王竹君
“廣告圈最懂融資的CEO”、“廣告圈第一網(wǎng)紅”······各種各樣的頭銜與標(biāo)簽,都無法準(zhǔn)確而又全面地描述他的形象。工作中的他,是全方位多棲發(fā)展的人才,常常奔走于各大會(huì)場之中;生活中的他,是兼具溫和寧靜、酷愛挑戰(zhàn)的旅游達(dá)人。從業(yè)至今,與同行進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,就是他的休閑方式。他就是本期專訪人物——微播易CEO徐揚(yáng)。
前進(jìn)才能看見更美麗的風(fēng)景
在徐揚(yáng)的職業(yè)生涯中,必然要被提及的就是,那段在百度的工作經(jīng)歷,在采訪中,他也感謝在百度8年的時(shí)光給自己帶來的巨大收獲。正如他所說,百度的成長史,具有很大程度的不確定性,沒有人能夠預(yù)知明天會(huì)是什么樣。當(dāng)時(shí),百度面臨著強(qiáng)手如云的情況,并且相比眾多同類的競爭對手,其綜合實(shí)力也較弱,最后竟然憑借著較少的人力、物力和財(cái)力,取得了一個(gè)又一個(gè)里程碑式的成功。身處百度初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的一員,這種拼搏不服輸?shù)木裆钌畹赜绊懥诵鞊P(yáng),他也將這種狀態(tài)延續(xù)至今。
生活中的徐揚(yáng)十分喜歡探險(xiǎn),對此,他的解釋是:“我的日常工作就是要面對新奇多變的世界,那么生活也不該停滯,而是要充滿新鮮和未知?!惫识?,他每年都會(huì)休假7到10天,但并不是去海邊,而會(huì)選擇去越野。迄今為止,他已經(jīng)自駕走過全國很多省份,甚至有些他已經(jīng)成功開車穿越的地方,后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)本沒有路,在旅行途中能夠開拓新道路,這點(diǎn)令他十分興奮和自豪。
類似這種探險(xiǎn)的旅行和度假,他都沉浸其中,今年還參加了美國的火人節(jié)。始于1986年的火人節(jié),每年9月份的第一個(gè)星期一活動(dòng)正式開始,來自世界各地的人涌入到沙漠中,在活動(dòng)過程中,沒有任何紀(jì)律,全憑大家自覺,唯一可以售賣的就是冰和咖啡,除此之外,也沒有任何商業(yè)活動(dòng)。
徐揚(yáng)和參與者們一起,在不能洗澡、住簡易帳篷的情況下共度一周,這種看似艱苦的生活,卻令他十分興奮。他回憶起當(dāng)時(shí)夢幻的場景:“我們曾在3天的時(shí)間內(nèi)用木頭搭建出金字塔,然后一個(gè)晚上燒毀,并在3天的時(shí)間內(nèi),搭建出一個(gè)木頭人,又在一個(gè)早晨把它燒掉了。這么做,就是在搭建的過程中將自己的夢想放到里面,然后再親手把它燒掉?!?/p>
在這些人中,有很多硅谷的成功人士,每天的活動(dòng)內(nèi)容就是音樂、藝術(shù)與商業(yè)的交流。在沒有信號(hào),不方便用手機(jī)、電腦等設(shè)備與外界聯(lián)絡(luò)的情況下,徐揚(yáng)就與多位業(yè)內(nèi)CEO一起,每天聊公司現(xiàn)狀、傳播規(guī)律、未來發(fā)展趨勢等行業(yè)問題。遠(yuǎn)離繁華的城市,靜心沉浸在頭腦風(fēng)暴的對話之中,這種“另類”的生活令他欣喜。
當(dāng)被問及工作如此忙碌,要如何調(diào)節(jié)生活和工作之間的節(jié)奏時(shí),徐揚(yáng)笑著說,自己已經(jīng)一個(gè)月沒有休息了,不是在出差,就是在出差的路上。對他來說,與同行進(jìn)行思維碰撞,就是一種休閑的放松方式,所以,他在周末經(jīng)常會(huì)受邀做演講或參加沙龍活動(dòng),參與者多是各企業(yè)總裁或高管?!罢且?yàn)槲议L期從事這個(gè)行業(yè),經(jīng)常與業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行溝通和交流,有助于了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)律。而且,在這種相對自由的溝通狀態(tài)下,更容易獲得啟發(fā),可能一個(gè)觀點(diǎn)或者一句話,就能夠幫助撥開之前的迷霧,甚至打通整個(gè)思路?!?/p>
所以,他十分珍惜這種溝通聚會(huì)的機(jī)會(huì),并且已經(jīng)習(xí)慣于這種忙碌的生活狀態(tài),很難在完全意義上地將工作和生活剝離??赡苣阍谂笥讶匆姷氖?,廣告圈一群大佬在三亞海邊品鑒紅酒,實(shí)際上,放下手機(jī)的他們,立刻開始溝通起公司的業(yè)務(wù)。對于徐揚(yáng)來說,前進(jìn)就是生活,不斷進(jìn)步才能看見人生路上更美的風(fēng)景。
微播易的創(chuàng)立與發(fā)展緊跟行業(yè)浪潮
2007年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅速發(fā)展,很多企業(yè)開始注意到社交行業(yè)的發(fā)展前景,徐揚(yáng)與朋友韓毅也注意到了即將迎來的浪潮,因此開始有創(chuàng)業(yè)的想法。2008年,正值金融危機(jī),整個(gè)市場十分蕭條,但推特卻逆勢融資了5500萬美金,這令行業(yè)內(nèi)外十分驚訝,也進(jìn)一步加深了徐揚(yáng)二人創(chuàng)業(yè)的想法。
經(jīng)過兩年多的考察和研究,徐揚(yáng)與韓毅在2009年創(chuàng)建了微播易(最初名為微博易),并發(fā)明了一款類微博的產(chǎn)品——滴,在他們看來,這可能是一款劃時(shí)代的產(chǎn)品。可惜的是,這時(shí)恰逢新浪、騰訊等大企業(yè)在這方面發(fā)力,周邊的創(chuàng)新小企業(yè)難有生存空間,所以發(fā)展得并不如意。
但有一個(gè)現(xiàn)象引起了徐揚(yáng)的注意,“在我們的產(chǎn)品發(fā)展遇到了困難的時(shí)候,卻有很多朋友來尋求合作,希望我?guī)兔ψ鑫⒉I銷,一開始,也是令我哭笑不得。并有些郁悶,但隨著這類業(yè)務(wù)越來越多,我突然發(fā)現(xiàn),這正是一個(gè)很好的市場前景?!眮韺で蠛献鞯呐笥迅嬖V徐揚(yáng),找到他做微博營銷,就是因?yàn)樗?jīng)在百度做過微博營銷推廣的工作,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又橫跨營銷推廣和微博兩大行業(yè)資源,完全可以幫他們做匹配和對接。因此,微播易就此轉(zhuǎn)型,專心于微博營銷,很快就有幾大成功案例,也就得到了更廣泛的認(rèn)可。
接下來,微播易的發(fā)展路程,可以說已經(jīng)與行業(yè)同步,甚至預(yù)測行業(yè)發(fā)展方向。2013年,微信在面世后迅速發(fā)展,微信營銷已經(jīng)是大勢所趨,徐揚(yáng)和其團(tuán)隊(duì)又立刻投入其中,通過大量的數(shù)據(jù)和案例了解市場,很快就摸索出來了其中的規(guī)律。第二年,微播易整個(gè)團(tuán)隊(duì)就毫不猶豫地投入到微信公眾賬號(hào)的營銷之中。
行業(yè)發(fā)展越來越快,2015年底,徐揚(yáng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)社交視頻的業(yè)務(wù)量開始增加,在微播易的后臺(tái),能看到這方面的訂單量也快速上揚(yáng)。因此,徐揚(yáng)走訪了包括秒拍、美拍、愛奇藝、優(yōu)酷等行業(yè)伙伴和客戶,了解到用戶在社交視頻領(lǐng)域停留時(shí)間大幅上揚(yáng),優(yōu)質(zhì)賬號(hào)的粉絲云集,并且出現(xiàn)了大量的網(wǎng)紅。在摸清了客戶的訴求和行業(yè)趨勢之后,徐揚(yáng)對自媒體和公關(guān)、廣告圈的大佬講,一定要毫不猶豫進(jìn)入社交視頻領(lǐng)域。
事實(shí)證明,以直播為代表的社交視頻領(lǐng)域得以快速發(fā)展,直播營銷也開始成為品牌和公關(guān)廣告公司不可忽視的一部分工作。徐揚(yáng)自豪地說道:“作為一個(gè)很小的創(chuàng)業(yè)公司,我們憑借著一己之力承擔(dān)著普及和教育市場的工作,雖然過程比較辛苦,且不能說全是我們的功勞。但如今包括天貓、京東在內(nèi),大量的客戶在投放廣告的時(shí)候,都會(huì)將很大的比重放到直播營銷之中,這樣的結(jié)果卻令我們感到驕傲?!?
如今,微播易已經(jīng)成長為集微信、微博、朋友圈、短視頻、直播、網(wǎng)紅等資源于一體的自助式社會(huì)化媒體資源平臺(tái)。2015年10月,微播易完成了3.2億人民幣的融資,徐揚(yáng)也因此被譽(yù)為“廣告圈最懂融資的CEO”。今年10月,微播易在2016文創(chuàng)新勢力評選頒獎(jiǎng)晚會(huì)上順利入選“文創(chuàng)新勢力TOP10”。提到這些榮譽(yù),徐揚(yáng)則顯得比較謙虛,在感謝行業(yè)認(rèn)可的同時(shí),也向記者介紹,一直以來,都有大量的投資機(jī)構(gòu)在接觸微播易,而且他們已經(jīng)向新三版遞交了申請。
談到行業(yè)競爭,徐揚(yáng)講到,真正意義上的與微播易競爭的公司確實(shí)不多,而且業(yè)務(wù)量也沒有微播易大。但是,對于幾家正在成長期的同行公司,他更多的是表示了一種期待。在他看來,他們不僅不是競爭對手,反而是合作伙伴的關(guān)系,有很多企業(yè)投入到這個(gè)行業(yè)中,則證明了市場的巨大需求和前景。他說,“微播易不能緊守著原有的業(yè)務(wù)不讓其他企業(yè)進(jìn)入,這也是不現(xiàn)實(shí)的。我們要做的就是,在蛋糕越來越大的情況下,保證自己手中的刀最大,這把刀就是實(shí)力,包括團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才、對新媒體的理解、對行業(yè)趨勢的準(zhǔn)確預(yù)測等等,真正有實(shí)力的公司,應(yīng)該歡迎同類企業(yè)的發(fā)展?!?/p>
準(zhǔn)確把握直播營銷的發(fā)展規(guī)律
談到時(shí)下最受追捧的直播營銷,徐揚(yáng)則顯得尤為興奮,因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)眾多的直播玩法,有很多都是微播易率先開拓的。他舉了一個(gè)代表案例,即唯品會(huì)的直播發(fā)布會(huì)。當(dāng)天,他們邀請了一批有高質(zhì)量粉絲的網(wǎng)紅做現(xiàn)場直播,活動(dòng)之后的數(shù)據(jù)顯示轉(zhuǎn)化效果十分好。這個(gè)方法論本身也得到了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可和學(xué)習(xí),如今很多有價(jià)值的發(fā)布會(huì)都會(huì)邀請網(wǎng)紅來做現(xiàn)場直播。
徐揚(yáng)第一次直播試水就收獲了85萬的關(guān)注量,也因此被稱為“廣告圈第一網(wǎng)紅”,這種大佬直播的玩法立刻得到了關(guān)注。他介紹說,其實(shí)這也是微播易團(tuán)隊(duì)對行業(yè)發(fā)展的判斷,因?yàn)檫@與平時(shí)參加的發(fā)布會(huì)不同,網(wǎng)友可以通過直播平臺(tái)看到在電視、報(bào)紙上的大佬,聽他們講行業(yè)規(guī)律或好玩的事情。對于網(wǎng)友來說,大佬們可能會(huì)感謝他們的關(guān)注和打賞,甚至有機(jī)會(huì)贏得直接對話的機(jī)會(huì),自然會(huì)追捧這種直播。但是他也很早就強(qiáng)調(diào)過,“這個(gè)玩法的生命周期也就3個(gè)月左右,因?yàn)殡S著CEO直播數(shù)量和次數(shù)的增多,很難產(chǎn)生新奇的東西再去吸引觀眾?!?/p>
事實(shí)證明也是如此,今天的大佬直播,已經(jīng)很難再達(dá)到這樣的成績了。能夠準(zhǔn)確掌握直播方法,主要就是因?yàn)樾鞊P(yáng)不僅關(guān)注玩法本身,更是注重通過數(shù)據(jù)研究玩法背后的方法論,從而得出對行業(yè)的判斷。最近,徐揚(yáng)團(tuán)隊(duì)在監(jiān)控電商做直播營銷的數(shù)據(jù),并得出了一個(gè)有趣的結(jié)論,那就是千萬不要邀請明星做直播營銷,因?yàn)檫@對銷售量的轉(zhuǎn)換沒有實(shí)際價(jià)值。
對此結(jié)論,徐揚(yáng)解釋道,企業(yè)或公關(guān)公司做直播一定要弄清自己的訴求是什么,比如做品牌形象傳播、吸引粉絲、銷售貨物等。他告訴記者,用網(wǎng)紅直播來增加銷售量,這是成立的。網(wǎng)紅背后都有固定的粉絲群體,粉絲們相信網(wǎng)紅的人品和個(gè)性化標(biāo)簽,在直播中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)紅推薦某款產(chǎn)品,評論區(qū)出現(xiàn)齊刷刷的“已下單”的文字。與此相反,明星直播則更多地關(guān)注自己的形象,他們的影視作品和照片都是經(jīng)過多次拍攝并深加工,普通網(wǎng)友很難看到一個(gè)原生態(tài)的明星。而直播則將他們拉倒觀眾面前,很容易暴露出他們的短板,所以,明星很難像網(wǎng)紅一樣,不斷講解產(chǎn)品并謝謝粉絲的打賞。做直播或其他公關(guān)活動(dòng),一定要考慮的就是ROI(投入產(chǎn)出比),微播易觀察到的數(shù)據(jù)表明,對很多名人明星投入四塊錢,才能得到一塊錢的銷售額,可見十分不劃算。因而,相比較專業(yè)和垂直領(lǐng)域的網(wǎng)紅,明星直播轉(zhuǎn)換的銷售量低到幾乎可以忽略不計(jì)的地步?!盁o數(shù)的案例表明,全行業(yè)50%以上都掉到了經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)之中,我們已經(jīng)開始糾偏,告誡周圍客戶和同行不要使用明星直播的營銷方法。實(shí)際上,明星適合做品牌形象宣傳和推廣,但如果專注于銷售貨品,則更應(yīng)該尋求網(wǎng)紅直播?!?/p>
徐揚(yáng)還大膽預(yù)測了直播平臺(tái)的未來,從目前的趨勢來看,有騰訊、新浪等資源的平臺(tái)有可能搶占全民平臺(tái)的標(biāo)簽,其余的直播平臺(tái)則會(huì)向垂直化、專業(yè)化的方向發(fā)展,比如,音樂、游戲、財(cái)經(jīng)、體育、母嬰等類別。與此同時(shí),他還建議多數(shù)的直播平臺(tái)立刻向?qū)I(yè)化的方向發(fā)力,這樣能夠盡早在專業(yè)化的平臺(tái)競爭中占據(jù)一席之地,因?yàn)閷I(yè)化直播平臺(tái)的格局,可能僅僅需要半年的時(shí)間就能定下來了。
徐揚(yáng)告訴記者,能夠摸清行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,還要得益于他在百度的工作經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)媒體在2000年嶄露頭角,隨后在2003和2004年成為業(yè)界主流,很多公司只要為品牌做一個(gè)專題,并且登上新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊四大門戶網(wǎng)站,就算一個(gè)很好的傳播。緊接著,大家的視點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向微博,最初是只要很多用戶做了宣傳就可以,后來,還要求一定要有KOL(意見領(lǐng)袖)的發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)。隨著微信公眾賬號(hào)和短視頻直播等工具不斷產(chǎn)生,所有的傳播規(guī)律和方法都在迅速變化。
他同時(shí)表示,市場一直都有自己的規(guī)律,并沒有很花哨?!白錾缑焦ぷ饕胧掳牍Ρ?,就必須準(zhǔn)確觸達(dá)目標(biāo)人群,而具體如何操作,這個(gè)問題每天都在拷問著業(yè)界。難點(diǎn)在于,每過一段時(shí)間,就會(huì)有全新的工具產(chǎn)生,就像明星直播營銷一樣,初期可能有很好的收益,但變化速度十分快,就需要我們時(shí)刻掌握傳播最本質(zhì)的規(guī)律,并踏實(shí)地從數(shù)據(jù)和案例中吸取經(jīng)驗(yàn),才有可能立于不敗之地?!?