2015年,農(nóng)業(yè)銀行被確定為黨員到社區(qū)報到新增試點單位,行黨委高度重視,研究確定了青年黨員多、工作內(nèi)容與居民生活貼近的零售銀行業(yè)務(wù)部黨總支作為試點,黨委委員、副行長、機關(guān)黨委書記王緯對選派黨組織對接,做好組織引導和溝通指導提出細化要求。機關(guān)黨委結(jié)合工作實際,提出了“接地氣,惠民生,合民意,出成效”的工作原則,謀劃安排各項具體工作。
探索“三維管理”,明任務(wù)嚴落實。零售銀行業(yè)務(wù)部黨總支明確了實施“三維管理”的具體思路?!捌叫型七M”—黨總支把握工作原則、總體方向和進度,所屬的4個黨支部分別與趙家樓社區(qū)、米市社區(qū)、大郊亭社區(qū)和百子灣社區(qū)建立對接聯(lián)系,多線并發(fā),平行推進?!按怪边\行”—黨總支書記李筠負總責,每位副書記垂直領(lǐng)導一個支部具體落實,一個支部就是一個服務(wù)小組,確定服務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行服務(wù)任務(wù)、討論服務(wù)心得。各支部還與社區(qū)所在支行建立起社區(qū)、支行和支部的聯(lián)系人制度,形成“三位一體”的聯(lián)動服務(wù)機制?!包c面結(jié)合”—“支部集中服務(wù)”和“全員個人報到”相結(jié)合。黨支部書記對社區(qū)書記進行“一對一”深度訪談,掌握社區(qū)情況,堅持需求導向,以支部為單位統(tǒng)一開展社區(qū)服務(wù)。全體111名黨員就近進行個人報到,認領(lǐng)金融咨詢、志愿服務(wù)、公益活動、環(huán)境衛(wèi)士等崗位,公開“為社區(qū)做一件實事”的服務(wù)承諾,參與和諧社區(qū)建設(shè)。
突出金融特色,送服務(wù)辦實事。形成了既體現(xiàn)金融特點,又貼近社區(qū)實際的“五心”服務(wù)品牌。一是金融宣講送“安心”。向居民講授金融詐騙風險防范、安全用卡、假幣識別等知識和技巧,引導居民樹立科學、規(guī)范的理財觀念。二是專題活動送“貼心”。第二支部定期開展零售業(yè)務(wù)現(xiàn)場咨詢,解答金融熱點問題;第四支部組織黨員為居民解讀當前的個人房貸政策,將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到居民身邊。三是慰問幫扶送“愛心”。各支部書記帶隊利用節(jié)假日走訪慰問,幫扶困難家庭37戶,第一支部黨員輪流照顧生活不便的高齡空巢老人,第三支部開展“愛心小螞蟻”圓夢捐贈活動,幫助貧困孩子實現(xiàn)上學夢。四是志愿行動送“暖心”。組織志愿者參與社區(qū)文化建設(shè),與社區(qū)聯(lián)合舉辦健康向上的文化活動,將企業(yè)文化與社區(qū)精神巧妙結(jié)合。五是聯(lián)學共建聚“黨心”。支部利用社區(qū)資源開展愛國主義教育,聯(lián)合社區(qū)開展主題黨日活動,幫助黨員融入社區(qū)。黨員主動參與“在職黨員服務(wù)社區(qū)‘雙提升活動”,在和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。
注重總結(jié)提升,促深化求實效。在行黨委和機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,零售銀行部黨總支明確了“四個并行”的工作模式。一是民生服務(wù)與黨建交流并行。在做好民生服務(wù)的同時,加強黨建交流與思想互動,汲取基層黨組織的實踐經(jīng)驗和營養(yǎng)活力,提高機關(guān)黨建的科學化水平。二是普惠全體和幫扶重點并行。以主題服務(wù)普惠全體,以定向服務(wù)幫扶重點,以有限的人、財、物力滿足不同群體的差異化需求。三是主動服務(wù)和激勵表彰并行。一方面,號召全體黨員出于公心,主動服務(wù),另一方面,高度尊重和保護每位黨員的熱情,做好宣傳和表彰工作。四是服務(wù)居民和業(yè)務(wù)促進并行。將“走出去”和“請進來”有機結(jié)合,以金融服務(wù)居民,以服務(wù)反哺業(yè)務(wù)發(fā)展。零售銀行部黨總支著重從“三個點”切入,精準發(fā)力。一是尋找支點,探索建設(shè)北京社區(qū)金融創(chuàng)新實驗室,以此平臺邀請社區(qū)周邊銀行參與進來,打造文化社區(qū)、金融社區(qū)、教育社區(qū)。二是厘清要點,“身”入基層,更“深”入基層,與4個社區(qū)共商工作計劃,推動工作由“面上”向縱深發(fā)展,共建先進社區(qū)、和諧社區(qū)。三是聚焦痛點,從群眾關(guān)心的衣食住行、醫(yī)療、教育、就業(yè)等問題入手,緊盯民生難點,千方百計想辦法把工作做實做細做優(yōu)