劉 濤
“奇正”之道與企業(yè)求變創(chuàng)新
劉 濤
《孫子兵法》中的“奇正”之道,核心是求變創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命和靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。應(yīng)借鑒孫子的“奇正”之道,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:一要推陳出新,改變組合形式;二要出其不意,變換競(jìng)爭(zhēng)方略;三要擇人任勢(shì),提高創(chuàng)新能力。
奇正之道 求變創(chuàng)新 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
在長(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)實(shí)踐基礎(chǔ)上,孫子提出了“奇正相生”“變中取勝”的思想。《孫子兵法·勢(shì)篇》云:“戰(zhàn)勢(shì)不過奇正,奇正之變不可勝窮也。奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之”,“故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河”。《孫子兵法·虛實(shí)篇》云:“兵無常勢(shì),水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神?!薄吧倘酥妗卑坠缭f:“吾治生產(chǎn),猶伊尹、呂尚之謀,孫吳用兵,商鞅行法是也。”①[漢]司馬遷:《史記》卷一二九《貨殖列傳》,北京:中華書局1959年版,第3259頁。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。市場(chǎng)風(fēng)云,變幻莫測(cè);競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)勝劣汰。在市場(chǎng)大潮中,一切都在變:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在變,產(chǎn)品在變,顧客在變,市場(chǎng)在變,人們的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣在變,企業(yè)家們?nèi)舨荒堋爸儭薄皯?yīng)變”“求變”,就會(huì)被時(shí)代所拋棄。高明的企業(yè)家,必須能夠洞察利害、預(yù)測(cè)發(fā)展、適時(shí)變化、出奇制勝。
關(guān)于“奇正”的概念,其意義是多層面的,其外在表現(xiàn)也是變化多端的??偫▉碚f,“正”是常式,“奇”是變式。對(duì)于具有一定優(yōu)勢(shì)的企業(yè),通過“奇”來擴(kuò)大與對(duì)手的距離,通過“正”來保持與對(duì)手的距離;對(duì)于劣勢(shì)中的企業(yè),通過“奇”來起死回生,通過“正”來麻痹對(duì)手;對(duì)于均勢(shì)中的企業(yè),通過“奇”來另辟蹊徑,通過“正”來維持均勢(shì)。②徐明、張宇飛:《<孫子兵法>勢(shì)篇中奇正思想在營(yíng)銷戰(zhàn)略中的辯證運(yùn)用》,《吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》2007年第3期。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,“奇正”之變的核心是創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命和靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,創(chuàng)新則興,不創(chuàng)新則亡。企業(yè)創(chuàng)新,一般包括:文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新等。要?jiǎng)?chuàng)新,就不要怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?,任何?chuàng)新都有一定的風(fēng)險(xiǎn),若因有風(fēng)險(xiǎn)而拒絕創(chuàng)新,則是一種最大的風(fēng)險(xiǎn)??v觀中外企業(yè)成功的要訣,無一不是高度重視適應(yīng)市場(chǎng)變化而求變創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有接受改變的心態(tài),要有承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的魄力,不要滯后于變化,不要安逸于舊習(xí)。根據(jù)《孫子兵法》的“奇正”之道,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以從如下幾個(gè)方面做出創(chuàng)新的嘗試:
出奇制勝不僅是“奇正”互變,更是“奇正”組合。運(yùn)用不同的“奇正”組合方式,推陳出新,是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新的重要途徑。就產(chǎn)品創(chuàng)新而言,組合是指:借用人類已有的發(fā)明成果或創(chuàng)新設(shè)想,以新奇的構(gòu)思,將相關(guān)的或經(jīng)過改進(jìn)可以利用的若干項(xiàng)組合起來,使之以嶄新的面貌、全新的功能、清新的內(nèi)涵,成為創(chuàng)新組合的新成果。這是一種對(duì)多項(xiàng)創(chuàng)新成果的重組效應(yīng)和巧妙應(yīng)用。就營(yíng)銷創(chuàng)新而言,組合是指:4P組合策略〔即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、宣傳(Promotion)四個(gè)基本策略的組合〕和4C組合策略〔即顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)四個(gè)基本策略的組合〕。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化多端的今天,企業(yè)發(fā)展環(huán)境也是日新月異,這就要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠及時(shí)觀察市場(chǎng)行情,分析顧客心理,選準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方向,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,適時(shí)開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、有特色的產(chǎn)品或市場(chǎng)急需的產(chǎn)品與服務(wù),從管理、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、銷售等不同層面給客戶提供全方位的誠(chéng)信服務(wù)。企業(yè)要取得客戶的信任,不能搞歪門邪道,出奇制勝是指運(yùn)用逆向思維、差異服務(wù)、借用資源、揚(yáng)長(zhǎng)避短等,通過優(yōu)化組合形式,把企業(yè)自身及社會(huì)資源調(diào)動(dòng)起來,利用特異的營(yíng)銷思維開拓市場(chǎng),贏得消費(fèi)者的信賴和青睞。
在瞬息萬變的戰(zhàn)場(chǎng)形勢(shì)下,主將必須隨時(shí)調(diào)整和變換戰(zhàn)術(shù),以取得最后的勝利。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)具備權(quán)變制勝的能力?;凇捌嬲彼枷胪蒲莩鰜淼囊磺小捌鎰佟敝g(shù),比如“攻其無備,出其不意”“避實(shí)擊虛”“以迂為直”等,都可以作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要謀略。其中,“攻其無備,出其不意”是“奇勝”的前提條件?!秾O子兵法·計(jì)篇》云:“攻其無備,出其不意。此兵家之勝,不可先傳也?!薄秾O子兵法·九地篇》云:“兵之情主速,乘人之不及。由不虞之道,攻其所不戒也?!薄秾O子兵法·虛實(shí)篇》又云:“出其所必趨,趨其所不意。行千里而不勞者,行于無人之地也;攻而必取者,攻其所不守也?!痹诋?dāng)今時(shí)代,這一思想已被廣泛運(yùn)用到商戰(zhàn)中,且取得了重大成功。“避實(shí)擊虛”是“奇勝”的最核心要點(diǎn)。《孫子兵法·虛實(shí)篇》云:“夫兵形象水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實(shí)而擊虛。”《孫子兵法·勢(shì)篇》又云:“兵之所加,如以碫投卵者,虛實(shí)是也?!痹诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,參加者、抗衡者眾多,但沒有哪一個(gè)企業(yè)在各方面都是所向披靡的,每個(gè)企業(yè)都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。善于利用自己的優(yōu)點(diǎn)搶占先機(jī),就能夠取得“獨(dú)占鰲頭”的戰(zhàn)果。作為“出其不意”“避實(shí)擊虛”的派生形式,“以迂為直”是“奇勝”的必要補(bǔ)充?!秾O子兵法·軍爭(zhēng)篇》云:“軍爭(zhēng)之難者,以迂為直,以患為利。故迂其途,而誘之以利,后人發(fā),先人至,此知迂直之計(jì)者也?!庇刂敝?jì),是兵法中的軍爭(zhēng)之法,往往是弱者戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)者的重要法寶。在今日商戰(zhàn)中,面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境及強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,想要筆直地達(dá)到目標(biāo)非常困難,而采取迂回之策,則可能更為奏效。
《孫子兵法·勢(shì)篇》云:“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)。任勢(shì)者,其戰(zhàn)人也,如轉(zhuǎn)木石。……故善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢(shì)也?!币馑际钦f:善于用兵打仗的人,總是尋求有利的態(tài)勢(shì),而不是苛求士兵,因而能選擇人才去適應(yīng)和利用已形成的“勢(shì)”。所以,善于指揮打仗的人所造就的“勢(shì)”,就像讓圓石從極高極陡的山上滾下來一樣,來勢(shì)兇猛。事在人為,“勢(shì)”在人造,擇對(duì)人,才能造好“勢(shì)”。高明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)了解企業(yè)人員的天賦,并且嫻熟地將其放在一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?。人力資源是第一資源,人才意識(shí)是第一意識(shí)。要人盡其才,特別要善于和敢于用“奇才”“怪才”。而“造勢(shì)”,其實(shí)質(zhì)是一種創(chuàng)造力,利用人的創(chuàng)新能力創(chuàng)造有利于發(fā)展的態(tài)勢(shì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要積極倡導(dǎo)創(chuàng)新,激發(fā)職工的潛能,組織職工學(xué)習(xí)創(chuàng)新技法,并通過創(chuàng)新技法的應(yīng)用來推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。除了善于“擇人”“造勢(shì)”,還要善于“任勢(shì)”,如利用企業(yè)周年志慶、開業(yè)慶典、新產(chǎn)品上市、服務(wù)新舉措的推出,或利用文體賽事、商業(yè)活動(dòng)等,大造聲勢(shì),宣傳自己的企業(yè),推銷自己的產(chǎn)品。
綜上所述,孫子的“奇正”之道,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有非常重要的借鑒意義。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新出奇,闖出自己的獨(dú)特路子,顯出自己的特色特長(zhǎng),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、創(chuàng)出佳績(jī),真正做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我多,人多我轉(zhuǎn)”。
(責(zé)任編輯:曹永孚)
Doctrine of “The Direct and The Indirect” and Enterprises’ Pursing Changes and Innovations
Liu Tao
The core of the doctrine of the direct and the indirect inThe Art of Waris pursuing changes and innovations. Innovation is an enterprise’s life and soul as well as its fundamentality for survival and development. By drawing references from the doctrine of the direct and the indirect initiated by Sun Zi, an enterprise should make the following trials to promote its competence. First, finding something new in what is old and changing the organization mode. Second, changing the competition strategies without being notices by the competitors. Third, promoting the innovation abilities.Kew Words:Doctrine of The Direct and The Indirect; Pursuing Changes and Innovations; Enterprise Operation and Management
B22
A
2095-9176(2017)03-0075-03
2017-03-12
劉濤,濱州學(xué)院人文學(xué)院講師、博士。