羅德公關創(chuàng)立全球聲譽與風險管理業(yè)務部

近日，全球最大的獨立整合傳播公司之一羅德公關宣布重要戰(zhàn)略性舉措——成立全球聲譽與風險管理業(yè)務部。該部門由新晉升任執(zhí)行副總裁的Charles Lankester先生領軍。Lankester常駐羅德公關香港辦公室，他將致力于整合開發(fā)資源、拓展業(yè)務關系，為羅德公關所有的客戶提供更高價值的服務。

新成立的全球聲譽與風險管理業(yè)務部門將進一步開拓羅德公關四大核心業(yè)務，提供增值服務，包括預測分析（運用數(shù)據(jù)分析來確定發(fā)生問題最早的階段）、輿情分析（了解企業(yè)如何會陷入困境又將如何擺脫危機）、布局準備（為客戶全面提供風險管理和預防的建議舉措）以及精準行動（成立一支全球“行動隊”，在高風險/高危機的情況下與客戶并肩作戰(zhàn)）。

羅德公關全球首席執(zhí)行官步春歌女士表示：“聲譽危機是我們所有客戶面臨的首要問題，隨著數(shù)字化傳播技術的突飛猛進，使國際業(yè)務新聞、圖片以及數(shù)據(jù)的傳播增速。企業(yè)正面臨著較傳統(tǒng)‘危機管理更嚴峻的整體環(huán)境，因此，其需要具備多方位的應對措施。我們新的業(yè)務領域?qū)⒋蚱瞥Ｒ?guī)落伍的模式，為客戶提供豐富且具有前瞻性的數(shù)字化傳播資源，幫助他們減緩和管理聲譽風險危機的影響?！?/p>

Lankester補充道：“新媒體和傳統(tǒng)媒體之間沒有隔閡，智能手機已經(jīng)成為最主要的新聞平臺，F(xiàn)acebook和微博也逐步成為我們?yōu)g覽新聞的首選。在此環(huán)境之下，私營或公共機構更應該清楚全面地認識到危機或者機遇的形成。目前，我們已預測到2017年將行之有效的聲譽管理方法以及潛在的危機議題和行為。”