大學(xué)新生管理中實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制的問題及對(duì)策

孫秀麗

摘 要：學(xué)長(zhǎng)制是目前高校普遍推行的一種學(xué)生自主管理模式，其要義在于通過高年級(jí)學(xué)生對(duì)新生開展幫扶、指導(dǎo)，幫助新生盡快地度過入學(xué)適應(yīng)期的一種管理模式。本文論述了學(xué)長(zhǎng)制的意義、實(shí)施問題和建議，以期促進(jìn)學(xué)長(zhǎng)制的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新生管理;學(xué)長(zhǎng)制;問題;對(duì)策

“學(xué)長(zhǎng)制”是高校管理部門選拔政治覺悟高、成績(jī)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任學(xué)長(zhǎng)，經(jīng)過培訓(xùn)，在一定范圍內(nèi)對(duì)同專業(yè)的大學(xué)新生進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)、督促，幫助和引導(dǎo)大學(xué)新生盡快度過大學(xué)適應(yīng)期，從而增大管理力度、提高管理效率的一種學(xué)生管理模式。

一、新生管理中實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制的意義

（一）創(chuàng)新高校學(xué)生教育管理工作的必然要求

教育部2007年24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校總體上要按不低于1：20的師生比設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員。但近年來，高等院校在校人數(shù)急劇增長(zhǎng)，而輔導(dǎo)員人數(shù)嚴(yán)重不足，學(xué)生工作干部與學(xué)生的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到國(guó)家《教育大綱》所規(guī)定的比例，客觀上要求學(xué)生教育管理模式從“傳統(tǒng)垂直型”向“立體復(fù)合型”轉(zhuǎn)變。學(xué)長(zhǎng)制使學(xué)長(zhǎng)在輔導(dǎo)員、班主任和同學(xué)間架起一座橋梁，能夠較好地實(shí)現(xiàn)“上下溝通，左右交流”的“傳導(dǎo)器”作用。學(xué)長(zhǎng)制的推行有利于輔導(dǎo)員和班主任工作的開展，從而提高教育管理工作的有效性，創(chuàng)新教育管理的模式。

（二）優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)能成為輔導(dǎo)員的左右手

連續(xù)幾年的高校擴(kuò)招，在校生數(shù)量成倍增長(zhǎng)，使得學(xué)生的年齡分段出現(xiàn)多層次性，素質(zhì)狀況呈現(xiàn)多樣性，這給思想教育工作加大了工作量，增加了專職輔導(dǎo)員的工作難度和強(qiáng)度，輔導(dǎo)員所承擔(dān)的責(zé)任和壓力較大。而優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)能迅速成為輔導(dǎo)員的左右手，協(xié)助輔導(dǎo)員了解學(xué)生的生活境遇、思想狀況、情感世界等，便于輔導(dǎo)員有的放矢地做好學(xué)生的思想政治工作。同時(shí)，年級(jí)輔導(dǎo)員也通過被聘任的學(xué)長(zhǎng)及時(shí)了解到了新生的家庭狀況、心理活動(dòng)、生活困難、情感挫折等問題，對(duì)新生的管理教育更加貼近有效。

（三）促進(jìn)新生適應(yīng)新環(huán)境

大學(xué)新生入校后會(huì)出現(xiàn)多種心理矛盾和沖突，從而使得適應(yīng)環(huán)境成為他們進(jìn)入大學(xué)所面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)于大學(xué)新生來說，一方面需要自己的積極努力和不斷實(shí)踐;另一方面也離不開學(xué)校和教師以及老生的引導(dǎo)、教育與幫助。輔導(dǎo)員和班主任由于日常工作門類繁多，任務(wù)量大，無法對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同情況面面俱到地掌握。因此，高年級(jí)老生在大學(xué)新生的環(huán)境適應(yīng)方面就扮演起了重要角色，發(fā)揮著不可替代的作用。新生在他們的指導(dǎo)和幫助下，調(diào)整好自己，適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，盡快地融入良好的、友愛的校園氛圍中。

（四）有助于學(xué)長(zhǎng)本身的成長(zhǎng)與進(jìn)步

學(xué)長(zhǎng)既是受教育者又是育人者，同時(shí)還是實(shí)踐者。學(xué)長(zhǎng)在給學(xué)弟、學(xué)妹們樹立榜樣，幫助他們樹立奮斗目標(biāo)的同時(shí)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，使自己得到進(jìn)步。通過當(dāng)學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷，可以更快地了解到怎樣與人溝通、與人友好相處。有過這種經(jīng)歷的學(xué)生，將來畢業(yè)走向社會(huì)后，也必然會(huì)將這種處事藝術(shù)帶到社會(huì)上，更易于就業(yè)和找到發(fā)揮自己所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而求得自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制管理中的一些問題

（一）部分高校對(duì)學(xué)長(zhǎng)制的認(rèn)識(shí)存在偏差，未能發(fā)揮其在學(xué)生教育管理功能上的應(yīng)有之義

具體表現(xiàn)“三重三輕”：職能定位上，“重管理輕教育”。部分高校單純將學(xué)長(zhǎng)制作為學(xué)生管理的手段，未能發(fā)揮其學(xué)生思想政治教育的功能。高校思政工作者也要避免將新生教育管理工作過分依賴學(xué)長(zhǎng)制，使其承擔(dān)“不可承受之重”。人員選用上，“重使用輕培養(yǎng)”。有些院系的學(xué)長(zhǎng)制沒有相應(yīng)配套的協(xié)助機(jī)制，造成實(shí)施過程中出現(xiàn)學(xué)長(zhǎng)工作與輔導(dǎo)員、班主任等專職隊(duì)伍脫節(jié)的現(xiàn)象，不能發(fā)揮思想政治教育的合力。制度建設(shè)上，“重制定輕執(zhí)行”。各高校制定和實(shí)行了許多符合校情、初見成效的規(guī)章制度，但仍然缺乏相應(yīng)的配套措施和協(xié)調(diào)機(jī)制來保障條例的貫徹;在條例的具體實(shí)施過程中，靈活度和開放性不夠，容易產(chǎn)生教條化傾向，不能根據(jù)實(shí)際及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

（二）經(jīng)驗(yàn)缺乏，角色定位模糊，難以處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系

作為在校生，學(xué)長(zhǎng)們同樣缺乏足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題和困難心理準(zhǔn)備不充分，往往會(huì)采取簡(jiǎn)單、生硬、甚至是粗暴方式來解決，其結(jié)果是極易引起語言沖突、肢體接觸，甚至?xí)?dǎo)致傷害。有時(shí)也會(huì)采取一味遷就的方式，難以判斷事情的本質(zhì)，對(duì)事情的處理難以把握其“度”。由于學(xué)長(zhǎng)們本身還是學(xué)生，不會(huì)從學(xué)校、院系和班級(jí)的宏觀視角加以衡量，所有這些，使得他們?cè)诎嗉?jí)管理工作中難免造成被動(dòng)的局面。另外，有些高年級(jí)學(xué)生過分熱衷于新生管理工作和學(xué)校、院、系組織的活動(dòng)，常常利用正常上課時(shí)間處理所帶班級(jí)的事務(wù)。其課外時(shí)間更是全身心“長(zhǎng)”在自己的“工作”上，無心自己正常的學(xué)業(yè)，其結(jié)果是嚴(yán)重影響了自己正常的學(xué)業(yè)，與自己先前的優(yōu)秀背道而馳，期末考評(píng)多門掛科，甚至于達(dá)到退學(xué)的境地。

（三）重選拔、使用，輕管理、培養(yǎng)與監(jiān)督

采取這種制度的學(xué)校在選拔高年級(jí)同學(xué)時(shí)都十分重視，有比較嚴(yán)格的選聘程序，從面試、考查到錄用各個(gè)程序都很齊全。但是這些被聘用的學(xué)生一旦上崗，學(xué)校就只管使用，不管培養(yǎng)。而由于這些學(xué)生缺乏必要的管理理論知識(shí)，不懂得當(dāng)代高校學(xué)生管理的特點(diǎn)和規(guī)律，沒有掌握學(xué)生管理的方法，使得“學(xué)長(zhǎng)們”工作舉步維艱，很難獲得新生們的認(rèn)同，更不用說把班級(jí)管理的井井有條了。高校專職思政人員對(duì)學(xué)長(zhǎng)制的參與、指導(dǎo)、監(jiān)督不足。輔導(dǎo)員平時(shí)業(yè)務(wù)工作較為紛雜，工作面向的學(xué)生眾多，難以對(duì)學(xué)長(zhǎng)工作抽出大量時(shí)間，而班導(dǎo)師多為任課教師，由于科研、教學(xué)任務(wù)繁重和住所多不在校內(nèi)等因素，對(duì)學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督相對(duì)較少;高校在實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制的過程中，工作方法單一，往往停留在學(xué)生活動(dòng)層面。許多活動(dòng)吸引力不強(qiáng)，高、低年級(jí)學(xué)生參與積極性不高。高年級(jí)學(xué)生對(duì)低年級(jí)學(xué)生的幫扶，也僅僅局限于經(jīng)驗(yàn)分享、室內(nèi)談心、個(gè)別輔導(dǎo)、小組交流等封閉、靜態(tài)、單一的幫扶模式。

三、優(yōu)化學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)完善學(xué)長(zhǎng)制工作制度機(jī)制建設(shè)

高校應(yīng)在充分肯定實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制的成效基礎(chǔ)上，通過分析其實(shí)施過程中存在的問題來探究相應(yīng)完善對(duì)策。隨著我國(guó)高等教育形勢(shì)的新變化，高校應(yīng)在輔導(dǎo)員制度、班導(dǎo)師制度主體之外，輔以學(xué)長(zhǎng)制，將其納入高校思想政治教育工作體系。不斷完善工作機(jī)制，結(jié)合實(shí)際制訂完善的學(xué)長(zhǎng)制實(shí)施條例，保證學(xué)長(zhǎng)制的規(guī)范化、科學(xué)化。繼續(xù)加大對(duì)學(xué)長(zhǎng)制的投入和支持力度，健全學(xué)長(zhǎng)制的配套機(jī)制建設(shè)，從而形成教育合力，產(chǎn)生最大的教育效果。高年級(jí)學(xué)生對(duì)低年級(jí)學(xué)生從學(xué)習(xí)、就業(yè)、思想領(lǐng)域進(jìn)行交流，橫向?qū)崿F(xiàn)學(xué)生群體之間平等的“柔性管理”，可以填補(bǔ)垂直管理的真空地帶，有利于形成橫縱聯(lián)合的立體管理模式。

（二）加強(qiáng)高校學(xué)長(zhǎng)制的工作主體建設(shè)

“打鐵還需自身硬”，學(xué)長(zhǎng)自身素質(zhì)對(duì)工作的績(jī)效具有決定性影響，首先必須強(qiáng)化“四種意識(shí)”——大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，不斷提升自身承擔(dān)社會(huì)工作的綜合素質(zhì)?！罢讼日骸保浯伪仨毺幚砗谩皟蓪?duì)關(guān)系”——處理好與工作對(duì)象的關(guān)系，以及工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，“做學(xué)生友，不做學(xué)生官”，做學(xué)生的良師益友，又要以身作則，抓好自身學(xué)業(yè)，真正發(fā)揮榜樣教育的作用?！耙话谚€匙開一把鎖”，再次必須把握好工作對(duì)象的特點(diǎn)，分類指導(dǎo)，因材施教。尤其面對(duì)新生時(shí)，盡快建立良好的互動(dòng)關(guān)系，掌握每個(gè)人的具體實(shí)際情況，是增強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)工作的主動(dòng)性和針對(duì)性的重要措施。還要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和具體實(shí)際，制定出個(gè)性化的培養(yǎng)方案，以此作為輔導(dǎo)學(xué)生的重要依據(jù)。

（三）嚴(yán)格考評(píng)，以評(píng)促建，以考促管，打造高素質(zhì)學(xué)生助理隊(duì)伍

探索建立能進(jìn)能出、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、有效激勵(lì)、充滿活力的學(xué)長(zhǎng)用人機(jī)制，通過德、能、勤、績(jī)、效五個(gè)方面，對(duì)他們的政治理論水平、工作能力、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核。具體操作分學(xué)弟、學(xué)妹評(píng)議，院部考評(píng)和學(xué)校相關(guān)職能部門考評(píng)三部分進(jìn)行，將“學(xué)生滿意度”作為學(xué)長(zhǎng)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。對(duì)考評(píng)不合格，不稱職、不勝任的學(xué)長(zhǎng)，實(shí)行離職分流等各種辦法予以調(diào)整。輔導(dǎo)員每年將評(píng)選出的優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)，納入黨團(tuán)學(xué)干部表彰獎(jiǎng)勵(lì)體系統(tǒng)一表彰，并在全院（系）范圍內(nèi)宣傳他們的先進(jìn)事跡和突出業(yè)績(jī)，在入黨推優(yōu)中也予以優(yōu)先考慮。

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