新形勢(shì)下如何打造一支過(guò)硬的基層員工團(tuán)隊(duì)

劉紅

摘 要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高離不開(kāi)最重要的資源——優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。員工是企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，可以說(shuō)，公司穩(wěn)健發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工，公司做大做強(qiáng)，也離不開(kāi)優(yōu)秀員工。

關(guān)鍵詞：打造 過(guò)硬 團(tuán)隊(duì)

一、基層員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀

目前中車(chē)大連機(jī)車(chē)車(chē)輛有限公司生產(chǎn)產(chǎn)品種類(lèi)多，工序復(fù)雜，任務(wù)集中，單機(jī)作業(yè)面積小，一線生產(chǎn)操作工短缺，員工隊(duì)伍老齡化趨勢(shì)明顯，這些因素，嚴(yán)重制約著基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

二、 必須全方位提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

1、以提高干部素質(zhì)為重點(diǎn)。干部是團(tuán)隊(duì)的核心，干部素質(zhì)的高低決定著團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。因此，基層單位把提升干部素質(zhì)作為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。一是干部要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)照、檢查、總結(jié)自己的一言一行，不斷提高修養(yǎng)、拓寬視野、開(kāi)闊心胸、創(chuàng)新思路。二是干部要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。干部要放下“身架”，深入一線與員工交流談心，為他們解惑答疑，向他們提供工作、學(xué)習(xí)上的幫助。通過(guò)向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)干部的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)干部的工作責(zé)任感，營(yíng)造和諧的干群關(guān)系。三是要求干部“換位思考”。在員工心目中，往往對(duì)干部敬畏有余，敬佩不足。因此，干部必須站在員工的角度去理解員工、感受員工、信任員工。同時(shí)，定期征求員工對(duì)干部的意見(jiàn)和建議，作為指導(dǎo)和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的第一手材料。四是干部要勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)員工因自己的失誤給工作帶來(lái)影響時(shí)，其內(nèi)心往往存在不安，這時(shí)，作為干部不要一味地責(zé)備下屬，而要耐心地幫助分析產(chǎn)生過(guò)錯(cuò)的原因及后果，做好改進(jìn)工作。

2、以提升員工素質(zhì)為關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)員工素質(zhì)的提高，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從員工培訓(xùn)著手，全面開(kāi)展員工素質(zhì)教育和技能提升。一是有的放矢。按照缺啥補(bǔ)啥的原則，對(duì)技術(shù)骨干開(kāi)展敬業(yè)愛(ài)崗、前沿科技等方面的培訓(xùn)，對(duì)新、老員工開(kāi)展行為操守、素質(zhì)養(yǎng)成、特長(zhǎng)打造等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。二是培訓(xùn)應(yīng)惠及全體員工。提到培訓(xùn)，讓人每每想到的是生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手等，當(dāng)然，讓優(yōu)秀人才快速成長(zhǎng)是開(kāi)展培訓(xùn)的一個(gè)重要方面，而要打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)則離不開(kāi)全體員工素質(zhì)的整體提升。因此，培訓(xùn)應(yīng)作為一種再教育方式惠及全體員工，提高員工的受教育面。三是為員工提供展示自己的平臺(tái)。基層單位把本土人才的培養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一大要素，不定期開(kāi)展特長(zhǎng)傳授、技藝展示、同臺(tái)演練等方面的技藝交流活動(dòng)，著力培養(yǎng)員工的成長(zhǎng)意識(shí)、進(jìn)取精神。四是建立員工教育跟蹤制度，為使對(duì)員工的教育產(chǎn)生實(shí)效，讓員工從學(xué)習(xí)教育中受到啟發(fā)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立“員工學(xué)習(xí)教育跟蹤制度”通過(guò)“跟蹤”，了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決處理員工在學(xué)習(xí)、工作、生活上遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、建立合理化建議長(zhǎng)效機(jī)制。常言道，流水不腐。要讓團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)與活力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷推陳出新。因此，應(yīng)始終把建立合理化建議長(zhǎng)效機(jī)制作為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)力支撐，著力培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，激發(fā)員工的聰明才智，倡導(dǎo)員工積極投身企業(yè)的改革發(fā)展。一是營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。開(kāi)展合理化建議的關(guān)鍵是讓員工把想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，把想提的意見(jiàn)提出來(lái)，使員工自愿為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。二是對(duì)員工建議及時(shí)反饋。員工最擔(dān)心的就是自己提的建議石沉大海，杳無(wú)音訊。因此，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)員工所提的任何意見(jiàn)和建議，不論采納與否，都要及時(shí)給予反饋，詳細(xì)說(shuō)明采納的理由及不采納的原因，讓員工做到心中有數(shù)，同時(shí)鼓勵(lì)員工在工作中進(jìn)一步努力。三是設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)項(xiàng)。有獎(jiǎng)勵(lì)就有動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)采納的合理化建議按推廣應(yīng)用效果、產(chǎn)生的價(jià)值等因素，實(shí)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。