基于自媒體時(shí)代下政法工作的應(yīng)對(duì)策略

蓋藝文

石家莊市第一中學(xué)，河北 石家莊 050000

基于自媒體時(shí)代下政法工作的應(yīng)對(duì)策略

蓋藝文

石家莊市第一中學(xué)，河北 石家莊 050000

自媒體集信息量大、言論相對(duì)自由、傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)與一身，漸漸成為平民百姓發(fā)表意見(jiàn)的主要平臺(tái)。基于此，本文主要針對(duì)自媒體時(shí)代下政法工作中存在的網(wǎng)絡(luò)輿論處置能力差、平臺(tái)發(fā)展不成熟、監(jiān)管制度不完善等問(wèn)題進(jìn)行討論，提出包括培養(yǎng)對(duì)輿論事件的應(yīng)對(duì)能力、提升政法公信力、提高干部的媒體素養(yǎng)在內(nèi)的一系列應(yīng)對(duì)策略，從而使政法工作在自媒體時(shí)代下得到更好的發(fā)揮。

自媒體時(shí)代；政法工作；自媒體平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來(lái)越成熟，世界也已經(jīng)進(jìn)入自媒體時(shí)代，自媒體以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，具備傳播快、平臺(tái)開(kāi)放、身份虛擬和言論自由等多種特點(diǎn)，逐漸受到人們的青睞，適應(yīng)自媒體成為各行各業(yè)發(fā)展的必修課。我國(guó)的政法工作在自媒體時(shí)代下還存在著諸多問(wèn)題，所以要從多方面同時(shí)入手，緊跟自媒體發(fā)展的腳步，才會(huì)使政法工作更加有效和便捷。

一、自媒體時(shí)代下政法工作存在的問(wèn)題

(一)網(wǎng)絡(luò)輿論處置能力差

隨著人們對(duì)政法認(rèn)知程度的提高，越來(lái)越多的民眾自行充當(dāng)“記者”的身份，對(duì)政法部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督和反饋。在出現(xiàn)突發(fā)事件、群體事件或者是自然災(zāi)害時(shí)，社會(huì)中會(huì)出現(xiàn)一些針對(duì)這些問(wèn)題的討論，其中不乏有一些對(duì)政法部門(mén)處理事件方法的負(fù)面評(píng)價(jià)。我國(guó)的政法機(jī)構(gòu)對(duì)媒體的了解和駕馭能力參差不齊，一部分政法機(jī)構(gòu)不適應(yīng)自媒體時(shí)代下的快速監(jiān)督，多采用閃躲和息事寧人的方法對(duì)付媒體，甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行刪除和“圍追堵截”，反而進(jìn)一步深化了社會(huì)群眾與政法機(jī)關(guān)的矛盾。

(二)自媒體平臺(tái)不成熟

近年來(lái)，有很多政法部門(mén)以多種方式紛紛加入了自媒體的行列，其中以官方微博最為突出，但現(xiàn)有的自媒體平臺(tái)還不成熟。公安機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門(mén)在這方面相對(duì)活躍，而法院等司法機(jī)關(guān)卻寥寥無(wú)幾，形成了政法機(jī)關(guān)內(nèi)部發(fā)展非常不均衡的局面，而現(xiàn)有的自媒體也大多處于觀望和獨(dú)立發(fā)展的狀態(tài)，沒(méi)有形成合作關(guān)系。監(jiān)管制度不完善。

目前政法機(jī)關(guān)的自媒體大多只是形式上應(yīng)付，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)進(jìn)行操作，還在靠傳統(tǒng)的人工收集信息，對(duì)信息的使用也很傳統(tǒng)。部分政法部門(mén)的自媒體還停留在注重形式的層面，在監(jiān)管方面既疏忽又不合理，比如在突發(fā)事件的決策和處理上，流程復(fù)雜、審核程序繁瑣、回應(yīng)速度遲緩，這對(duì)政法工作的開(kāi)展十分不利，甚至?xí)鸩槐匾穆闊?/p>

二、自媒體時(shí)代下政法工作的應(yīng)對(duì)策略

(一)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論事件的應(yīng)對(duì)能力

在發(fā)生突發(fā)性事故、社會(huì)群體事件、政治案件和環(huán)境災(zāi)害時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上往往會(huì)出現(xiàn)大量的輿論，其中不乏有一些負(fù)面的。應(yīng)對(duì)輿論時(shí)，政法機(jī)關(guān)要增強(qiáng)對(duì)輿論進(jìn)行判斷和分析的能力，在事件發(fā)生的初期立刻做出反應(yīng)，對(duì)輿論事件進(jìn)行監(jiān)管和發(fā)展方向的判斷，并結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行快速通告和及時(shí)處置，做到早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)通報(bào)、盡快決策和處置，在最短的時(shí)間內(nèi)平息事件輿論造成的負(fù)面影響，從而避免事態(tài)進(jìn)一步惡化成輿論危機(jī)事件。政法部門(mén)要適應(yīng)自媒體時(shí)代下社會(huì)大眾的監(jiān)督，媒體不是洪水猛獸，社會(huì)大眾希望參與到政法機(jī)關(guān)的監(jiān)督中來(lái)，以確保政法工作的完善化，但一部分政法機(jī)關(guān)卻陷入誤區(qū)，害怕接觸大眾和網(wǎng)民、害怕事件被曝光和評(píng)論、害怕受到批評(píng)和誤解[1]。

(二)巧用自媒體平臺(tái)提升政法公信力

自媒體時(shí)代下，信息數(shù)量龐大、傳播速度快，人民群眾對(duì)政法部門(mén)的工作很容易產(chǎn)生懷疑，在這種條件下，處理不當(dāng)就會(huì)造成群眾的不滿(mǎn)，從而使政法機(jī)關(guān)失去公信力，造成政府即便說(shuō)真話(huà)辦實(shí)事也會(huì)被認(rèn)為是炒作和虛假的現(xiàn)象，所以巧妙運(yùn)用自媒體平臺(tái)提高公信力是必要的。要做好自媒體平臺(tái)，首先要專(zhuān)業(yè)，平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容需保證專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)職，不能囫圇吞棗，專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)更容易贏得廣泛群眾的信任。普遍來(lái)說(shuō)，政法機(jī)關(guān)的自媒體平臺(tái)應(yīng)該提供政府工作的最新安排、與大眾相關(guān)的動(dòng)態(tài)等，專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容會(huì)在一定程度上消除社會(huì)的疑慮，從而取信于民。其次，便是接地氣，一本正經(jīng)的傳統(tǒng)式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言并不受歡迎，所以在專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，也要保證平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容通俗易懂，使群眾產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，很多政法部門(mén)微博發(fā)布的消息都是官話(huà)、套話(huà)，如此沒(méi)有誠(chéng)意的政法工作又怎能指望群眾買(mǎi)賬[2]。

(三)率先提高政法干部的媒體素質(zhì)

俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”，要提升政法機(jī)關(guān)內(nèi)部對(duì)自媒體的了解和掌控能力，就要率先提高政法干部的媒體素質(zhì)。政法干部需要提升對(duì)自媒體的認(rèn)知和理解，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和應(yīng)用技巧，通過(guò)組織公開(kāi)課、發(fā)表相關(guān)的演講和制定相關(guān)制度等方式，帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)、了解、接受和應(yīng)用自媒體，形成示范效應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)從上到下、從內(nèi)而外的良好氛圍，只有真正的了解和接受了自媒體，才會(huì)在相關(guān)的政法工作中游刃有余，產(chǎn)生良好的循環(huán)效應(yīng)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，自媒體時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，各行各業(yè)都要適應(yīng)這個(gè)大潮流。政法工作已經(jīng)暴露出輿情處置能力差、平臺(tái)系統(tǒng)不成熟和監(jiān)管制度不完善等問(wèn)題，所以政法工作向著自媒體時(shí)代靠攏是必然的，從提高平臺(tái)公信力、培養(yǎng)輿論事件應(yīng)對(duì)能力和提高政法干部的媒體素質(zhì)等方式入手都可以幫助政法工作更好的融入自媒體，也在一定程度上能夠增強(qiáng)執(zhí)法能力和效率。

[1]黃惠萍.自媒體時(shí)代思想政治工作的應(yīng)對(duì)策略[J].新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2015，04：145-146.

[2]中共廣州市天河區(qū)委常委，政法委書(shū)記，謝偉.自媒體時(shí)代政法工作的應(yīng)對(duì)策略[N].南方日?qǐng)?bào)，2015-06-27F02.

D926；G206

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2095-4379-(2017)31-0223-01