官場(chǎng)“稱(chēng)呼學(xué)”里的真問(wèn)題

化定興

如果你對(duì)中國(guó)官場(chǎng)稍有了解，就知道里面有諸多學(xué)問(wèn)，如何稱(chēng)呼便是其中一種。稱(chēng)呼得體了皆大歡喜，稱(chēng)呼不當(dāng)了有可能讓對(duì)方反感。在官場(chǎng)，比較穩(wěn)妥的稱(chēng)呼是一個(gè)人的姓加上其職務(wù)，比如一個(gè)人姓張，又是局長(zhǎng)，那么叫張局長(zhǎng)或者張局就不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。現(xiàn)在被不少人嗤之以鼻的就是“叫大不叫小”。比如一個(gè)人姓李，是副主任，那么別人不會(huì)叫李副主任，而是李主任；一個(gè)人如果只是省里來(lái)的科長(zhǎng)，有時(shí)也會(huì)喊處長(zhǎng)；如果不知道對(duì)方的準(zhǔn)確職務(wù)，也弄不清具體行政級(jí)別，那么初次見(jiàn)面還是喊高一點(diǎn)比較好……

因此有人說(shuō)：“給稱(chēng)呼‘戴高帽中最常見(jiàn)的是將副職叫成正職。有的同志為了‘討好上級(jí)，故意在稱(chēng)呼中省略‘副字，以此來(lái)表示自己對(duì)上級(jí)的尊重。但這其中也不免有‘奉承心理，從某種程度講，也是一種‘語(yǔ)言賄賂。”

按說(shuō)稱(chēng)呼這事就是個(gè)禮儀問(wèn)題，最多反映一個(gè)人是否人情練達(dá)，根本不用上綱上線，況且官場(chǎng)產(chǎn)生的很多問(wèn)題并不是因?yàn)榉Q(chēng)呼產(chǎn)生的。如果對(duì)“稱(chēng)呼學(xué)”大加斥責(zé)恐怕板子沒(méi)有拍對(duì)地方。賄賂，一般來(lái)講是給予諸如金錢(qián)、不動(dòng)產(chǎn)、女色等實(shí)際利益來(lái)收買(mǎi)官員，以謀取自己的不正當(dāng)利益。因此，將副職叫成正職，有奉承心理不假，但如果說(shuō)是語(yǔ)言賄賂，則有點(diǎn)嚴(yán)重了。再說(shuō)，光靠嘴上這點(diǎn)好處就想賄賂別人恐怕太過(guò)廉價(jià)。

其實(shí)，官場(chǎng)有這樣戴高帽的“稱(chēng)呼學(xué)”不難理解。一方面，起碼在禮儀上可以宣示對(duì)對(duì)方的尊重，對(duì)方總不至于當(dāng)頭棒喝，說(shuō)你喊錯(cuò)了；另一方面，這樣做可以給對(duì)方留下好的印象，方便日后自己在官場(chǎng)行走，如同接待里的學(xué)問(wèn)——來(lái)的都是客，都要照顧好。這里面充滿(mǎn)了為人處世的精明，與賄賂的干系不大。

再進(jìn)一步你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“稱(chēng)呼學(xué)”不是官場(chǎng)獨(dú)有現(xiàn)象，而是一種社會(huì)文化。生活里，一個(gè)人如果碰到七大姑八大姨都能禮貌地稱(chēng)呼，大家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人懂事有禮貌，或者說(shuō)嘴比較甜，這樣的人往往比較受歡迎，至于有些人口蜜腹劍那是另外一回事。就算是不沾親帶故的，也不好直呼其名，總要想個(gè)貼切的稱(chēng)呼，比如長(zhǎng)一輩的叫個(gè)“叔、姨”，同輩的叫個(gè)“哥、姐”，實(shí)在不知叫什么好，也會(huì)稱(chēng)呼“老師、師傅”。家長(zhǎng)教育小孩時(shí)，也常從稱(chēng)呼別人開(kāi)始，可謂人生必修課。

職場(chǎng)上，姓加職務(wù)的叫法也很普遍，這和官場(chǎng)并無(wú)什么本質(zhì)不同。若說(shuō)戴高帽式的稱(chēng)呼，社會(huì)上也不是沒(méi)有，最常見(jiàn)的就是逢人喊總，什么王總、趙總。有些人為了便于辦事，甚至自稱(chēng)大職務(wù)，這看看名片上到處印著“總經(jīng)理”“主任”就再清楚不過(guò)了。

實(shí)際上，中國(guó)人的稱(chēng)呼是宗法、習(xí)俗、地位、威望等的反映，從稱(chēng)呼中我們不僅能看到基本的禮儀規(guī)范，而且可以看到國(guó)人對(duì)長(zhǎng)幼尊卑等禮法習(xí)俗的重視。比如你喊一個(gè)人“老趙”還是“趙老”，體現(xiàn)了不同的含義。

有學(xué)者分析道，傳統(tǒng)中國(guó)社會(huì)里的尊卑長(zhǎng)幼之分和親族間輩分的高下之別確是很?chē)?yán)格的，這種分別不是經(jīng)濟(jì)意義上的“階級(jí)”，而是“倫級(jí)”。這一倫級(jí)的觀念，擴(kuò)散到官制之中，就幾乎與官階有了相當(dāng)?shù)年P(guān)系。自古以來(lái)，大官就是大老爺，小官就是小老爺，底下的就是孝子賢孫。慈禧太后叫作“佛爺”，皇帝退休了叫作“太上皇”。所以在等級(jí)森嚴(yán)的古代，稱(chēng)呼之事異常重要，如果弄錯(cuò)了，有可能賠上身家性命。

由此看來(lái)，稱(chēng)呼之事其實(shí)只是表，背后的禮制文化才是里。在這種文化背景下，硬性規(guī)定該如何稱(chēng)呼效果就不顯著?！巴尽币辉~曾在黨內(nèi)流行，隱含著志同道合之意，也意味著大家彼此平等。黨中央多次要求對(duì)擔(dān)任黨內(nèi)職務(wù)的所有人員，一律互稱(chēng)同志。但隨著時(shí)代發(fā)展，這種叫法開(kāi)始式微，甚至一叫同志，對(duì)方還有些不高興。2003年，全國(guó)各地黨委都曾專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)互稱(chēng)同志優(yōu)良傳統(tǒng)的通知》，要求“對(duì)擔(dān)任黨內(nèi)職務(wù)的所有人員一律稱(chēng)同志，不稱(chēng)職務(wù)”。然而，“同志”除了是正式場(chǎng)合的莊重稱(chēng)呼外，并未在其他場(chǎng)合流行起來(lái)。

所以，如果只是主張大家該怎么稱(chēng)呼，并不斷鞭笞稱(chēng)呼庸俗化的現(xiàn)象，而不消除產(chǎn)生這種現(xiàn)象的文化土壤，那么，這樣的主張和批評(píng)只能是嘴上說(shuō)說(shuō)。結(jié)果大家都看到了，那就是你說(shuō)你的，我喊我的。