松陽：“民情地圖”促服務(wù)

◎鮑李偉

松陽：“民情地圖”促服務(wù)

◎鮑李偉

近年來，松陽縣在推進基層社會治理過程中，堅持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“民情地圖”基層社會治理模式，有力解決基層干群關(guān)系存在的“叫不了名”“說不了話”“認不了路”“辦不了事”等問題，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

一是“繪好圖”，民情掌握動態(tài)化。建立經(jīng)常性民情調(diào)研機制和黨員干部“民情地圖”聯(lián)系點制度，每年3月份為蹲點調(diào)研月，要求領(lǐng)導(dǎo)干部進村入戶開展民情大調(diào)研。目前，全縣23萬多人口中已有22萬多人口信息錄入“民情地圖促服務(wù)”地理信息系統(tǒng)，人口覆蓋率達95%以上，且每戶農(nóng)戶信息達169項。

二是“用好圖”，社會治理效率化。每年分批按需開展干部能力培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)群眾應(yīng)知應(yīng)會水平。建立健全群眾訴求“四級響應(yīng)機制”，實行群眾訴求全程代理、即交即辦、限時辦結(jié)、結(jié)果公示，實現(xiàn)矛盾糾紛“就地化解”，全年累計收到群眾訴求11364件，為群眾辦理實事10708件。

三是“管好圖”，服務(wù)群眾常態(tài)化。建立縣鄉(xiāng)村三級“民情地圖”工作例會制度，定期分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的民情報告，梳理匯總?cè)罕姷脑V求和問題。每季度縣級層面開展一次督查，每年舉辦一屆大比武，將“民情地圖”促服務(wù)工作作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門黨委(黨組)書記抓基層黨建工作述職的必備內(nèi)容。截至目前，已連續(xù)舉辦“民情地圖”大比武6屆，開展專項述職5次，評議727人次，評選出服務(wù)群眾典型案例100個。