楊守波 郭 亭
山東濰坊煙草有限公司,山東 濰坊 261205
重點突破的煙草市場動態(tài)監(jiān)管方式研究
楊守波 郭 亭
山東濰坊煙草有限公司,山東 濰坊 261205
打擊涉煙違法犯罪行為是煙草行政執(zhí)法部門的根本職責(zé)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和涉煙違法犯罪手段的變化,需要進一步完善市場監(jiān)管方式。本文通過深入分析當(dāng)前煙草市場監(jiān)管形勢,對如何在新形勢下轉(zhuǎn)變煙草市場監(jiān)管方式,加強對重點區(qū)域的有效突破,維護健康穩(wěn)定的市場秩序進行了研究,為煙草部門持續(xù)提高執(zhí)法效能、提高市場凈化率提供了有益借鑒。
煙草;市場監(jiān)管;重點突破
(一)弊端與不足
為嚴(yán)厲打擊涉煙違法犯罪活動,維護良好的煙草市場秩序,近年來,各級煙草行政主管部門在市場監(jiān)管方面,積極轉(zhuǎn)變工作方式,主動完善工作機制,全面加大監(jiān)管力度,破獲了一些大案要案,打擊了涉煙違法人員的囂張氣焰,一定程度上提高了市場凈化率和控制力。但,從當(dāng)前市場監(jiān)管工作情況和形勢來看,采取的主要方法是道路巡查、路堵路查、入戶檢查,宣傳煙草專賣法律法規(guī)及煙草行業(yè)政策,查找涉煙違法信息和線索,依法查處違法違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊涉煙違法人員。這種方式存在的弊端和不足是:市場監(jiān)管趨于粗放,流于形式,事倍功半,效率低下,只能解決煙草市場的一些表面現(xiàn)象,難以發(fā)現(xiàn)和解決市場深層次的問題。2014年以來,盡管煙草執(zhí)法部門推廣應(yīng)用了“APCD”工作法,讓執(zhí)法人員帶著問題上市場,提高了檢查的針對性,但在如何深入分析市場,如何把握重點目標(biāo)、重點區(qū)域,如何進行科學(xué)有效的監(jiān)管和打擊等方面,缺乏更好的方式方法,難以適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的新環(huán)境和新要求。
(二)緊迫性與必要性
首先,近年來,國家煙草專賣局高度重視煙草市場監(jiān)管工作,要求各級煙草專賣管理部門認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé),積極推進市場監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,進一步完善“打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時、服務(wù)周到”的市場監(jiān)管體系。其次,新形勢下,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,涉煙違法犯罪手段也越來越隱蔽,查處的難度不斷加大。如果煙草行政主管部門仍然按照舊的、傳統(tǒng)的監(jiān)管方式來治理市場,需要投入大量的人力、物力、財力和精力。最后,在卷煙銷售壓力持續(xù)增大的情況下,如何為銷售工作凈化市場、提供保障,促進卷煙銷售結(jié)構(gòu)提升和銷量增長,對專賣管理和市場監(jiān)管工作提出了更高的要求。以上三點,迫切要求煙草行政主管部門主動解放思想,創(chuàng)新工作方法,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的煙草市場監(jiān)管方式,探索優(yōu)化新的監(jiān)管方式,以集中優(yōu)勢執(zhí)法力量,實現(xiàn)對重點目標(biāo)、重點區(qū)域的有效打擊,真正提高市場監(jiān)管的針對性和實效性。
以濰坊煙草行政執(zhí)法部門為例,2016年以來,探索了對重點區(qū)域?qū)嵤┲攸c突破的一種監(jiān)管方式。
(一)建立市場監(jiān)測指標(biāo)
以市場管理服務(wù)站轄區(qū)市場為單元區(qū)域,組織各縣市區(qū)煙草行政執(zhí)法部門對市場進行廣泛深入的調(diào)查研究,了解2015年卷煙銷售、涉煙案件發(fā)生、卷煙零售戶涉煙違法等情況,掌握各單元區(qū)域市場銷售及監(jiān)管秩序情況。根據(jù)煙草市場監(jiān)管工作需要和凈化程度要求,結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果,建立7項重點監(jiān)測指標(biāo):
1.銷售監(jiān)測指標(biāo)。(1)卷煙銷量指標(biāo):轄區(qū)半年卷煙銷量同比數(shù)低于本縣市區(qū)同比數(shù)1%;(2)人均銷量指標(biāo):轄區(qū)人均卷煙銷量低于本縣市區(qū)人均銷量1%;(3)未訂卷煙指標(biāo):轄區(qū)半年內(nèi)連續(xù)1個月以上時間未訂購卷煙的零售戶數(shù)超過本縣市區(qū)未訂購卷煙戶數(shù)0.5%;(4)魯產(chǎn)卷煙指標(biāo):轄區(qū)1個月以上魯產(chǎn)骨干品牌未訂貨零售戶數(shù)超過本縣市區(qū)魯產(chǎn)骨干品牌未訂貨零售戶數(shù)0.5%。
2.專賣監(jiān)測指標(biāo)。(1)涉煙案件指標(biāo):外地涉煙案件中的違法人員涉及本轄區(qū)人員數(shù)于本縣市區(qū)排名位居前三分之一;(2)隨機檢查指標(biāo):半年內(nèi)市局或縣局市場隨機檢查中假煙、走私煙、非法流通卷煙查處零售戶數(shù)比例超過5%;(3)信息舉報指標(biāo):轄區(qū)半年內(nèi)涉煙信息舉報數(shù)量及查實率于本縣市區(qū)排名位居前三分之一。
(二)應(yīng)用市場分析工具
利用營銷“V6系統(tǒng)”、“??伢w系”和“暗訪暗查”,對銷售、專賣有關(guān)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)進行分析,發(fā)現(xiàn)可疑問題。
1.利用營銷“V6系統(tǒng)”重點分析:卷煙銷量同比數(shù)與本縣市區(qū)平均同比數(shù)相比情況,人均卷煙銷量與本縣市區(qū)平均數(shù)相比情況,1個月以上時間未訂購卷煙的零售戶數(shù)量情況,魯產(chǎn)骨干品牌未訂貨零售戶數(shù)量情況等。
2.利用“??伢w系”重點分析:涉煙違法案件發(fā)生情況,假煙、走私煙、非法流通卷煙查獲情況,重點監(jiān)管零售戶數(shù)量情況,信息舉報及查實情況等。
3.利用“暗訪暗查”重點分析:市場隨機抽查的因假煙、走私煙、非法流通卷煙而查處的零售戶數(shù)情況。
(三)確定重點突破區(qū)域
1.查擺問題根源。結(jié)合7項監(jiān)測指標(biāo),對轄區(qū)市場凈化情況進行集中研究,排除影響指標(biāo)的客觀因素(如卷煙投放政策變化等),重點查擺監(jiān)測指標(biāo)變幅較大的區(qū)域問題存在的原因,以評價監(jiān)管是否到位,市場秩序是否良好。
2.確定突破區(qū)域。從縣級局、市場管理服務(wù)站、稽查員三個層面,根據(jù)監(jiān)測指標(biāo)分析和問題根源查擺情況,將監(jiān)測指標(biāo)問題較多且市場秩序不夠穩(wěn)定的、或監(jiān)測指標(biāo)問題較少但潛在性涉煙違法活動較大的區(qū)域(市場),分別確立為各自轄區(qū)重點區(qū)域或?qū)ο?,形成對重點區(qū)域由上至下的“三級突破”模式。一個突破工作周期(半年)內(nèi),各級確定的重點突破區(qū)域不宜過多,一般為1個,最多不超過2個,以集中執(zhí)法力量,突出工作重點,確保突破成效。
(四)集中實施重點突破
1.制定突破方案。針對確定的重點區(qū)域及存在的問題,組織研究制定重點突破工作方案,明確突破區(qū)域、工作目標(biāo)、突破措施、責(zé)任人、任務(wù)分工等內(nèi)容。重點突破措施應(yīng)有針對性、可操作性,能夠確保突破工作實效。
2.集中實施突破。重點做好六個方面:健全完善突破區(qū)域信息員隊伍;健全完善專銷協(xié)作辦法,充分發(fā)揮聯(lián)合監(jiān)管效能;選調(diào)、整合優(yōu)勢執(zhí)法力量對重點區(qū)域進行集中監(jiān)管;充分應(yīng)用和發(fā)揮“APCD”工作法的作用,提升市場監(jiān)管和打擊成效;適時組織開展常規(guī)檢查、錯時檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查及拉網(wǎng)式檢查;以打擊本轄區(qū)內(nèi)涉煙違法人員為重點,逐步提高市場凈化率。期間,市級煙草專賣行政主管部門應(yīng)加強工作調(diào)度,指導(dǎo)下級部門結(jié)合重點區(qū)域?qū)嶋H情況,按計劃、按步驟扎實有序?qū)嵤┲攸c突破。
(一)組織突破情況評估
每半年為一個突破工作周期。在一個突破工作周期結(jié)束后,結(jié)合半年卷煙銷售情況,組織對重點區(qū)域突破情況進行總結(jié)、評估,看突破是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。未達(dá)到工作目標(biāo)的,繼續(xù)將該區(qū)域列為下一周期突破重點,直至收到明顯成效為止;達(dá)到工作目標(biāo)的,組織各單元區(qū)域再次作深入的研究,分析相關(guān)監(jiān)測指標(biāo),找出問題,重新確定下步的重點突破區(qū)域。
(二)輪換實施重點突破
在一個新的突破工作周期開始后,根據(jù)新確定的重點突破區(qū)域,組織制定工作方案,繼續(xù)采取有效措施進行監(jiān)管和打擊,并在下一個半年后分析評估突破情況。
(三)完善動態(tài)監(jiān)管方式
定期總結(jié)重點區(qū)域突破經(jīng)驗,健全完善監(jiān)管、打擊工作措施,逐步構(gòu)建重點區(qū)域突破動態(tài)監(jiān)管方式??偨Y(jié)重點區(qū)域突破動態(tài)監(jiān)管方式為:每半年,結(jié)合人均銷量和市場情況,分析7項監(jiān)測指標(biāo),將存在突出問題的區(qū)域作為重點進行突破;半年后,對突破情況和轄區(qū)市場進行一次分析評估,根據(jù)監(jiān)管突破成效,重新調(diào)整確定一批重點對象進行突破,從而構(gòu)建形成市場動態(tài)監(jiān)管重點突破長效工作機制,逐步提高市場監(jiān)管效能和市場凈化率,為卷煙銷售工作提供有效保障。
加快市場監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,不斷提升專賣執(zhí)法效能,維護穩(wěn)定市場秩序,是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。重點突破的煙草市場動態(tài)監(jiān)管方式,進一步豐富了煙草行政執(zhí)法部門打擊涉煙違法犯罪行為的方式方法,提高了執(zhí)法效能,實現(xiàn)了對市場的精益管理。需要注意的是,其中的監(jiān)測指標(biāo)應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢變化、卷煙市場形勢變化等實際情況,適時進行優(yōu)化、調(diào)整,以確保市場分析的科學(xué)性,確保市場重點監(jiān)管和突破的針對性、實效性。
[1]高苗苗.淺談煙草專賣市場日常監(jiān)管模式[J].消費導(dǎo)刊,2012(1).
F426.8
A
2095-4379-(2017)30-0104-02
楊守波(1971-),男,漢族,山東萊州人,本科,任職于山東濰坊煙草有限公司,研究方向:煙草市場管理和卷煙打假打私。