市場經(jīng)濟管理中統(tǒng)計學(xué)的價值

朱海旺

統(tǒng)計學(xué)在市場營銷中的作用隨著企業(yè)對市場營銷作用的加深而加深，以及如何用主成分的統(tǒng)計特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競爭廠商相似產(chǎn)品價格的近似線性關(guān)系，并以此作為訂價依據(jù)。這些企業(yè)的營銷管理中無處不滲透這統(tǒng)計學(xué)的知識。統(tǒng)計學(xué)作為收集信息、處理信息的一門科學(xué)，恰能在市場營銷中的市場策劃階段的各個方面發(fā)揮科學(xué)決策的關(guān)鍵作用。

市場經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)管理

一、統(tǒng)計在經(jīng)濟與管理領(lǐng)域的作用

統(tǒng)計在經(jīng)濟與管理領(lǐng)域的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是能夠反映社會發(fā)展的基本狀況，通常反映的是國家或地區(qū)的資源狀況、發(fā)展階段、主要的經(jīng)濟成果等等指標；二是揭示了社會和經(jīng)濟發(fā)展的性質(zhì)，通過分配關(guān)系和所有制關(guān)系的統(tǒng)計資料來說明；三是反映社會、經(jīng)濟現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律，比如兩個現(xiàn)象間的依存關(guān)系、比例關(guān)系、結(jié)構(gòu)變化以及因果關(guān)系。統(tǒng)計信息的充分利用，不僅能對事物本身進行定量和定性的分析，還可以針對不同事物之間的聯(lián)系進行比較的分析，無論從縱向還是橫向，統(tǒng)計學(xué)都有用武之地。

在市場營銷活動中，要想做到策劃準確，必須要廣泛的收集信息，科學(xué)的處理信息，以便結(jié)果準確、決策科學(xué)。統(tǒng)計學(xué)作為一門收集信息、處理信息的科學(xué)，無論是在收集信息階段的市場調(diào)查之調(diào)查問卷設(shè)計與調(diào)查樣本的確定，還是在處理信息階段的數(shù)據(jù)甄別和數(shù)據(jù)分析，都可起到十分重要的作用。

二、在市場分析實際操作中，主要包括統(tǒng)計整理與統(tǒng)計分析

“統(tǒng)計整理”是對統(tǒng)計調(diào)查所搜集到的原始資料進行科學(xué)的分類，匯總，使其條理化，系統(tǒng)化的工作過程。統(tǒng)計整理應(yīng)從對調(diào)查資料的審核，科學(xué)的分組，匯總計算等幾方面進行工作。經(jīng)過統(tǒng)計整理，我們可以從簡單，枯燥的數(shù)據(jù)中找出客觀事物內(nèi)在的聯(lián)系和事物發(fā)展的軌跡，為進一步做好統(tǒng)計分析工作打下良好的基礎(chǔ)?！苯y(tǒng)計分析”是將統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計整理的結(jié)果通過各種對比，通過動態(tài)數(shù)列，指數(shù)指標分析等方法進行深入的總結(jié)，分析。形象的顯露事物變化的規(guī)律。從質(zhì)的角度剖析事物數(shù)量的變動方向和變動程度。通過分析，與既定的指標指數(shù)相對照，從而得出內(nèi)在聯(lián)系或結(jié)論。以此為依據(jù)進行工作調(diào)整，達到統(tǒng)計的最終目的。

在市場營銷之市場策劃活動中，要想做到策劃準確，必須要廣泛的收集信息，科學(xué)的處理信息，以便結(jié)果準確、決策科學(xué)。統(tǒng)計學(xué)作為一門收集信息、處理信息的科學(xué)，無論是在收集信息階段的市場調(diào)查之調(diào)查問卷設(shè)計與調(diào)查樣本的確定，還是在處理信息階段的數(shù)據(jù)甄別和數(shù)據(jù)分析，都可起到十分重要的作用。本文就統(tǒng)計學(xué)在市場營銷涉及的顧客滿意度與顧客忠誠度調(diào)查分析應(yīng)用模型（美國顧客滿意度指數(shù)模型）、市場營銷之市場細分所涉及到的細分變數(shù)的選擇與細分的統(tǒng)計方法，以及市場價格確定的統(tǒng)計模型等方面作了一個簡略的介紹，借此說明統(tǒng)計學(xué)在市場營銷中的廣泛應(yīng)用。當代的經(jīng)濟管理中，提倡以人為本的導(dǎo)向使管理方法進一步由定性向定量方向發(fā)展，而這一切都離不開統(tǒng)計方法的使用。我國在生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的宏觀調(diào)控中，需要對一系列的經(jīng)濟收支明確，因此，國家常會用統(tǒng)計表格來表示，通過圖表，可以看出我國經(jīng)濟發(fā)展中生態(tài)稅收的分別比重，國家通過這些可以在宏觀上對以后年份的經(jīng)濟投入比例進行調(diào)整。經(jīng)濟發(fā)展是在一定經(jīng)濟增長基礎(chǔ)上，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及經(jīng)濟質(zhì)量的有效提高，從上例可以看出，我國在2002-2007年間中與資源、環(huán)境有關(guān)的生態(tài)稅收的作用被弱化。從稅收收入的絕對額上看，與生態(tài)環(huán)境有關(guān)的生態(tài)稅收在逐年上升，但其占全部稅收收入的比重卻呈下降趨勢。根據(jù)我國的實際情況調(diào)查，我國稅制的綠色化程度近年來是后退的，這就需要國家加大對生態(tài)經(jīng)濟的投入、對環(huán)境的保護也要加強。

一個國家的經(jīng)濟發(fā)展和管理是件龐大的事情，國家也不可能把全部的調(diào)查報告放在一起查看，那么如何更清晰、直觀的表達出很長一段時間內(nèi)的經(jīng)濟情況，就需要統(tǒng)計學(xué)的加入。同一公式可以同樣地適用于絕對不同類型的具體對象，這是統(tǒng)計學(xué)的一個特征。經(jīng)濟應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系，必然要利用數(shù)學(xué)方法。在經(jīng)濟管理中，經(jīng)濟現(xiàn)狀的分析、隨即現(xiàn)象的概率、每個變量總體的影響等都與數(shù)學(xué)不可分割。把數(shù)學(xué)中特有的、嚴密性的特性結(jié)合到統(tǒng)計中，為經(jīng)濟管理提供論證和計量方法。運用好數(shù)學(xué)知識，在一定條件下，對大量事物的觀察數(shù)據(jù)加以綜合匯總、計算各種綜合指標，從而較好的反映出現(xiàn)象的規(guī)律性，可以把管理工作做的更好。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，統(tǒng)計學(xué)將會在經(jīng)濟與管理方面發(fā)揮著十分重要的作用。無論是國民經(jīng)濟管理，還是企業(yè)管理以至于個人的生產(chǎn)、經(jīng)營和決策，都要依賴于統(tǒng)計分析的應(yīng)用。

三、經(jīng)濟、管理類在現(xiàn)實中更注重于實際應(yīng)用能力

在工作中通過列表、圖示和加減乘除等初等方法對數(shù)據(jù)進行分析，可以對數(shù)據(jù)表達的總體有直觀的了解，幫助人們解決問題。根據(jù)不同的位置，需要統(tǒng)計的事物也并不相同，所以我們也要靈活的運用統(tǒng)計學(xué)。統(tǒng)計學(xué)在管理中面臨最多的，基本有三個方面：營銷中的統(tǒng)計。管理營銷常常要統(tǒng)計一個階段或一部分單位的銷售情況、顧客的滿意情況、市場的需求情況等，通過這些統(tǒng)計，分析出各個環(huán)節(jié)的正常與否，針對問題具體解決。例如通過統(tǒng)計圖表，顧客不滿意或供過于求時，那么企業(yè)收益會減少；人力資源管理中的統(tǒng)計。如何更完善的做好人力資源培養(yǎng)和調(diào)度，使企業(yè)發(fā)展中的消極因素減到最低，也是統(tǒng)計學(xué)在管理應(yīng)用中的一個重要方面；審計實務(wù)中的統(tǒng)計。審計抽樣的分層及其樣本的確定。在審計抽樣中，每一個樣本的單位的重要性都是不同的，這就要求在抽樣過程中，對于不同重要程度的單位應(yīng)有不同的抽中概率，利用好數(shù)理統(tǒng)計學(xué)在審計實務(wù)統(tǒng)計中，采用最優(yōu)分層及最優(yōu)樣本容量分配，可以大幅度的提高估計的精確度。參考文獻：

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