論企業(yè)員工技能素質(zhì)提升培訓(xùn)創(chuàng)新

董波

摘要： 作為高危行業(yè)，企業(yè)員工的素質(zhì)成為安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。文章就安全培訓(xùn)過程中如何把握“實效、實際、實用”原則，在培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)形式、管理模式上推陳出新，如何制定 “對口、對專業(yè)、對崗位”、 “帶著問題來，帶著辦法走”的培訓(xùn)新模式進行了較為深入的探討。

Abstract： The coal industry is a high-risk industry. The quality of enterprise employees becomes the key to the safety in production. This paper discusses how to grasp the principle of "effect， reality， practicability" to innovate the training content， teaching form， management mode and how to formulate the new training model with "counterpart， appropriate professional， suitable position" and "come with problems and go with solutions" in the safety training courses.

關(guān)鍵詞： 煤炭行業(yè)；安全培訓(xùn)創(chuàng)新；技能素質(zhì)提升

Key words： coal industry；safety training innovation；skill quality improvement

中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）36-0016-02

0 引言

2013年以來，在全國、全省煤炭市場持續(xù)低迷，煤炭產(chǎn)業(yè)收入、利潤持續(xù)下降的情況下，企業(yè)發(fā)展面臨諸多不確定性，可持續(xù)發(fā)展壓力越來越大，部分礦井已經(jīng)處于虧損臨界狀態(tài)?！白儎t通，通則久”。為了積極應(yīng)對危機，集團公司高瞻遠(yuǎn)矚提出了深入開展以“優(yōu)化兩個結(jié)構(gòu)”、“深化六種機制”為主要內(nèi)容的“內(nèi)涵深化年”活動，其中第一個機制是內(nèi)部市場化運營機制，第二個機制是精用工管控機制。市場化的核心就是用市場化機制激活企業(yè)的每一個細(xì)胞，調(diào)動每一個人的積極性。精用工的關(guān)鍵就是突出在“隊伍精干、組織精練、素質(zhì)精良”上做文章。因此，集團公司舉辦技能素質(zhì)提升培訓(xùn)班的根本目的就是“適應(yīng)社會形勢發(fā)展，提素質(zhì)、保安全，提效率、保效益”。主要培訓(xùn)對象是特定專業(yè)的專業(yè)人員，聘請的是本專業(yè)的佼佼者，突出關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員，講真經(jīng)，傳真功，推動“輕資產(chǎn)、精用工、市場化、均量高”發(fā)展模式的創(chuàng)新落實。

作為承載集團公司安全培訓(xùn)任務(wù)的具有國家二級安全培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)處，以集團公司要求為使命，在局領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，群策群力、上下一心、大膽創(chuàng)新、開拓思路，徹底打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式瓶頸，走出了一條嶄新的技能素質(zhì)素養(yǎng)提升成功之路，打造出了一流培訓(xùn)品牌！受到了集團公司領(lǐng)導(dǎo)、各送培單位及受培學(xué)員的一致好評。具體做法如下文所述。

1 嚴(yán)把“師生”關(guān)，切實做到“對口、對專業(yè)、對崗位”三原則

1.1 要保證授課教師的“質(zhì)量”，確保專業(yè)、崗位對口

每期培訓(xùn)專業(yè)課題確定后，從集團公司領(lǐng)導(dǎo)到安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)，從培訓(xùn)中心的各級領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員都高度重視，認(rèn)真對待；從選聘授課教師到與其多方面交流，從最初課件的成型到試講、評判都嚴(yán)格把關(guān)。從而確保選聘教師是本專業(yè)的佼佼者；確保授課過程的一次成型。

1.2 要保證每期學(xué)員必須是“特定專業(yè)的專業(yè)人員”，以確保培訓(xùn)效果

每期培訓(xùn)班的通知下發(fā)都由集團公司調(diào)度室下發(fā)傳真，根據(jù)每個下屬單位的基本情況和實際需要派發(fā)參培名額，再由各下屬單位經(jīng)過篩選，領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，最后確定參培學(xué)員名單及相關(guān)資料信息，對于不按規(guī)定選派學(xué)員的單位的給予通報批評并責(zé)令限時改正。

2 堅決走“實用、實際、實效”路線，真正做到“帶著問題來，帶著辦法走”

2.1 “緊張有序，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實”是培訓(xùn)成功的基石

思想是行動的先導(dǎo)，思想重視是抓好各項工作的前提。技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)，從集團公司領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及具體工作人員都高度重視。集團公司領(lǐng)導(dǎo)在每期的開學(xué)典禮上都要做一次總動員，就當(dāng)前集團公司的現(xiàn)狀進行了深入剖析，讓學(xué)員們增強了對企業(yè)的熱愛和忠誠，感到了自身的責(zé)任感和使命感，調(diào)動了學(xué)員們的激情和動力，奠定了整個培訓(xùn)班的總基調(diào)，引導(dǎo)了整個培訓(xùn)班的總方向。領(lǐng)導(dǎo)全程參與更體現(xiàn)出對本次培訓(xùn)的重視程度。正如唐口煤業(yè)開拓二隊隊長徐學(xué)勇在總結(jié)上說的：“從礦上來的時候，心里想這次培訓(xùn)就是走過場，只要時間有就行了，可是從一開始報到就感到了不一樣的氣氛，集團公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)全程共同學(xué)習(xí)交流，這是我看到的一次新的培訓(xùn)方式”。

2.2 理論與實踐相結(jié)合是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵

技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)打破了以往培訓(xùn)模式的傳統(tǒng)習(xí)慣，遵循了理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)新思路，采取先讓學(xué)員進行實地現(xiàn)場參觀，然后進行理論授課、座談交流等培訓(xùn)新模式。使學(xué)員真正做到了“帶著問題來，帶著辦法走”，切實做到了 “實用、實際、實效”的三原則，達到了很好的培訓(xùn)效果。許廠煤礦的趙書生寫到：“參觀葛亭煤礦2323大傾角綜采工作面，讓我有三個沒想到，一是沒想到這么大的傾角工作面，站都站不穩(wěn)，職工還能熟練的干活，并且還干的這么好，二是沒想到在這么大的傾角下能把運輸機、割煤機以及支架、轉(zhuǎn)載機布置得如此完好、搭接合理，三是沒想到在這種條件下管理的這么好，不僅是管理水平，讓我看到的是一種管理理念”。

2.3 座談交流是培訓(xùn)成功的充要條件

為提高培訓(xùn)實效性和針對性，每期都要進行座談交流，學(xué)員們踴躍發(fā)言、各抒己見，真正呈現(xiàn)出了“百家爭鳴，百花齊放”的熱烈局面；學(xué)員們都積極主動，互動交流熱烈活躍，都紛紛拿出自己在實際工作中遇到的難題以及觀摩現(xiàn)場感受展開討論，達到問題相互交流、成果相互共享、水平相互促進的目的。通過學(xué)員培訓(xùn)情況調(diào)查，學(xué)員一致認(rèn)為大有收獲，紛紛表示，一定要把好的經(jīng)驗和方法帶回去，揚長避短，實現(xiàn)自身的新突破！根據(jù)統(tǒng)計，每期培訓(xùn)學(xué)員平均提出并討論交流問題多達400多條！為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗，達到了“帶著問題來，帶著辦法走”的預(yù)期目標(biāo)。亭南煤業(yè)巷修隊技術(shù)員黃慶波在學(xué)習(xí)體會中說到：“座談會上，同志們的積極發(fā)言，讓我學(xué)會了很多現(xiàn)場中的經(jīng)驗。鄭隊長為我解答了巷道成型的細(xì)節(jié)問題，我感覺很好。同時我認(rèn)為這樣的座談會可以在本礦內(nèi)搞，讓各個區(qū)隊的高手、技術(shù)大拿傳授好方法、好經(jīng)驗，促進各區(qū)隊的發(fā)展”。

3 “五大考核并舉”、“學(xué)員培訓(xùn)情況反饋”兩大措施，是增強培訓(xùn)效果的重要推力

3.1 實施“五大考核并舉”考核方式，激發(fā)學(xué)員發(fā)揮主觀能動性，為增強培訓(xùn)效果打下堅實的基礎(chǔ)

為了強化培訓(xùn)實效性，技能素質(zhì)素養(yǎng)提升培訓(xùn)班在考核上分成五大塊，即：專業(yè)理論考核（30分）+座談交流考核（20分）+崗位描述考核（20分）+團隊協(xié)作考核（10分）+個人總結(jié)考核（20分）=個人最后成績。對全體學(xué)員進行全面素質(zhì)考核，不及格學(xué)員必須重新補考，否則不予出具學(xué)習(xí)合格和出勤證明。體現(xiàn)出“團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的培訓(xùn)風(fēng)氣，確保了培訓(xùn)質(zhì)量，達到了培訓(xùn)的目的要求。

3.2 及時進行“學(xué)員培訓(xùn)情況反饋”，使培訓(xùn)效果達到最大化

培訓(xùn)班結(jié)束后，及時以書面形式（加蓋集團公司安監(jiān)局公章）將學(xué)員的培訓(xùn)情況（包括出勤、各種考核成績、總成績、班主任評語等）反饋到各送培單位，并由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后簽字收回存檔。這一舉措，大大提高了送培單位及參培學(xué)員的重視程度，切實為下一步工作順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4 創(chuàng)建QQ交流平臺，建立培訓(xùn)效果跟蹤機制，

每期培訓(xùn)班都建立QQ群，并要求授課教師及學(xué)員都及時加入，在老師和學(xué)員之間搭建起橋梁，便于在日后工作中或業(yè)余時間隨時交流。同時，對學(xué)員的建議意見要高度重視，認(rèn)真研究，為下一步培訓(xùn)工作的改進發(fā)展提供經(jīng)驗。

加強跟蹤問效，密切與基層單位聯(lián)系。要對短訓(xùn)班的學(xué)員建立檔案，加強管理，強化跟蹤問效。對每名學(xué)員進行學(xué)習(xí)評價，分出層次高低，寫出書面評語，切實營造出上下關(guān)心人才、重視人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、提升人才的濃厚氛圍，讓學(xué)員感到參加培訓(xùn)是一種榮耀、是一種進步、是一個新的開始；讓學(xué)員自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)，實現(xiàn)真正意義的“我要學(xué)習(xí)”“我要培訓(xùn)”。

通過采取切實可行的措施，嚴(yán)格落實培訓(xùn)班各個教學(xué)環(huán)節(jié)的要求，技能素質(zhì)提升培訓(xùn)取得了十分明顯的效果。

4.1 提高了培訓(xùn)學(xué)員的思想素質(zhì)

通過培訓(xùn)，學(xué)員們看到了自己的不足和存在的差距，明確了改進方向，實現(xiàn)了由知不足到學(xué)習(xí)知識技能不知足的轉(zhuǎn)變，消除了對培訓(xùn)就是熬時間混日頭、培訓(xùn)不培訓(xùn)一個樣的認(rèn)識。

4.2 轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)學(xué)員的工作作風(fēng)

通過培訓(xùn)，切實改變了培訓(xùn)學(xué)員的觀念和作風(fēng)，他們回到工作崗位后，履職盡責(zé)，積極肯干，無私奉獻，以身作則，潛移默化的影響了其他的職工，養(yǎng)成了開拓進取、奮勇拼搏的優(yōu)良工作作風(fēng)。

4.3 提升了培訓(xùn)學(xué)員的技能水平

通過培訓(xùn)班授課，學(xué)員學(xué)到了以前沒有學(xué)到的知識，學(xué)到了以前沒有學(xué)到的經(jīng)驗，提高了解決實際問題的能力。

4.4 降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本

技能素質(zhì)提升培訓(xùn)班舉辦以來，參加培訓(xùn)的學(xué)員技能水平有了明顯提高，在現(xiàn)場處理問題的能力有了顯著增強，為企業(yè)解決大量生產(chǎn)實際問題，節(jié)省了大量成本。例如：許廠煤礦學(xué)員張家乾正帶領(lǐng)幾名職工對一臺刮板運輸機鏈輪進行維修?！耙郧斑@種刮板運輸機鏈輪壞了全部都是靠廠家委派人員來維修，一臺就得花費8萬多元，如今我們通過培訓(xùn)和技術(shù)攻關(guān)，自己掌握了修理技術(shù)，每臺可比廠家來修節(jié)約2萬多元”。

5 結(jié)束語

由于創(chuàng)新了培訓(xùn)方式方法，嚴(yán)格落實培訓(xùn)要求，職工技能素質(zhì)提升培訓(xùn)取得明顯效果。下一步，我們要結(jié)合實際，對創(chuàng)新技能素質(zhì)提升培訓(xùn)進行提煉和總結(jié)，不斷完善“教、學(xué)、練、用、創(chuàng)”五步培訓(xùn)法?！敖獭本褪沁M一步完善備課、授課、實操、班級、教師聘任等各項管理制度，達到教學(xué)的規(guī)范化、制度化和系統(tǒng)化。“學(xué)”就是進一步完善學(xué)員報到、出勤、考試、信息反饋、座談交流等制度，達到對學(xué)員全過程、全天候、全方位管理?！熬殹本褪沁M一步完善學(xué)員實際操作訓(xùn)練制度，強化訓(xùn)練，達到熟悉、熟練、迅速解決問題?！坝谩本褪墙⒔∪珜W(xué)員跟蹤反饋制度，定期下廠礦對學(xué)員工作情況進行調(diào)研，記錄學(xué)員運用所學(xué)知識解決的實際問題，找出培訓(xùn)中存在的問題和原因，在以后的培訓(xùn)中加以改正，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用、活學(xué)活用。“創(chuàng)”就是進一步完善創(chuàng)新制度，激發(fā)職工創(chuàng)新熱情，創(chuàng)新培訓(xùn)模式、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，積極打造能人施教創(chuàng)新工作法品牌，爭取在通風(fēng)、運搬、洗選、機電等專業(yè)推廣，使能人施教創(chuàng)新工作法真正成為職工實現(xiàn)人生價值的導(dǎo)航儀、提高企業(yè)核心競爭力的催化劑、促進企業(yè)發(fā)展的助推器。

參考文獻：

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