■寒江
化肥行業(yè)如何迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時代
■寒江
我們已進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,各行各業(yè)都在利用互聯(lián)網(wǎng)這個新式武器,互聯(lián)網(wǎng)+化肥如何才能發(fā)揮更大的效力呢?
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,也改變了交易方式。如今電子商務(wù)越來越成為主流的商業(yè)形式,并深度影響和改變著企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、采購、銷售和服務(wù)。更安全的交易、更低的采購成本、更便捷的尋找供應(yīng)商、更低的融資成本和更高效的倉儲物流服務(wù),成為肥料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商的現(xiàn)實需求。
傳統(tǒng)化肥銷售模式至少包括“廠家—縣市級經(jīng)銷商—村鎮(zhèn)零售店—終端用戶”四個層級,流通層級多成本高,渠道商賒銷嚴重,價格和產(chǎn)品信息不透明導(dǎo)致終端消費者農(nóng)民購買成本偏高。而通過電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)工具,能大大縮短肥料的交易和物流環(huán)節(jié),可以直接從工廠到農(nóng)戶,從而降低肥企的物流成本和銷售成本,帶來肥料流通效率的提升,最終惠及上游肥企、下游經(jīng)銷商和終端用戶。具體來看,互聯(lián)網(wǎng)對化肥營銷有以下四大作用:
1.利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行購銷服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng),打造化肥、農(nóng)藥、種子等重要農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品的購銷平臺。比如通過“縣級運營中心+村級服務(wù)站+農(nóng)戶”的一整套運作模式,幫助農(nóng)民實現(xiàn)代買、代賣以及便民服務(wù),讓農(nóng)民真正享受到電子商務(wù)帶來的便捷和實惠。
2.利用手機、電腦等終端的用戶進行個性化服務(wù)定制。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)民手機用戶占農(nóng)民網(wǎng)民的比例超過80%,大多數(shù)農(nóng)民都是用手機上網(wǎng),手機用戶比例很高,特別是近幾年智能手機的普及與國內(nèi)通訊運營商提速,都為基于移動互聯(lián)網(wǎng)下的農(nóng)化服務(wù)新模式創(chuàng)造了有利的條件。利用手機等現(xiàn)代化通信工具,可以及時方便地為農(nóng)民提供全程作物解決方案和個性化定制農(nóng)技服務(wù)。這樣做不僅可以幫助農(nóng)戶快捷、高效地解決問題,還可以供廠家在產(chǎn)品推廣時使用,幫他們省去很多技術(shù)服務(wù)上的成本。
3.精準(zhǔn)營銷。在網(wǎng)站上為化肥企業(yè)開設(shè)商鋪,同時在商鋪上設(shè)置企業(yè)專家,農(nóng)戶對產(chǎn)品有任何疑問可以直接向這些專家提問,達到精準(zhǔn)營銷的目的。
4.搭建信息平臺,提供農(nóng)業(yè)相關(guān)資訊。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,為用戶及時提供和解讀農(nóng)業(yè)相關(guān)的政策、新聞等,對于農(nóng)戶來說,要加強信息解讀的比重。
另外,化肥生產(chǎn)商和銷售商還可利用互聯(lián)網(wǎng)幫農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品。最近幾年,農(nóng)產(chǎn)品價格低迷和銷售難問題凸顯,對農(nóng)民而言,解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題比解決農(nóng)資購買過程中存在的問題更為迫切?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種信息化工具,通過電商平臺實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷用高效對接,解決農(nóng)民賣糧難問題,為農(nóng)民增收。
化肥廠家不僅要把化肥賣出去,還要搞好農(nóng)化服務(wù),教農(nóng)民正確使用化肥。正如一位專家所說:“人們對農(nóng)資行業(yè)的認識越來越深刻,農(nóng)用肥料不再是簡單的產(chǎn)品提供,也不是炒概念、忽悠就可以控制市場,還需要提供更多相關(guān)的技術(shù)支持,如測土配方、栽培技術(shù)、植物營養(yǎng)知識培訓(xùn)、病蟲害防治、生理病害救治等,服務(wù)內(nèi)容越來越廣泛,越來越細致。農(nóng)化服務(wù)正逐步成為上至國家相關(guān)部門、下到零售商都關(guān)注的熱點,自然而然也成為化肥企業(yè)未來追逐的一個重點”。
我國化肥市場銷售額每年可達4500億元以上,占整個農(nóng)資市場總額的70%左右。隨著我國化肥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,注冊在案的化肥相關(guān)規(guī)模企業(yè)多達4000家。如今,各個生產(chǎn)企業(yè)為了爭奪市場、提高業(yè)績,都在開展農(nóng)化服務(wù),已經(jīng)形成了科技人員、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等共同組成的服務(wù)體系。農(nóng)化服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代化肥企業(yè)擴大產(chǎn)品市場占有率、提升企業(yè)品牌認知度的重要手段,也對農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)起到積極的推動作用。
傳統(tǒng)單一的農(nóng)化服務(wù)形式已經(jīng)無法滿足種植戶的多層次需求。面對這種弊端,“互聯(lián)網(wǎng)+”充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過開辦網(wǎng)上遠程莊稼醫(yī)院,拉近了與用戶之間的距離;服務(wù)模式也更加靈活多樣,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”將從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式及服務(wù)體系上更加貼近農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。首先,在許多農(nóng)資電商平臺上設(shè)有專家團,涉及土壤、肥料、環(huán)境、植保等多個領(lǐng)域,用戶可以用智能手機里的電商平臺和專家現(xiàn)場互動交流,還能上傳作物圖片及視頻請專家鑒定施肥是否存在問題;其次,網(wǎng)絡(luò)平臺上解決不了的疑難問題,可以指派專業(yè)的農(nóng)化專家前去診斷指導(dǎo),杜絕傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)的假把式;再次,線上農(nóng)業(yè)專家咨詢、指導(dǎo)、農(nóng)技培訓(xùn)和線下的測土配方、跟蹤回訪相結(jié)合,可使得“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的專業(yè)性和系統(tǒng)性得到提升。
2013年,農(nóng)業(yè)部、工業(yè)和信息化部及國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合出臺《加快配方肥推廣應(yīng)用意見》,提出利用社會資源探索建立鄉(xiāng)村小型智能化配肥供肥服務(wù)網(wǎng)點,開展現(xiàn)場智能化混配服務(wù),滿足農(nóng)民個性化、小批量用肥需求。《意見》特別強調(diào),針對年配肥服務(wù)能力在2萬噸以下或每小時2.8噸以下的基層小型智能化配肥服務(wù)網(wǎng)點,以農(nóng)民購買的原料肥為基礎(chǔ)肥料,按照農(nóng)民施肥配方進行智能化摻混,摻混后不進入市場流通,不納入肥料登記和生產(chǎn)許可范疇。
近年來,伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)資的熱潮,智能配肥急劇升溫,其中既有中化、云天化等大型化肥企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,也有依托金融和技術(shù)優(yōu)勢的傲禾測土、云農(nóng)場等,更有從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)而來的村淘等新型平臺。
據(jù)了解,近兩年在市場上興起智能配肥設(shè)備,原料可以做到4種以上,有的多達6種,這樣的配方肥除了使用高附值的原料外,還可以添加中微量元素、腐植酸等產(chǎn)品,不僅優(yōu)化肥料品種結(jié)構(gòu),還能滿足作物多樣種植需要,對實現(xiàn)化肥零增長具有重要意義。
據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)已經(jīng)有20%的土地流轉(zhuǎn)到了種植大戶手中,隨著越來越多的種植戶進行智能配肥,預(yù)計3年內(nèi)這一領(lǐng)域?qū)⒕邆湟欢ǖ囊?guī)模。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,5年內(nèi),智能配肥有望搶占近一半的復(fù)合肥市場份額。2030年,中國中等規(guī)模種植戶的種植面積占比將會超過30%,智能配肥有可能占據(jù)化肥零售端30%的份額。
目前有些地區(qū)化肥賒銷成風(fēng),一方面農(nóng)民沒有現(xiàn)錢購肥,另一方面由于競爭激烈,不少零售商怕丟失客戶,也只得讓農(nóng)民先把肥拿回家,以后再付款,但這往往容易形成爛賬,讓經(jīng)銷商苦惱不已。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,賒銷這一頑癥有望得到解決。例如,京東專門開發(fā)了農(nóng)村金融品牌——京農(nóng)貸?!熬┺r(nóng)貸”包括“農(nóng)資信貸”和“農(nóng)產(chǎn)品信貸”兩大產(chǎn)品線,分別針對農(nóng)資購買環(huán)節(jié)中生產(chǎn)農(nóng)資信貸和農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的信貸需求,為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)解決“信貸金額低、信貸難、手續(xù)繁瑣、效率低”等多個痛點。
據(jù)了解,“京農(nóng)貸”具有4大特色:第一,期限長?!熬┺r(nóng)貸”為農(nóng)戶提供長達9個月的融資貸款,農(nóng)戶可先拿種子,豐收后再還款;第二,利息低。第三,額度高。最高額度達到30萬,滿足農(nóng)戶和種植大戶在生產(chǎn)中的資金需求。第四,貸款申請快速便捷,最快可以當(dāng)天放款,所有貸款無抵押無擔(dān)保。
經(jīng)銷商表示,在和農(nóng)戶打交道的過程中,遇到了大量農(nóng)戶在農(nóng)資購買環(huán)節(jié)的貸款難問題,雖然現(xiàn)在農(nóng)民貸款有農(nóng)村信用社、郵政銀行等,但是依舊有70%~80%以上的農(nóng)民得不到貸款,或者融資成本過高。隨著更多類似“京農(nóng)貸”之類貨款產(chǎn)品的興起,農(nóng)民在作物種植時可貨款買肥,作物收割后再還貸款,讓農(nóng)民無須再為資金操心,經(jīng)銷商也可解除賒銷煩惱。