王一闖
(450018 平安銀行股份有限公司鄭州分行 河南 鄭州)
法律視角下的自助游
王一闖
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當下正是踏春出游的高峰期,熟人之間開始相互“搖車”組織外出旅游,除此外車友之間或者網(wǎng)上發(fā)布的出行、探險“召集令”也備受青睞。應當說,這是一種健康、積極、愉悅身心的旅游形式,應當?shù)玫焦膭詈椭С?。但是,自助游在給人自由隨意、新鮮感的同時,也頻現(xiàn)旅游、交通、住宿、組織等方面帶來的種種問題甚至權(quán)益侵害。自助游者常常深入未經(jīng)開發(fā)的高山、峽谷和荒野,具有探險性質(zhì),包含著危險因素,容易發(fā)生傷亡等事故,近些年國內(nèi)也發(fā)生過多起因參與自助游而死亡的慘例。
自助游;侵權(quán);法律責任
1.1 自助游的概念
自助游是指以最省錢的方法背著包去旅行。自己設計路線,自己安排旅途中的一切,利用現(xiàn)代文明帶來的便捷,卻又不受商業(yè)的蒙蔽和束縛的旅行。自助旅游已經(jīng)成為重要的旅游趨勢,無論老少,希望享受自由、深入、有特色旅游的人都會加入自助旅游的行列。自助游是新興起的一種旅游方式,由游人根據(jù)自身條件自由選擇服務組合的旅游類型。旅游中所涉及的吃、住、行、游、購、娛,所有事情全由自己搞定,操作起來比較繁瑣,但卻擺脫了從前旅行社預先安排好的行程模式,更加隨心所欲,自由自在,充滿了多元化的個性元素。有的人為了多玩些的地方,他們絕不輕意花錢,甚至會尋求在機場或車站過夜的可能性。他們通過自助游手冊,知道了如何在旅途中省錢的途徑和方法,對各地的住宿、交通、值得一去的地方也有所了解。他們搭順風車,住便宜旅店,跟人討價還價。從此自助游的概念開始興起。自助旅游的定義并非限定于一個人的旅行才可名為自助,即使三兩個好友同行彼此照應也可以說是自助旅游。
1.2 自助游的特點
與傳統(tǒng)旅游形式相比,自助游有以下幾個方面的特點:一是自主協(xié)商解決交通、住宿、路線、行程等旅游事項,雖然比旅行社組織的旅游更費力操心,但因其自由無束縛,恰恰也是它的優(yōu)勢所在;二是在費用分攤上實行AA制,參與者均不以盈利為目的?,F(xiàn)代社會網(wǎng)絡極其發(fā)達,自助游一般由頭驢在網(wǎng)上發(fā)帖,其他網(wǎng)友跟帖,組成團隊共同出游,在費用方面平均負擔;三是具有一定的風險,一般選擇未開發(fā)或不太成熟的旅游線路,具有較大的人身危險性;四是自助游倡導團隊精神,但一般沒有嚴密的組織分工,組成上具有臨時性和松散性。
目前自助游發(fā)生的不幸事件,主要原因有車禍、洪水、雪崩、墜崖、迷路、受傷、身體病患、設備故障等等。本文研究范圍排除以下侵權(quán)類型:一是收取費用并以營利為目的的組織或個人發(fā)起并組織進行的旅游活動,此類活動產(chǎn)生糾紛可以徑行適用合同法等相關(guān)規(guī)則解決;二是自助游個別隊員相互之間故意或過失對人身或財產(chǎn)的侵害,對此可以適用侵權(quán)法相關(guān)規(guī)定解決;三是隊員外第三人侵害隊員或者隊員侵害其他第三人造成的侵權(quán)案件,此類侵權(quán)亦可依據(jù)侵權(quán)責任法徑行裁決,也沒有在此進行討論的必要;四是完全由于自身身體原因造成的傷亡事件,此類事件純屬意外事件。
3.1 發(fā)起人與組織者的區(qū)別
在自助游中,發(fā)起人的任務是推介線路,介紹困難等級,制定計劃并挑選隊員。在網(wǎng)絡上,他只是提倡者,在活動過程中,他的權(quán)利義務與其他人沒有區(qū)別。發(fā)起人并不是“組織者”,因為組織者在活動中應享有一定的權(quán)力,能夠?qū)λ讼逻_命令,產(chǎn)生約束性,相應地要負擔起一定的義務。旅游活動中的“組織者”起碼應當具有人身管束權(quán)、財產(chǎn)支配權(quán)和行動監(jiān)督權(quán)等權(quán)力。發(fā)起人并不具有特權(quán),除了制定活動方案,規(guī)劃旅游線路外,其他事情都是活動過程中大家協(xié)商解決,包括交通工具、行走路線、宿營地點等等。每個人的權(quán)利義務對等,只是因為經(jīng)驗、知識、性別、身體素質(zhì)不同而分擔不同的任務。參與者中沒有任何人自愿置于他人管理之下,也就不存在服從與被服從、管理與被管理的關(guān)系。
3.2 自助游活動的性質(zhì)
自助游中,大家自備裝備、平攤費用,旅游過程中也沒有約定各自的合同義務和法律責任,從中看不出對方獲得了哪些對價。從結(jié)果來看,因為沒有合同內(nèi)容,對造成的損失,也不能看出對方應當承擔違約責任還是締約過失責任。因此,這不是合同行為,不能要求發(fā)起者和參加者承擔合同責任。從目前出現(xiàn)的自助游案件中,沒有一個是以合同違約提起訴訟的,這也說明自助游的合同性質(zhì)沒有得到大家一致認同。
侵權(quán)行為法第三十七條第一款規(guī)定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。這就是侵權(quán)法上的安全保障義務。它是一種法定義務,承擔該義務應具備兩個條件:一是具有該安全保障義務;二是因其過錯未盡安全保障義務造成了損害。我國侵權(quán)法并未規(guī)定營利為承擔該義務的前提。但在司法實踐中對此予以區(qū)別有重大意義?;顒拥男再|(zhì)、特點、參加者之間的關(guān)系等因素對該保障義務的要求是不同的。對于營利性的公共場所的管理人或群眾性活動的組織者,其安全保障義務相對較高,有過錯就應當承擔侵權(quán)責任。因此,對收取費用的旅行社,應當承擔較高的安全保障義務。對此,《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條已作了明確規(guī)定。但對于非營利的組織者,不宜為其設定過高的義務,僅需承擔稀薄的安全保障義務。在有故意或重大過失的情形下,才應承擔侵權(quán)責任。
對情誼行為,法律一般不予調(diào)整,但并非完全放任不管。義務是責任的前提,法律上的義務來源主要有三個方面:法定義務,約定義務,先行行為引起的義務。違反這些義務,便要承擔法律責任。而情誼行為正是先行行為之一種,因此,如果情誼行為具有嚴重過錯,造成他人重大損失,滿足侵權(quán)法規(guī)定的承擔責任的條件,行為人應當承擔侵權(quán)責任。依據(jù)侵權(quán)法一般理論,構(gòu)成侵權(quán)須滿足以下要件:歸責性之意思狀態(tài),違法性之行為,因果律之損害。簡單地說,就是要有主觀過錯,違法行為,因果關(guān)系,損害事實這些條件。自助游雖未為法律所鼓勵,但亦未為法律所禁止,活動本身不存在違法性,另外對造成的損害也不是某個人蓄意或過失針對受害人,因此,對損害發(fā)生沒有違法行為出現(xiàn)。
我認為自助游活動是各參與人自主處分自己權(quán)益的行為,是法律調(diào)整之外的領(lǐng)域,即情誼行為的范疇。即使發(fā)生不幸事件造成了嚴重損失,除非侵權(quán)人有嚴重過錯,否則不承擔責任。
[1]王澤鑒.《民法總論》,中國政法大學出版社,2001年版.
[2]史尚寬.《債法總論》,中國政法大學出版社,2000年版.