高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的困境及路徑

謝君君+謝昀昀

摘要：目前高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化三者概念不清，邏輯關(guān)系混淆，有必要進(jìn)行概念厘清。針對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展存在的角色沖突、倫理困境、專業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐能力弱化、專業(yè)化體系不健全等現(xiàn)實(shí)困境，應(yīng)從知識(shí)體系、制度體系、考核評(píng)價(jià)體系和培訓(xùn)體系進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的路徑為：高校要建立輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展層級(jí)序列，扎實(shí)做好專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)，完善人事制度，打破發(fā)展瓶頸，做好精細(xì)化管理服務(wù)，為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；職業(yè)化；專業(yè)化

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-5595（2016）06-0102-07

中國(guó)自1953年在高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了半個(gè)多世紀(jì)，從最早的稱謂“政治指導(dǎo)員”“政治輔導(dǎo)員”到“思想政治工作輔導(dǎo)員”，以及現(xiàn)在的“思想政治教育工作輔導(dǎo)員”，其發(fā)展歷程也經(jīng)歷了兼職—以兼職為主—以專職為主—職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的演變過(guò)程。輔導(dǎo)員及學(xué)生管理機(jī)構(gòu)存在的邏輯預(yù)設(shè)是為了更好地做好學(xué)生思想政治教育工作，為他們的全面健康發(fā)展做好管理和指導(dǎo)服務(wù)，這既是社會(huì)政治工作的需要，也是高校管理和服務(wù)的職責(zé)所在。高校輔導(dǎo)員制度的發(fā)展歷程大致可分為以下四個(gè)階段：第一階段為1933—1952年，是政治輔導(dǎo)員的萌芽時(shí)期；第二階段為1953—1965年，高校政治輔導(dǎo)員的地位得以確立；第三階段為1978—2004年，是高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化探索時(shí)期，[1]這期間教育部明確了輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)是

高校思想政治教育工作；第四階段為2004年至今，是高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的發(fā)展階段。2004年中央出臺(tái)的16號(hào)文件明確表達(dá)了要培養(yǎng)思想政治工作的專職隊(duì)伍，解決好輔導(dǎo)員的職務(wù)聘任等問(wèn)題，鼓勵(lì)他們安心工作，最終成為思想政治教育方面的專家。[2]隨著中國(guó)高校改革的深入，輔導(dǎo)員的角色定位有了較大的轉(zhuǎn)變，從最初單一的政治工作角色轉(zhuǎn)變?yōu)樗枷胝谓逃凸芾矸?wù)多重角色；輔導(dǎo)員的管理開(kāi)始從原來(lái)的粗放式管理向職業(yè)化、專業(yè)化的精細(xì)化管理服務(wù)轉(zhuǎn)變；輔導(dǎo)員的行為模式也由原來(lái)的“權(quán)威式說(shuō)教”向“平等、引導(dǎo)、促進(jìn)”的方式演變；輔導(dǎo)員的工作職能由原來(lái)的“熟練技術(shù)型”的學(xué)生事務(wù)服務(wù)職能開(kāi)始向“反思教研型”的教師職能提升。可以說(shuō)，近年來(lái)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)界對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的討論也日趨熱烈，但現(xiàn)實(shí)中也存在著一些亟待解決的問(wèn)題。本文擬對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的困境及路徑進(jìn)行探討，以求教于方家。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化概念厘清

從概念內(nèi)涵來(lái)看，目前學(xué)界對(duì)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的研究還處于相對(duì)分散和零散的狀態(tài)，更缺乏權(quán)威性的專家解讀，對(duì)于三者的邏輯關(guān)系還存在不同的見(jiàn)解。如張靜認(rèn)為輔導(dǎo)員的職業(yè)化進(jìn)程是以專業(yè)化為前提的，職業(yè)化是專業(yè)化發(fā)展水平的制度化體現(xiàn)，是專業(yè)化的重要方面。[3]王麗萍認(rèn)為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化是職業(yè)化的基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員職業(yè)化是專業(yè)化建設(shè)的歸宿，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專家化是專業(yè)化的升華。[4]還有一部分學(xué)者把職業(yè)化和專業(yè)化組合使用，如張伯威認(rèn)為：“專業(yè)和職業(yè)都有內(nèi)在規(guī)定性，都有工作實(shí)踐做依托，做輔導(dǎo)員的人，是要有一定的專業(yè)、職業(yè)的人，由有一定專業(yè)和職業(yè)的人組成的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，就實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化?！盵5]另外，有學(xué)者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化是一部分高校教師從高校專業(yè)教師和行政隊(duì)伍中獨(dú)立出來(lái)，專門(mén)從事輔導(dǎo)員工作并具有專門(mén)職業(yè)性質(zhì)和特征。[6]

鑒于學(xué)界對(duì)三者邏輯關(guān)系的混淆或者不同見(jiàn)解，特有必要進(jìn)行概念厘清，以扶正輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的研究坐標(biāo)。

從社會(huì)分工理論來(lái)看，職業(yè)化是指社會(huì)工作能夠通過(guò)相關(guān)職業(yè)人群發(fā)揮其專業(yè)功能、達(dá)成其專業(yè)目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其專業(yè)理念和價(jià)值的過(guò)程。從概念看，社會(huì)工作的職業(yè)化與其專業(yè)化是緊密相關(guān)的。社會(huì)工作的專業(yè)化是指某一職業(yè)越來(lái)越由受過(guò)專門(mén)的高等教育的人來(lái)從事，并按照職業(yè)的專業(yè)要求來(lái)為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。從職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，當(dāng)某一職業(yè)發(fā)展到一定程度并形成職業(yè)共同體時(shí)，其職業(yè)化就會(huì)演變成職業(yè)群體的利益被政府確認(rèn)并獲得市場(chǎng)保護(hù)的過(guò)程。此時(shí)該社會(huì)工作的專業(yè)化就意味著為該職業(yè)制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)守則，并對(duì)該職業(yè)實(shí)施專業(yè)評(píng)估，專業(yè)化的評(píng)估既是控制行為，也賦予被評(píng)估者以權(quán)利，因?yàn)閷I(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以發(fā)揮專業(yè)排他性的功能，同時(shí)給予該職業(yè)一定的市場(chǎng)保護(hù)。[7]從職業(yè)化和專業(yè)化的關(guān)系角度來(lái)看，職業(yè)化和專業(yè)化是相互聯(lián)系又相互區(qū)別的，職業(yè)化指的是某一社會(huì)工作作為在社會(huì)分工體系中的一個(gè)組成部分并得到發(fā)展的問(wèn)題；專業(yè)化是指從事某一社會(huì)工作的人應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)、秉持專業(yè)理念、運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行服務(wù)。從這個(gè)意義上來(lái)看，職業(yè)化是專業(yè)化的基礎(chǔ)，也就是說(shuō)只有當(dāng)社會(huì)工作成為一種職業(yè)的時(shí)候，才有可能談專業(yè)化。

由此可推理，輔導(dǎo)員的職業(yè)化是招收不同專業(yè)背景的人，發(fā)揮其專業(yè)功能、實(shí)現(xiàn)其專業(yè)理念和價(jià)值的過(guò)程。輔導(dǎo)員的專業(yè)化指的是進(jìn)入該職業(yè)的群體要按照職業(yè)的專業(yè)要求實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能，任何職業(yè)的專業(yè)化都是從不甚專業(yè)走向較為專業(yè)，并最終達(dá)到專業(yè)和專家的程度。輔導(dǎo)員的專業(yè)化應(yīng)該是建立在輔導(dǎo)員職業(yè)化的基礎(chǔ)上，當(dāng)職業(yè)發(fā)展成一定的職業(yè)共同體時(shí)，其專業(yè)化的要求將會(huì)越來(lái)越高。在專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系的引領(lǐng)下，輔導(dǎo)員才有可能從專業(yè)化走向?qū)＜一?。專家化是專業(yè)化的高級(jí)階段，它引領(lǐng)和指引著專業(yè)化的過(guò)程，因此，三者的關(guān)系應(yīng)該是一種遞進(jìn)的關(guān)系：輔導(dǎo)員的職業(yè)化是基礎(chǔ)，專業(yè)化是職業(yè)化的目的和歸宿，專家化是專業(yè)化的提升和高級(jí)階段。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的困境

目前，高校輔導(dǎo)員生存現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性較大，輔導(dǎo)員的生存壓力大、職業(yè)發(fā)展存在瓶頸、個(gè)人職業(yè)期待與現(xiàn)實(shí)存在很大的差距，高校管理部門(mén)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的認(rèn)識(shí)還存在較大的誤區(qū)，認(rèn)為輔導(dǎo)員只是具有一般實(shí)踐技能的學(xué)生事務(wù)管理者，并沒(méi)有把輔導(dǎo)員看成思想政治教育工作的教師。這些問(wèn)題都制約著輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展，也造成高校學(xué)生管理事務(wù)在低水平的實(shí)踐操作中運(yùn)作，并沒(méi)有落腳到學(xué)生的個(gè)人全面發(fā)展和思想政治教育工作中。輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展還存在著很大的困境，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）角色沖突

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份，但在實(shí)際工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員還面臨著更多的角色定位。具體而言輔導(dǎo)員首先是思想政治教育工作者，其次是學(xué)生事務(wù)的管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者，同時(shí)還是思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理的研究者。由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，學(xué)校管理部門(mén)對(duì)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)有著不同的角色期望，這勢(shì)必導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生角色的錯(cuò)位和沖突。這典型表現(xiàn)在輔導(dǎo)員角色間的沖突和角色內(nèi)的沖突。角色間的沖突指的是輔導(dǎo)員要同時(shí)扮演不同的角色。如輔導(dǎo)員既是學(xué)生事務(wù)的管理者，又是學(xué)生的知心朋友；輔導(dǎo)員既是學(xué)生班級(jí)黨建、團(tuán)體學(xué)生活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，又是學(xué)生心理健康服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)者；輔導(dǎo)員既是高校管理各部門(mén)指令的執(zhí)行者，還是學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者。[8]角色內(nèi)的沖突指的是不同角色對(duì)同一角色抱有矛盾的角色期待所引起的沖突，具體表現(xiàn)為：輔導(dǎo)員作為高校各個(gè)職能部門(mén)指令的最終落實(shí)者，面臨著各個(gè)部門(mén)對(duì)其的角色期待。如學(xué)院書(shū)記希望輔導(dǎo)員做好學(xué)生黨建，把學(xué)生安全放在第一位；教務(wù)部門(mén)希望輔導(dǎo)員把學(xué)生的學(xué)業(yè)放在中心位置；團(tuán)委希望輔導(dǎo)員做好校園文化建設(shè)；學(xué)生期待輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題能及時(shí)解決；等等。輔導(dǎo)員成為不同角色期待的焦點(diǎn)，勢(shì)必造成輔導(dǎo)員自身角色的沖突，很難做到讓“大家”滿意；同時(shí)輔導(dǎo)員也面臨自我發(fā)展與不同角色扮演的沖突，輔導(dǎo)員工作的繁雜、無(wú)序和長(zhǎng)期性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒(méi)有時(shí)間顧及自身發(fā)展，面臨著個(gè)人事業(yè)與職業(yè)奉獻(xiàn)的內(nèi)心博弈。輔導(dǎo)員角色沖突還表現(xiàn)在工作負(fù)荷大卻實(shí)際成效甚微，這往往會(huì)使輔導(dǎo)員對(duì)自己工作的方式方法產(chǎn)生懷疑，也會(huì)對(duì)職業(yè)發(fā)展感到迷茫和困惑。這些困惑影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，迫切需要專業(yè)化的指引來(lái)解決輔導(dǎo)員自身發(fā)展面臨的問(wèn)題。

（二）倫理困境

目前學(xué)界對(duì)于輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化研究大多局限在實(shí)踐操作和技術(shù)層面，往往忽略了輔導(dǎo)員職業(yè)的人文向度和精神構(gòu)建。輔導(dǎo)員的職業(yè)倫理是其職業(yè)的基本操守準(zhǔn)則，指導(dǎo)著輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐和價(jià)值取向。在現(xiàn)實(shí)工作中，輔導(dǎo)員面臨的角色沖突很多時(shí)候需要職業(yè)倫理的樹(shù)立才能做到不偏不倚，輔導(dǎo)員職業(yè)自身的發(fā)展也需要其樹(shù)立職業(yè)倫理。認(rèn)同所從事職業(yè)的道德信仰，明確輔導(dǎo)員職業(yè)的專業(yè)精神和專業(yè)倫理規(guī)范是該職業(yè)專業(yè)化的重要保障。當(dāng)前，輔導(dǎo)員面臨的倫理困境突出表現(xiàn)在職業(yè)道德信仰的缺失、職業(yè)道德評(píng)價(jià)的不統(tǒng)一以及輔導(dǎo)員職業(yè)道德倫理的現(xiàn)實(shí)沖突方面。輔導(dǎo)員職業(yè)道德信仰是指輔導(dǎo)員對(duì)思想政治教育價(jià)值的認(rèn)同和對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)設(shè)想以及對(duì)美好愿景的向往。目前，輔導(dǎo)員職業(yè)特點(diǎn)不僅有政治性還有教育性、服務(wù)性和管理性。從教育取向來(lái)看，它已經(jīng)慢慢從政治取向、知識(shí)取向轉(zhuǎn)向以人為本的價(jià)值取向，因此輔導(dǎo)員的基本倫理價(jià)值應(yīng)該反映其政治、教育、管理和服務(wù)的行為特征。輔導(dǎo)員的價(jià)值倫理目前學(xué)界尚沒(méi)有定論，但現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中的倫理沖突卻時(shí)有表現(xiàn)，如輔導(dǎo)員在面對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、教育主管部門(mén)、同事和社會(huì)輿論等時(shí)，不同的價(jià)值取向勢(shì)必會(huì)給輔導(dǎo)員帶來(lái)矛盾和沖突，在這種沖突中，輔導(dǎo)員很難在責(zé)任、利益和權(quán)益之間作出正確的判斷。同時(shí)，輔導(dǎo)員的職業(yè)也面臨著不同角度的價(jià)值評(píng)判，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無(wú)法正確樹(shù)立職業(yè)倫理。很多輔導(dǎo)員在從事輔導(dǎo)員工作時(shí)僅僅把其作為職業(yè)的跳板或過(guò)渡性職業(yè)，談不上對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)道德信仰的認(rèn)同。因此，輔導(dǎo)員職業(yè)倫理的困境應(yīng)該是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的內(nèi)核問(wèn)題。輔導(dǎo)員的基本倫理取向是什么，王婷等認(rèn)為輔導(dǎo)員的一般倫理取向是教育愛(ài)、教育公平和教育責(zé)任，特殊倫理取向是思想政治引領(lǐng)、以學(xué)生為本的專業(yè)服務(wù)。[9]此觀點(diǎn)盡管不盡全面，卻可為我們提供借鑒和參考。

（三）專業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐能力弱化

目前，中國(guó)高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入所依托的專業(yè)類別很多，除思想政治教育外，還有馬克思主義理論、教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)等，還有部分學(xué)校招收理工科和醫(yī)學(xué)類專業(yè)類別的輔導(dǎo)員。造成這種現(xiàn)狀的原因是對(duì)輔導(dǎo)員所要求的專業(yè)素質(zhì)沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。從職業(yè)發(fā)展來(lái)看，輔導(dǎo)員與專業(yè)教師的區(qū)別在于輔導(dǎo)員的基本職責(zé)是思想政治教育，而專業(yè)教師的基本職責(zé)是知識(shí)教學(xué)，因此，輔導(dǎo)員的專業(yè)定位應(yīng)該是依托思想政治教育領(lǐng)域，其專業(yè)化應(yīng)該是把大學(xué)生的思想政治教育內(nèi)容和職責(zé)進(jìn)行分化和深化，使其成為這一領(lǐng)域的專家。輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的弱化，突出表現(xiàn)在輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)還處于職業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的提升大多是通過(guò)高校組織的短期培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行，大多數(shù)輔導(dǎo)員在從事輔導(dǎo)員工作的過(guò)程中僅僅是憑借經(jīng)驗(yàn)的積累，而不是專業(yè)的指導(dǎo)，在從事3～6年輔導(dǎo)員工作后，即使明白專業(yè)素質(zhì)的重要性，也對(duì)該如何提升自己的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力感到迷惘，無(wú)從著手，從而迷失職業(yè)發(fā)展的方向。

（四）現(xiàn)實(shí)與個(gè)人職業(yè)期待存在差距

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員具有教師和干部雙重身份。從輔導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，輔導(dǎo)員可以選擇管理干部發(fā)展序列和教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定兩個(gè)方向。但在實(shí)踐過(guò)程中，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展有許多瓶頸。從管理干部序列來(lái)看，輔導(dǎo)員可以根據(jù)職業(yè)發(fā)展要求從副科、正科、副處到正處晉升，但高校管理干部受學(xué)?？傮w人事定編限制，其職級(jí)定編名額有限，特別是輔導(dǎo)員職級(jí)定編名額更為有限。如果輔導(dǎo)員表現(xiàn)優(yōu)異獲得晉升，也就面臨著轉(zhuǎn)崗或脫離輔導(dǎo)員序列。這既不利于輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展，也無(wú)法促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化的建設(shè)，更談不上輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的引領(lǐng)。從教師的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定發(fā)展方向來(lái)看，目前全國(guó)高校輔導(dǎo)員中教授級(jí)別的鳳毛麟角，副教授所占比例也極少。究其原因，首先是大多數(shù)輔導(dǎo)員忙于日常學(xué)生事務(wù)管理，對(duì)自己的學(xué)術(shù)科研分身乏術(shù)，學(xué)術(shù)成果較少；其次是缺乏科研平臺(tái)和學(xué)術(shù)引領(lǐng)；再次是輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定與思政類專業(yè)教師同臺(tái)競(jìng)技，輔導(dǎo)員在職稱評(píng)定中處于劣勢(shì)。輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定看似前途光明，實(shí)際職途暗淡。反思近年來(lái)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中所出現(xiàn)的問(wèn)題，教育部雖然明確了輔導(dǎo)員的教師和干部身份，卻并沒(méi)有明確輔導(dǎo)員是一個(gè)既有別于管理干部又有別于專業(yè)教師的“教師”職業(yè)。教育部應(yīng)該明確輔導(dǎo)員的職業(yè)身份，其職業(yè)發(fā)展既不應(yīng)按照管理干部，也不應(yīng)按照專業(yè)教師，而應(yīng)該根據(jù)其職業(yè)特性量身定制其職業(yè)發(fā)展序列，讓職業(yè)輔導(dǎo)員成為高校思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理方面的專業(yè)化、專家化隊(duì)伍，而不是依附于某一群體的弱勢(shì)邊緣群體。

（五）專業(yè)化體系不健全

由于目前中國(guó)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的不規(guī)范，其職業(yè)準(zhǔn)入條件比較傾向于德才兼?zhèn)?、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，至于其是什么專業(yè)不做主要要求，導(dǎo)致現(xiàn)在許多輔導(dǎo)員在從事輔導(dǎo)員工作后繼續(xù)在自己所從事的專業(yè)上發(fā)展，隨時(shí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)崗或者離開(kāi)，把輔導(dǎo)員工作僅僅作為一種“跳板”。目前輔導(dǎo)員工作更多是依靠傳幫帶的方式進(jìn)行學(xué)生事務(wù)管理，其思想政治教育工作及研究明顯落后于形勢(shì)發(fā)展的要求，導(dǎo)致輔導(dǎo)員沒(méi)有專業(yè)化的發(fā)展方向，忽略了思想政治教育，被看成是學(xué)生的“保姆”和“救火隊(duì)員”的事務(wù)管理者。導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因首先是輔導(dǎo)員的專業(yè)化體系不健全。輔導(dǎo)員的專業(yè)化應(yīng)以全面提升輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)為主，但是如何健全和完善輔導(dǎo)員的專業(yè)化體系，學(xué)界沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。李莉認(rèn)為輔導(dǎo)員的專業(yè)化體系應(yīng)包含輔導(dǎo)員群體的專業(yè)化和輔導(dǎo)員個(gè)體的專業(yè)化。輔導(dǎo)員群體的專業(yè)化包括：輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)體系的發(fā)展、輔導(dǎo)員專業(yè)組織和專業(yè)倫理的發(fā)展、輔導(dǎo)員繼續(xù)教育體系的發(fā)展。輔導(dǎo)員個(gè)體的專業(yè)化包括：輔導(dǎo)員專業(yè)意識(shí)和專業(yè)精神的發(fā)展、輔導(dǎo)員專業(yè)技能的發(fā)展、輔導(dǎo)員職業(yè)道德的發(fā)展。[10]王文華認(rèn)為高校輔導(dǎo)員專業(yè)化體系應(yīng)該包括輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入、專業(yè)培訓(xùn)、理論指導(dǎo)等方面，并認(rèn)為輔導(dǎo)員的專業(yè)化應(yīng)包含知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和職業(yè)技能結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。其知識(shí)結(jié)構(gòu)包括：思想政治教育學(xué)科知識(shí)，馬克思主義理論基礎(chǔ)知識(shí)，演講、寫(xiě)作、社會(huì)調(diào)查等應(yīng)用學(xué)科知識(shí)，以及教育心理學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。其職業(yè)技能結(jié)構(gòu)包括：語(yǔ)言文字的表達(dá)與信息獲取處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力和創(chuàng)造能力等。[11]付佳認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化支撐主要體現(xiàn)在專業(yè)支撐和理論支撐兩個(gè)方面，專業(yè)支撐應(yīng)該設(shè)立學(xué)生事務(wù)管理和思想政治教育專業(yè)學(xué)位，如北師大開(kāi)設(shè)了學(xué)生事務(wù)管理碩士學(xué)位班；2010年教育部正式實(shí)施了輔導(dǎo)員攻讀思想政治教育專業(yè)博士學(xué)位計(jì)劃等。這些舉措有助于促進(jìn)輔導(dǎo)員對(duì)其工作基本理論和工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和提升，能積極推進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。[12]總體而言，輔導(dǎo)員的專業(yè)化體系還有待進(jìn)一步探討，但思想政治教育理論知識(shí)體系和學(xué)生實(shí)踐技能知識(shí)體系是輔導(dǎo)員專業(yè)化最為核心的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的支撐體系

要實(shí)現(xiàn)目前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)型輔導(dǎo)員向反思研究型輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)變，勢(shì)必要加強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化的支撐體系建設(shè)，這樣才能提升輔導(dǎo)員的社會(huì)地位和學(xué)術(shù)地位。筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的支撐體系主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）知識(shí)體系

輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)體系的支撐不應(yīng)該僅僅局限在思想政治教育學(xué)科領(lǐng)域，而應(yīng)該突出問(wèn)題意識(shí)和理論研究。應(yīng)該從高校培養(yǎng)人才的角度，正視輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中存在的問(wèn)題，不應(yīng)簡(jiǎn)單地把輔導(dǎo)員工作定位于一般的事務(wù)性工作，而應(yīng)把輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)落在大學(xué)生的立德樹(shù)人和知識(shí)創(chuàng)新、促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展上。從學(xué)科知識(shí)來(lái)看，輔導(dǎo)員工作應(yīng)該依托于思想政治教育學(xué)科體系，選取教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)構(gòu)建起輔導(dǎo)員工作理論體系，并搭建學(xué)科知識(shí)平臺(tái)，讓輔導(dǎo)員朝著某一領(lǐng)域進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。教育部和政府有關(guān)部門(mén)可以根據(jù)條件設(shè)立“思想政治教育”和“學(xué)生事務(wù)管理”專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)點(diǎn)，編制輔導(dǎo)員學(xué)科知識(shí)體系和專業(yè)教材，把涵蓋輔導(dǎo)員工作的理論知識(shí)整合成一門(mén)專業(yè)學(xué)科，同時(shí)突出輔導(dǎo)員工作的實(shí)務(wù)操作和理論相結(jié)合的特點(diǎn)，編制教學(xué)大綱并制定一年的實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，讓輔導(dǎo)員的專業(yè)與職業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。教育部和政府可以依托有條件的高校開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)員思想政治教育專業(yè)和學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)，也可依托高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地進(jìn)行委托培養(yǎng)，并制定專業(yè)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系，突出輔導(dǎo)員的理論知識(shí)和職業(yè)技能，提高輔導(dǎo)員工作的準(zhǔn)入門(mén)檻和專業(yè)性，讓輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專業(yè)化走上良性發(fā)展的軌道。

（二）制度體系

制度是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的保障支撐，它能保障輔導(dǎo)員工作從應(yīng)然走向?qū)嵢?。制度體系包括輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入制度、職稱評(píng)定和晉升制度、人事待遇和激勵(lì)制度等。目前輔導(dǎo)員工作的制度設(shè)計(jì)應(yīng)打破輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的瓶頸，明確輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入的專業(yè)條件，限定從思政類專業(yè)人員中進(jìn)行引入，堅(jiān)定思想政治方向，完善其晉升機(jī)制和相關(guān)制度，從而使輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展走上正軌。從輔導(dǎo)員的職業(yè)定位來(lái)看，建議在制度上明確輔導(dǎo)員的職業(yè)身份和職業(yè)角色，它既應(yīng)該在高校中相對(duì)獨(dú)立，又應(yīng)成為教師的一部分。同時(shí)要在制度上為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)。2014年教育部頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展做出了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)分類要求，各高校可以按照輔導(dǎo)員的職業(yè)和專業(yè)特性進(jìn)行分層構(gòu)建，如建立初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、專家級(jí)輔導(dǎo)員序列，同時(shí)在人事和待遇上給予相應(yīng)體現(xiàn)。如果輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展序列能得到社會(huì)的承認(rèn)和制度體現(xiàn)，那么這將為輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化人才的流動(dòng)提供有序的平臺(tái)，為高級(jí)和專家型輔導(dǎo)員提供通暢的流動(dòng)渠道。

（三）考核評(píng)價(jià)體系

目前輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)體系廣受詬病，突出問(wèn)題是評(píng)價(jià)不能反映輔導(dǎo)員的工作實(shí)效。很多高校把輔導(dǎo)員上幾次宿舍、進(jìn)幾次課堂、開(kāi)幾次班會(huì)等作為輔導(dǎo)員的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，這種簽到式的管理機(jī)制，嚴(yán)重束縛了輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新性和主動(dòng)性。輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)應(yīng)該緊扣輔導(dǎo)員工作的職責(zé)和德育要求。根據(jù)教育部《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的闡述，考核評(píng)價(jià)應(yīng)圍繞輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容，包括思想政治教育、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等9個(gè)方面。[13]

各高校可以制定輔導(dǎo)員3～6年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)輔導(dǎo)員每年的職業(yè)發(fā)展完成情況進(jìn)行年度考核，對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的可進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或解聘。輔導(dǎo)員在職業(yè)規(guī)劃之初可選擇學(xué)生工作中的某一領(lǐng)域作為自己的主要發(fā)展方向，按照學(xué)校要求設(shè)定初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)的發(fā)展愿景，迫使自己主動(dòng)向某一專業(yè)目標(biāo)發(fā)展。同時(shí)，高校應(yīng)完善現(xiàn)有的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，在原有學(xué)生測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、同事評(píng)價(jià)等考核專業(yè)實(shí)踐能力評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，突出思想政治教育研究和專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向不懈努力。

（四）培訓(xùn)體系

輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程，而培訓(xùn)體系的支撐能助推輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，為輔導(dǎo)員改進(jìn)工作方式和方法提供專業(yè)的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系應(yīng)該包含兩個(gè)層面：一是國(guó)家層面。目前教育部設(shè)立的高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地、國(guó)家設(shè)立的高校輔導(dǎo)員骨干示范培訓(xùn)項(xiàng)目、高校輔導(dǎo)員繼續(xù)攻讀學(xué)位計(jì)劃、輔導(dǎo)員出國(guó)研修項(xiàng)目等，是國(guó)家層面為高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展搭建的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)體系”，并且日益成為常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，它為各高校加強(qiáng)輔導(dǎo)員的交流、提升輔導(dǎo)員工作水平提供了有益的幫助。同時(shí)國(guó)家培訓(xùn)項(xiàng)目起點(diǎn)高、專業(yè)化水平高，匯集全國(guó)不同領(lǐng)域的專家為輔導(dǎo)員的培訓(xùn)提供多樣化的知識(shí)。二是學(xué)校層面。學(xué)校層面的培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，有的放矢地解決實(shí)際問(wèn)題，不能“大水漫灌”，而應(yīng)該“小水滴注”，保持常態(tài)化的培訓(xùn)交流。很多高校目前集中式地在假期搞輔導(dǎo)員培訓(xùn)，但大多數(shù)的輔導(dǎo)員認(rèn)為實(shí)效不大，主要是沒(méi)有切合輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，內(nèi)容偏于純理論或者“大雜燴”，讓輔導(dǎo)員覺(jué)得這樣的培訓(xùn)效果甚微。筆者認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合學(xué)校學(xué)生管理工作的實(shí)際問(wèn)題來(lái)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)后應(yīng)該有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的解決方案，以幫助和促進(jìn)輔導(dǎo)員工作方式和方法的改進(jìn)。建議高校建立3～6年的輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃，設(shè)定培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)，針對(duì)學(xué)校具體情況選擇學(xué)生管理的熱點(diǎn)問(wèn)題作為培訓(xùn)內(nèi)容，在保持常態(tài)化培訓(xùn)的同時(shí)，優(yōu)化培訓(xùn)理論課程，建立培訓(xùn)精品項(xiàng)目，圍繞輔導(dǎo)員工作職責(zé)、輔導(dǎo)員工作方式和方法、思想教育理論、學(xué)生事務(wù)管理等方面進(jìn)行專題性的研修，并建立輔導(dǎo)員的研修平臺(tái)、交流互動(dòng)平臺(tái)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍和個(gè)人專業(yè)化水平的提升。

四、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的路徑

由以上論述可以看出，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展中還存一些問(wèn)題，需要政府、學(xué)校、學(xué)工系統(tǒng)等多方面長(zhǎng)期共同努力。要堅(jiān)定輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的方向，有的放矢地從易到難逐步推進(jìn)。筆者擬針對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的路徑提出以下建議。

（一）建立高校輔導(dǎo)員專業(yè)化層級(jí)序列，引導(dǎo)輔導(dǎo)員由專業(yè)化走向?qū)＜一?/p>

輔導(dǎo)員職業(yè)化的根本問(wèn)題是輔導(dǎo)員的發(fā)展問(wèn)題，要解決這一問(wèn)題首先得在體制機(jī)制中為輔導(dǎo)員發(fā)展勾勒職業(yè)前景。教育主管部門(mén)和高校應(yīng)該深入貫徹教育部關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的文件精神，為輔導(dǎo)員構(gòu)建職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，讓輔導(dǎo)員看到職業(yè)發(fā)展的出路和方向，不能讓思想政治工作變成“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的工作。高?？山Y(jié)合輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)背景、年齡結(jié)構(gòu)層次、專業(yè)化水平情況有針對(duì)性地在組織人事制度上為輔導(dǎo)員搭建發(fā)展平臺(tái)?？梢愿鶕?jù)輔導(dǎo)員工作職能的主要內(nèi)容，參考工作年限、發(fā)展業(yè)績(jī)、科研成果、工作實(shí)效等方面為輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展設(shè)立初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和專家化序列，制定輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的知識(shí)層級(jí)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系，保障和促進(jìn)輔導(dǎo)員立足思想政治領(lǐng)域，立志從事學(xué)生工作并成為某一方面的專家。建立輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展序列，有利于以老帶新、以優(yōu)促進(jìn)，明確輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍成為高校學(xué)生管理的專業(yè)隊(duì)伍，提高專業(yè)化準(zhǔn)入門(mén)檻，讓輔導(dǎo)員專家成為學(xué)校學(xué)生管理的學(xué)術(shù)權(quán)威，以專家引領(lǐng)促進(jìn)專業(yè)化建設(shè)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視程度，扎實(shí)做好專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的特殊性和重要性需引起高校領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視，而不應(yīng)在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)：有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是一種純職業(yè)技術(shù)型的工作，

把輔導(dǎo)員看成是學(xué)生安全事務(wù)的“救火隊(duì)員”、學(xué)生事務(wù)的“保姆”，而沒(méi)有把輔導(dǎo)員看成是學(xué)生思想政治領(lǐng)域“教化人”的“靈魂工程師”；還有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為輔導(dǎo)員的在職培訓(xùn)就是“專業(yè)化”的建設(shè)，以為只要輔導(dǎo)員在培訓(xùn)期拿到了職業(yè)資格證書(shū)，加強(qiáng)其職前、職中培訓(xùn)就實(shí)現(xiàn)了輔導(dǎo)員的專業(yè)化。要消除這些誤區(qū)，需要高校領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，把輔導(dǎo)員工作作為學(xué)生工作的“重中之重”，常抓不懈，扎實(shí)做好新進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)規(guī)劃，依托國(guó)家培訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目建立健全輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制。國(guó)家培訓(xùn)項(xiàng)目要突出“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，校內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目要突出“實(shí)際問(wèn)題導(dǎo)向”，對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)際工作中的問(wèn)題和困惑進(jìn)行集中討論和深入研究，依托學(xué)校思想政治教育學(xué)科體系，完善培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容和教材體系，有針對(duì)性地對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（如學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)、黨團(tuán)建設(shè)、職業(yè)倫理沖突、就業(yè)指導(dǎo)等）和輔導(dǎo)員職業(yè)技能培訓(xùn)（如談心談話、演講和調(diào)查研究等）。通過(guò)完善輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)知識(shí)體系，緊緊圍繞新形勢(shì)下高校學(xué)生管理的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行理論探討和操作實(shí)踐，能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平。

（三）完善人事制度，打破輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的瓶頸

輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化離不開(kāi)制度的保障，打破制度瓶頸方能讓輔導(dǎo)員專心從事這一具有“奉獻(xiàn)”精神的高尚職業(yè)?，F(xiàn)在輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展突出的制度瓶頸是人事制度中對(duì)輔導(dǎo)員職級(jí)發(fā)展的限制。從學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展來(lái)看，學(xué)校人事定編應(yīng)該充分考慮輔導(dǎo)員發(fā)展序列，其崗位晉升應(yīng)從學(xué)校總體編制名額中單列，如輔導(dǎo)員晉升科級(jí)、處級(jí)輔導(dǎo)員，專業(yè)教師不應(yīng)擠占其編制名額，并且應(yīng)該規(guī)定其崗位要求必須是從事輔導(dǎo)員工作若干年限的學(xué)工系統(tǒng)干部，其研究成果、研究領(lǐng)域需緊扣學(xué)生思想政治和學(xué)生事務(wù)管理方向，也就是說(shuō)學(xué)工系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部主要應(yīng)從輔導(dǎo)員隊(duì)伍中遴選，避免輔導(dǎo)員的晉升形成“玻璃門(mén)”“彈簧門(mén)”。在專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定上，省級(jí)教育主管部門(mén)和高校應(yīng)該深入研究，不能讓輔導(dǎo)員與思政教師同臺(tái)競(jìng)技，輔導(dǎo)員的專業(yè)領(lǐng)域和工作的特殊性應(yīng)予以考慮，可對(duì)全省輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)成果水平進(jìn)行調(diào)研分析，對(duì)其職稱評(píng)定可參考全省輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)成果平均水平，為輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，逐步建立起專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)化團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，提供科研和學(xué)術(shù)平臺(tái)，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化走向?qū)＜一?，并帶?dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體水平的提高。

（四）做好精細(xì)化管理服務(wù)，為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展“減負(fù)”

學(xué)生工作的冗雜和繁重主要集中在學(xué)生的日常事務(wù)管理中，因此，應(yīng)該科學(xué)有效地運(yùn)用信息化手段，對(duì)常規(guī)性的日常工作進(jìn)行數(shù)字系統(tǒng)運(yùn)作。如成立學(xué)生事務(wù)中心、學(xué)生宿舍管理中心、學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心等，對(duì)學(xué)生日常的事務(wù)管理進(jìn)行條塊化分割，依托學(xué)校高效的信息化手段把輔導(dǎo)員從繁雜的學(xué)生事務(wù)中解脫出來(lái)。輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)生管理系統(tǒng)就能清楚地看到學(xué)生成績(jī)、繳費(fèi)情況、考勤情況、住宿情況，以及心理疾病、家庭狀況、突出特長(zhǎng)等，這樣讓輔導(dǎo)員能及時(shí)了解學(xué)生情況，有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行特色管理，集中精力做好學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、思想政治教育、心理危機(jī)干預(yù)、就業(yè)指導(dǎo)等方面的工作。高校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造條件為輔導(dǎo)員“減負(fù)”，努力使學(xué)生工作從以往的粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，讓輔導(dǎo)員集中精力做好思想政治教育工作，幫助大學(xué)生立德、立志，做好大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，真正成為大學(xué)生發(fā)展的“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”。

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責(zé)任編輯：趙 玲

Abstract： Given the confusion in concepts and logical relations， it is necessary to make clear definitions of professionalization， specialization and expert-orientation of college counselors. The way to solve the practical difficulties in the professional and specialized development of college counselors at present， including role conflicts， ethical dilemmas， weak professional quality and practical ability， imperfect professional system， etc.， is to conduct professional construction of specialized knowledge system， institutional system， evaluation and training system. Specifically， the ways of the professional and specialized development of college counselors include： to establish hierarchical sequence， to establish a sound professional knowledge training system， to improve the personnel system， to break the development bottleneck， to provide fine management services， and to create favorable conditions.

Key words： counselor； professionalization； specialization