匠心打造公關行業(yè)

前一段時間，央視紀錄片《大國工匠》播出后，反響熱烈。片中的工匠們成年累月潛心鉆研某種技藝，傾其心力專注于某個細節(jié)，這種執(zhí)著的工匠精神，讓觀眾嘆服和敬佩。近日據(jù)報道，某企業(yè)為迎合市場，一年居然生產了十幾款手機品牌。這兩件本不相關的事情放到一起，聯(lián)想到2016年的公關行業(yè)，感慨頗多。

回顧即將過去的2016年發(fā)生在公關圈的大小事件，最核心的話題就是“公關向何處去”，它反映了人們對行業(yè)發(fā)展的緊迫感和生存意識。近幾年來，公關行業(yè)確實在新媒體的大潮中經歷了嚴峻的考驗。行業(yè)邊界的消失導致競爭加劇，一些公關公司逐漸轉型，從傳統(tǒng)公關向營銷方向轉變，還有些公司甚至通過改名，逐漸遠離傳統(tǒng)意義上的公關。當然也有公關公司因多種原因，陷入了生存的困境?；谶@些變化，不少業(yè)界人士甚至懷疑公關未來到底向何處去。

行業(yè)發(fā)展面臨選擇，有人可以選擇“快餐”，就像前面所說的一年生產十幾款手機，這種盲目出新的思維，除了短時間迎合市場外，并不能讓品牌走得更遠。

有人可以選擇“慢活”，就是腳踏實地，精益求精，追求的是“工匠精神”。我們認為，這個時候，公關行業(yè)最需要的還是后者。

時下人們常說“不忘初心”，用在公關行業(yè)上，就是不要忘了公關的本質屬性，即通過各種傳播途徑，為客戶樹立形象，打造品牌。當靜下心來仔細梳理各種散亂頭緒的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，目前改變的不過是傳播方式和渠道，公關的本質屬性并沒有改變，活動營銷、危機公關、品牌推廣，這些都是行業(yè)的主要業(yè)務。

于是我們要問，針對這些主要業(yè)務，我們自身做得怎么樣，努力程度是否足夠，創(chuàng)意是否新穎，是否跟上了時代的節(jié)奏，是否具有十年磨一劍的“工匠精神”？

我們曾經說過，公關為企業(yè)打造品牌，需要付出努力，如果把公關這個行業(yè)作為一個品牌，也需要付出更大的努力。當下打造公關行業(yè)，最需要匠心，匠心才能更好地打造品牌。

經歷過計劃經濟時代的人，對當年的時代變遷和經濟轉型，都會記憶猶新。記得市場經濟初期，京劇雖然是國粹，但不少演出團體卻面臨前所未有的生存困境，但隨著人們對市場環(huán)境認識的不斷深入，這些團體通過挖掘自身的價值，逐漸找回了自信，生存狀況也逐漸得以改善。目前的公關行業(yè)可以從中受到啟發(fā)，借助“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的歷史性機遇，為走出去的中國企業(yè)提供高水平的服務。

可喜的是，不少公關從業(yè)人員對行業(yè)發(fā)展非常樂觀。他們潛心研究環(huán)境，理性看待變化，結合新媒體特點，運用大數(shù)據(jù)方法，進行精準有效的傳播嘗試，拓展公關的邊界，不僅創(chuàng)造有價值的內容，而且讓品牌和消費者進行良性的溝通互動。通過這些嘗試和探索，用匠人精神打磨出核心競爭力，公關行業(yè)依然會有一個更加美好的未來。