探究整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質(zhì)量及滿意度的影響

寶衛(wèi)華

（遼寧省葫蘆島市連山區(qū)人民醫(yī)院，遼寧 葫蘆島 125001）

探究整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質(zhì)量及滿意度的影響

寶衛(wèi)華

（遼寧省葫蘆島市連山區(qū)人民醫(yī)院，遼寧 葫蘆島 125001）

目的對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式的護理質(zhì)量以及護理滿意度的影響進行探究。方法從我院2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指腸潰瘍患者中選取60例，將其按照隨機數(shù)字表法均分為實驗組與對照組，每組30例患者。對對照組患者行常規(guī)護理干預，對實驗組患者行整體護理干預，對比兩組患者的護理滿意度以及護理質(zhì)量。結果實驗組患者的護理滿意度以及護理質(zhì)量均顯著性優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可有效的改善患者的護理質(zhì)量以及護理滿意度，具有臨床推廣價值。

整體護理；十二指腸潰瘍；護理質(zhì)量；滿意度

十二指腸潰瘍是臨床上比較常見的、多發(fā)的慢性消化系統(tǒng)疾病之一[1]，其致病病菌為幽門螺桿菌，其患病群體多數(shù)為青壯年人群，其發(fā)病機制是由于患者的胃部消化液對胃黏膜造成了消化損傷，從而導致患者的十二指腸出現(xiàn)了潰瘍現(xiàn)象[2]。十二指腸潰瘍的臨床癥狀主要是上腹部疼痛、胃部反酸、厭食、腹部脹痛等[3]，若沒能及時的對患者采取針對性治療，則會因為嚴重的潰瘍引發(fā)血管大出血的現(xiàn)象發(fā)生，若出現(xiàn)侵蝕全層的癥狀時，則會導致急性胃穿孔、腸梗阻等嚴重疾病，對患者的生命健康以及心理健康均造成了不良的影響。目前，臨床上主要采用抑制胃酸、保護胃黏膜、促進胃動力等藥物作為治療該病的有效手段，同時加強對患者的護理工作的服務質(zhì)量，在治療以及護理的共同作用下保障患者的生命安全以及生活質(zhì)量，以下是對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式的護理質(zhì)量以及護理滿意度的影響進行探究的整個過程。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取我院自2015年4月1日至2016年4月1日收治的十二指腸潰瘍患者共計60例作為本次的研究對象，將其按照隨機數(shù)字表法均分為實驗組（n=30）與對照組（n=30）。所有患者均符合十二指腸潰瘍的相關臨床診斷標準。排除患有表達障礙以及精神障礙的患者。其中實驗組患者中男性為18例，女性為12例，最大年齡為55歲，最小年齡為27歲，平均年齡為（39.89±11.56）歲，最長病程為49個月，最短病程為8個月，平均病程為（35.69±5.89）個月；對照組患者中男性為16例，女性為14例，最大年齡為53歲，最小年齡為28歲，平均年齡為（38.45±10.24）歲，最長病程為48個月，最短病程為10個月，平均病程為（35.89±6.1）個月。兩組患者在年齡、性別以及病程等一般資料方面進行了比較，差異不明顯（P＞0.05），無統(tǒng)計學意義。

1.2 方法：對對照組患者行常規(guī)護理干預，對實驗組患者行整體護理干預，具體操作方法是：①在患者入院時對患者進行詳細的身體檢查，對患者實行入院須知告知，對患者的生命體征以及病情變化情況進行密切的監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)出血現(xiàn)象，需及時報告醫(yī)師，并遵照護理流程以及醫(yī)囑對患者采取有效措施進行及時處理；②十二指腸潰瘍的患者病程較長，病情反復發(fā)作，因此患者的不良情緒比較多，護理人員需要針對患者的心理狀態(tài)進行合理的心理干預，改善患者的焦慮以及恐懼等負面情緒。護理人員需要與患者繼續(xù)有效的溝通交流，了解患者的身體變化以及心理變化，對患者講解內(nèi)心情緒變化對病情的影響，激發(fā)患者主動配合治療的積極性，對患者的不良心理狀態(tài)進行合理的疏導，確?；颊叩男睦斫】?；③為患者建立健康的、合理的膳食計劃，以流食為主，食用易消化、營養(yǎng)高的食物，保證患者機體的能量供應充足，忌食生冷、刺激的食物，禁煙禁酒?；颊咴谧o理期間需要根據(jù)護理人員為其制定的運動計劃合理的進行運動鍛煉，提高機體免疫力，降低疾病復發(fā)的概率。④患者需遵醫(yī)囑用藥，保證用藥的規(guī)范性以及合理性。護理人員需要為患者相信講解所用藥物的藥理藥性、用法用量以及不良反應，并詳細告知不良反應出現(xiàn)時的緩解辦法。告知患者在服用抗酸藥時，注意需要在兩餐之間服用，從而降低不良反應的發(fā)生概率，保證患者服藥過程中的安全性。

1.3 統(tǒng)計學方法：本次參與研究的60例十二指腸潰瘍患者所有臨床數(shù)據(jù)均應用SPSS17.0軟件進行分析，其中對兩組患者護理后護理質(zhì)量以及滿意度對比用率的形式表示，行χ2檢驗，當數(shù)據(jù)結果呈現(xiàn)為P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 對兩組患者護理后的滿意度進行比較發(fā)現(xiàn)，實驗組患者在護理后，滿意的患者例數(shù)為20例，比較滿意的患者例數(shù)8例，不滿意的患者例數(shù)為2例，總滿意率為93.3%；對照組患者在護理后，滿意的患者例數(shù)為9例，比較滿意的患者例數(shù)12例，不滿意的患者例數(shù)為9例，總滿意率為70.0%，χ2=5.4545，P＜0.05，說明，實驗組患者的護理滿意度顯著性優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義。

2.2 對兩組患者的護理質(zhì)量進行比較發(fā)現(xiàn)，實驗組患者在護理后，有效的患者例數(shù)為19例，好轉的患者例數(shù)9例，無效的患者例數(shù)為2例，總有效率為93.3%；對照組患者在護理后，有效的患者例數(shù)為10例，好轉的患者例數(shù)12例，無效的患者例數(shù)為8例，總滿意率為73.3%，χ2=4.3200，P＜0.05，說明，實驗組患者的護理質(zhì)量顯著性優(yōu)于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

消化性潰瘍是一種組織損傷性疾病，其可以發(fā)生在消化道的任意部位[4]，但比較常見的是十二指腸潰瘍。臨床上針對消化潰瘍患者的心理健康、飲食健康以及用藥習慣進行了觀察與研究，探究其對護理滿意度以及護理質(zhì)量的影響，得出了如下結果：對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可以有效的改善患者的護理質(zhì)量以及滿意度[5]。

整體護理模式是臨床上針對提高護理質(zhì)量提出的一項新型的護理模式[6]，其要求護理人員在做好常規(guī)護理的前提下，針對患者的具體病情對其實行全面性的、針對性的整體護理措施，可以有效的激發(fā)患者的主觀能動性，促進患者的預后效果以及護理效果，對提高患者的整體服務質(zhì)量以及生活質(zhì)量均有一定的積極作用。整體護理確立以患者為中心的指導理念[7]，要求護理人員不斷的完善自身的專業(yè)化技能，達到提高護理服務的整體質(zhì)量以及護理滿意度的目的。

綜上所述，對十二指腸潰瘍患者行整體護理模式，可以有效的激發(fā)患者對于整體護理干預配合的主動性以及積極性，對患者的飲食計劃以及運動計劃進行合理的調(diào)整，顯著性提高患者的治療效果以及生活質(zhì)量，降低該病的復發(fā)概率，有效的提高護理服務質(zhì)量以及護理滿意度，具有一定的臨床意義。

[1]楊佳佳.整體護理對十二指腸潰瘍患者護理質(zhì)量及滿意度的影響[J].大家健康(下旬版),2015(5):247-248.

[2]吳雯.對十二指腸潰瘍病人實施整體護理的效果[J].全科護理, 2014,12(24):2239-2240.

[3]王巍麗.十二指腸潰瘍患者的整體護理[J].中國藥物經(jīng)濟學,2013, 8(3):396-397.

[4]王燕.消化內(nèi)科十二指腸潰瘍整體護理干預[J].中國民康醫(yī)學, 2014,26(6):125-127.

[5]朱亞琳.胃、十二指腸潰瘍穿孔的整體護理[J].醫(yī)學美學美容(中旬刊),2015,24(1):315-315.

[6]黃麗,李虹.腹腔鏡胃十二指腸潰瘍穿孔修補的護理措施分析[J].求醫(yī)問藥(學術版),2013,11(5):191.

[7]劉莉梅.十二指腸潰瘍穿孔術后的臨床護理分析[J].現(xiàn)代診斷與治療,2014,25(16):3839-3840.

R473.5

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1671-8194（2017）04-0212-02