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    柳傳志還還賬

    2013-12-29 00:00:00一念清涼
    做人與處世 2013年16期

    柳傳志曾經(jīng)面對(duì)媒體講了這樣一件事:

    1986年,聯(lián)想集團(tuán)替國外一家公司代理服務(wù)器,恰好有一客戶購買的服務(wù)器出了問題,接到投訴后,他們趕緊跟國外的這家公司聯(lián)系,結(jié)果這家公司他們卻始終未能聯(lián)系上。因而賠償款無法正常支付給這位客戶。

    按說發(fā)生這樣的情況責(zé)任并不在于聯(lián)想集團(tuán),但柳傳志聽到這件事后,心里面還是覺得甚是不妥,就像是欠了這位客戶一筆錢似的。

    幾年之后,柳傳志偶然一次機(jī)緣碰到了這位客戶。他趕緊將那筆兩萬元的賠償款支付給對(duì)方,這才長(zhǎng)長(zhǎng)地出了口氣。

    臨末柳傳志說道:“還上了這筆賬,心里總算是平靜了?!彪m然這是一句平常的話語,卻讓聞著肅然起敬。

    按說,這樣的事情本應(yīng)是一家企業(yè)最該保守的秘密,可他卻選擇了公之于眾。其實(shí),也正是他的這種做法,才感動(dòng)到了別人,他和他的企業(yè)才備受人們的尊重和信賴。

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