如何更好推動全民閱讀發(fā)展
——兼論公益閱讀推廣活動的重要性

□文│李愛民

（作者單位：廣東省書報刊發(fā)行業(yè)協(xié)會）

不經意間，全民閱讀已開展10年。當下全民閱讀已成為國家文化戰(zhàn)略，在全國各地蓬勃興起、蔚然成風，對提升國民文化素質、提升社會文明水平、推進國家軟實力建設都十分重要。

一、對全民閱讀建設幾大要素的簡要分析

閱讀雖然是個人行為，但離不開合適的場所、適合的圖書以及必要的服務。閱讀空間、閱讀產品、閱讀服務是全民閱讀建設的三大要素，加強三大要素建設，取長補短、互相融合，以更好適應大眾閱讀需求，全面推動全民閱讀發(fā)展。

1.閱讀空間

閱讀空間是有一定面積規(guī)模、有一定品種數(shù)量的圖書等出版物、有供閱讀的桌椅等配套設施的開放式閱讀場所。目前可以提供閱讀的場所主要有各級各類圖書館、實體書店，以及其他閱讀場所。

各級各類圖書館。圖書館本來就是為公共閱讀而生，被譽為“沒有圍墻的學?！薄＝陙?，圖書館紛紛進行重建或重裝、改造，向讀者提供更加舒適的閱讀環(huán)境，是重要的免費閱讀場所。但存在幾個問題。一是在圖書館文獻資源建設上，重視藏書品種數(shù)，忽視入藏圖書品種和質量。在一個省級公共圖書館，勵志類圖書達數(shù)百種，幾乎沒有經過必要的挑選，同一主題圖書品質良莠不齊，特別是在館配市場無序競爭中，個別館配商以低折扣獲得標的，在供書中以次充好、以舊換新，嚴重影響?zhàn)^藏質量。二是新書入藏周期長，新書出版后一般3個月至6個月才能入藏，讀新書基本不可能。三是受采購復本的限制，一些受到讀者歡迎的圖書、新書很難借閱到，大型公共圖書館一般圖書采購復本為5冊，排除保存本1冊等，實際能外借的為3-4冊，能隨時隨地借到一本自己喜歡的圖書并非那么容易。四是向全民開放的主要是公共圖書館，而大量學校圖書館、研究單位圖書館只對內部開放，不對公眾開放，未能做到藏書資源全面共享。

各類實體書店。實體書店既具有商業(yè)屬性，同時也是傳統(tǒng)知識和文化的載體。近些年來，在國家扶持實體書店利好政策支持鼓舞下，許多實體書店通過經營轉型、創(chuàng)新服務，打造新型書店。為了給讀者創(chuàng)造良好體驗，深圳書城南山城、廣州購書中心等通過重新裝修，實現(xiàn)華麗轉身，受到讀者歡迎。而更多新開書店都進行了精心設計和裝修，大力營造閱讀文化氛圍，希望給讀者留下非同往昔的全新體驗，并通過公益閱讀活動等營銷服務吸引讀者重進書店。2013年廣東省委宣傳部開展了“民營實體書店開展閱讀推廣服務獎勵活動”，10家獲獎勵民營實體書店均在書店內設立免費閱讀區(qū)，總面積達2577平方米，配套座椅998個，到書店看書閱讀成為當?shù)厥忻竦囊环N選擇，尤其是寒暑假期間，在書店看書的學生和家長非常多，一派熙熙攘攘的閱讀景象。為打造新書店，有的書店請香港等地設計名師進行設計，在設計裝修中耗費數(shù)百萬元巨資，尤其“最美書店”概念的推出，使得個別書店在裝修設計上可謂登峰造極。目前對此存在一些爭議，筆者認為，書店是提供閱讀的場所，只要環(huán)境良好、品種精良、將服務做好即可，書店環(huán)境未必要向高大上攀親。

其他閱讀場所。包括農家書屋、社區(qū)書屋、企事業(yè)單位圖書室、高校圖書館、家庭圖書室或書架等。這些年大力推進農家書屋建設，網(wǎng)點遍布鄉(xiāng)村各地。但是也存在不足，一是往往為一次性建成，缺乏后續(xù)管理，比如圖書更新、書屋管理、績效考核等；二是以書單為準進行配書，缺乏對當?shù)亻喿x需求和實際需求先行進行調查了解，出現(xiàn)貨不對板的情況。有些社區(qū)書屋情況并不太好。廣州學而優(yōu)書店陳定方女士曾對廣州海珠區(qū)多家社區(qū)書屋進行走訪，有的書屋門上掛著鎖，有的書屋圖書陳舊殘缺，許多書屋無人管理、閱讀者寥寥。而企事業(yè)單位圖書室、高校圖書館等屬于內部閱讀系統(tǒng)，不對外開放。

2.閱讀產品

《2015年新聞出版產業(yè)分析報告》顯示，2015年共出版圖書47.58萬種，排除重版圖書，新出版圖書估計不少于20萬種，單是少兒圖書出版就有3.7萬種。按理說，如此龐大的品種數(shù)量，應該完全能滿足全民閱讀的需求。實際上，每年出版新品一二十萬種，真正能受到讀者關注，或者說大眾喜愛閱讀的圖書，卻只是其中一小部分。就如我們的電影，每年上映300-400部國產電影，觀眾喜愛、票房飄紅的也就是幾十部而已。

編寫作品多，重營銷輕產品。對提升圖書出版品質、減少跟風出版等呼吁已多年，但剪刀加糨糊的拼湊產品并不少見。一個受讀者歡迎的主題，同質化品種最多可達數(shù)百種。一些出版商將主要精力放在營銷上，不重視讀者市場的真正閱讀需求，缺少對圖書傳播文化精神的關注。只要出版商營銷公關工作做得好，銷售利潤高，就能在書店占據(jù)一席之地。利潤確實很重要，但也降低了書店的檔次，損害了讀者的購買選擇權。

忽視內容品質，一味迎合市場。從勵志到青春文學，再到心靈雞湯、IP大神，出版熱潮一浪跟一浪，這些動輒號稱熱賣百萬冊的暢銷作品中，有多少種值得深入學習，有幾種能成為后世頂禮膜拜的精神標桿？為迎合市場需求，網(wǎng)絡寫手每天碼5萬字，百萬字巨著一個月刷刷完成，讓真正寫作人目瞪口呆。這些速成的巨著，除了迎合粗淺的閱讀，還有多少精神內涵可以掂量？

少兒圖書興起，創(chuàng)新作品不夠。兒童是國家的未來，童書是培養(yǎng)兒童閱讀習慣、獲得知識的重要工具，閱讀好的童書對兒童心靈建設和精神氣質初成具有重要意義。童書已成為最受關注的出版板塊，全國除了“31家專業(yè)少兒出版社，90%以上的非專業(yè)出版社都從事少兒圖書出版”。[1]2015年，全國共出版少年兒童讀物36633種，其中初版22114種，種數(shù)增長11.99%（初版增長11.15%），[2]是各類出版物中增長最快的種類之一。近十年來，童書出版快速發(fā)展，不少作品受到少年兒童的喜愛，得到家長的好評。曹文軒獲得世界兒童文學最高獎“國際安徒生獎”，也是對中國童書創(chuàng)作和出版的稱贊。但是隨著時代的發(fā)展，盡管童書暢銷作品并不少，但停留在固有模式的作品多，創(chuàng)新作品少，“對于受過良好教育的‘70后’‘80后’媽媽們來說，童書‘大咖’們的作品，固然有成色不錯的，但也有文字簡陋，價值觀不合時宜的；老派的幼兒雜志更落伍，至今還在簡單粗暴地強調中心思想”。[3]

3.閱讀服務

無論是圖書館還是書店，以前都不太重視閱讀服務工作。不過這些年來，圖書館的服務質量得到極大提高，比如擴大閱讀席位、引進電子閱讀、開展公益講座等，而實體書店作為商業(yè)經營體，在遭遇電商圖書低價銷售、房租、人力成本大幅增長的巨大危機中，為求得生存與發(fā)展，大力提升服務水平，以進一步滿足讀者需求，為進店顧客留下良好印象。近3年來，廣東省書報刊發(fā)行業(yè)協(xié)會先后舉辦兩次書店導購培訓班，舉行了全省書店“十大金牌導購”評選活動，目的是希望通過培訓，提升書店營業(yè)人員介紹、推薦圖書的能力，希望導購人員不僅是個賣書人，也成為與顧客的閱讀分享者。協(xié)會還舉辦了兩期書店店長培訓班，以推進書店經營轉型、服務創(chuàng)新。店堂和圖書是死的，只有服務是活的。注重讀者需求、重視服務細節(jié)，讓走進書店的人體驗到美好，從而產生消費欲望，在導購員的推動下，就可能大大提高客單量。融入全民閱讀大潮，通過開展公益閱讀推廣活動，將人流拉進書店，是書店的一項重要營銷服務工作，已在不少書店得到實施和驗證。

二、重視閱讀推廣，利用好全民閱讀建設一大利器

為響應全民閱讀的號召，建設“書香嶺南”，廣東省實施了民營實體書店開展閱讀推廣活動獎勵機制，最終10家民營實體書店分享了100萬元扶持獎勵資金。10家單位一年共開展以公益閱讀講座為主的閱讀推廣活動340場，參加人數(shù)超過3萬人。2015年、2016年連續(xù)舉辦了廣東省“全民閱讀示范書店”授牌活動，先后共有18家實體書店獲得“全民閱讀示范書店”稱號，獲得表彰和獎勵。最重要的推選標準之一是在規(guī)定時期內申報書店開展公益閱讀推廣活動的場數(shù)。18家實體書店（包括新華書店等國有書店和民營書店）共舉辦閱讀推廣活動2106場，平均每家每年舉辦公益閱讀推廣活動117場。

1.從不定期活動到定期活動

以往書店舉辦公益閱讀講座活動，一般由出版社主導，新書+作者的模式較為普遍，書店受制于出版社的活動安排，一年能開展幾次活動無法預知，也無法實施定期活動計劃。有的活動開展急促，根本沒時間進行宣傳、推廣，活動效果不好?，F(xiàn)在不少書店定期舉辦活動，方便了讀者的參與。出現(xiàn)這個變化主要是書店自己策劃活動，邀請名人、專家等進行公益閱讀講座活動。比如廣州方所書店，每年制定全年活動主題，按主題定期舉辦活動，幾乎每周有活動，經常人氣爆棚?；顒佣ㄆ谧屪x者能更好計劃時間參加活動。有些讀者不知道活動主題，但喜歡這種氛圍，而且知道周末一定有活動，依時來到，一般不會撲空。

2.針對讀者需要，活動形式多樣化

從被動舉辦活動到主動策劃活動，一個很大的變化是，書店更了解當?shù)厥忻耖喿x和學習的需求，在活動策劃上更有針對性。除了公益閱讀講座活動，一些書店還將圖書和講座搬到工廠、社區(qū)、校園，讓閱讀活動無處不在。比如深圳市友誼書城，常年舉辦活動上百場，將活動劃分為多個板塊，按受眾群體的不同開設活動，這些活動不僅針對當?shù)厥忻窭?、中、少群體，還針對書店所在區(qū)域年輕打工一族多的情況，通過開設職場讀物閱讀講座和文娛活動等，豐富他們的業(yè)余生活。2016年深圳文博會期間，友誼書城專為年輕打工族量身打造大型文藝演出——首屆羊臺山國際民謠藝術節(jié)展演，上千人參加。

3.閱讀推廣活動成為當?shù)匚幕放?/h3>

經過不懈的努力，不少書店的公益閱讀活動成為深受讀者歡迎的閱讀品牌，比如深圳書城中心城舉辦的“深圳晚八點·新閱讀運動”，7年來將近2500場活動直接吸引了近70萬人參與。而在每個周末的下午，廣州番禺的不少家長會牽著小寶寶走進遍布多鎮(zhèn)的博覽書店，參加“周六故事會”公益閱讀活動。番禺博覽書店總經理梁偉華在演講中介紹說，10個分店每個周末舉辦故事會活動20場，每場平均有20個小朋友參加，一周就有400人次，一年就有2萬人次參加活動，對培養(yǎng)當?shù)貎和拈喿x興趣具有十分重要的意義?！爸芰适聲币蚱涑杀镜汀⑽娛艿綐I(yè)內關注，現(xiàn)在有不少書店也開展此項公益閱讀活動，吸引人流效果十分明顯。

4.精心策劃活動，從店內走向社會

廣州學而優(yōu)書店是全國著名民營獨立書店，從10年前的近十幾家分店，到現(xiàn)在的4家分店，可見書店發(fā)展坎坷之路。在2016年5月舉辦的書店店長培訓班上，學而優(yōu)書店創(chuàng)辦人陳定方女士以《以閱讀推廣為抓手 實現(xiàn)店內外銷售提升》為主題向140多名學員上了一課。學而優(yōu)書店背靠中山大學，從立店之初就確定獨立學術書店的形象，歷經多年始終不改初心。在全民閱讀大潮中，學而優(yōu)書店利用長期開辦公益閱讀講座活動優(yōu)勢，緊跟機關事業(yè)單位、企業(yè)的全民閱讀需求，精心策劃閱讀推廣活動，讓閱讀講座從店內走向社會，實現(xiàn)了閱讀推廣購買服務。這幾年已有多家單位分享了學而優(yōu)書店的閱讀服務，獲得廣泛好評。不少單位紛紛續(xù)約，有的單位連續(xù)簽約4年、5年，學而優(yōu)書店精心策劃閱讀推廣服務活動效果顯著，為實體書店與全民閱讀融合提供了一個范例。

5.閱讀推廣活動推動書店發(fā)展

這幾年在書店經營轉型中，無論是“書+咖啡”“書+文創(chuàng)”新業(yè)態(tài)的引入，還是為讀者打造一站式服務的綜合文化體，都少不了公益閱讀推廣活動的陪伴?？臻g和產品始終是硬件，如何將其激活，如何將大眾引入到空間里，服務和營銷至為重要?！肮び破涫卤叵壤淦鳌?，公益閱讀推廣活動既是為大眾提供閱讀服務，也是吸納人流、推動書店發(fā)展最為活泛的營銷利器。2016年對廣東省實體書店進行調研的數(shù)據(jù)顯示，全省有637家實體書店開設免費閱讀區(qū)，238家實體書店開展了公益閱讀講座活動，參加全民閱讀服務的實體書店在不斷增加。書店關閉潮漸成往事，新書店不斷開門。曾因書店關閉前一封致讀者的公開信而引起央視、新華網(wǎng)、《人民日報》《光明日報》等重要主流媒體關注的廣東中山市萬有引力書店，2016年9月在廣東陽江市開設第二家門店，旨在打造當?shù)丶喿x與休閑為一體的文化綜合體。

三、總結與建議

全民閱讀與書店息息相關，一個不愛閱讀的人何談走進書店。全民閱讀就是要每個人讀起來，圖書是最重要的閱讀載體。在2015年深圳讀書月結束時，深圳出版發(fā)行集團尹昌龍總經理在接受媒體采訪時總結道，過去深圳人讀“實用型”的技術類、工具書等等，現(xiàn)在讀“閑書”的人越發(fā)多起來。[4]這說明功利性閱讀在減少，而為豐富精神的閱讀在增加。倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱，中國已經進入中等收入水平國家，提升個人文化素養(yǎng)、追求更高精神生活成為必然。在全民閱讀體系建設中，書店作為其中的一環(huán)，是全民閱讀的陣地之一。

1.加快國家閱讀立法，推動全民閱讀發(fā)展

全民閱讀作為國家文化戰(zhàn)略，涉及面較廣，是一項系統(tǒng)工程，因此制定國家全民閱讀促進法律十分重要。2016年在廣東省《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》座談研討會上收集了不少意見，比如實體書店、尤其是民營書店融資困難的問題、書店進校園阻力多的問題、各地市對開設分店政策不一的問題，等等，這些問題只有通過國家層面制定法律、法規(guī)才能解決。目前已有湖北、江蘇、遼寧、深圳、四川等省市推出促進全民閱讀的地方法規(guī)。研究這些地方法規(guī)可以發(fā)現(xiàn)，立法強調了全民閱讀的重要性，明確了資金保障，支持實體書店建設、對開展公益閱讀推廣活動給予補貼等。因此，國家閱讀立法應重視參與全民閱讀建設的方方面面，為各類閱讀推廣力量鋪路搭橋、保駕護航，充分發(fā)揮各種社會資源在全民閱讀中的協(xié)同功能，實現(xiàn)全民閱讀大發(fā)展。

2.將出版物發(fā)行網(wǎng)點建設列入國家城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃

實體書店是推廣全民閱讀的陣地之一，中央11部委聯(lián)合印發(fā)的《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》提出的首要任務就是“加強城鄉(xiāng)實體書店網(wǎng)點建設”。這些年來發(fā)行網(wǎng)點減少，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村發(fā)行網(wǎng)點建設較為普遍。以廣東省為例，從上世紀80年代至今，出版物發(fā)行網(wǎng)點尤其是農村發(fā)行網(wǎng)點大幅減少。2012年廣東省新聞出版局做客廣東《民聲熱線》節(jié)目時透露，廣東全省新華書店發(fā)行網(wǎng)點只有1205個，跟前幾年相比，減少了446個，發(fā)行網(wǎng)點數(shù)減少27%。[5]全民閱讀是國家文化戰(zhàn)略，遍布城鄉(xiāng)的出版物發(fā)行網(wǎng)點是解決全民閱讀最后一公里的重要途徑。應將出版物發(fā)行網(wǎng)點建設納入國家城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，通過提供免租場地、政府購買服務、資金扶持實體書店建設等方式吸引社會各界力量參加書店建設，早日讓閱讀陣地無處不在。

3.制定圖書銷售定價制度，規(guī)范出版物發(fā)行市場

盡管這個話題談論多年，今天仍然必須提出。網(wǎng)上書店低折扣售賣圖書，不僅僅影響實體書店的經營和發(fā)展，也破壞了出版業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，使得出版商不斷提高圖書定價，2015年社科、人文、科技類圖書平均定價超過50元。圖書定價虛高嚴重損害了讀者利益，危及我國出版發(fā)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。國家有關部門應及早制定規(guī)矩，一是做好新書銷售定價，對出版新書在一定期限內進行銷售價格限制，創(chuàng)造公平的市場環(huán)境；二是規(guī)范館配等出版物發(fā)行市場無序競爭的狀況，當價格成為最重要的競標要素時，劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象會不斷出現(xiàn)，結果是圖書以次充好、以舊換新，館藏圖書質量下降，讀者閱讀質量和興趣受到不利影響。

4.為市場提供更多喜聞樂見的圖書產品

在今天這個物質非常豐富的時代，圖書非必須消費品，對許多人而言，閱讀只是休閑方式的一種。作為一個產品，圖書最重要的仍是本身的內容屬性。因此，希望出版商們注重市場，以讀者為中心，發(fā)現(xiàn)閱讀需求、創(chuàng)造閱讀需求，以創(chuàng)新出版的姿態(tài)提煉選題，以產品吸引讀者、以書香感染讀者，在知識和文化的傳播中實現(xiàn)兩個效益的圓滿。

5.促進書店與圖書館的閱讀合作

“你選書我買單”是指讀者在實體書店挑選圖書，由圖書館采購支付的活動。2013年筆者到佛山一家民營大書城考察，該店與當?shù)貓D書館合作，書店專門挑選一些市場熱銷的圖書設立專店供讀者選書，每年實現(xiàn)銷售數(shù)百萬元?！澳氵x書我買單”活動彌補了圖書館新書上架慢、品種精選不足等缺點，近幾年來在各地興起，在百度輸入主題詞搜索，前50頁基本都是“你選書我買單”活動信息。由于書店和圖書館屬于不同系統(tǒng)，因此，希望在閱讀立法中促進書店與圖書館的閱讀合作，充分滿足讀者閱讀需求。