馬云：“電子商務(wù)”將消失，“五新”將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)

在近日舉行的“2016杭州·云棲大會”上，馬云提出，未來三十年，人類世界將發(fā)生五大變革，即新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。這五大變革將會顛覆當(dāng)前的各行各業(yè)，純電子商務(wù)概念將逐漸消失，全球?qū)⑦M(jìn)入新零售時代。從明年起，阿里巴巴將不再提出電子商務(wù)這一概念，“線上、線下和物流結(jié)合在一起將創(chuàng)造出新零售時代?！毙铝闶蹠r代的到來，不僅會對原來以房地產(chǎn)為主的零售行業(yè)造成沖擊，同樣也會給電子商務(wù)帶來沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，“電子商務(wù)”將被淘汰

很多人都會有這樣的疑問——“互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎？”似乎阿里巴巴、騰訊、百度、臉書無處不在。馬云也很認(rèn)同這個觀點：“互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù)，是一種思想，是一種未來。”

有觀點認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)是一種虛擬經(jīng)濟(jì)。馬云則認(rèn)為這是一個未來的經(jīng)濟(jì)。他解釋道：“很多人講‘互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)，‘電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)……在我看來，電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)商業(yè)，更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想，知道未來的經(jīng)濟(jì)將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。”

正式因為抓住了互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)，從而創(chuàng)造出了一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式，即電子商務(wù)。馬云強(qiáng)調(diào)，真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)行業(yè)的是“昨天的思想”，是對未來的無知，是對未來的不擁抱?！八?，我不認(rèn)為這值得擔(dān)心，真正應(yīng)該擔(dān)心的是我們對昨天的依賴，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，未來的三十年將會是人類社會天翻地覆的三十年?！彼M(jìn)一步解釋道，我國從政府到企業(yè)到各行各業(yè)，仍都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會帶來多大的沖擊。“很多我們認(rèn)為很正常的事情，很多我們昨天做得非常好的事情，很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會，都會被顛覆和改變。”屆時，人類將會失去很多的就業(yè)機(jī)會，也會誕生很多新的就業(yè)機(jī)會。

馬云呼吁，各國要為未來三十年制定獨特的政策?！拔以谔﹪鴧⒓覣CD領(lǐng)導(dǎo)人會議時，就呼吁各國要為未來的三十年制定獨特的政策。其實，德國工業(yè)4.0、中國制造2025、泰國的National plan等，都是每個國家為各自的年輕人，為自己國家的未來在做創(chuàng)新。未來世界的競爭，將是創(chuàng)新的競爭，將是年輕人的競爭。我們要為這個世界注入創(chuàng)新的基因，注入創(chuàng)新的DNA，只有這樣，我們才有未來。所以我想提醒大家，未來的三十年是每個人的機(jī)會，各國政府都必須為未來三十年制定自己創(chuàng)新未來發(fā)展的政策，為自己國家的年輕人制定政策?！?/p>

過去幾十年，各國政府的政策多是為大企業(yè)而制定的，如果以后能夠真正為小企業(yè)制定政策，“那么，我相信世界將會更加美好?！瘪R云說道，未來只要利用技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新，人人將會有機(jī)會。

以前的大企業(yè)，目的是為獲得更多的利潤，更多的資源。未來的大企業(yè)如果想要做得更好，則必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任，必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施，提供資源。馬云解釋說：“很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源，我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源，把自己的企業(yè)做得越來越強(qiáng)大，而我認(rèn)為未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)環(huán)境來幫助這個生態(tài)體系內(nèi)的人活得越好。只有生態(tài)越好，大企業(yè)才能活得越好。所以，大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正去地幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好?！?/p>

“五新”將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)

馬云提到，阿里巴巴雖然是電子商務(wù)企業(yè)，但其實在阿里巴巴的業(yè)務(wù)中，只有最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為“電子商務(wù)”?！啊娮由虅?wù)這個詞可能很快就會被淘汰。從明年開始，阿里巴巴將不會再提‘電子商務(wù)”。他認(rèn)為，未來新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源這五大新發(fā)展將深刻地影響到中國、世界，甚至未來的所有人。

新零售。純電商時代很快會結(jié)束，未來的二十年，將是新零售的天下，即線上線下和物流結(jié)合在一起，“線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來?！瘪R云解 釋說，物流公司的本質(zhì)不僅僅是要比誰更快，其實物流的本質(zhì)和意義應(yīng)該是真正消滅庫存，讓庫存管理得更好，讓企業(yè)庫存降到零。傳統(tǒng)零售行業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何與現(xiàn)代物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)，都必須打造“新零售”來解決?！霸痉康禺a(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊，即使現(xiàn)在還未受到不沖擊，將來也一定會。新零售的誕生，將會對純線下的傳統(tǒng)零售行業(yè)也會帶來沖擊?！八麛嘌?。

新制造。過去二三十年，制造業(yè)講究規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，未來三十年制造業(yè)會變革為講究智慧化、個性化和定制化。如果不從個性化和定制化著手，任何制造行業(yè)一定會被摧毀。所以，從零售業(yè)之后開始的第二次巨大的技術(shù)革命，將是“IoT”革命，即人工智能、智慧機(jī)器等。馬云比喻說，未來的機(jī)器“吃”的不是電，“吃”的是數(shù)據(jù)?！八裕Ｍ蠹腋叨戎匾曀兄圃煨袠I(yè)的變化，原來B2C的制造模式將會徹底走向C2B模式，將完全是按需定制?！闭缒壳拔覈墓┙o側(cè)改革，就是改革自己、適應(yīng)市場，改革自己、適應(yīng)消費者。馬云預(yù)計，“IoT”的變革，以及未來新制造的誕生，將對我國長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化制造的行業(yè)帶來方方面面的沖擊，力度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾人的想象。

新金融。新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融業(yè)，在近兩百年的時間里支持了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成了著名的“二八理論”。即只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是，未來的新金融必須能夠支持“八二理論”。即如何通過新金融來支持80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人、消費者。有了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后，誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融，這是希望能夠更加公平、透明、更大力度地支持以前被忽視的80%的小企業(yè)。所以，新金融的誕生勢必對以往的金融機(jī)構(gòu)有一定的沖擊和影響，“但是這個機(jī)會也是大家的?！瘪R云希望能夠看到未來有真正的互聯(lián)網(wǎng)金融誕生，能夠創(chuàng)造出真正基于大數(shù)據(jù)的信用體系，能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融，讓每一個需要用錢的人，都能得到錢，“得到足夠的錢，而不是很多的錢?！?他斷言，新金融的誕生，將會給所有創(chuàng)業(yè)者、年輕人、小企業(yè)帶來無比的福祉，“我相信未來十年內(nèi)，一定能看到新金融的巨大發(fā)展，這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，我希望可以讓信用變成財富，希望可以使每一個人都能夠獲得新金融的支持，出現(xiàn)真正公平、透明、開放的普惠金融體系?！?

新技術(shù)。從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，原來以PC為主的芯片變?yōu)橐苿有酒?，操作系統(tǒng)也隨之變?yōu)橐苿硬僮飨到y(tǒng)，未來，將誕生層出不窮的基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的新技術(shù)，這又會為人類創(chuàng)造無數(shù)的想象空間。

新能源。過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基于石油和煤，未來的技術(shù)發(fā)展則將基于新能源——數(shù)據(jù)。阿里巴巴首席技術(shù)官王堅博士曾表示，數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造的能源、資源，“衣服被別人穿過再自己穿，會不值錢；數(shù)據(jù)恰恰相反，別人用過自己再用會更值錢，循環(huán)利用以后會越來越值錢?！?/p>

告誡創(chuàng)業(yè)者要把握五個“新”

針對這五個“新”，馬云提醒創(chuàng)業(yè)者要時刻牢記這五個“新”將會在今后對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響，“對此，我們把握則勝，要將此當(dāng)作改變自己的機(jī)遇。政府也一樣的，我們希望將來政府在進(jìn)行招商時，可以把以前傳統(tǒng)的‘五通一平變成新的‘五通一平?！彼M(jìn)一步解釋說，新的“五通一平”中，“五通”指的是是否通新零售、是否通新制造、是否通新金融、是否通新技術(shù)、是否通新能源；“一平”則是是否能夠提供一個公平創(chuàng)業(yè)、公平競爭的環(huán)境。未來的變革將遠(yuǎn)超所有人的想象，過去是知識驅(qū)動了科技革命，未來的科技革命不再僅僅依靠知識的驅(qū)動，還將通過智慧、數(shù)據(jù)來驅(qū)動。

過去一百年，人類依靠高科技的發(fā)展，一直“向外看”，看到了月亮，看到了火星，“以前，我們一直在強(qiáng)調(diào)找到‘我要什么。但是，未來的三十年，人類通過智慧驅(qū)動，要學(xué)著‘向內(nèi)看。只有人類學(xué)會向內(nèi)看，才能明白什么是‘我不要的東西?！?/p>

馬云告誡所有創(chuàng)業(yè)者，只有知道自己不要什么，才能真正懂得什么是必須要堅持的東西。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望大家要把握住未來整個世界的趨勢：從知識驅(qū)動走向智慧驅(qū)動，從原來的規(guī)模驅(qū)動和標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動，走向靈活和定制為驅(qū)動，大學(xué)教育也會發(fā)生天翻地覆的變化。過去幾十年間，人們通過教育把“人變成了機(jī)器”，在未來的幾十年間，人們將會把“機(jī)器變成人”。他比喻說：“這正如人類創(chuàng)造了機(jī)器，使機(jī)器的力量比人大；人類又創(chuàng)造了火車和飛機(jī)，是運(yùn)輸?shù)乃俣群腿萘勘热丝?；人類又?chuàng)造了計算機(jī)，它也比人類更聰明。過去的機(jī)器是人類的工具，未來的機(jī)器將是人類的合作伙伴，我們要學(xué)會和機(jī)器進(jìn)行工作交流。”

所以，馬云提出要把握住這一未來，世界的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大家的想象，“配合這個想象，就要求我們必須要改造原有的大學(xué)教育體系?！瘪R云解釋說，原來的大學(xué)只傳授知識和文化，他認(rèn)為未來的大學(xué)教育應(yīng)該更加關(guān)注創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)。因為，現(xiàn)在以及未來的核心詞都將是創(chuàng)新、想象力和變革。“未來，機(jī)器比人聰明的時候，請不要沮喪，我們比機(jī)器更厲害的是我們對文化的把握，對愿景的思考，以及我們豐富的想象力?！?/p>

他認(rèn)為，只要人們能夠積極把握，未來并不可怕?？謶謥碜杂趯ξ磥淼臒o知，但是人們已經(jīng)能夠明確未來將是互聯(lián)網(wǎng)帶動的第三次技術(shù)革命。它是人類文明自己誕生的成果，是人類科技的發(fā)展，只要去把握它、學(xué)習(xí)它，誰都不可能被淘汰。誰去抵觸未來，誰不把握未來，誰不改變自己的今天，誰則一定會被歷史所淘汰。