群眾文化，工作單位：新疆阿勒泰地區(qū)福?？h文化館。