“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育新模式探索

曾詩然

（北京西天取經(jīng)科技有限公司，北京 100083）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育新模式探索

曾詩然

（北京西天取經(jīng)科技有限公司，北京 100083）

互聯(lián)網(wǎng)的普及在給大學(xué)生心理和思想帶來震蕩和沖擊的同時(shí)，也使得高校傳統(tǒng)心理健康教育模式面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)作為信息時(shí)代高校心理健康教育的新陣地，如何結(jié)合其開放性、虛擬性、平等性以及互動(dòng)性等特征，改進(jìn)傳統(tǒng)的心理教育模式理念，充分發(fā)揮傳統(tǒng)與現(xiàn)代心理健康教育合力，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育新模式是當(dāng)前亟需解決的重要難題。

互聯(lián)網(wǎng)+；心理健康教育；新模式

一、問題由來：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育的現(xiàn)狀和困境

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，高校學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)比例也在持續(xù)上升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到其學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)方面，也正逐步改變著他們的行為和思維模式。對高校學(xué)生來說，互聯(lián)網(wǎng)集報(bào)紙、廣播、電視多種功能于一體，各種信息的快速流通，豐富了有效獲取信息的途徑。與此同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬性、隱匿性、自主性、開放性等特征，它的普及和使用也擴(kuò)大了大學(xué)生人際交往范圍、拓寬了大學(xué)生情感交流空間，更促進(jìn)了學(xué)生個(gè)性人格的培養(yǎng)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息的良莠不齊，受辨別能力限制的大學(xué)生們極容易被拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義思潮所影響，致使其人生觀、價(jià)值觀和道德觀偏離正確的軌道，網(wǎng)絡(luò)依賴、網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)、網(wǎng)絡(luò)成癮癥等不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些都對高校心理健康教育提出了新的要求，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生心理健康狀態(tài)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育新模式乃是大勢所趨。

與發(fā)達(dá)國家相比，我國高校心理健康教育起步較晚，始于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)三十年發(fā)展，全國高校對大學(xué)生心理健康教育模式都進(jìn)行了有效的研究和探索。目前，我國高校心理健康教育主要呈現(xiàn)出三個(gè)特征：一是心理健康教育形式單一。心理健康教育由于其自身的特殊性，教育手段和方法較為獨(dú)特，而我國高校心理教育的開展、以課堂教學(xué)為主，且多是簡單梳理相關(guān)概念，立足于當(dāng)前學(xué)生困惑如情緒管理、兩性關(guān)系、人際交往等方面的教育相對較少，缺乏情景模擬等體驗(yàn)式教學(xué)以及心理咨詢必備的技術(shù)設(shè)施；二是心理健康教育人才匱乏。在現(xiàn)階段，我國高校從事心理健康教育工作的主要是德育工作者、心理學(xué)教師、高校醫(yī)務(wù)人員等，隊(duì)伍專業(yè)化程度偏低，且人員師資配備不足；三是心理健康教育功能定位模糊。很多高校對新形勢下心理健康教育的特點(diǎn)、性質(zhì)和規(guī)律等方面認(rèn)識不清，缺乏對心理專業(yè)教育、思想政治教育和心理健康教育三者之間在目標(biāo)、內(nèi)容等方面差異性的認(rèn)知，沒有將心理健康教育納入年度工作計(jì)劃、學(xué)校教育規(guī)劃等，而是把心理健康教育和思想政治教育混為一談，阻礙了心理健康教育工作的有效開展。

二、現(xiàn)實(shí)考究：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，通過信息網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)社會(huì)各要素資源的融通交互趨向頻繁，相互之間因信息技術(shù)的擴(kuò)散、應(yīng)用和深度融合而進(jìn)一步強(qiáng)化互動(dòng)影響，當(dāng)然也包括對高校心理健康教育帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”給高校心理健康教育提供機(jī)遇

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”拓寬了高校心理健康教育的路徑。傳統(tǒng)的高校心理健康教育主要是通過心理健康課程、講座或者面對面咨詢等方式，而互聯(lián)網(wǎng)基于其虛擬性以及動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的完美結(jié)合，一方面能夠?yàn)榻逃吆徒逃龑ο筇峁┮粋€(gè)平等的交流空間，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，積極參與心理教育過程；同時(shí)，教育對象也可以隨時(shí)查找自己所需要的心理健康方面的知識，參與線上健康論壇，接受在線心理測試、輔導(dǎo)。其次，互聯(lián)網(wǎng)通過整合教育資源為高校心理健康教育注入新的內(nèi)容?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的重要能效之一就是實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)的教育資源共享，也包括對原有相關(guān)資源的深度整合，比如將域外優(yōu)秀的心理健康教育成果與當(dāng)下國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育相結(jié)合。最后，互聯(lián)網(wǎng)有助于提升高校心理健康教育的實(shí)效?；ヂ?lián)網(wǎng)自身的便捷性、新奇性以及內(nèi)容多元化等特點(diǎn)，對高校學(xué)生具有越來越大的新引力，高校學(xué)生也更多愿意選擇在互利網(wǎng)平臺上表達(dá)心聲，這也為教育者提供及時(shí)的原始研究素材；同時(shí)，大數(shù)據(jù)本身能夠?qū)崿F(xiàn)對高校學(xué)生所關(guān)注的心理問題進(jìn)行篩選，便于教育者把握高校學(xué)生的心理狀況。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”給高校心理健康教育帶來挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”突破了傳統(tǒng)教育垂直轉(zhuǎn)播的制約。一方面高校學(xué)生能夠接受更多復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)資源，而能否通過心理健康教育使高校學(xué)生能夠自主識別網(wǎng)絡(luò)資源，取其精華、去其糟粕，成為下一步“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展的關(guān)鍵；同時(shí)，高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言行也具有更大的隨意性。比如發(fā)表明顯缺乏社會(huì)責(zé)任的言論，或者不遵守網(wǎng)絡(luò)道德的行為規(guī)范。這些因素的存在自然也要求高校心理健康教育必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代性特征，拓展新的教育模式，不斷創(chuàng)新高校心理健康教育。

三、對策建議：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校心理健康教育新模式的構(gòu)建和完善

事實(shí)上，我國高校心理健康教育經(jīng)過多年的探索，已經(jīng)形成比較清晰的發(fā)展路徑，盡管在具體的實(shí)施方式和客觀效果上依然存在一些問題，但總體而言，心理健康教育是在向著更加科學(xué)、有效的方向發(fā)展。高校心理健康教育不能單純以預(yù)防學(xué)生的心理疾病為主，更重要的是提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和自愈水平，提升他們了解自我、應(yīng)對困難的能力。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校心理健康教育面臨著受教育者更加個(gè)性和教育模式老套雙重挑戰(zhàn)，但同時(shí)也給高校心理教育模式的發(fā)展帶來了新思路、新內(nèi)容和新效果。高校心理健康教育新模式的構(gòu)建，應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，更好地完成高校育人、樹人的職責(zé)使命。

一是以人為本，創(chuàng)新心理健康教育理念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，心理健康教育的關(guān)鍵并不在于心理教育者的專業(yè)技巧，而在于轉(zhuǎn)變教育理念，扮演中介角色，立足學(xué)生實(shí)際，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)生心理和行為特征的研究，制定個(gè)性化教育模式，形成心理教育、心理咨詢、預(yù)防干預(yù)三位一體的心理教育內(nèi)容體系。如構(gòu)建以弗洛伊德的精神分析理論、格式塔理論、經(jīng)典條件反射理論等為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生認(rèn)識自我、適應(yīng)社會(huì)為主要目標(biāo)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)隱匿性、開放性以及互動(dòng)性特點(diǎn)，全面挖掘大學(xué)生的情緒問題、人際交往問題、情感問題、自我認(rèn)識問題、睡眠問題等所有心理問題，并進(jìn)一步結(jié)合認(rèn)知行為療法、模仿法、厭惡療法、沖擊療法、儒家禮教修養(yǎng)方法、西方人本主義當(dāng)事人中心療法等技術(shù)手段，形成廣覆蓋、高水平的心理咨詢內(nèi)容體系。

二是上下聯(lián)動(dòng)，豐富心理健康教育方式。面對互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì)生活和人類思想的沖擊，心理健康教育工作不僅需要線下教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)，更需要結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢，將心理健康教育延伸至線上，開拓新的教育方式。第一，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理課堂，探索線上集中學(xué)習(xí)、線下碎片化教育新模式，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)置分版塊分欄目，并不受時(shí)間、地域限制，最大限度地提升學(xué)生的自主選擇性；第二，開發(fā)心理健康A(chǔ)PP，擴(kuò)大心理健康教育的受眾范圍，借用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，延伸心理健康教育職能，設(shè)置學(xué)習(xí)課程、專業(yè)測評、朋輩互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)咨詢等欄目，并引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)學(xué)生的歷史瀏覽痕跡、信息搜索等相關(guān)信息，定制符合學(xué)生需求的個(gè)性化產(chǎn)品，及時(shí)解決學(xué)生的心理問題。

三是加強(qiáng)監(jiān)管，提升心理健康教育實(shí)效。首先，要完善校園的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制，抵制惡意信息的傳播，為學(xué)生營造良好的網(wǎng)絡(luò)信息氛圍。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建切實(shí)可行的輿情監(jiān)督管控機(jī)制，通過查看、搜集、分析調(diào)查校園網(wǎng)內(nèi)輿情信息，及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)走向，并采取應(yīng)對措施。其次，要構(gòu)建學(xué)生個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫，做好全方位監(jiān)管。在學(xué)生入校后，全面采集學(xué)生的個(gè)人信息，包括家庭情況、健康體檢、心理測試等，同時(shí)記錄學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)信息和校園生活信息，如課堂出勤率、考試測評結(jié)構(gòu)、社會(huì)實(shí)踐情況、心理咨詢、就醫(yī)診斷等。通過對這些碎片信息的采集，借助大數(shù)據(jù)分析對比技術(shù)，對學(xué)生的心理發(fā)展趨勢做出預(yù)測，提前建立預(yù)警機(jī)制，預(yù)防校園極端事件的發(fā)生。

四是培養(yǎng)人才，打造新型心理健康教育隊(duì)伍。信息技術(shù)為高校心理健康教育提供了機(jī)遇，也帶來諸多挑戰(zhàn)，因此培養(yǎng)一支符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校心理健康教育工作者隊(duì)伍至關(guān)重要。通過加強(qiáng)對這些一線的教育工作者的培訓(xùn)和指導(dǎo)，經(jīng)常性地開展心理健康教育相關(guān)的交流和專題講座，使其不僅能夠熟悉傳統(tǒng)的心理健康教育系統(tǒng)知識和專業(yè)技能，同時(shí)還可以形成對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知的新思維、新理念，熟悉并能夠科學(xué)分析互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)對高校學(xué)生心理等方面的互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)很好地運(yùn)用于高校心理健康教育之中。

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