大學(xué)生wifi依賴的成因及相關(guān)建議

黃雨　吳凡

摘要：讓W(xué)iFi覆蓋校園的初衷是為了充分利用網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)資源，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最佳優(yōu)化，但這一措施也造成了一個(gè)巨大的隱患——大學(xué)生對(duì)WiFi產(chǎn)生依賴。通過問卷調(diào)查、訪談和歸納分析法，深入了解大學(xué)生WiFi依賴的情況，并進(jìn)一步剖析大學(xué)生WiFi依賴的成因，針對(duì)大學(xué)生普遍存在的相關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)行可行性研究并提供相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；WiFi的使用；依賴成因

一、問題的提出

在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的21世紀(jì)，無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越在人們的社會(huì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用，WIFI以其突出的價(jià)格以及便捷優(yōu)勢(shì)迅速在大學(xué)校園得以普及。以J大學(xué)為例，在2012年12月份，J大學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)的基本覆蓋，而無線覆蓋的范圍是大部分的辦公教學(xué)樓以及每棟學(xué)生宿舍樓，這無疑給在校大學(xué)生提供了便利。[1]但深入調(diào)查并剖析這一“福利”時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了它所帶來的潛在問題：當(dāng)代大學(xué)生對(duì)WIFI的使用方式和學(xué)校預(yù)計(jì)的效果大相徑庭；在上課期間、行走的路上甚至在食堂吃飯的時(shí)候大學(xué)生利用手機(jī)搜尋WIFI熱點(diǎn)的身影屢見不鮮，這好像已經(jīng)成為一種“習(xí)慣”。而一旦沒有了WiFi，大學(xué)生往往會(huì)顯得十分被動(dòng)。甚至還有一些自控力不強(qiáng)的學(xué)生，上課或休息時(shí)無節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)，不僅影響了自己和他人的生活和學(xué)習(xí)，也影響了學(xué)校正常的管理和教學(xué)秩序[1]。且據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生本身就是一個(gè)更容易焦慮的群體；生活中的學(xué)業(yè)壓力、人際壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力和生活中的其他壓力，都是會(huì)引起他們焦慮甚至抑郁的重要相關(guān)因素[2]。

針對(duì)這種WIFI對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響，我們提出以下研究問題：

（1）大學(xué)生WIFI依賴的現(xiàn)狀如何？

（2）大學(xué)生WIFI依賴給大學(xué)生造成的變化如何？

（3）大學(xué)生WIFI依賴是否也是造成大學(xué)生焦慮的一個(gè)原因？

二、調(diào)查對(duì)象與方法

對(duì)于大學(xué)生WIFI依賴的現(xiàn)狀研究，我們以J大學(xué)的學(xué)生為研究對(duì)象，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。本次調(diào)查總共發(fā)放了250份問卷，研究對(duì)象的選擇力求做到使受訪對(duì)象涉及到的專業(yè)廣、年級(jí)廣、地域廣。250份問卷中200份為紙質(zhì)問卷，50份為網(wǎng)絡(luò)問卷；回收問卷250份，回收率為100%。排除不合格的無效問卷，共計(jì)收回247份，問卷有效率達(dá)98%。

數(shù)據(jù)采用Microsoft Excel2010 和SPSS 19.0 進(jìn)行處理和統(tǒng)計(jì)。

為了保證研究結(jié)果的有效性，我們根據(jù)前期問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)，精心選擇核心問題，選擇部分大學(xué)生（主要分為已畢業(yè)的老一輩大學(xué)生和在校大學(xué)生兩大類）進(jìn)行了訪談，訪談地點(diǎn)設(shè)于校園的自習(xí)室、圖書館、操場(chǎng)等。本問卷分發(fā)對(duì)象的性別比例均勻、涉及的年級(jí)范圍全面，具有一定的參考價(jià)值。

三、數(shù)據(jù)分析

3.1 調(diào)查對(duì)象的基本情況

在被調(diào)查的247名大學(xué)生中，男生人數(shù)為89人，占36.03%；女生人數(shù)為158，占63.97%；男女比例約為4：6，比例相當(dāng)，差異性不大。其次，年級(jí)上比例有一定的差異：大一的學(xué)生總有107人，占總數(shù)的43.32%，其次是大二，大四，大三；依次有63、48、29人，各自占總數(shù)的25.51%，19.43%，11.74%。

3.2 移動(dòng)流量及WiFi的使用情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)37%的大學(xué)生表示他們的流量是很充足的，經(jīng)常有剩余；接近一半的學(xué)生則表示他們的流量?jī)H夠他們的日常使用，且偶爾存在超時(shí)的現(xiàn)象；其余16%的學(xué)生表示，他們經(jīng)常會(huì)因?yàn)槌瑫r(shí)需要花錢再買流量。隨后，又對(duì)大學(xué)生WiFi的使用途徑進(jìn)行調(diào)查，從圖2中發(fā)現(xiàn)利用WiFi看電影、電視劇的人最多，占76.92%；其次是聽音樂、看新聞，各占63.97%和40.89%；后幾名則是MOOC學(xué)習(xí)，視頻公開課的學(xué)習(xí)等。結(jié)合這兩張圖我們可以得出結(jié)論，移動(dòng)流量在大學(xué)生的日常生活中往往是起提供娛樂途徑的作用?，F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)，完全可以滿足大學(xué)生在課余時(shí)間接觸外界的需求。而對(duì)于大三大四實(shí)習(xí)的學(xué)生，手機(jī)又是輔助工作的一個(gè)工具。[3]

3.3 關(guān)于J大學(xué)的WiFi使用政策

J大學(xué)為了滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需要，每個(gè)月提供學(xué)生10個(gè)小時(shí)的免費(fèi)WiFi，供學(xué)生在自習(xí)室、圖書館等地使用。對(duì)此，有48.58%的學(xué)生表示盡管學(xué)校提供的時(shí)長(zhǎng)很充裕，但還是不夠用；與之相反，31.17%的學(xué)生則認(rèn)為時(shí)間完全足夠；僅有20.24%的學(xué)生表示自己不怎么用學(xué)校的WiFi。（如圖3所示）

為了保障學(xué)生專心學(xué)習(xí)和健康生活，J大學(xué)出臺(tái)了“一號(hào)文件”，——限時(shí)斷網(wǎng)。其中有一條則是23點(diǎn)之后斷電斷WiFi。盡管對(duì)此政策，大多數(shù)師生持支持的態(tài)度，但還是有六成大學(xué)生表示在斷網(wǎng)之后會(huì)使用自己的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)上網(wǎng)，不在乎那點(diǎn)流量。近四成大學(xué)生會(huì)選擇在有WiFi的情況下繼續(xù)上網(wǎng)。（見圖4）

J大學(xué)提供校園內(nèi)免費(fèi)WiFi覆蓋的初衷是好的：為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流和趨勢(shì)，充分利用無線網(wǎng)絡(luò)帶來的教學(xué)資源和教學(xué)手段進(jìn)行多維整合，從而發(fā)展本校教學(xué)水平。但這個(gè)舉措從某種程度上講也是促成大學(xué)生WiFi依賴的一個(gè)重要因素。由于J大學(xué)也發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生中逐漸出現(xiàn)了WiFi依賴的現(xiàn)象，于2014年開學(xué)之伊便出臺(tái)了“一號(hào)文件”進(jìn)行了限時(shí)斷網(wǎng)，這一政策一直延續(xù)至今。這在一定程度上起到了積極作用。

但從調(diào)查數(shù)據(jù)，我們不難看出盡管大學(xué)生在被屏蔽信號(hào)的情況下使用手機(jī)上網(wǎng)的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，但因?yàn)樵谄帘涡盘?hào)后花費(fèi)的流量更多，所以對(duì)WiFi的渴望度更高。

3.4 WiFi帶來的變化

3.4.1生理上的變化

近半成的大學(xué)生表示，當(dāng)他們到達(dá)某地時(shí)，并沒有詢問WiFi的習(xí)慣；與之相對(duì)應(yīng)的是有34%的大學(xué)生表示W(wǎng)iFi的有無并不在他們考慮休閑場(chǎng)所的考慮范圍之內(nèi)，也有49%的學(xué)生表示，對(duì)場(chǎng)所有無WiFi并不在乎；而對(duì)休閑場(chǎng)所是否提供WiFi很在意的人僅占17%

在問及上網(wǎng)方式時(shí)，47.37%的人選擇蹭WiFi，移動(dòng)流量太燒錢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的負(fù)擔(dān)；32.39%的人表示他們更偏向選擇用自己的移動(dòng)流量，網(wǎng)速快而且可以不受時(shí)間、空間的限制；還有20.24%的人采用折中的辦法——先用自己的移動(dòng)流量，等到?jīng)]有了再去蹭WiFi。

90%的人表示，WiFi并不是他們選擇去自習(xí)室或圖書館的原因，他們往往是為了有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從圖9的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)受訪的90%大學(xué)生說去圖書館或自習(xí)教室是為了有一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而不是為了WIFI，但根據(jù)筆者實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，J大學(xué)圖書館的WIFI信號(hào)很好，且在圖書館用手機(jī)和筆記本電腦連接WIFI的現(xiàn)象非常普遍。

3.4.2心理上的變化

如圖5所示，在沒有移動(dòng)流量的前提下，52.23%的人表示自己可以忍受度過一天沒有WiFi的日子，14.98%的人則覺得不能；還有32.79%持懷疑態(tài)度，并不能很肯定自己的選擇。隨著4G移動(dòng)數(shù)據(jù)在高校的不斷普及與完善、以及移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)用的逐步下降，大學(xué)生對(duì)使用智能手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)的渠道和方式增多，但這也從側(cè)面看出大學(xué)生對(duì)WIFI的依賴問題沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

如圖6所示，81%的人表示即便沒有WiFi和移動(dòng)流量，自己也不會(huì)出現(xiàn)焦躁不安的情況，更不會(huì)因?yàn)閃iFi的有無影響心情，如果沒有WiFi和移動(dòng)流量，自己會(huì)選擇其他方式來打發(fā)時(shí)間；20%的人則相反，一旦沒有了WiFi和移動(dòng)流量，自己就會(huì)缺乏安全感，手足無措，甚至渾身都不舒服。

相比于每月套餐的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，WIFI因?yàn)槠涿赓M(fèi)的特性而更得大學(xué)生的青睞。大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)來臨，大學(xué)生對(duì)外在信息的需求量巨大，如圖7 所示，大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)可進(jìn)行大量的休閑娛樂、在線學(xué)習(xí)或查詢資料等操作。相比之下，在有限的數(shù)據(jù)流量和其高昂的價(jià)格面前，大學(xué)生對(duì)WIFI的依賴程度可見一斑。其次，大學(xué)生在大學(xué)期間不同于初高中，這時(shí)的大學(xué)生需要獨(dú)自面對(duì)并正確處理好生活和學(xué)習(xí)的關(guān)系，身邊少了父母的陪伴以及可傾訴的對(duì)象，所以在各種學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)等壓力下更多的學(xué)生選擇了通過互聯(lián)網(wǎng)來減壓。大學(xué)生在大學(xué)期間認(rèn)知能力會(huì)取得長(zhǎng)足發(fā)展，大學(xué)生開始思考人生和世界，由于這些問題的解決是一個(gè)充滿矛盾的坎坷過程，所以大學(xué)生通常會(huì)經(jīng)歷一段苦惱、迷茫、沮喪與不安的時(shí)期[2]。因此在有WIFI的條件下大學(xué)生容易走向極端：對(duì)WIFI過度依賴，沉溺于WIFI下的娛樂和虛擬交流方式，并以此來充實(shí)自己的內(nèi)心，暫時(shí)擺脫“空虛”的外表，但大學(xué)生一旦脫離它便會(huì)顯得焦慮不安。這一現(xiàn)象不易察覺，但一般情況下這種WIFI焦慮癥在潛移默化地影響著大學(xué)生的行為和認(rèn)知。

縱向?qū)Ρ萕IF使用用途的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，比例超過10%的都是為了通過WIFI進(jìn)行娛樂休閑，再橫向?qū)Ρ蕊@示的去自習(xí)室、圖書館自習(xí)的目的的數(shù)據(jù)以及圖6中81%的大學(xué)生說如果沒有WIFI和移動(dòng)數(shù)據(jù)也不會(huì)感到焦躁不安這三份數(shù)據(jù)，不難看出大學(xué)生對(duì)于WIFI的態(tài)度是互相矛盾的，說不通的。為了了解造成這個(gè)矛盾的原因，筆者及小組成員設(shè)計(jì)了幾個(gè)問題，重新在校園里隨機(jī)抽取了幾個(gè)大學(xué)生進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)造成這樣結(jié)果的原因有兩個(gè)：一方面有些大學(xué)生在填調(diào)查問卷的時(shí)候往往瞻前顧后，生怕一個(gè)選項(xiàng)選錯(cuò)會(huì)替自己帶來“無妄之災(zāi)”。所以，他們?cè)谔顔柧頃r(shí)會(huì)選擇有利于自己的答案。另一方面則是大學(xué)生對(duì)待WIFI沒有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，甚至自身還處于“當(dāng)局者迷”的狀態(tài)，覺得自己只要去了圖書館了，就是學(xué)習(xí)了，WiFi只是自己“偶爾”放松的工具。由此可見，大學(xué)生對(duì)WIFI的焦慮癥成因主要是為了轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)和生活上的壓力，利用學(xué)?，F(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)資源來增加興趣和放松的方式。

四、建議

4.1注重學(xué)生的心理健康管理

大學(xué)生面臨著來自學(xué)習(xí)和生活等多方面的壓力，且在陌生的環(huán)境中如果沒有很好地調(diào)節(jié)心理狀態(tài)便會(huì)變得“孤獨(dú)”，將更多的精力放在豐富多彩的虛擬環(huán)境之中，沉浸在WFi的多媒體世界里不能自拔。因此怎樣幫助大學(xué)生“走出來”至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)心理中心的宣傳及推廣力度，強(qiáng)調(diào)關(guān)注心理健康的重要性，使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的作用，改變“看心理醫(yī)生=心理有病”這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知。通過心理咨詢可以幫助大學(xué)生及時(shí)緩解由于WIFI等其他因素而產(chǎn)生的焦慮感，及時(shí)緩解由于對(duì)WIFI的依賴而造成的困擾，減少由于心理問題而造成的對(duì)WiFi的依賴甚至焦慮，降低大學(xué)生轉(zhuǎn)移壓力的過渡性問題。

4.2開展健康向上的校園文化建設(shè)

通過對(duì)老一輩大學(xué)生的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，在他們的年代，大學(xué)里并沒有WiFi，但他們的生活依舊很充實(shí)，很多彩，追究根本，不外乎兩個(gè)原因：他們知道自己需要什么，也有很多其他健康有益的方式來放松自己、緩解自身壓力。從中我們可以得到啟發(fā)：學(xué)校應(yīng)該更加積極引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)專業(yè)的關(guān)注和對(duì)就業(yè)的指導(dǎo)，用更加豐富的活動(dòng)及政策來關(guān)心大學(xué)生的心理變化過程。例如：定期開展與社會(huì)的相關(guān)的專業(yè)交流會(huì)，給大學(xué)生提供更加豐富的社會(huì)就業(yè)信息，以便大學(xué)生更好地獲得接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)；定期開展職業(yè)指導(dǎo)，提供相關(guān)咨詢；這些做法可以使得正處在認(rèn)知能力急劇上升階段的大學(xué)生能更好地面對(duì)思考人生和世界過程中所產(chǎn)生的困惑與迷茫；激勵(lì)、積極引導(dǎo)大學(xué)生利用多媒體為專業(yè)學(xué)習(xí)增添動(dòng)力，更加明確未來發(fā)展方向，從“無所事事”的迷茫狀態(tài)下的WiFi依賴轉(zhuǎn)變成能正確認(rèn)識(shí)WiFi這一重要多媒體的功能與地位，真正做到“為我所用”、“物盡其用”而又“恰到好處”。其次，J大學(xué)還應(yīng)注重校園文化的發(fā)展，給予大學(xué)生以精神上的充實(shí)。合理引導(dǎo)大學(xué)生的精神文化消費(fèi)，促進(jìn)物質(zhì)消費(fèi)與精神消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。[4]例如：加強(qiáng)校園軟環(huán)境建設(shè)、定期開展校園征文等交流競(jìng)技的活動(dòng)、鼓勵(lì)大學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)并提供相關(guān)平臺(tái)，形成多元化的校園環(huán)境、宣傳J大學(xué)豐富的圖書館資源，將傳統(tǒng)資源與多媒體有機(jī)整合。除此之外，學(xué)校應(yīng)該多關(guān)注大學(xué)生的壓力問題?？梢远喽嚅_展一些富有學(xué)校特色的校園活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)院、社團(tuán)圍繞學(xué)校提出的主題開展形式多樣的活動(dòng)，不拘泥于室內(nèi)，鼓勵(lì)學(xué)生走出宿舍、“走出WiFi”。

參考文獻(xiàn)：

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[4]孟歆云.WiFi時(shí)代的大學(xué)生閱讀與閱讀立法[J].青年學(xué)報(bào)，2014（4）：82-84